傅磊

摘 要：高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理普遍存在生源素質(zhì)整體偏低、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不明晰、學(xué)校管理方式不到位、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)不完善等問題。針對此類現(xiàn)狀，學(xué)校只有通過完善規(guī)章制度、建立健全學(xué)工信息網(wǎng)絡(luò)平臺、打造專業(yè)學(xué)生管理隊伍、幫助學(xué)生盡早確立職業(yè)生涯規(guī)劃，才能確保學(xué)生管理工作朝著專業(yè)化、系統(tǒng)化的道路發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)學(xué)校；學(xué)生管理；職業(yè)化

目前，高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理普遍存在管理難的問題，如何確立一套行之有效的管理方式成為諸多學(xué)者討論的焦點。相對于普通高等教育培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才而言，高等職業(yè)教育偏重于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才。相較于本科學(xué)生，高職學(xué)生在生源素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)目標(biāo)等方面都顯得較為不足。這就需要學(xué)校轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作思路，改善學(xué)生管理工作方法，提升學(xué)生管理工作質(zhì)量，實現(xiàn)對高職學(xué)生的高效精準(zhǔn)管理。

一、高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理難的原因

（一）生源整體素質(zhì)相對較低

相較于本科學(xué)生，高職學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)相對較弱，缺乏自律意識和自學(xué)能力。高職學(xué)生群體中，遲到、曠課、斗毆、校園貸等不服從學(xué)校管理現(xiàn)象屢見不鮮，許多班主任、輔導(dǎo)員的談心談話、處分辦法收效甚微。此外，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性不夠，大部分學(xué)生往往被動接收知識，課堂“低頭族”現(xiàn)象屢禁不止。

（二）學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不明晰

雖然很多高職學(xué)校在學(xué)生大一期間就已開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但很多學(xué)生對職業(yè)生涯的理解不到位規(guī)劃不清晰。他們對自己將來的就業(yè)方向、就業(yè)崗位的選擇以及就業(yè)所需技能不甚了解。他們通常習(xí)慣被動獲取機會的方式，缺乏主動意識，積極性不高。因缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的引領(lǐng)，很多學(xué)生不會主動通過考證、自主學(xué)習(xí)等方式來提升自己的職業(yè)競爭力，而是終日學(xué)習(xí)態(tài)度散漫、不服從學(xué)校管理。

（三）學(xué)校缺乏專業(yè)化管理

第一，學(xué)校缺乏專業(yè)化的學(xué)生管理隊伍。在高職學(xué)校，往往由輔導(dǎo)員和班主任來共同管理學(xué)生，但雙方共同管理難免會出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清以至雙方踢皮球的現(xiàn)象。另外，很多高職院校的年輕班主任缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗，遇事不能妥善處理?，F(xiàn)剛畢業(yè)教師多為碩士畢業(yè)，他們和學(xué)生的成長環(huán)境、思想態(tài)度和學(xué)習(xí)能力等方面都有較大差異，而他們試圖以自己上學(xué)的經(jīng)驗來管理高職學(xué)生的做法是完全行不通的。第二，《學(xué)生手冊》上的管理條例不完善。許多學(xué)校的《學(xué)生手冊》只規(guī)定了學(xué)生的義務(wù)，但對學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利提及甚少。這容易形成壓迫式管理，缺乏大學(xué)的民主氣息。第三，一些學(xué)校剛剛由中職院校升格為高職院校，學(xué)校里五年制和三年制學(xué)生并存，但學(xué)校卻用同一套管理體系來管理學(xué)生，沒有做到因人而異。

（四）學(xué)校學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)不完善

就學(xué)風(fēng)而言，在高職學(xué)校，雖然圖文信息中心、實訓(xùn)室、試聽室等硬件設(shè)施較為完備，然而學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭非常不足，學(xué)風(fēng)建設(shè)亟需加強。在日常教學(xué)活動中，大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)毫無興趣，對日常的課務(wù)也是應(yīng)付了事，只為修夠畢業(yè)學(xué)分早日拿到畢業(yè)證書，因果關(guān)系顛倒。在校風(fēng)建設(shè)中的學(xué)生組織管理中，相比較普通本科院校，高職院校的學(xué)生會組織不健全，組織的自治權(quán)較低，學(xué)校行政干預(yù)過于濃重，學(xué)生的主動性和積極性難以發(fā)揮，學(xué)生會單一地成為了學(xué)校通知上傳和下達的事務(wù)性組織而不是學(xué)生豐富課余生活、凝聚思維力量、鍛煉實踐能力的自治組織。

（五）社會的標(biāo)簽意識濃重

高職院校區(qū)別于普通本科學(xué)校，是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向的學(xué)校，這符合社會發(fā)展需要，且迎合了如今職業(yè)技術(shù)人才短缺的市場需求。高職院校設(shè)立的初衷和以培養(yǎng)學(xué)術(shù)人才為目的的普通本科院校是不同的，他們的存在各有必要，且都服務(wù)于社會發(fā)展的需要。然而，在社會上，人們總是會將錄取分數(shù)線較低的高職學(xué)生標(biāo)簽為“差生”，這對高職學(xué)生的身心發(fā)展和長期進步起到了極為不利的影響，甚至?xí)箤W(xué)生否定自我，甚至一蹶不振。

二、高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理方法

（一）完善學(xué)校規(guī)章制度，嚴格依法治校

只有做到有法可依、有法必依才能真正有效地管理好全體學(xué)生。各學(xué)校的《學(xué)生手冊》應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和需求，每年對內(nèi)容進行更新。如果學(xué)校是三年制和五年制體系并存，則學(xué)校管理制度應(yīng)當(dāng)針對不同學(xué)生的特點和需要分別制定、分別實施，否則會造成管理的混亂。

高職院?！秾W(xué)生手冊》制定完成后，學(xué)校各部門必須嚴格按照其中的規(guī)定進行實施。高職院校的學(xué)生平時行為懶散，遲到、曠課現(xiàn)象屢禁不止，究其原因，一是生源素質(zhì)普遍偏低，二是各班級并未嚴格執(zhí)行《學(xué)生手冊》中的處分管理規(guī)定。若學(xué)院、班級平時對學(xué)生違紀行為睜一只眼、閉一只眼，不愿下狠心嚴格治理，則學(xué)生的違紀行為將越發(fā)普遍、直至無法遏制。若學(xué)校嚴格按照《學(xué)生手冊》中的內(nèi)容來實施，對遲到、曠課達一定節(jié)數(shù)的學(xué)生予以警告、嚴重警告、記過、留校查看、開除學(xué)籍等不斷累加的處分，則學(xué)生違紀率必定降低。

（二）建立健全學(xué)工信息網(wǎng)絡(luò)平臺，便于對學(xué)生的高效管理

學(xué)工信息網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)方便了學(xué)校教師對學(xué)生各方面信息的獲取，這在很大程度上提高了辦事效率。此外，信息平臺的建設(shè)使學(xué)生許多材料得到長期存檔，可方便學(xué)校對學(xué)生的持續(xù)管理。

學(xué)工信息平臺的內(nèi)容可包括學(xué)生基本信息和輔導(dǎo)員各模塊工作?；拘畔⒖砂▽W(xué)生的基本情況、家庭成員、宿舍安排等，輔導(dǎo)員各工作包括獎學(xué)金、處分、助學(xué)、貸款等模塊內(nèi)容，各學(xué)院應(yīng)盡量將數(shù)據(jù)都導(dǎo)入系統(tǒng)，方便后期查看和統(tǒng)計。學(xué)生也可登陸信息平臺了解相應(yīng)規(guī)定并進行獎學(xué)金、助學(xué)金等的申請，所有流程在網(wǎng)上一一呈現(xiàn)，既公開透明又方便快捷。

（三）打造專業(yè)學(xué)生管理隊伍，提升管理服務(wù)質(zhì)量

持證上崗是打造專業(yè)化學(xué)生管理隊伍的前提條件。高校應(yīng)提高招收學(xué)生管理人員的門檻，要求應(yīng)聘高職學(xué)校的輔導(dǎo)員都應(yīng)具備高校教師從業(yè)資格證；應(yīng)聘相應(yīng)模塊輔導(dǎo)員的求職者應(yīng)具有心理咨詢師證、人力資源師證、社工師證等。只有做到持證上崗才能保證今后的學(xué)生管理不斷走向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化。endprint

高職院校負責(zé)學(xué)生管理的老師與學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展緊密相連，他們在學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)、工作中扮演了非常重要的角色。然而目前在很多高校，仍存在著學(xué)生不認識輔導(dǎo)老師，遇到問題不知道向誰求助的問題。為了避免此類問題的發(fā)生，在學(xué)生的迎新典禮上就應(yīng)該設(shè)置一個輔導(dǎo)員介紹交流的環(huán)節(jié)。負責(zé)各個模塊的輔導(dǎo)員應(yīng)在典禮上簡要就自己負責(zé)的工作板塊、內(nèi)容介紹、學(xué)生申請途徑以及自己的辦公地址告訴學(xué)生，并讓學(xué)生有問題就可以找相對應(yīng)的輔導(dǎo)員老師解決問題，以此提高工作效率，提升管理質(zhì)量。

（四）培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，提高學(xué)生的就業(yè)積極性

在學(xué)生大一入學(xué)時學(xué)院、班級就應(yīng)該和學(xué)生強調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和必要性。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)包括自我認知、職業(yè)認知、職業(yè)目標(biāo)確定與路徑設(shè)計、規(guī)劃與實施計劃、評估與備選方案等內(nèi)容，學(xué)生可利用霍蘭德職業(yè)興趣分析、SWOT分析法來考慮自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。

幫助學(xué)生建立了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)之后，各學(xué)院的輔導(dǎo)員可在學(xué)生大二、大三時通過下列具體的舉措來提高學(xué)生的就業(yè)競爭力：第一，為學(xué)生開展就業(yè)知識講座，提高學(xué)生對于職場規(guī)則的認知，使學(xué)生提前調(diào)整好就業(yè)心態(tài)；第二，學(xué)院為學(xué)生提供簡歷制作指導(dǎo)和面試技巧指導(dǎo)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力；第三，若條件允許，學(xué)?？沙闪ｉT的就業(yè)指導(dǎo)部門，為在校學(xué)生提供一對一的簡歷指導(dǎo)和面試指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)生可用自己的賬號登陸學(xué)校系統(tǒng)提前預(yù)約就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)部門可對每天預(yù)約的人數(shù)和指導(dǎo)時間進行限制，以此提高就業(yè)指導(dǎo)的整體質(zhì)量。

（五）學(xué)校確立核心抓手，切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

在許多高職院校，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度消極散漫，整日碌碌無為、虛度光陰，輔導(dǎo)員、班主任長期苦口婆心地勸導(dǎo)也無濟于事。

針對此現(xiàn)象，可以以學(xué)院、班級為單位，確立一個核心抓手，例如班級學(xué)生一起通過大學(xué)英語四、六級考試、計算機二級考試、參加專業(yè)技能大賽等。學(xué)校應(yīng)在學(xué)生入學(xué)時就告訴他們其核心目標(biāo)是什么，所有學(xué)生不論基礎(chǔ)必須全力投入，努力通過考試。高職院校要嚴抓學(xué)生的早晚自習(xí)，尤其是第一學(xué)年，因為第一學(xué)年是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的黃金時期，必須在剛?cè)雽W(xué)的時候就遏制班上的不正之風(fēng)，努力在班級營造積極上進的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。各班在第一學(xué)期可由班主任和學(xué)生助理一起引導(dǎo)、督促學(xué)生學(xué)習(xí)，并及時為其答疑解惑，如果能力允許，還可為學(xué)生出試卷練習(xí)，長期以往，學(xué)校良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣必將蔚然成風(fēng)。

（六）鼓勵學(xué)生進駐學(xué)?！皠?chuàng)業(yè)園”，提高學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性

高職院校的學(xué)生本就當(dāng)以順利就業(yè)為核心目標(biāo)，而相應(yīng)專業(yè)課程的開設(shè)也是為其今后的就業(yè)服務(wù)的。而在如今“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)生更應(yīng)發(fā)揮自己的主觀能動性，積極創(chuàng)業(yè)。

首先，學(xué)?？衫每盏貏?chuàng)建“學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，各學(xué)院的輔導(dǎo)員和班主任老師可對全院學(xué)生進行入園政策宣傳，鼓勵感興趣的同學(xué)組隊報名。其次，申請團隊填寫報名資料進行入園申請，學(xué)校對申報材料進行審核，通過第一輪審核的學(xué)生可進入二輪面試環(huán)節(jié)，面試成功的學(xué)生或團隊有資格擁有門店的經(jīng)營權(quán)。接著，學(xué)校創(chuàng)業(yè)處的老師再為學(xué)生講解門店的運營要求、管理方法、優(yōu)惠政策、利潤計算、費用繳納等。申請團隊同意后可簽約合同，領(lǐng)照營業(yè)。學(xué)生自主創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)園的方式新穎有趣，既能滿足師生的消費需求，又能提高創(chuàng)業(yè)團隊的工作積極性，為其將來的就創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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