邵志紅

摘要：公共圖書(shū)館承擔(dān)著對(duì)文化遺產(chǎn)的保存功能、開(kāi)展社會(huì)化教育功能、傳輸科學(xué)信息功能、開(kāi)發(fā)公民智慧功能、開(kāi)展娛樂(lè)性文化建設(shè)功能，在文化興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。加強(qiáng)公共圖書(shū)館的服務(wù)功能建設(shè)，需要在發(fā)展方向、人本理念、公益性質(zhì)上進(jìn)一步明確。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 發(fā)展方向 人本理念 公益性質(zhì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F84 DF6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）17-0071-01

公共圖書(shū)館的功能可以說(shuō)是多方面的，但是如果加以科學(xué)歸納分類(lèi)，那么就不外乎具備這樣的五種情況，也就是對(duì)文化遺產(chǎn)的保存功能、開(kāi)展社會(huì)化教育功能、傳輸科學(xué)信息功能、開(kāi)發(fā)公民智慧功能、開(kāi)展娛樂(lè)性文化建設(shè)功能等。然而若再作進(jìn)一步規(guī)范，我們就能夠得出這樣的結(jié)論，那就是公共圖使館建設(shè)應(yīng)當(dāng)凸顯服務(wù)性的特點(diǎn)，所以，公共圖書(shū)館無(wú)論在今后的發(fā)展趨勢(shì)上如何進(jìn)一步變化，其自身所固有的這種特性是不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化的，只能得到進(jìn)一步的加強(qiáng)與完善。因此，加強(qiáng)公共圖書(shū)館的服務(wù)性功能建設(shè)，就應(yīng)當(dāng)是需要認(rèn)真科學(xué)謀劃的重要性問(wèn)題，這關(guān)乎著人類(lèi)自身的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。為此，應(yīng)當(dāng)從明確加強(qiáng)公共圖書(shū)館服務(wù)功能建設(shè)的發(fā)展方向、明確公共圖書(shū)館的服務(wù)性功能建設(shè)的人本理念、明確公共圖書(shū)館公益性質(zhì)幾方面做進(jìn)一步的探討，積極推進(jìn)公共圖書(shū)館功能建設(shè)的科學(xué)發(fā)展。

一、強(qiáng)化公共圖書(shū)館服務(wù)功能建設(shè)的發(fā)展方向

要瞄準(zhǔn)公共圖書(shū)館發(fā)展的正確方向，使公共圖書(shū)館功能化建設(shè)精準(zhǔn)與全面。比如說(shuō)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，自動(dòng)化、電子化、數(shù)字化、信息化成為公共圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，為此，我們既不能忽視這樣的發(fā)展前景，因因循守舊而停滯公共圖書(shū)館的發(fā)展步伐，又不能只強(qiáng)調(diào)一方面的建設(shè)而不環(huán)顧整體性的發(fā)展步調(diào)，所以，這就需要我們有統(tǒng)籌兼顧、全盤(pán)考慮、系統(tǒng)推進(jìn)的思維模式，來(lái)全面謀劃公共圖書(shū)館的“四化”發(fā)展方略，使四方面的發(fā)展達(dá)到有機(jī)結(jié)合，來(lái)積極構(gòu)建公共圖書(shū)館的規(guī)?；l(fā)展，以使公共圖書(shū)館在為公眾服務(wù)中能夠真正做到滿(mǎn)足所需、物盡其用，確保公共圖書(shū)館能夠成為人民大眾獲取知識(shí)、捕獲信息、增長(zhǎng)智慧的堅(jiān)實(shí)陣地。

要在追求公共圖書(shū)館服務(wù)形式的多樣性上下一番工夫。在把控民族特點(diǎn)、地方性特征的前提下，我們可以采取大綜合與專(zhuān)業(yè)化兩條腿走路的辦法，開(kāi)展特色性展廳或者是特色性公共圖書(shū)館建設(shè)，讓富有特點(diǎn)的文化元素不僅能夠作為人類(lèi)的文化遺產(chǎn)被繼承起來(lái)，同時(shí)又最大可能使這些積極的文化元素，成為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富民眾文化生活的活躍源、興奮點(diǎn)，從而進(jìn)一步提升公共圖書(shū)館在歷史上、民眾中、生活里的占位，讓公共圖書(shū)館真正成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展不可或缺的積極因素之一。

二、強(qiáng)化公共圖書(shū)館服務(wù)功能建設(shè)的人本理念

（一）強(qiáng)化為讀者服務(wù)的理念

在強(qiáng)化公共圖書(shū)館的服務(wù)型功能和建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，也就是要把公共圖書(shū)館的工作出發(fā)點(diǎn)、著重點(diǎn)，真正放在人民大眾的身上。所以，在實(shí)際工作之中，既需要把提供服務(wù)的內(nèi)容豐滿(mǎn)起來(lái)，還需要把服務(wù)的方式豐富起來(lái)。公共圖書(shū)館服務(wù)要打破八小時(shí)工作局限性的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要掙脫節(jié)假日的束縛，向公眾提供二十四小時(shí)的全天候式的服務(wù)方式，確保人民大眾無(wú)論何時(shí)需要，都能夠快速便捷地享受到公共圖書(shū)館所帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，使公共圖書(shū)館成為人民大眾的良師益友。

在服務(wù)內(nèi)容上，要在實(shí)物圖書(shū)的提供上做到強(qiáng)有力的保障基礎(chǔ)上，還要提供一些更加靈活性的服務(wù)項(xiàng)目。把公共圖書(shū)館這個(gè)文化建設(shè)平臺(tái)建設(shè)得更加豐潤(rùn)，讓不同口味的人民大眾都能夠“各取所需”，都能夠在公共圖書(shū)館獲取自身所需要的“營(yíng)養(yǎng)”要素。

在服務(wù)形式上，要采取“堅(jiān)守陣地時(shí)的宣傳”和“流動(dòng)宣傳”等不同辦法，以確保使那些由于地域的原因，而得不到公共圖書(shū)館服務(wù)的人員獲得服務(wù)享受，進(jìn)一步擴(kuò)大公共圖書(shū)館的服務(wù)范疇。

（二）強(qiáng)化以館員為本的理念

在公共圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)上，既要注重每名員工綜合素質(zhì)的建設(shè)，同時(shí)要采取多套人馬一項(xiàng)工作的辦法，以使我們的公共圖書(shū)館工作人員在向人民大眾提供服務(wù)中，不至于發(fā)生“人困馬乏”的現(xiàn)象，不至于因?yàn)闃I(yè)務(wù)素養(yǎng)的不足而不適合本職工作的需要，從而影響公共圖書(shū)館整體服務(wù)水平的發(fā)揮。圖書(shū)館員要想盡一切辦法，把人民群眾需要了解到的知識(shí)、信息科學(xué)合理地融入一切可以借助的傳播載體之中，使知識(shí)與信息在載體的烘托下活躍起來(lái)、興奮起來(lái)，便于人民群眾了解與掌握，確保公共圖書(shū)館面向大眾的服務(wù)水平得到充分的展現(xiàn)。

三、強(qiáng)化公共圖書(shū)館服務(wù)功能建設(shè)的公益性質(zhì)

強(qiáng)調(diào)公共圖書(shū)館的公益性質(zhì)，就是要把公共圖書(shū)館的公共特性顯現(xiàn)出來(lái)，讓人民群眾在享受公共圖書(shū)館所帶來(lái)的服務(wù)中感受到“主人翁”的地位。

從當(dāng)前的情況來(lái)看，大部分的公共圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了面向公眾的無(wú)償服務(wù)，但是從實(shí)際情況來(lái)看，還是存在“步子不大”的問(wèn)題，究其原因，還是公共資金占有率偏低的問(wèn)題。在我國(guó)全面開(kāi)展文化興國(guó)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)與歷史需要之中，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展公共圖書(shū)館建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度，要舍得在資金上給予投入，同時(shí)，公共圖書(shū)館的管理者們也要在強(qiáng)化自身健身的同時(shí)，擴(kuò)大宣傳力度，爭(zhēng)取獲得社會(huì)愛(ài)心人士的理解與支持，以此讓我們的公共圖書(shū)館能夠得到社會(huì)資源的注入，以此來(lái)壯大自身的發(fā)展力度，以能夠更好地為人民大眾服務(wù)，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力建設(shè)。

責(zé)任編輯：孫 瑤endprint