李則瑾

摘 要：中學(xué)教師的職業(yè)壓力問題已成為一個(gè)普遍存在問題，嚴(yán)重影響了教師的身心健康和我國基礎(chǔ)教育的進(jìn)一步改革和發(fā)展，學(xué)校既是教師工作的場所又是教師追求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的場所，還是教師的管理部門，學(xué)校的組織環(huán)境和管理制度都會(huì)直接影響到教師的工作狀況，但是我國目前學(xué)校對(duì)于教師的管理雖然在不斷完善卻仍然存在著諸如管理不夠人性化、教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一等很多問題，學(xué)校管理不當(dāng)造成教師職業(yè)壓力的加重是不容忽視的，改進(jìn)學(xué)校管理勢在必行。

關(guān)鍵詞：中學(xué)教師；職業(yè)壓力；學(xué)校管理

我國現(xiàn)在正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，政府和整個(gè)社會(huì)對(duì)教育的發(fā)展的關(guān)注和重視程度越來越高，人們對(duì)于子女教育的要求也是越來越細(xì)致，隨之而來的課程改革、升學(xué)壓力、學(xué)生自主性的增強(qiáng)、社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)學(xué)校教育的沖擊、教師評(píng)價(jià)制度等都使得教師置身于一個(gè)組織環(huán)境復(fù)雜、要求標(biāo)準(zhǔn)高且多元化的生存環(huán)境，教師已成為高壓群體之一。較高的職業(yè)壓力導(dǎo)致教師普遍產(chǎn)生不同程度的生理、心理問題和強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感，對(duì)教師個(gè)人的身心健康以及教學(xué)工作都產(chǎn)生了非常不利的影響，而教師生活圈相對(duì)狹小，教師的工作屬于專業(yè)技術(shù)類職業(yè)，不善于疏導(dǎo)自己的壓力，也很少有排解壓力的渠道，學(xué)校、社會(huì)、教育行政部門要進(jìn)行及時(shí)的的關(guān)注和干預(yù)。學(xué)校管理因素作為教師主要壓力源，要想有效的緩解教師的職業(yè)壓力，必須有針對(duì)性的采取改進(jìn)措施。

1 教師職業(yè)壓力的概念界定和目前國內(nèi)關(guān)于教師職業(yè)壓力狀況的研究

上世紀(jì)70年代，英國基里亞科（C.Kyriacou）和薩克利夫（J.Sutcliffe）（1978）最早提出了教師職業(yè)壓力的概念，將教師職業(yè)壓力定義為“由教師這一職業(yè)工作性質(zhì)所導(dǎo)致的一種不愉快或消極的情緒經(jīng)歷，如焦慮生氣緊張或失落等”。國內(nèi)學(xué)者在上世紀(jì)90年代開始逐漸關(guān)注教師的職業(yè)壓力，很多研究者對(duì)教師職業(yè)壓力的概念內(nèi)涵的界定也不盡相同。有的研究者認(rèn)為教師職業(yè)本身會(huì)產(chǎn)生教師壓力，也有的研究者認(rèn)為教書育人這一過程的各項(xiàng)要求超出了教師的個(gè)體水平由此產(chǎn)生的焦慮等消極負(fù)面的情緒體驗(yàn)。但是其共同點(diǎn)還是顯而易見的，即教師職業(yè)壓力是由于教師工作所產(chǎn)生的一系列緊張負(fù)面的消極情緒。

在國內(nèi)，徐富明和范先佐的調(diào)查結(jié)果顯示，感覺自己有較大壓力的教師大約占到70%，63.8%的教師認(rèn)為職業(yè)壓力給自己帶來了較大的影響，還有很多連帶的身心問題和個(gè)人發(fā)展問題隨之而來。周喜華對(duì)陜西省教師的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有43.8%的教師明顯感覺到有工作壓力。北京教育科學(xué)研究院基礎(chǔ)教育研究所一份對(duì)北京市中小學(xué)教師工作壓力的調(diào)查顯示，93.1%的教師感覺教師工作越來越難做，壓力很大；50.8%的教師表示如果有機(jī)會(huì)則不會(huì)繼續(xù)做老師；只有17.5%的教師認(rèn)為教師是一份不錯(cuò)的職業(yè)。

2 我國教師職業(yè)壓力所產(chǎn)生的影響

壓力具有兩面性：它的影響可以是積極的，也可以是消極的，這取決于壓力的大小，工作的復(fù)雜程度以及個(gè)體對(duì)壓力的認(rèn)知和心理承受能力。而大量研究表明，教師職業(yè)壓力所帶來的消極影響遠(yuǎn)甚于積極影響，主要表現(xiàn)在心理、生理、個(gè)人行為三方面。

2.1 對(duì)教師心理方面的影響

中學(xué)教師的強(qiáng)迫、敵對(duì)等癥狀明顯高于一般人群，有半數(shù)以上的教師存在強(qiáng)迫的癥狀或傾向。趙興民在針對(duì)四川省中學(xué)教師心理健康問題調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師群體整體心理健康水平較普通人群偏低，主要呈現(xiàn)出軀體化、抑郁、敵對(duì)、偏執(zhí)的癥狀，雖然并不十分嚴(yán)重，但是比例較高。上海市精神衛(wèi)生中心和上海師范大學(xué)的聯(lián)合調(diào)查顯示，教師存在心理障礙的比率達(dá)48%，癥狀主要表現(xiàn)為焦慮、抑郁、煩躁、神經(jīng)衰弱、記憶力減退等。

2.2 對(duì)教師心理方面的影響

教師職業(yè)壓力所帶來的焦慮、抑郁、煩躁等消極情緒和不健康的心理狀態(tài)會(huì)影響教師身體狀況，引起各種亞健康癥狀和疾病，比如腸胃不好、心悸、失眠、肝膽排毒不佳、咽部及呼吸道系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌紊亂、免疫力下降等。武漢同濟(jì)醫(yī)療保健中心對(duì)在該中心查體的107位中學(xué)教師進(jìn)行體檢的結(jié)果表明，這107位教師的患病率達(dá)70.3%，其中，口腔及咽喉方面的疾病患病率最高，為70%，胃腸道患病率為30%，頸椎及腰椎方面的疾病患病率為22%。

2.3 對(duì)教師個(gè)人行為的影響

教師的職業(yè)壓力會(huì)對(duì)教師的行為產(chǎn)生不良影響。易怒、沖動(dòng)、對(duì)生活和工作的熱情減退、抽煙喝酒、情緒枯竭，而且在工作上的行為也會(huì)出現(xiàn)消極的變化，職業(yè)倦怠感加劇，對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生厭煩抵觸情緒，在學(xué)生管理上失去耐性，曠工、請(qǐng)求崗位調(diào)動(dòng)、提前退休等。

3 學(xué)校管理方面所引起的教師職業(yè)壓力

李瓊對(duì)北京市5255名中小學(xué)教師的進(jìn)行的職業(yè)壓力源調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，教師的職業(yè)壓力源主要有五個(gè)方面：工作負(fù)荷、學(xué)生學(xué)業(yè)、社會(huì)及學(xué)校評(píng)價(jià)、專業(yè)發(fā)展、學(xué)生問題。而學(xué)校制度和管理方法對(duì)五個(gè)方面起著相當(dāng)重要的影響作用。

學(xué)校是教師的工作場所和管理部門，學(xué)校的組織環(huán)境和管理制度都會(huì)直接影響到教師的工作狀況，但是我國目前學(xué)校對(duì)于教師的管理雖然在不斷完善卻仍然存在著諸如管理不夠人性化、教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一等很多問題，學(xué)校管理不當(dāng)造成教師職業(yè)壓力的加重是不容忽視的。

3.1 工作時(shí)間長，工作量大

汪莉?qū)μ旖蚴兄行W(xué)教師的健康狀況調(diào)查顯示，教師普遍存在在崗時(shí)間長、休息時(shí)間無法保障的情況。大部分中學(xué)教師的工作時(shí)間為7：30-20：10，而且批改作業(yè)、批改試卷、備課只能回家之后做，在學(xué)校根本沒有時(shí)間完成這些工作。關(guān)于教師授課情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一周上12節(jié)課以上的教師占60%，周課時(shí)數(shù)達(dá)到了18節(jié)的教師在10%以上。

3.2 學(xué)校管理制度落后，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一

現(xiàn)在學(xué)校對(duì)于教師的管理制度對(duì)于教師要求過多、管的過細(xì)、盯的過嚴(yán)，壓得教師喘不過氣來，疲于應(yīng)付。在諸多要求和限制的包圍之中，教師逐漸變成了一個(gè)語言、行為、思想統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化操作工人，學(xué)校成為了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的大工廠。教師無法展現(xiàn)自己的教育理念、個(gè)性及情感，沒有教學(xué)自主權(quán)，不能潛心研究教學(xué)，提高教學(xué)水平，而是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的應(yīng)對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)指標(biāo)材料，疲于應(yīng)付學(xué)校頻繁的檢查評(píng)比、競賽、教研、公開課，除了備課、批改作業(yè)、管理學(xué)生，還有各種備課筆記、聽課筆記、教學(xué)反思總結(jié)、教研活動(dòng)記錄、學(xué)生談心記錄要寫。endprint

不少學(xué)校用管理經(jīng)濟(jì)的辦法來管理教師，將教師的各項(xiàng)工作全部量化打分，并與工資、獎(jiǎng)金、職稱評(píng)定掛鉤。并且評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一，甚至將學(xué)生的考試成績作為評(píng)價(jià)教師業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)，許多學(xué)校評(píng)定教師業(yè)績只是簡單的依據(jù)平均分、成績排名、升學(xué)率。這種單一量化、不公正的評(píng)價(jià)制度嚴(yán)重違背了教育規(guī)律，激化了學(xué)校各方面的矛盾，誤導(dǎo)了教師的價(jià)值觀，使得教師斤斤計(jì)較著自己所得的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，感受不到自己生命的意義和存在的價(jià)值，加劇了教師的職業(yè)壓力。

3.3 新課程改革及專業(yè)發(fā)展給教師帶來的壓力

教育的不斷發(fā)展和新課改的推進(jìn)，要求教師在教育理念和教學(xué)實(shí)踐方面都要不斷做出相應(yīng)的調(diào)整，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)教師的教學(xué)水平、教育理念的要求也越來越高，很多教師往往沒有心理準(zhǔn)備和相應(yīng)的能力、素質(zhì)去適應(yīng)，加上繁重的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，出現(xiàn)了很多矛盾和沖突，致使教師普遍存在普遍存在心理壓力。

4 學(xué)校管理改進(jìn)措施

4.1 加強(qiáng)教師的心理健康教育，提供心理咨詢和治療，疏導(dǎo)教師的心理壓力

學(xué)校要密切關(guān)注教師的心理健康和人格的成長，組織教師參加心理健康輔導(dǎo)，在學(xué)校開展多樣的、從個(gè)體到群體的、有針對(duì)性的教師心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)。

4.2 為教師提供有效的教育和培訓(xùn)

要想預(yù)防和緩解教師工作和心理壓力，為教師職業(yè)發(fā)展掃清障礙、幫助教師提升專業(yè)化水平是兩個(gè)有效措施。建立教師定期培訓(xùn)制度，幫助教師更新教育觀念、提升教學(xué)技能，增強(qiáng)對(duì)新課改的適應(yīng)性和信心，將新課程的理念滲透到教師自己的日常教學(xué)中，從而緩解職業(yè)壓力。不僅如此，還要傳授給教師人際交往的技巧；在對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要使教師對(duì)自己的職業(yè)特性有充分的認(rèn)識(shí)，讓教師對(duì)未來可能面臨的壓力有充分的心理準(zhǔn)備。

4.3 建立發(fā)展性的教師評(píng)價(jià)體系

首先，要改變“以分為本”“唯升學(xué)率論”的教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，成績排名和升學(xué)率在一定程度上確實(shí)反映了教師工作的努力程度和優(yōu)秀程度，但是并不全面，教師有很多隱形工作是無法量化和體現(xiàn)的，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法容易挫傷教師的積極性，應(yīng)當(dāng)把過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以減少教師的職業(yè)壓力。其次，由于教師勞動(dòng)的特殊性，很難在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的工作成效，所以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循SMART原則，即工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可測量的、雙方認(rèn)可的、可達(dá)成并有一定挑戰(zhàn)性的、有明確期限的。遵照該原則學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)給予教師充分的尊重，鼓勵(lì)教師積極參與，而不是給施以行政壓力讓教師被動(dòng)接受。同時(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要多元化，不能僅僅局限于學(xué)生成績、升學(xué)率等短期可視目標(biāo)。

4.4 以“人本思想”為基礎(chǔ)，建立人性化的學(xué)校管理制度，加強(qiáng)教師的民主管理

學(xué)校管理要為教師提供必要的支持。目前在很多學(xué)校，教職工代表大會(huì)形同虛設(shè)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)民主管理、聽取教師的意見，讓教師參與到學(xué)校的建設(shè)中來，幫助教師自己在工作和個(gè)人發(fā)展上的需求得到滿足，為教師參與教育和課程改革提供支持性環(huán)境，讓每個(gè)教師都能人盡其才，感受到自己的存在價(jià)值，增強(qiáng)自我認(rèn)同感。還應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的原則，改革不合理的規(guī)章制度和管理方式以及限制教師的各種“條條框框”，對(duì)聽取教師的意見、維護(hù)教師的正當(dāng)權(quán)益，從而激發(fā)教師的積極性。對(duì)教師提供的支持不僅要體現(xiàn)在教師的工作中，也要對(duì)教師的家庭給予考慮，工作與家庭的關(guān)系能否協(xié)調(diào)直接影響到教師工作壓力的大小。通過開展“員工幫助計(jì)劃”，了解教師更全面的個(gè)人信息，增加教師和家庭成員對(duì)不良情緒的處理能力，為教師分憂解難，讓家庭成為教師事業(yè)的有力支撐，從而保證教師良好的工作熱情和工作狀態(tài)。

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