羅浩

摘要：考務(wù)工作是高職院校管理的重要部分，文章總結(jié)了高職院?？紕?wù)工作的特點(diǎn)，分析了高職院?？紕?wù)工作目前普遍存在的問題，并就這些問題提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：高職院校 考務(wù)管理 探索

前言

考務(wù)工作是高職院校管理中重要的組成部分，考務(wù)管理工作承擔(dān)了檢驗(yàn)和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的功能，在很大程度上決定了學(xué)校的整體人才培養(yǎng)能力。但由于高職院校整體學(xué)習(xí)氛圍較差，考務(wù)管理工作沒有得到相應(yīng)的重視，沒有真正體現(xiàn)其作為教學(xué)管理中的重要地位和功能。

一、高職院?？紕?wù)管理工作的特點(diǎn)

（一）周期性明顯。高職院校的考試主要包括學(xué)生的學(xué)期考試以及各類資格證書考試。各類考試基本有明確的考試時(shí)間。工作的周期性有利于學(xué)校制定較為規(guī)范化的管理流程，做好充分的事前管理工作。

（二）參與涉及人員廣泛，協(xié)調(diào)難度較大?？紕?wù)的管理工作雖然集中在考試管理部門，但工作涉及學(xué)校不同的行政管理部門，協(xié)調(diào)難度較大?？紕?wù)工作具體涉及到教學(xué)、學(xué)工、后勤、教務(wù)、宣傳、保衛(wèi)等，基本學(xué)校所有的部門和人員都有參與。因此，往往憑考務(wù)管理部門難以承擔(dān)起重任，需要學(xué)校成立單獨(dú)的協(xié)調(diào)小組。

（三）工作的集中性。除了各項(xiàng)資格考試外，由學(xué)校自主組織的教學(xué)考試大都集中在學(xué)期期末進(jìn)行。工作的集中性導(dǎo)致了短時(shí)間內(nèi)工作量的急劇增加，提高了管理難度。

二、高職院校考務(wù)管理工作存在的問題

（一）考務(wù)管理工作脫離學(xué)校整體目標(biāo)?？紕?wù)管理工作在大都數(shù)高職院校未能在學(xué)校整體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，每個(gè)學(xué)校對(duì)于人才的培養(yǎng)定位不一樣，作為高職院校，技能培養(yǎng)是人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。但從目前的考試來看，很難體現(xiàn)出這一目標(biāo)導(dǎo)向。

（二）學(xué)校重視力度不夠。高職院校普遍存在缺乏對(duì)考務(wù)管理工作的重視，相對(duì)于招生工作、就業(yè)工作、學(xué)生管理而言，學(xué)校對(duì)于考務(wù)管理工作的重視力度明顯要小得多。缺乏重視一方面體現(xiàn)在對(duì)于考務(wù)工作的資源投入不夠，包括人力資源和設(shè)備資源。隨著技術(shù)進(jìn)步，各種規(guī)范考場(chǎng)秩序的設(shè)備得不到應(yīng)有的更新：另一方面體現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)考務(wù)管理工作的規(guī)章制度沒有嚴(yán)格要求，工作人員對(duì)于規(guī)章制度不熟悉，各種違規(guī)違紀(jì)的行為得不到有據(jù)的處罰，導(dǎo)致了考試作風(fēng)每況日下。

（三）試卷命題評(píng)卷缺乏科學(xué)性和客觀性。由高職院校自主命題主要是指學(xué)校自主組織的學(xué)科考試，這類考試的命題和評(píng)閱試卷一般由任課考試來完成，這種模式是高校中普遍存在，即所謂的“教、考不分離”，“教、評(píng)不分離”，這種模式下，有利于任課老師根據(jù)課堂教學(xué)特點(diǎn)來制作試卷，但同時(shí)，這種模式也導(dǎo)致了命題的主觀性太強(qiáng)，考試難度難以把握。試卷的評(píng)閱更是缺乏統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性很強(qiáng)，在這種情況下，考試成績(jī)難以作為衡量和評(píng)價(jià)老師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的參考依據(jù)。

三、高職院校考務(wù)工作的優(yōu)化措施

（一）學(xué)校加大重視力度

考務(wù)管理工作的優(yōu)化首先是學(xué)校對(duì)于該工作的重視，考務(wù)管理工作在學(xué)校各項(xiàng)工作中不是最急迫的，但是這項(xiàng)工作的重要性卻不容置疑。學(xué)校的重視力度的提高主要可以通過這幾方面來體現(xiàn)：

1.加大對(duì)于考務(wù)管理工作的資源投入，包括人力資源和硬件設(shè)備，引入現(xiàn)代管理技術(shù)，保證考務(wù)管理工作的有序高效開展。

2.規(guī)范考務(wù)管理工作的規(guī)章制度。一方面，加強(qiáng)對(duì)于全校師生對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和教育，提升對(duì)于規(guī)章制度的敬畏感；另方面，保證規(guī)章制度的科學(xué)性和可執(zhí)行性，定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善，同時(shí)，保證規(guī)章制度在執(zhí)行過程中不大折扣。

3.學(xué)校從組織上保障考務(wù)管理工作的優(yōu)化，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可親自掛帥，成立由相關(guān)部門成立的協(xié)調(diào)小組，從整體上保證各種優(yōu)化措施能順利執(zhí)行。

（二）考務(wù)管理工作的信息化

信息化管理是現(xiàn)代社會(huì)組織管理的有效手段，考務(wù)管理工作的信息化是學(xué)校整體信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)?？紕?wù)管理工作的信息化主要包括如下幾個(gè)方面：

1.管理流程的信息化。根據(jù)信息化管理的特點(diǎn)和要求以及學(xué)校的管理目標(biāo)，制定整個(gè)考務(wù)管理的流程。流程的科學(xué)性是保證考務(wù)管理工作科學(xué)性的前提。

2.建立試題庫(kù)。建立試題庫(kù)和自動(dòng)閱讀系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)“教、考”分離和“教、評(píng)”分離的重要措施，重新確立考試作為衡量教學(xué)效果重要依據(jù)的地位。學(xué)校根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)以及課程的教學(xué)大綱，建立每科的試題庫(kù)，考試時(shí)，隨機(jī)確定考試試卷。建立題庫(kù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，題庫(kù)要根據(jù)教學(xué)大綱要求以及培養(yǎng)目標(biāo)的變化保持不斷更新，做到與時(shí)俱進(jìn)。

3.成績(jī)檔案管理。學(xué)生的成績(jī)錄入信息系統(tǒng)，一旦錄入不得隨意修改，如確實(shí)需要修改的，需任課考試提出申請(qǐng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可修改。成績(jī)管理的信息化，有利于其它授權(quán)部門可以查看，同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)對(duì)成績(jī)進(jìn)行分析，有利于對(duì)教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)生考試中的其它行為也錄入系統(tǒng)，作為學(xué)生檔案的重要構(gòu)成部分。其它考務(wù)檔案文件能夠數(shù)字化處理的盡量數(shù)字化處理，進(jìn)入信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，便于管理。

（三）強(qiáng)化目標(biāo)統(tǒng)一性

學(xué)校整體目標(biāo)是考務(wù)管理工作的指導(dǎo)目標(biāo)，考務(wù)管理工作的要求必須服從于學(xué)校整體目標(biāo)，為學(xué)校整體目標(biāo)服務(wù)，這是考務(wù)管理工作的定位。每個(gè)高校有不同的整體目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式，因此這也是造成重點(diǎn)院校、一般本科院校和高職院?？紕?wù)管理工作差異的根本原因。即使是同一類型院校，具體每個(gè)院校的目標(biāo)仍有不同，因此，考務(wù)管理的工作的開展沒有統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的模式，可以借鑒的只是技術(shù)和管理手段的運(yùn)用。