吳云

摘 要：高校的離退休人員對高校的服務做出了突出的發(fā)展貢獻，因此高校的離退休服務管理工作是校方主要加強的工作方向之一。良好的管理工作可以促進高校的和諧發(fā)展。根據(jù)目前的高校離退休服務發(fā)展現(xiàn)狀對高校的服務管理工作進行研究，建立服務體系，提升對離退休人員的綜合管理水品。

關(guān)鍵詞：高校；離退休服務；管理

高校的離退休管理工作具有鮮明的工作特點，隸屬于群眾工作范圍。工作策略強，工作范圍廣，工作性質(zhì)影響整個高校工作的全局。在工作中保證整體的工作質(zhì)量是十分重要的。高校職工在職期間對高校的管理做出突出貢獻，為了提高整體的職工工作質(zhì)量，切實落實離退休教育職工的服務管理工作至關(guān)重要。

一、高校離退教職工的特點

高校離退教職工的特點分明，教職工工齡長，年紀大，思想覺悟高。從事了一生的教育事業(yè)，教職工在退休后，晚年問題暴漏出來。教職工年輕時為整個教育工作拋頭顱，灑熱血，應該享受一個安靜舒適的晚年，而高校的服務管理工作就是為了解決高校教職工晚景凄涼的工作現(xiàn)狀。離退休教職工面臨著嚴峻的生活問題，首先高齡便是疾病的突發(fā)區(qū)，教育組織應該給予一定的關(guān)懷和幫助。

老驥伏櫪，志在千里。雖然教育職工已經(jīng)退休離職，但仍然關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展狀況，結(jié)合發(fā)展形式對對高校發(fā)展的教育水平進行優(yōu)化，給予合適的建設性意見，關(guān)心高校的發(fā)展形式，對高校的相關(guān)活動具有良好的參與意識，興趣愛好廣泛，關(guān)注時事政治，對教育政策以及教學理念耳熟能詳。

我國的經(jīng)濟發(fā)展體系逐步增加，教育環(huán)境也愈來愈好。隨著經(jīng)濟體質(zhì)的改革社會的發(fā)展，離退休教職工人群是被關(guān)注的對象之一。校方的服務管理工作任重道遠，建立有效的管理體系，對離退休教職工的工作發(fā)展水平進一步優(yōu)化。

二、加強高校離退休服務管理工作的具體措施

根據(jù)高校的實際發(fā)展狀況，改善目前高校的服務管理工作，結(jié)合高校的退休服務管理工作水平總結(jié)出以下幾點工作意見。

（一）明確退休管理服務的基本要求

離職退休人員是我國重要教育資源，奮斗了一生的教育工作者有著獨特的價值。校方關(guān)注教育工作者的發(fā)展空間，領(lǐng)導需要統(tǒng)一認識教育問題，將高校管理服務工作發(fā)展到新的高度。教育工作是一份投桃報李的工作，教育工作者為學校付出過青春，校方需要做好離退休服務管理工作。

對相關(guān)工作內(nèi)容工作要求進行分析，按部就班的完成每一個工作流程，校方關(guān)心老同志的生活狀態(tài)，積極主動的進行生活工作溝通，妥善完成服務計劃愛護離退休教育人員。同在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)備思親。節(jié)假日是團圓的日子，對子女不在身邊的離退休教育工作者送去關(guān)懷也是一項服務工作。教育部門的各級領(lǐng)導干部起積極帶頭作用，將教育工作落實到實際中去。提高工作力度，將工作的相關(guān)管理政策提上日程，為教育部門的教育工作者送去關(guān)愛，幫助離退休的老同志解決生活上的困難。

（二）解決高校教職工的實際生活困難

對高校教職工的離退休生活狀況進行調(diào)查了解分析，切實解決他們的生活問題。根據(jù)國家的相關(guān)政策，對離退休工作人員的生活待遇進行分析。貫徹好各項工作原則，提高退休人員的生活水平，保證他們的晚年生活安定祥和。增加離退休教師職工的福利待遇，實現(xiàn)福利共享的相關(guān)原則，在校內(nèi)制定科學合理的工作保障制度。設立保障機制，讓離退休人員的實際工作待遇和退休年限按照相同比例增長。申請服務經(jīng)費，為校方的離退休人員謀求更多的福利待遇。為高校離退休工作人員提供更多的服務保障，提供活動經(jīng)費，豐富他們的晚年工作活動，提供醫(yī)療經(jīng)費，保證他們的身體狀況。

解決離退休教師工生活問題的同時還要關(guān)注他們的心理問題，定期進行慰問關(guān)懷的工作活動。結(jié)合實際的工作情況，為離退休人員提供工作服務，為他們提供心理咨詢環(huán)節(jié)，進行思想引導和心理健康教育。

（三）加強離退休高校人員的思想政治工作

社會的環(huán)境不斷發(fā)生變化，社會在發(fā)展的同時，各類生活矛盾也出現(xiàn)在人們的生活當中。離退休人員處在社會當中，也難以保證不受其干擾。他們的思想可能會出現(xiàn)偏離現(xiàn)象，也會受到一些社會不良現(xiàn)象的沖擊，這樣就會增加教育同志內(nèi)心的不滿，影響服務管理的綜合服務水平。改革秩序出臺以后很多離退休教職工的利益受到影響，這會造成他們的心理失衡，嚴重時甚至會影響他們的身體健康，對于這類問題需要從兩方面著手解決，一方面是為高校離退休人員謀求更多的工作福利，另外就是解決高校離退休人員的內(nèi)心思想問題，化解工作矛盾，穩(wěn)定離退休工作人員的工作情緒，保證他們的思想軌跡朝著積極健康的方向發(fā)展。

另外高校的離退休人員的思想政治水平對社會的和諧發(fā)展有重要的促進作用，加強精神文明建設的工作對高校離退休人員也是十分重要的，開展思想政治服務課程，建立工作講座和政治思想交流會。增加離退休教育職工的學習機會，利用講座，黨建活動等，交流黨建工作的學習心得。為他們建立更加積極健康的，人生觀，價值觀，發(fā)展觀。做到在行為上自我約束，思想上健康務實。

（四）為離退休的教育職工提供更多的教育機會

老驥伏櫪，志在千里。烈士暮年，壯心不已。對離退休教育職工提供更多的教育機會，推進教育事業(yè)的發(fā)展。年齡的限制讓教育人員脫離了自己曾經(jīng)奮斗一生的事業(yè)，然而他們還有精力為教育發(fā)展再盡一份力，離退休教育職工在教學水平和教學經(jīng)驗上都有很高的水平。很多專家級的教育工作者在相關(guān)的教學領(lǐng)域中有很大建樹。建立離退休職工的服務管理平臺，讓他們有更多的教育機會，豐富晚年生活的同時，為社會再盡一份力量。

三、結(jié)束語

高校離退休人員服務管理工作在長久以來都具有重要都是工作意義。它關(guān)系到高校的和諧發(fā)展，改革水平以及發(fā)展空間的穩(wěn)定。高校的離退休工作者對教育工作依然充滿熱愛，他們積極探索工作中存在的教育問題，因此進行有效的服務管理工作是很有必要的。結(jié)合離退休高校教育職工的服務管理現(xiàn)狀，從細節(jié)入手，在機制上完善。

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