金愛琴

摘 要：人力集約化是企業(yè)集約化經營的重要特征之一，它要求企業(yè)建立優(yōu)勝劣汰的用人機制，高效率用人，高效率產出，而目前我鐵路企業(yè)在用人方面還存在諸多問題，如人力管理意識不強、人力素質低等等，造成人力浪費、效率低下，因此，如何激發(fā)人力資源活力，提高人員使用效率，實現(xiàn)企業(yè)人力集約化管理成為我企業(yè)迫在眉睫的大事。

關鍵詞：人力集約化；定員定編；以人為本；績效管理；制度創(chuàng)新

“集約”是相對于“粗放”而言，是指在社會經濟活動中，在同一經濟范圍內，通過經營要素質量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調整來增進效益的經營方式。集約化經營是以效益為根本對經營諸要素重組，實現(xiàn)最小的成本獲得最大的投資回報，而人力集約化是企業(yè)集約化經營的主要特征之一，其中包括建立優(yōu)勝劣汰的用人機制，啟用優(yōu)秀人才參與日益激烈的市場競爭，以達到低投入、高產出和良好的經濟效益的經營方式等。因此，我認為實現(xiàn)企業(yè)人力集約化管理的方法主要有：

1 以定員定編為標準，落實每位員工的崗位責任

企業(yè)應以“三定”優(yōu)化配置人力資源。依據勞動定員標準，開展定編、定崗、定責測算工作，結合定量預測法和定性預測法，以生產經營必須的環(huán)節(jié)來確定人員。體現(xiàn)“依崗定員、一人多崗、一人多責”的原則，嚴格控制人員增長，降低人工成本，做到人員負增長。在用工方面，聚焦一線，把人力重點放在生產一線，形成“小機關、大生產”的用工格局。當然，在定員定編的過程中，采取相應的激勵措施效果更佳。如前段時間我公司對退休1人不要求進人的車間給予1000元的獎勵，既節(jié)約了用工成本，又激發(fā)了員工的工作積極性，提高了員工的工作效率，也體現(xiàn)了人力集約化管理的成果。

2 以能力建設為突破，大力提升員工的素質

企業(yè)應對員工加強培訓和輪訓，以選人、育人、用人為核心，高度重視人員的配置和使用。如我公司正在開展的班組建設工作都要求人員要有一定的工作能力、良好的素質等等。我公司舉辦的技能培訓班、叫班、服務崗位實務培訓班等既提升了員工的素質，又讓員工有種被認同感，從而激勵他們工作的熱情，提升工作效率。實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，引導員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立員工的發(fā)展遠景和歸宿感都有利于提升員工的主人翁意識，增強工作效率。

3 合理優(yōu)化、整合人力資源，減少人員流動

據分析，一個員工離職以后，企業(yè)從找新人到順利上手，只是替換成本就高達離職員工薪水的1.5～2.5倍，人才的替換成本則更大。因此以落實《勞動合同法》為前題，確保員工隊伍的穩(wěn)定，規(guī)范勞動關系，依法用工非常必要。針對我公司用工的復雜性，以及各用工性質、待遇上的差別，一方面應優(yōu)化、整合人力資源，在用工機制上進行優(yōu)化、整合，使人員分配、使用達到最優(yōu)狀態(tài)，比如勞務派遣工可以用一家勞務公司，從而節(jié)約人力資本，提高效率。另一方面，力爭在保障、待遇等方面實現(xiàn)同工同酬。根據實際，開展好勞動合同的簽訂和勞動關系的建立，嚴格控制用工人數，規(guī)避用工風險，建立起以規(guī)范勞動關系為目標的新型用工制度，保障公司與勞動用工雙方的合法權益，確保其它用工的基本穩(wěn)定，從而達到公司的長治久安。

4 積極構建文化精神，增強企業(yè)的凝聚力

企業(yè)文化精神與集約化管理關系密切，文化管理認為：在人、財、物諸因素中，人是首要因素，人應該成為企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。對內，應尊重員工，關心員工，千方百計調動員工的內在積極性、創(chuàng)造性。對外，要以用戶為中心，關心用戶，時時處處為用戶著想，樹立“顧客就是上帝，顧客就是衣食父母”的觀點和企業(yè)宗旨。學習文化、創(chuàng)新文化、和諧文化、執(zhí)行文化、人才文化、服務文化、安全文化、廉政文化，構建企業(yè)積極的文化精神，增強企業(yè)的凝聚力。

5 堅持“以人為本”，大力實施“人才強企”戰(zhàn)略

集約化管理必須樹立“以人為本”的觀念，必須以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，與此同時，大力實施“人才強企”戰(zhàn)略。我們應注重職工職業(yè)技術和崗位技能培訓，每年培訓職工必須要達到一定的比率。我們要制定人才發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，分步驟選派專業(yè)骨干參加高層次的培訓，有計劃地從大專院校選擇適合性人才。因此，上級部門應多關注我公司，給我們輸入更多的學校畢業(yè)的新鮮血液，也會讓我們企業(yè)在人力集約化管理上有更大的進步。企業(yè)應構筑起“培訓—考核—使用—待遇”一體化的人才培養(yǎng)格局，激勵職工崗位成材。通過充分運用遠程教育培訓手段，結合企業(yè)文化建設和學習型組織的創(chuàng)建，讓職工有愛崗敬業(yè)、熱愛企業(yè)、關心企業(yè)的思想，增強職工“企榮我榮、企恥我恥”的意識。

6 以薪酬改革為取向，扎實開展全員績效管理

企業(yè)應致力開展全年工作目標的制定，按照考核目標標準及評價辦法，實實在在的推動全員績效管理，明確員工工作努力方向，激發(fā)員工工作潛能，激勵部門之間、部門與基層之間的協(xié)作溝通、比學趕超，共同促進企業(yè)薪酬分配方式公平、公正、合理、透明，逐年提高職工收入。今年，我公司調整了職工獎金考核基數，把提高職工收入、增強員工工作積極性放在了首位。在公司出臺績效考核管理辦法后，要求車間根據自身特點修訂二次分配辦法，辦法要體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的原則，從而打破大鍋飯思想，為人力集約化奠定基礎。為調動員工工作熱情，增加主人翁意識，我們還有意在餐飲、叫班、卸污等崗位進行績效辦法改革，體現(xiàn)“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”的原則，從而實現(xiàn)少投入多產出的經營方針。目前我們把降損節(jié)能、市場開拓作為效益的增長點，調動職工的主觀能動性，將績效管理導入分配全過程，堅持按勞分配與按生產要素分配相結合的原則，堅持工資集體協(xié)商，建立職工工資共決機制和正常增長機制。同時，全力提高員工的工資水平，力爭實現(xiàn)崗位分類、崗位分層的同工同酬，從而留住人才，減少人員流動，從根本上實現(xiàn)人才集約化管理。

7 深化改革，促進企業(yè)制度創(chuàng)新

深化改革，即按照權責明確、政企分開、管理科學的要求，積極推進建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一方面，要重建責任約束機制，另一方面，要優(yōu)化企業(yè)內部組織結構，促進企業(yè)制度創(chuàng)新。制度是企業(yè)集約化經營生成與發(fā)展的基礎性要素，是培養(yǎng)和造就集約經營人才的土壤，制度能優(yōu)化企業(yè)內部資源配置方式，降低成本，提高經濟效益和資源利用率，有利于技術創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新的目標內容，包括宏觀、中觀、微觀三個層次，基于企業(yè)微觀層面的創(chuàng)新就包括勞動人事與分配制度創(chuàng)新，也就是用人的創(chuàng)新，所以企業(yè)人力集約化是建立在企業(yè)制度創(chuàng)新上的。

8 轉變領導觀念，樹立集約化經營思想

企業(yè)經營要完成從粗放型到集約型，從外延式增長到內涵式增長的轉變，領導必須轉變觀念，首先在人力資源管理方面實現(xiàn)人力集約化管理，達到人力集中使用、節(jié)約使用、高效率使用，由此再延伸到資金、經營、信息等方面的集約化管理，必定會給企業(yè)帶來翻天覆地的變化。

以上淺析了企業(yè)在人力集約化管理方面的方法，今后一個時期，培養(yǎng)、培訓、使用人員還有很長的路要走，我們要以人力資源配置集約化、勞動定員標準化、勞動用工規(guī)范化和員工培訓標準化的“四化”管理為核心，扎實推進公司人力資源集約化管理。接下來在人力資源集約化管理工作中，我們要緊緊抓住“控總量、保質量、強基礎、防風險、調結構”五個關鍵點，以控制員工總量實行集約管控，全面開展企業(yè)勞動組織定員標準化建設，拓展企業(yè)集約化經營的宏觀思路，從而達到低投入、高產出、高效率、高素質的用人機制，最大限度地提升企業(yè)的經濟效益。