韓珮佩

摘要：現(xiàn)階段，我國(guó)科學(xué)在不斷地進(jìn)步，新社會(huì)正在全面邁向電子時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)等這些高科技手段都正向我們的教學(xué)領(lǐng)域中逐漸發(fā)展和普及開(kāi)來(lái)。電子出版物、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、信息壓縮和信息網(wǎng)絡(luò)形成了新世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。各省級(jí)電大隨著時(shí)代發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到遠(yuǎn)程教育發(fā)展模式階段，這個(gè)階段的特點(diǎn)是：以遠(yuǎn)程、支持服務(wù)、個(gè)體化學(xué)習(xí)、交互等為發(fā)展目標(biāo)，而且電大中的圖書(shū)館也是如此。因此，本文主要以遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式在省級(jí)電大圖書(shū)館中的應(yīng)用進(jìn)行研究和探討。

關(guān)鍵詞：電大圖書(shū)館；遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)信息

省級(jí)電大要想跟上時(shí)代發(fā)展，隨著新科技不斷進(jìn)步，建設(shè)成具有我國(guó)特色的遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)的大學(xué)，那么電大圖書(shū)館的建設(shè)的重要環(huán)節(jié)則是文獻(xiàn)資源信息的共享與支持服務(wù)模式。電大圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀還在進(jìn)行中，并沒(méi)有真正建立起來(lái)，它與普通高校的圖書(shū)館相比，還是需要很大進(jìn)步空間的。因此，建立一個(gè)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、開(kāi)放式以及個(gè)體化的省級(jí)電大圖書(shū)館是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，我們需要盡快去完成這種模式的圖書(shū)館，以保證跟緊時(shí)代步伐，讓讀者們與時(shí)俱進(jìn)，更好去學(xué)習(xí)新知識(shí)。

一、省級(jí)電大圖書(shū)館現(xiàn)狀

我國(guó)各省級(jí)電大圖書(shū)館的現(xiàn)狀是有很大區(qū)別的，每個(gè)地方的圖書(shū)館管理方式不同，并且科技設(shè)備配置也不同等，由于千差萬(wàn)別也就導(dǎo)致了圖書(shū)館在遠(yuǎn)程教育服務(wù)方面不能統(tǒng)一的局面?，F(xiàn)在電大圖書(shū)館主要是針對(duì)人力資料、閱覽室建設(shè)、計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)對(duì)象以及圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)等這樣的難題進(jìn)行解決，如果把這些難題都解決后，遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式才能在電大圖書(shū)館中得以發(fā)揮。這種模式是一種新模式，是需要教育者和讀者們一起去探索。在以前的紙質(zhì)圖書(shū)館中，由于工作隊(duì)伍的老化，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量太少，會(huì)新科技的管理人員也是甚少，圖書(shū)館中的管理系統(tǒng)各不相同，而且系統(tǒng)之間不能遠(yuǎn)程連接，缺少數(shù)據(jù)互相協(xié)調(diào)，不能互補(bǔ)信息資源，并且數(shù)據(jù)的重復(fù)率也很高，這就導(dǎo)致了電大圖書(shū)館發(fā)展緩慢的狀況。所以，要想把遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式更好的開(kāi)展，我們就要不斷去研究，不斷地去改進(jìn)。

二、對(duì)遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式進(jìn)行分析

（一）建立數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一管理

我們可以采用遠(yuǎn)程的數(shù)字資源訪問(wèn)數(shù)據(jù)技術(shù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一，對(duì)用戶(hù)登錄身份進(jìn)行管理，具有著識(shí)別和認(rèn)證的圖書(shū)管理系統(tǒng)。同時(shí)，圖書(shū)館還可以提供多介質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境資源、虛擬化資源以及館藏實(shí)體化資源的遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)，形成一個(gè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)別化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，極大的滿足讀者對(duì)電大圖書(shū)館遠(yuǎn)程服務(wù)的個(gè)性化認(rèn)可和需求，這也方便為日后統(tǒng)一遠(yuǎn)程進(jìn)行籌劃。

（二）增強(qiáng)資源建設(shè)和文獻(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目

根據(jù)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，還有本校的具體情況，電大圖書(shū)館應(yīng)對(duì)一些多媒體資源和特色資源進(jìn)行整合收藏，并最后整理利用，使之形成整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。而且，圖書(shū)館還要更好地做好遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)項(xiàng)目，這是很重要的一步。首先要具備著豐富的數(shù)字化文獻(xiàn)資源，在收藏一些紙質(zhì)期刊和圖書(shū)。同時(shí)，我們還要特別注重學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求和學(xué)校學(xué)科的建設(shè)問(wèn)題，不斷去加強(qiáng)多媒體資源和電子出版物的使用與收藏行為，使學(xué)生們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）完善圖書(shū)館遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)

在電大圖書(shū)館中，要具備不同形式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)導(dǎo)航服務(wù)項(xiàng)目，我們都知道，遠(yuǎn)程教育對(duì)象是不分年齡的，根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境，它們可以單獨(dú)用搜索引擎，通過(guò)不同導(dǎo)航服務(wù)，去查找相關(guān)的資源信息。在完善圖書(shū)館遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)項(xiàng)目中，要建立館藏資源的相關(guān)電子期刊、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)以及圖書(shū)等。這樣讀者們可以利用計(jì)算機(jī)中有個(gè)聯(lián)機(jī)檢索的功能，在網(wǎng)絡(luò)接通后，直接查閱到文獻(xiàn)資料信息、館藏目錄和讀者本人的借閱圖書(shū)詳細(xì)信息狀態(tài)。如果讀者對(duì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)操作不熟悉，可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)它們的計(jì)算機(jī)操作技能和信息素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)用專(zhuān)題講座和在線培訓(xùn)等方式，以此提高它們的信息檢索能力和信息綜合素質(zhì)，使讀者能夠掌握網(wǎng)絡(luò)檢索技能以及數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)。

（四）具備人機(jī)互動(dòng)模式

我們要改變傳統(tǒng)服務(wù)的工作方式，通過(guò)計(jì)算機(jī)的局域網(wǎng)或校園網(wǎng)，建立一個(gè)自身圖書(shū)館主頁(yè)。讀者在主頁(yè)中隨時(shí)可以提出想要咨詢(xún)的問(wèn)題，而且有好的意見(jiàn)也可以隨時(shí)提交。圖書(shū)館還可以利用在主頁(yè)中發(fā)出電子公告，將讀者的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索輔導(dǎo)、規(guī)章制度指南、新書(shū)通報(bào)、信息資源介紹等在網(wǎng)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā)布出來(lái)，及時(shí)更新相關(guān)信息，并在第一時(shí)間解答讀者提出的問(wèn)題。這樣，就可以提供出全方位和多層次的遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們可以知道電大圖書(shū)館在遠(yuǎn)程教育服務(wù)上做了很大改變，以構(gòu)建讀者學(xué)習(xí)的服務(wù)體系、滿足個(gè)體化的學(xué)習(xí)需要以及提供遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)資源這三大點(diǎn)為宗旨，建立服務(wù)、學(xué)習(xí)和資源的中心目標(biāo)，這是一個(gè)全新的服務(wù)模式，對(duì)讀者有著深刻影響。在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、文獻(xiàn)載體和技術(shù)運(yùn)用等方面具有顯著發(fā)展優(yōu)勢(shì)，是其它普通圖書(shū)館無(wú)法想比的。在當(dāng)前信息時(shí)代，這種模式是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向。隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的廣泛使用，會(huì)使圖書(shū)館中的工作人員成為網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)用專(zhuān)家、信息專(zhuān)家、生產(chǎn)專(zhuān)家以及資源管理專(zhuān)家等。所以，遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)模式的發(fā)展前景是非?？捎^的。