楊海妮

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，社會對具有較高的外語水平及高超的交往能力等的商務(wù)人才的需求不斷上升。商務(wù)英語是指特殊用途的英語，主要是一些專業(yè)的英語名詞，即用于企業(yè)發(fā)展交流中的專業(yè)術(shù)語。商務(wù)人才除了具備商務(wù)英語的能力外，在其他方面的要求也較高，這就對當(dāng)下的商務(wù)人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求。從當(dāng)下的商務(wù)人才的現(xiàn)狀及商務(wù)英語研究的現(xiàn)狀和問題出發(fā)，對商務(wù)人才培養(yǎng)和商務(wù)英語研究進行進一步的分析，并提出相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)人才；培養(yǎng)方式；商務(wù)英語；教育研究

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）16-0131-02

引言

隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進，國家間的交流需求愈加旺盛。特別是在我國加入世貿(mào)組織之后，貿(mào)易全球化趨勢逐漸加強，國際間交流的能力成為行業(yè)發(fā)展的動力和基礎(chǔ)。商務(wù)人才是適應(yīng)當(dāng)下時代改變的急缺的人才，培養(yǎng)出適應(yīng)時代發(fā)展的人才是時代賦予的可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。商務(wù)英語是商務(wù)人才應(yīng)該具備的能力之一，但商務(wù)人才培養(yǎng)時還應(yīng)該注意交往能力等。如何培養(yǎng)出符合社會需求的商務(wù)人才已經(jīng)是社會極其關(guān)注的問題了。

一、商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語研究的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進和中國加入世界貿(mào)易組織相關(guān)工作的推進，應(yīng)用型為主的商務(wù)人才成為時代發(fā)展的需要，商務(wù)人才對行業(yè)、社會等都有著重要的意義，而且商務(wù)人才在培養(yǎng)中的能力方面也有很多，具體如下：

1.商務(wù)人才培養(yǎng)的意義。隨著商務(wù)英語成為商務(wù)人才應(yīng)該具有的基本能力之一，商務(wù)英語的教學(xué)在全世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，而我國在商務(wù)英語方面也普遍設(shè)立專業(yè)。但與商務(wù)英語較完善的培養(yǎng)模式相比，商務(wù)人才的培養(yǎng)卻沒有多少專業(yè)化的培育，在培養(yǎng)過程中常常與管理人才等雜設(shè)在一起進行培養(yǎng)，培養(yǎng)出的人才專業(yè)能力方面還有很大進步空間，所以創(chuàng)新商務(wù)人才的培養(yǎng)模式是當(dāng)下發(fā)展的需求。國家在培養(yǎng)方面也曾嘗試從辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等方面一步步抓起，但是，具體的理論在實踐等方面仍然存在一定的問題。商務(wù)人才在國際化的貿(mào)易活動中發(fā)揮著重要的作用，高素質(zhì)的商務(wù)人才在推進全國性的活動中發(fā)揮著中的作用，不僅可以為企業(yè)取得巨大的經(jīng)濟利益，還代表著中國的實力，影響著國際形象。所以，當(dāng)下的商務(wù)人才是巨大經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一體，因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才是當(dāng)下教育的重要部分。

2.商務(wù)人才培養(yǎng)的內(nèi)容。商務(wù)英語又叫作特殊用途英語，商務(wù)人才對商務(wù)英語的需求主要集中在以職業(yè)為目的的一類中，對商務(wù)英語的專業(yè)性和實用性要求較高。除了較高的外語水平外，高素質(zhì)的商務(wù)人才還應(yīng)該具有正確的價值觀。因為在工作中會涉及到各種各樣的價值觀和形形色色的意識形態(tài)，沒有堅定的信念，很容易會使得人生觀價值觀受到?jīng)_擊。尤其是國際商務(wù)人才，與外商接觸較多，在人才培養(yǎng)時樹立堅定的國家和民族意識是非常有必要的。其次，商務(wù)人才的心理素質(zhì)也要很高，擁有良好的心理素質(zhì)才能適應(yīng)競爭激烈的國際市場，才能更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作對象，才能在人際關(guān)系和團隊協(xié)作中發(fā)揮更重要的協(xié)調(diào)作用。另外在人才培養(yǎng)時，也要強化獲取新知識的能力和對信息的處理能力。在國際化的交流中，要學(xué)習(xí)的東西有很多，遇到的很多問題都需要新的知識去解決，所以要想成為被時代需要的高素質(zhì)商務(wù)人才，就要有強大的對新知識的獲取能力。在國際交流中，很多時候信息就是渠道和財富，所以也要注意培養(yǎng)收集和處理信息的能力。掌握跨文化交際能力，可以在交流中減少很多不必要的麻煩。要盡可能地了解不同民族的不同文化，這樣才能尊重不同的民族習(xí)俗，才能深入地交流溝通和融洽相處。因此，社會在培養(yǎng)商務(wù)人才事的內(nèi)容要相對全面，商務(wù)人才自身也要不斷提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)國際化的要求。

二、商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語研究的問題

商務(wù)人才培養(yǎng)因為當(dāng)下的社會環(huán)境以及培養(yǎng)模式等方面的原因，仍然存在幾方面的問題。筆者通過對當(dāng)下的人才培養(yǎng)模式進行分析，并結(jié)合具體實際的教學(xué)模式進行研究，得出問題主要在以下幾方面：

1.專業(yè)內(nèi)容不突出，師資力量匱乏。課程和教授內(nèi)容是落實教育培養(yǎng)體系的落腳點，但是作為重要能力之一的商務(wù)英語在培養(yǎng)時的課程和內(nèi)容存在一定的問題。高職商務(wù)英語應(yīng)該是商務(wù)英語培養(yǎng)的核心，但是當(dāng)下的很多英語專業(yè)設(shè)置都有較為嚴(yán)重的本科基礎(chǔ)知識的痕跡，目的是使得學(xué)習(xí)者擁有扎實的語言基礎(chǔ)和能力，但是導(dǎo)致在應(yīng)用過程中理論脫離實際，應(yīng)用作用為主的商務(wù)英語失去其原本該有的價值。而且全面的知識學(xué)習(xí)使得知識無法得到充分的訓(xùn)練，導(dǎo)致針對性不強，內(nèi)容龐雜。商務(wù)英語的應(yīng)用性要求教師的知識體系應(yīng)該更具復(fù)雜性和實踐性，但是我國當(dāng)下的教師水平無法滿足培養(yǎng)出適應(yīng)國際發(fā)展需求的高素質(zhì)商務(wù)人才的需要。當(dāng)下的師資力量有職稱結(jié)構(gòu)不合理、層次水平不協(xié)調(diào)等原因，培養(yǎng)出的人才在專業(yè)實踐方面的能力也欠缺。但當(dāng)下的培養(yǎng)渠道也相對單一，所以提高師資力量非常有必要。

2.培養(yǎng)的內(nèi)容不切實際，實踐性較弱。教材是體現(xiàn)教育改革內(nèi)容、信念的載體，是教學(xué)內(nèi)容改革的前提，但是當(dāng)下在針對商務(wù)人才培養(yǎng)方面的專業(yè)教材較少，較多的都是專業(yè)混雜的書籍。高職方面的書籍也出現(xiàn)內(nèi)容單一、形式老舊的問題，雖然各部門都在盡力解決教材方面的問題，但是中國的權(quán)威書籍不多，選擇余地不大是不可避免的基本情況。且商務(wù)英語設(shè)計多方面，商務(wù)人才應(yīng)該具有的能力也較多，不同的人、不同的行業(yè)的需求也不同，培養(yǎng)的方式應(yīng)該更加多樣化才能滿足需求。另外，當(dāng)下許多地方的教育基礎(chǔ)設(shè)施配備不到位，導(dǎo)致教學(xué)中的市價環(huán)節(jié)較薄弱，實訓(xùn)內(nèi)容不具體，實訓(xùn)效果不如人意，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才難以適應(yīng)社會的需求。

三、 商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語研究的建議

商務(wù)人才在公司中擔(dān)任著交際的重要任務(wù)，在業(yè)務(wù)往來中，與外商接觸過多后，也代表著整個中國的形象。商務(wù)人才對加強國際之間的交流，推動經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的意義，應(yīng)該培養(yǎng)出大量高素質(zhì)復(fù)合型的商務(wù)人才作為發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。筆者針對當(dāng)下教育領(lǐng)域的改革及其中的創(chuàng)新方法進行分析，整理得出部分有力的方法，具體如下：

1.準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)應(yīng)該盡可能地滿足時代對人才能力的需求，所以人才培養(yǎng)時應(yīng)該明確培養(yǎng)的相關(guān)的目標(biāo)和內(nèi)容，注意實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。注意人才質(zhì)量檢測體系的應(yīng)用。當(dāng)下很多人才培養(yǎng)后，僅僅是學(xué)習(xí)了知識而不會運用知識，這樣的人才無法長期地適應(yīng)時代發(fā)展的需求，應(yīng)該對培養(yǎng)出的人才進行前面審核。這些都要求先明確培養(yǎng)出的人才應(yīng)用方向，確定好人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

2.不斷優(yōu)化教育的體系內(nèi)容。首先，對教育的內(nèi)容進行創(chuàng)新，使得教材適應(yīng)時代發(fā)展的新需求，排除落后的教學(xué)理念。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該可以不斷更新和完善，從整體上可以對教學(xué)內(nèi)容進行合理規(guī)范。其次，提高師資的力量。人才培養(yǎng)中應(yīng)該注意人才自身能力的提高，但是師資力量也占很大的影響因素。培養(yǎng)面向適應(yīng)國際化競爭的人才，所以可以嘗試引入外國的先進文化，特別是國外先進的培養(yǎng)方式。在教育時引入外文化，也可以壯大人才的知識儲備，適應(yīng)國際化交流的需求。重視人才培養(yǎng)中的實踐環(huán)節(jié)。商務(wù)人才真正是實踐性的人才，應(yīng)該讓實踐教學(xué)成為人才走向社會工作的熱身活動?？梢蚤_展各種研究活動，作為提高培養(yǎng)模式研究性的渠道和途徑。也要加強學(xué)習(xí)基地的建設(shè)，落實相關(guān)的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。國家社會層面的重視程度要有所上升，督促相關(guān)方式落實。人才的意義是多層面的，人才的培養(yǎng)也需要多方面的配合。

3.實施創(chuàng)新性的教育模式。人才培養(yǎng)在時代發(fā)展的進程中也衍生出許多值得推廣的新的模式。如“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式，將工作和學(xué)習(xí)相互結(jié)合，可以將學(xué)習(xí)的知識及時應(yīng)用到工作中，既提高了知識的實踐性，也可以使得學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)到的知識。學(xué)生在培養(yǎng)過程中可以接觸到更多的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境，對學(xué)生能力的提高也有極大的好處。其模式的突出表現(xiàn)之一就是“訂單式”培養(yǎng)，就是與企業(yè)制定協(xié)議，迎合企業(yè)在發(fā)展過程中對人才類型的需求，選出部分的學(xué)生進行針對化的教學(xué)，培養(yǎng)出的人才有專業(yè)的實習(xí)平臺，人才在企業(yè)和學(xué)校的雙審核之下，可以保證培養(yǎng)出的人才有高質(zhì)量的保證。且企業(yè)和培養(yǎng)單位的交流，可以使得人才培養(yǎng)單位掌握社會發(fā)展中對商務(wù)人才緊缺的能力，進行有針對性的人才培養(yǎng)。另外，也可以實施雙證書的培養(yǎng)模式，即將職業(yè)證書的獲得融入到教學(xué)過程中。區(qū)別于一般為獲得證書死讀知識的陳舊教育模式，而是將理論知識證書和實踐證書分離開，企業(yè)對人才的要求必須是擁有雙證書的理論與實踐相結(jié)合的高素質(zhì)人才。可以使得人才在培養(yǎng)時，不僅注意基礎(chǔ)知識的掌握，而且能加強實踐環(huán)節(jié)的掌握，在教學(xué)中建立起對實踐能力的重視。這樣培養(yǎng)出來的人才在投入社會實踐時，才能更好地適應(yīng)社會的需要，擁有更好的創(chuàng)新意識，滿足國際化交流的商務(wù)人才發(fā)展需要。

結(jié)語

在時代的發(fā)展過程中，人才一直是各行各業(yè)重要的資源，是發(fā)展的重要支撐。商務(wù)人才對國家和社會的發(fā)展都具有重要的意義，但是國家當(dāng)下的人才培養(yǎng)模式仍然有一定問題，人才緊缺依舊是時代發(fā)展過程中亟待解決的問題。文章中也介紹了內(nèi)容體系、創(chuàng)新模式等方面的解決途徑，希望在不斷推進此類改進意見中，能進一步推動人才培養(yǎng)事業(yè)的發(fā)展，更好地增強我國的綜合國力。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]