摘 要:隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)在生活中的推廣,數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用,使得傳統(tǒng)高職院校圖書(shū)館由數(shù)字圖書(shū)館邁向移動(dòng)圖書(shū)館,從而發(fā)展成為更高的一個(gè)階段,同時(shí)也是數(shù)字圖書(shū)館的外延和深化。闡述了高職院校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì),分析了建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館的意義及特點(diǎn),提出了建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館的思路。
關(guān)鍵詞:高職院校移動(dòng)圖書(shū)館;移動(dòng)用戶(hù)群;移動(dòng)服務(wù);移動(dòng)閱讀;智能手機(jī)
作者簡(jiǎn)介:陳昊,女,長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員,主要研究方向?yàn)閳D書(shū)流通管理和服務(wù)。
中圖分類(lèi)號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7747(2017)20-0055-02
高職院校移動(dòng)圖書(shū)館是基于可以移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的前提下,為廣大讀者提供個(gè)性化、智能化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),從而滿足廣大讀者的各種需求。[1]高職院校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展,開(kāi)啟了圖書(shū)館服務(wù)的新模式和新理念,擴(kuò)展了圖書(shū)館服務(wù)的范圍和功能,所以在高職院校中應(yīng)該要有較快的發(fā)展。但在發(fā)展的同時(shí),移動(dòng)圖書(shū)館技術(shù)還處在摸索的過(guò)程中,還需不斷去完善和推廣。
一、移動(dòng)圖書(shū)館的概念及其發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)圖書(shū)館是指基于可以移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的前提下,圖書(shū)館用戶(hù)通過(guò)使用各種掌上設(shè)備,如智能手機(jī)、平板電腦等,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和任何空間的情況下,都可以在線檢索和查閱各類(lèi)信息資源的移動(dòng)信息平臺(tái)。[2]而這種通過(guò)終端進(jìn)行文獻(xiàn)信息獲取資源的方式,它是數(shù)字圖書(shū)館的外延和深化,也是圖書(shū)館服務(wù)的一種新模式。
移動(dòng)用戶(hù)群就是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展和掌上設(shè)備的不斷更新的情況下形成的。[3]在信息技術(shù)不斷發(fā)展的社會(huì)情況下,高職院校圖書(shū)館要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,圖書(shū)館必須依托在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上去創(chuàng)新服務(wù),只有進(jìn)一步拓寬圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù),迎合讀者的需求,才能更好的服務(wù)于讀者。高職院校圖書(shū)館是以“以人為本,讀者至上”為服務(wù)理念的,只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)模式,把移動(dòng)服務(wù)理念貫穿到圖書(shū)館的工作之中,用豐富的數(shù)字化館藏信息資源去滿足讀者的個(gè)性化信息的需求,才能推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展,這也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館的意義
隨著智能手機(jī)的普及、4G及各種應(yīng)用的推廣,互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)向智能手機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品設(shè)備。手機(jī)用戶(hù)量在不斷增加,手機(jī)不再是單一的通訊工具,還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,這就在不斷提升手機(jī)的使用深度,為移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)和應(yīng)用前景。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展,使得讀者對(duì)文本信息的要求也不再是單一的短信文本,而是要圖、文、聲、畫(huà)的豐富文件。同時(shí),以智能手機(jī)、平板電腦為代表的移動(dòng)終端開(kāi)始了廣泛的應(yīng)用,為基于移動(dòng)終端設(shè)備的移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)用打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給高職院校圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)新的變化。高職院校圖書(shū)館開(kāi)展的移動(dòng)服務(wù)不但方便了讀者,隨時(shí)隨地傳輸信息,從而也提高了服務(wù)的效率,也充分利用手機(jī)服務(wù)的精確性,強(qiáng)化、提高了為讀者提供個(gè)性化服務(wù)的水平。由于手機(jī)具有雙向交互功能,讀者可以用手機(jī)定制和點(diǎn)播自己所需的各種信息資源,使圖書(shū)館由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。[4]因此,移動(dòng)圖書(shū)館不僅是可行的,而且是勢(shì)在必行,也必將再次將現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展推向更高的領(lǐng)域。
三、移動(dòng)圖書(shū)館的特點(diǎn)
(一)可移動(dòng)性
移動(dòng)圖書(shū)館的最明顯的特征就是可移動(dòng)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,智能手機(jī)、平板電腦等這些移動(dòng)終端的普及使用,讀者不在需要去圖書(shū)館查詢(xún)資料,可以隨時(shí)隨地去訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè),獲取信息資源,不用受時(shí)間和空間的限制,直接通過(guò)移動(dòng)設(shè)備在圖書(shū)館數(shù)字資源上進(jìn)行閱讀瀏覽下載數(shù)據(jù)。
(二)實(shí)時(shí)性
移動(dòng)圖書(shū)館是把無(wú)線技術(shù)中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)館中豐富的文獻(xiàn)資源有效的結(jié)合起來(lái),所提供的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái),讀者可以通過(guò)登陸移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)平臺(tái),隨時(shí)隨地的獲取圖書(shū)館的信息資源與服務(wù)。
(三)便攜性
移動(dòng)圖書(shū)館主要是以智能手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備為載體。由于這些設(shè)備體積小、使用方便,便于攜帶,可以使讀者在任何時(shí)間和任何地點(diǎn),不受任何限制地訪問(wèn)圖書(shū)館的數(shù)字資源,獲取所需信息,因此,移動(dòng)圖書(shū)館具有便攜性的特點(diǎn)。
(四)豐富性
移動(dòng)圖書(shū)館是依托傳統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源,在傳統(tǒng)圖書(shū)館的基礎(chǔ)上的一個(gè)延伸。因此,移動(dòng)圖書(shū)館就像是一個(gè)迷你版的數(shù)字圖書(shū)館,在掌上設(shè)備上的運(yùn)用,具有豐富的信息資源。
(五)主動(dòng)性
移動(dòng)圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館有所區(qū)別,移動(dòng)圖書(shū)館所定制的內(nèi)容可以根據(jù)自己的需求,對(duì)圖書(shū)館所提供的服務(wù)進(jìn)行選擇,這使得圖書(shū)館的服務(wù)由被動(dòng)地接受信息知識(shí),轉(zhuǎn)變到主動(dòng)去接受信息知識(shí)服務(wù),讓用戶(hù)具有更大的自主性和隨意性,這也體現(xiàn)出移動(dòng)圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)。
四、基于智能手機(jī)的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)
(一)借閱服務(wù)的擴(kuò)展
在移動(dòng)圖書(shū)館中,4G作為最新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),智能手機(jī)是可以通過(guò)短信的形式實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館借閱服務(wù)的功能,也就是借書(shū)、還書(shū)、續(xù)借圖書(shū)等功能。由于之前的3G技術(shù)存在一些問(wèn)題,如網(wǎng)速慢影響下載速度等問(wèn)題,在查找圖書(shū)的具體的位置和付費(fèi)等方面都慢一步。而4G技術(shù)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了3G技術(shù)的一些問(wèn)題,網(wǎng)速上就加快了傳輸率,這就成為4G技術(shù)在圖書(shū)館借閱服務(wù)的擴(kuò)展上有了新的研究方向。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和讀者的需求,4G技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館的借閱服務(wù)功能在定位、虛擬付款等方面進(jìn)行擴(kuò)展。
(二) Wifi應(yīng)用于移動(dòng)圖書(shū)館
智能手機(jī)上網(wǎng)有兩種途徑,一種是4G上網(wǎng),4G聯(lián)網(wǎng)后在瀏覽下載的過(guò)程中,需要付給通訊公司昂貴的流量費(fèi);另一種是Wifi上網(wǎng),Wifi聯(lián)網(wǎng)后在瀏覽下載的過(guò)程中,就是免費(fèi)的。Wifi是可以將個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備以無(wú)線技術(shù)的方式互相連接起來(lái)。圖書(shū)館作為一個(gè)信息服務(wù)的中心,需要建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)提供給讀者使用,讓讀者在一定的范圍內(nèi)通過(guò)電子設(shè)備連接Wifi,免費(fèi)上網(wǎng)瀏覽圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè),不用擔(dān)心瀏覽下載所產(chǎn)生的一定費(fèi)用,才能安心的下載使用圖書(shū)館的數(shù)字資源,只有這樣的服務(wù),才能體現(xiàn)出圖書(shū)館的“以人為本,讀者至上”的服務(wù)理念,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
(三)高職院校圖書(shū)館之間聯(lián)盟構(gòu)建
移動(dòng)圖書(shū)館如果僅由一個(gè)圖書(shū)館去創(chuàng)建,那么其資源是有限的,質(zhì)量也不會(huì)高。這就要求高職院校圖書(shū)館之間要有合作意識(shí),各所高校之間聯(lián)合起來(lái)把資源進(jìn)行共享,從而把各省市高校圖書(shū)館的資源共同使用,成為一個(gè)社會(huì)化的大圖書(shū)館,實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、人員、服務(wù)等共享,使讀者隨時(shí)隨地享有全面的圖書(shū)信息資源。
(四)服務(wù)的互動(dòng)性
互動(dòng)性就是智能手機(jī)設(shè)備具有的特點(diǎn),這種互動(dòng)式的溝通和交流,讓讀者可以隨時(shí)隨地與圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行溝通,還是與圖書(shū)館系統(tǒng)中自動(dòng)服務(wù)和交流,都能夠讓讀者在短時(shí)間內(nèi)快速有效地獲取圖書(shū)館的信息資源。[5]圖書(shū)館的服務(wù)工作就是要拉近讀者與圖書(shū)館的距離,而互動(dòng)性的特點(diǎn),這讓圖書(shū)館在服務(wù)工作上更具有針對(duì)性和靈活性,從而提高了各省市高職院校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(五)移動(dòng)閱讀
在以網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的大環(huán)境下,讀者在移動(dòng)閱讀圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源時(shí),是通過(guò)智能手機(jī)4G移動(dòng)終端與4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接到圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)資源上,可以不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。而傳統(tǒng)圖書(shū)館在使用圖書(shū)館的資源時(shí),需要一套PC終端設(shè)備,然后通過(guò)網(wǎng)線連接上互聯(lián)網(wǎng),才能獲取圖書(shū)館的信息資源服務(wù)。而當(dāng)下日趨完善的4G技術(shù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,就是在網(wǎng)絡(luò)傳遞速度較快的情況下,讓讀者不需要使用電腦,不受任何時(shí)間和空間的限制,直接通過(guò)智能手機(jī)就可以獲取圖書(shū)館信息資源移動(dòng)閱讀。
(六)遠(yuǎn)程維護(hù)
圖書(shū)館的服務(wù)器運(yùn)行時(shí)間是每天24小時(shí)不間斷的工作,而24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理由系統(tǒng)管理員去管理是不可能的,因?yàn)槿斯とス芾硐到y(tǒng)時(shí),在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候做不到及時(shí)性去處理問(wèn)題,這就會(huì)影響數(shù)據(jù)的保存和服務(wù)器的運(yùn)行,嚴(yán)重的甚至影響到圖書(shū)館的正常運(yùn)行工作。而利用網(wǎng)絡(luò)4G智能手機(jī)系統(tǒng),管理人員就可以通過(guò)手機(jī)觀測(cè)到服務(wù)器的運(yùn)行情況,如出現(xiàn)異常問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)可以通過(guò)提醒信息或代碼信息等,及時(shí)發(fā)短信提醒管理人員,這時(shí)管理人員就可及時(shí)相應(yīng)的處理問(wèn)題,來(lái)保證服務(wù)器的正常運(yùn)行。
(七)掌上音視頻服務(wù)
4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是非常適合視頻傳輸?shù)模?G的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下載速度非常快,手機(jī)終端可以完成視頻播放,讀者可以隨時(shí)通過(guò)智能手機(jī)在線觀看多媒體的視頻。目前,智能手機(jī)飛速發(fā)展,大屏幕、高端配置的智能手機(jī)層出不窮,這些智能手機(jī)更加適合視頻的瀏覽和播放,使得圖書(shū)館音視頻資源的利用率也在不斷提高。在這飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代里,應(yīng)當(dāng)提供更多的音視頻服務(wù)方式,擴(kuò)展更多的音視頻服務(wù)內(nèi)容,來(lái)適應(yīng)未來(lái)的個(gè)性化移動(dòng)圖書(shū)館的需求。
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