趙德利

摘 要：信息時(shí)代，數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域空前廣泛，為數(shù)據(jù)分析參與新聞管理支持新聞采訪考評(píng)機(jī)制創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。適時(shí)引進(jìn)數(shù)據(jù)分析，使管理內(nèi)容更加具體，方式更加科學(xué)全面，必定會(huì)將縣級(jí)媒體新聞人力資源管理引入嶄新境界。該文對(duì)縣級(jí)媒體引進(jìn)數(shù)據(jù)分析參與新聞采訪管理作探討。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)分析 新聞采訪考評(píng) 機(jī)制創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G211 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（a）-0246-02

新聞采訪考評(píng)是縣級(jí)媒體新聞管理的重要內(nèi)容，是個(gè)看似簡(jiǎn)單其實(shí)冗雜的工作。長(zhǎng)期以來(lái)，縣級(jí)媒體新聞采訪考評(píng)大抵沿用傳統(tǒng)管理模式。自1990年以來(lái)，雖經(jīng)幾次“大幫哄”式改革，但基本上是換湯不換藥，根本沒(méi)有傷筋動(dòng)骨。比如實(shí)行人員聘任制，只是打通了人員進(jìn)出的通道，并沒(méi)有在獎(jiǎng)勤罰懶上有更大突破。再比如實(shí)施所謂的績(jī)效考核，也只是做表面文章的原地畫圈，沒(méi)有在實(shí)質(zhì)上豐富考核內(nèi)容，仍然過(guò)度依賴傳統(tǒng)管理的老套路。而傳統(tǒng)管理模式的特點(diǎn)就是熱衷把工作量作為考核的主要依據(jù)，考核項(xiàng)目單一，缺乏對(duì)人力資源每個(gè)個(gè)體全面狀況的把控與評(píng)價(jià)，包括人的素質(zhì)、能力、特長(zhǎng)、表現(xiàn)，尤其是成長(zhǎng)因素等。即使是對(duì)工作量的信息采集，也只是側(cè)重于在刊發(fā)稿件的數(shù)量上，它連個(gè)體的全部勞動(dòng)情況都無(wú)法反映，因而充其量也是一個(gè)模糊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。而且這種傳統(tǒng)管理模式的另外一個(gè)致命缺點(diǎn)就是考評(píng)結(jié)果在使用的鏈條上沒(méi)有得到充分延展。新聞采訪考評(píng)如果不能與時(shí)俱進(jìn)，墨守成規(guī)，則必然會(huì)導(dǎo)致一鍋攪馬勺的大鍋飯，不利于新聞事業(yè)的健康發(fā)展?？h級(jí)媒體新聞采訪管理機(jī)制亟待創(chuàng)新。

信息時(shí)代，數(shù)據(jù)滲透到當(dāng)今社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域并助力管理，成為重要的決策依據(jù)和生產(chǎn)要素，它當(dāng)然也應(yīng)在新聞采訪考評(píng)中占有一席之地?！皵?shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。在實(shí)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們做出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)?！保ㄒ?60百科）據(jù)此，可以設(shè)想，引進(jìn)數(shù)據(jù)分析，一定會(huì)為縣級(jí)媒體新聞采訪管理機(jī)制創(chuàng)新提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

1 數(shù)據(jù)分析參與新聞采訪考評(píng)的內(nèi)容

從考評(píng)對(duì)象的角度出發(fā)，數(shù)據(jù)分析參與縣級(jí)媒體新聞采訪考評(píng)要從工作動(dòng)態(tài)、工作量和工作效率3個(gè)方面著眼。

動(dòng)態(tài)信息的收集是個(gè)難題，而運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)信息收集，就會(huì)比較實(shí)用。從工作動(dòng)態(tài)入手，采集的數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：一是一般采訪題目狀況；二是參與各類活動(dòng)報(bào)道情況；三是跟隨領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道情況，參與重要題材報(bào)道情況；四是其他有關(guān)新聞采訪工作情況。將參與考評(píng)全員數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)，分別以單項(xiàng)合計(jì)和各項(xiàng)總計(jì)作為標(biāo)準(zhǔn)量，然后依據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)做對(duì)比排列，即可得出單項(xiàng)和整體名次。這是一個(gè)集體的評(píng)價(jià)機(jī)制，即通過(guò)集體內(nèi)部人員數(shù)據(jù)對(duì)比得出結(jié)論。數(shù)據(jù)跟蹤工作動(dòng)態(tài)，能夠反映出規(guī)定時(shí)間內(nèi)個(gè)體的工作狀況，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，就能夠?qū)γ總€(gè)被考核人員的工作表現(xiàn)做出判斷，它能夠解決干與不干一個(gè)樣的問(wèn)題。而從單項(xiàng)數(shù)據(jù)的比較上，也能夠反映出不同記者在該部門日常工作中充當(dāng)?shù)慕巧筒煌淖饔茫梢宰鳛榇龇峙浜凸ぷ靼才诺闹匾罁?jù)和參考。

工作量是日常工作實(shí)踐中最常用的信息統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，也應(yīng)是數(shù)據(jù)分析的重要內(nèi)容之一。從工作量入手收集的數(shù)據(jù)應(yīng)包括：一是出勤天數(shù)；二是采訪數(shù)量；三是交稿數(shù)量（包括稿件數(shù)量、文字量或時(shí)長(zhǎng)）；四是刊播數(shù)量、文字量（時(shí)長(zhǎng)）。通過(guò)第一項(xiàng)數(shù)據(jù)，可能計(jì)算出出勤率；通過(guò)第二項(xiàng)數(shù)據(jù)可以計(jì)算出采訪次數(shù)與出勤天數(shù)的比率，它反映出勞動(dòng)（采訪）頻率；第三項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總顯示記者的產(chǎn)出，反映出記者的勞動(dòng)（工作）量；第四項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總則能表明記者的定期勞動(dòng)成果，展示記者的勞動(dòng)價(jià)值，這項(xiàng)也是最受傳統(tǒng)考評(píng)機(jī)制青睞的評(píng)價(jià)標(biāo)尺。工作量的數(shù)據(jù)分析既是一個(gè)個(gè)體評(píng)價(jià)機(jī)制，即與縱向的自我的對(duì)比，反映個(gè)體的勞動(dòng)差異變化，它可以為對(duì)個(gè)體的工作狀態(tài)和態(tài)度做出判斷提供依據(jù)；同時(shí)，它也是一個(gè)集體的評(píng)價(jià)機(jī)制，即用個(gè)體與橫向的其他參與者的數(shù)據(jù)對(duì)比，顯示個(gè)體在整體中的位置及與整體的相互關(guān)系。它可以對(duì)個(gè)體在集體中承擔(dān)的任務(wù)和付出的勞動(dòng)做出判斷。用數(shù)據(jù)鎖定工作量，能夠準(zhǔn)確反映記者的勞動(dòng)強(qiáng)度，據(jù)此分析判斷，有助于解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題。

運(yùn)用數(shù)據(jù)分析從工作效率入手獲取的數(shù)據(jù)應(yīng)包括：一是日常報(bào)道稿件質(zhì)量；二是向上級(jí)媒體傳發(fā)稿件數(shù)量；三是創(chuàng)優(yōu)稿件數(shù)量和質(zhì)量。第一項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)由一個(gè)正指標(biāo)和一個(gè)負(fù)指標(biāo)共同構(gòu)成。正指標(biāo)是指優(yōu)質(zhì)稿件數(shù)量和比率；負(fù)指標(biāo)是指錯(cuò)誤在文字和篇目中的比率。此項(xiàng)反映個(gè)體的功底。第二項(xiàng)指標(biāo)可以計(jì)算出在集體中上送稿件的占比，它反映出個(gè)體的新聞敏感。第三項(xiàng)指標(biāo)可以直接反映出在創(chuàng)優(yōu)工作中，在各級(jí)媒體獲獎(jiǎng)篇數(shù)和獎(jiǎng)級(jí)，此項(xiàng)集中反映出個(gè)體的新聞綜合能力水平。這里第一和第三項(xiàng)指標(biāo)屬于個(gè)體評(píng)價(jià)，而第二項(xiàng)指標(biāo)屬于集體性評(píng)價(jià)。這些數(shù)據(jù)滲透著個(gè)體成長(zhǎng)因素的累積。通過(guò)數(shù)據(jù)分析工作效率，能夠反映出一個(gè)人的工作質(zhì)量，它能夠很好地解決干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。而且通過(guò)數(shù)據(jù)分析工作效率，能夠?qū)€(gè)體的綜合能力做出準(zhǔn)確判斷，為量才用人，使人才效率最大化創(chuàng)造了條件。

若從評(píng)價(jià)機(jī)制出發(fā)，數(shù)據(jù)分析參與管理的體系也可分為3個(gè)方面，即個(gè)體評(píng)價(jià)機(jī)制、集體評(píng)價(jià)機(jī)制與綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。其內(nèi)涵分別與工作量、工作動(dòng)態(tài)和工作效率的內(nèi)容吻合，不再贅述?？傊瑐鹘y(tǒng)考評(píng)只把完成刊播任務(wù)基數(shù)以上指標(biāo)作為多勞多得的依據(jù)。對(duì)照傳統(tǒng)模式，數(shù)據(jù)分析支持下的考評(píng)機(jī)制則是一個(gè)涵蓋了工作動(dòng)態(tài)、勞動(dòng)強(qiáng)度和工作效率多側(cè)面的全息系統(tǒng)。

2 數(shù)據(jù)分析支持新聞采訪考評(píng)機(jī)制創(chuàng)新的意義及成果使用的延展

眼下，大數(shù)據(jù)的潮流浩浩蕩蕩。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給新聞采訪管理帶來(lái)新的影響與變化，引進(jìn)數(shù)據(jù)分析支持新聞采訪考評(píng)，對(duì)比傳統(tǒng)的考評(píng)方法，它的積極意義在于有助于提升考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性。將個(gè)體日常的工作內(nèi)容和完成情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，通過(guò)對(duì)豐富的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，發(fā)現(xiàn)期間的關(guān)系及特征。根據(jù)部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)定出個(gè)體的績(jī)效考核結(jié)果。這種全面、科學(xué)、客觀地用數(shù)據(jù)來(lái)考核個(gè)體實(shí)力的方法，有效避免了以往用經(jīng)驗(yàn)主義或是先入為主的領(lǐng)導(dǎo)的“主觀性”來(lái)決定個(gè)人績(jī)效的現(xiàn)象，使個(gè)體考核評(píng)價(jià)真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)化、客觀化”。

運(yùn)用數(shù)據(jù)分析參與新聞采訪管理，其成果延展使用也在兩個(gè)方面得到突出體現(xiàn)。一是優(yōu)化部門資源配置。以前人才晉升的主動(dòng)權(quán)掌握在各級(jí)管理層的管理人員手中，選擇方法主觀性比較強(qiáng)。但利用數(shù)據(jù)對(duì)人才進(jìn)行精細(xì)化研究，考慮智商、情商、經(jīng)歷、價(jià)值觀、晉升意愿、工作業(yè)績(jī)，科學(xué)建立部門優(yōu)秀人才檔案，把優(yōu)秀的人才安排合適、重要的崗位，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短讓人才創(chuàng)造最大化的價(jià)值，還可為人才成長(zhǎng)營(yíng)造良好氛圍贏得主動(dòng)。

二是有利于隊(duì)伍建設(shè)和人才引進(jìn)。事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。引進(jìn)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)提供的量化信息，可增強(qiáng)媒體在培養(yǎng)人和選用人環(huán)節(jié)決策上的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。因?yàn)橥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析，可以清楚知道集體的優(yōu)勢(shì)在哪里，缺點(diǎn)是什么。也能夠清楚個(gè)體特長(zhǎng)為何，不足所在。這樣，一方面就有利于對(duì)癥下藥，在隊(duì)伍和個(gè)體培養(yǎng)上有的放矢；另一方面，也更加有利于引進(jìn)稀缺人才，在選人環(huán)節(jié)上打有把握之仗。

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