申小敏

（中國石化中原油田天然氣技術(shù)服務(wù)中心，河南 濮陽 457001）

【摘要】正值石油石化行業(yè)“寒冬期”，油田企業(yè)加快改革轉(zhuǎn)型，利用現(xiàn)有油氣系列技術(shù)“走出去”外闖市場(chǎng)，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作，保障外部市場(chǎng)的高效開發(fā)和良好運(yùn)行，結(jié)合油田企業(yè)目前現(xiàn)狀，進(jìn)行分析和思考。

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)；開發(fā)運(yùn)營；管理思考

1人才培養(yǎng)的重要意義

企業(yè)發(fā)展需要后續(xù)人才，而人才培養(yǎng)需要堅(jiān)持不懈地抓好培訓(xùn)，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.1人才培養(yǎng)是提高企業(yè)競爭力的手段

從油氣技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競爭的角度來看，油氣田管理、管道輸送等上游業(yè)務(wù)因進(jìn)入門檻低而收益較低，并且競爭激烈，油氣化工、處理、脫酸、脫硫等下游業(yè)務(wù)因技術(shù)含量高，運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)高而收益較高，并且競爭對(duì)手較少。所以，國有企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有的成熟管理和技術(shù)體系優(yōu)勢(shì)，不斷提高核心業(yè)務(wù)競爭力，走高端油氣技術(shù)服務(wù)發(fā)展道路，才能在市場(chǎng)中獲得豐厚的收益和回報(bào)，這就需要油田企業(yè)立足自身發(fā)展，完善人才培養(yǎng)體系，通過人才培養(yǎng)不斷提高市場(chǎng)核心競爭力，以保證在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

1.2人才培養(yǎng)是對(duì)業(yè)主和員工的高度負(fù)責(zé)

油田企業(yè)做為項(xiàng)目承攬方，應(yīng)當(dāng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為業(yè)主方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，履行合同約定，保證承攬項(xiàng)目的安全平穩(wěn)運(yùn)行。另外，還應(yīng)為企業(yè)員工負(fù)責(zé)，為崗位員工創(chuàng)造接受培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)和條件，并且通過培訓(xùn)手段培養(yǎng)具備相應(yīng)崗位安全操作技能和知識(shí)的員工，使員工具備崗位安全操作技能和自我保護(hù)能力。因此，規(guī)范的項(xiàng)目管理、過硬的技術(shù)保障和全面的員工培訓(xùn)都是油田企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，只有通過持續(xù)的人才培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出掌握專業(yè)操作技能和能夠應(yīng)急處理突發(fā)事件的崗位員工，打造出負(fù)責(zé)任的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證員工安全健康，為業(yè)主創(chuàng)造安全可靠的項(xiàng)目運(yùn)行保障。

2外部市場(chǎng)存在的問題

隨著油田企業(yè)外部市場(chǎng)的全面開發(fā)和推進(jìn)，專業(yè)技術(shù)人員后續(xù)不足和項(xiàng)目員工培訓(xùn)不到位等問題凸顯，主要存在以下兩方面問題。

2.1外部市場(chǎng)開發(fā)凸顯人才培養(yǎng)不足

油田企業(yè)通過長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理，建立了專業(yè)的油氣技術(shù)管理體系，培養(yǎng)了大批經(jīng)營管理及專業(yè)技術(shù)人才。但在外部市場(chǎng)全面拓展的情況下。一是外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，大量員工需要經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)充到外部項(xiàng)目，而轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出技術(shù)成熟的崗位員工，由其是專業(yè)技術(shù)和管理人員需要更長期的實(shí)踐和培養(yǎng)才能具備上崗條件，這就造成企業(yè)內(nèi)部人員富余，外部市場(chǎng)人員緊張的現(xiàn)況。二是從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)管理的員工大多由企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理崗位轉(zhuǎn)型從事商務(wù)市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)營業(yè)務(wù)，對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)和市場(chǎng)實(shí)踐，缺少專業(yè)市場(chǎng)開發(fā)技能和運(yùn)營管理能力，在一定程度上對(duì)新市場(chǎng)開發(fā)和現(xiàn)有市場(chǎng)的擴(kuò)展造成影響。二是隨著外部市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量快速擴(kuò)張，油田企業(yè)在外部市場(chǎng)所涉及的專業(yè)工種更多、專業(yè)技術(shù)面等更寬，而現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)崗位操作人員一時(shí)不能滿足日益增多的業(yè)務(wù)需要，出現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員后續(xù)接替乏力，無法完全滿足外部市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展對(duì)人才的需求。三是目前油田企業(yè)現(xiàn)有外部項(xiàng)目缺少掌握核心技術(shù)的專業(yè)人才，高端技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少，主要還是以人員勞務(wù)輸出為主，外部市場(chǎng)總體技術(shù)含量偏低，對(duì)市場(chǎng)收益有一定的影響。

2.2項(xiàng)目運(yùn)營凸顯培訓(xùn)管理不到位

隨著在油田企業(yè)內(nèi)部人才資源優(yōu)化和大量外派項(xiàng)目員工的情況下。一是內(nèi)部人力資源優(yōu)化使員工流動(dòng)加速，崗位變動(dòng)頻繁，大量員工經(jīng)集體轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)走向外部項(xiàng)目和新的崗位。培訓(xùn)組織因轉(zhuǎn)崗人員多，項(xiàng)目時(shí)間緊等原因，造成員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時(shí)間短和缺少生產(chǎn)實(shí)踐，在崗位技能還不完全具備的情況下單獨(dú)頂崗，甚至是先上崗，邊干邊學(xué)等具體問題，為項(xiàng)目安全運(yùn)行埋下隱患。二是外部項(xiàng)目員工在習(xí)慣原有管理模式和工作環(huán)境的情況下，突然面臨生產(chǎn)管理運(yùn)行角色轉(zhuǎn)變、工作地理環(huán)境變化和長時(shí)間單調(diào)枯燥的工作生活等問題，都可能會(huì)從心理等方面表現(xiàn)出種種的不適應(yīng)，而在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)因條件限制，缺少相關(guān)方面培訓(xùn)內(nèi)容和心理輔導(dǎo)，可能會(huì)對(duì)個(gè)別員工造成不良心理影響，影響項(xiàng)目安全運(yùn)行。三是作為服務(wù)方的油田企業(yè)與業(yè)主方在安全管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)操作等方面可能存在著一定的管理理念和操作標(biāo)準(zhǔn)偏差問題，由其是系統(tǒng)外企業(yè)甚至可能在項(xiàng)目的運(yùn)行管理過程中出現(xiàn)管理理念碰撞和現(xiàn)場(chǎng)違章指令等情況，容易發(fā)生安全事故。

3人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

綜上所述，油田企業(yè)應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)，完善員工培訓(xùn)體系，提前培養(yǎng)和儲(chǔ)備項(xiàng)目人才，重點(diǎn)作好以下幾方面的工作。

3.1建立全新的培訓(xùn)管理理念

針對(duì)油田企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)一步提高對(duì)外部市場(chǎng)員工培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，結(jié)合油田企業(yè)外部項(xiàng)目的具體情況，樹立全新的培訓(xùn)管理理念，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是企業(yè)市場(chǎng)拓展和安全運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要保證，確保培訓(xùn)管理工作落到實(shí)處。

3.2建立外部市場(chǎng)人才培養(yǎng)保障機(jī)制

油田企業(yè)應(yīng)以當(dāng)前國際油價(jià)低位運(yùn)行，油氣生產(chǎn)“休養(yǎng)生息”為契機(jī)，加快內(nèi)部人力資源優(yōu)化，建立外部市場(chǎng)人才培養(yǎng)保障機(jī)制，保證外部市場(chǎng)開發(fā)和運(yùn)營。

3.3完善外部市場(chǎng)員工培訓(xùn)管理體系

油田企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)外部市場(chǎng)的開發(fā)運(yùn)營特點(diǎn)，逐步建立起一套切實(shí)有效的外部市場(chǎng)培訓(xùn)管理體系，確保培訓(xùn)工作到位。一是梳理外部市場(chǎng)培訓(xùn)管理流程。從油田、專業(yè)化單位、項(xiàng)目部三個(gè)層級(jí)明確培訓(xùn)責(zé)任，梳理培訓(xùn)管理流程，制定培訓(xùn)管理任務(wù)，從人才儲(chǔ)備、員工轉(zhuǎn)崗到上崗后的日常培訓(xùn)均應(yīng)有責(zé)任部門和單位進(jìn)行組織、策劃、實(shí)施和效果評(píng)估，確保外部市場(chǎng)員工培訓(xùn)管理不斷層，項(xiàng)目培訓(xùn)全覆蓋。二是完善外部市場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容。各級(jí)培訓(xùn)責(zé)任部門、單位應(yīng)該針對(duì)外部項(xiàng)目員工所處的層次、階段、項(xiàng)目、工種等不同情況，有針對(duì)性的從專業(yè)技術(shù)知識(shí)、安全知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、公共安全、心理和身體健康等各個(gè)方面編制培訓(xùn)大綱，持續(xù)完善培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容全面實(shí)用、可操作性強(qiáng)。

4結(jié)語

油田企業(yè)在改革轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)營過程中，只有通過建立完善的人才培養(yǎng)保障機(jī)制和員工培訓(xùn)管理體系，才能持續(xù)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證外部項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)業(yè)績，最終使油田企業(yè)擺脫困境，走向健康發(fā)展的道路。

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