石休令

摘 要：以項(xiàng)目管理為例，對(duì)當(dāng)前高職學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)深入探究剖析，積極探索培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、細(xì)致的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過講練結(jié)合、設(shè)置問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自處理交際溝通問題、解決問題的能力、分工合作的能力、自主學(xué)習(xí)的能力。對(duì)此進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)有效性的研究，并進(jìn)行成果分析。

關(guān)鍵詞：小組合作；項(xiàng)目管理；翻轉(zhuǎn)課堂；傳統(tǒng)教育

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

職校學(xué)生盡管有一定的社交能力，但類似的項(xiàng)目管理專業(yè)課程還是第一次涉及，沒有管理的基本概念、也沒有任何基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)外界這一新領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)是空白的，也是迷茫的，因此需要學(xué)習(xí)管理的方法、思維方式，將其運(yùn)用到工作和生活中去。而我國(guó)的傳統(tǒng)教育學(xué)習(xí)方式單一，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中往往被動(dòng)接受老師的知識(shí)傳輸，缺乏自主學(xué)習(xí)自主探索，獨(dú)立探尋知識(shí)的機(jī)會(huì)。因此，開展小組合作學(xué)習(xí)改變學(xué)生死記硬背，只接受知識(shí)不思考的情況，積極探索培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，倡導(dǎo)學(xué)生樂于探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)，使之在職場(chǎng)生涯中具有相應(yīng)的職業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力。合作學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)將要奮斗在職場(chǎng)的學(xué)生都有很正面很陽光的引導(dǎo)，可提升學(xué)生溝通能力，不斷強(qiáng)化，使學(xué)生養(yǎng)成解決問題的良好習(xí)慣。

二、課題相關(guān)概念的界定

第一，小組。是由若干人員合成的單位，這里的小組是指由學(xué)習(xí)成績(jī)、能力、性格、興趣、性別等方面有差異的學(xué)生組成的異質(zhì)的群體，組內(nèi)的學(xué)生積極互助，承擔(dān)一定的學(xué)生任務(wù)。

第二，合作。一種聯(lián)合行動(dòng)的方式，是個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)。通過合作學(xué)習(xí)的方式，促進(jìn)同學(xué)之間的交際能力和分工合作能力、組織能力，協(xié)作能力。

第三，合作學(xué)習(xí)。美國(guó)約翰遜兄弟提出，合作學(xué)習(xí)就是將學(xué)生分成小組共同開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，以最大限度地促進(jìn)他們自己以及他人學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。

三、研究目標(biāo)

一是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、細(xì)致的學(xué)習(xí)態(tài)度。

二是通過講練結(jié)合、設(shè)置問題情境，培養(yǎng)學(xué)生處理交際溝通問題、解決問題的能力、分工合作的能力。

三是通過合作學(xué)習(xí)的方式，促進(jìn)同學(xué)之間的組織能力、協(xié)作能力提升。合作學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式，注重實(shí)踐過程與方法的研究。通過合作學(xué)習(xí)使學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)探究，形成良好的人際交往品質(zhì)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓全體學(xué)生都能參與獲取知識(shí)的全過程，讓不同學(xué)生都有成功的快樂。

四是促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，通過研究使教師通過進(jìn)一步更新觀念與方法，解決教學(xué)實(shí)際中的問題，練就教師扎實(shí)的教學(xué)基本功，提高教師的教育教學(xué)能力。

五是提高教學(xué)質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，加快完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案，深入改革人才培養(yǎng)模式。打造校園課程品牌，申報(bào)優(yōu)勢(shì)特色項(xiàng)目，強(qiáng)化專業(yè)的社會(huì)服務(wù)職能，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)。

四、研究方法和步驟

（一）研究方法

一是范例。結(jié)合引導(dǎo)探索的方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二是采用類比法。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，能舉一反三，通過知識(shí)點(diǎn)的羅列，組織學(xué)生去研究學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，從而體驗(yàn)到獨(dú)立獲取知識(shí)的喜悅感。

三是主動(dòng)學(xué)習(xí)法。舉出例子，提出問題，讓學(xué)生在獲得感性認(rèn)識(shí)的同時(shí)，教師層層深入，啟發(fā)學(xué)生積極思維，主動(dòng)探索知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生思維想象的綜合能力。

四是合作競(jìng)爭(zhēng)法。小組合作學(xué)習(xí)結(jié)束后，各組將項(xiàng)目的成果進(jìn)行展示說明，并各自上去講解自己在這個(gè)項(xiàng)目中做了哪些內(nèi)容。并在這個(gè)階段進(jìn)行打分，激發(fā)學(xué)生團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間，組員與組員之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（二）研究步驟

按照研究方法，將2節(jié)課劃為一個(gè)整體。用約10分鐘時(shí)間進(jìn)行導(dǎo)入部分，主要是復(fù)習(xí)和引入新課。接下來約70分鐘時(shí)間進(jìn)行正體部分。主要是通過精講解釋名稱，引入案例，與實(shí)際相聯(lián)系，并組織學(xué)生討論，小組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上節(jié)課留下的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，并展示各自準(zhǔn)備的案例、圖片、PPT等。最后，用約10分鐘的時(shí)間進(jìn)行尾聲部分，主要是小結(jié)各團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和布置下次課小組合作學(xué)習(xí)的作業(yè)。

每月抽出一次課程時(shí)間進(jìn)行小組合作頭腦風(fēng)暴，給出案例，利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理分析，頭腦風(fēng)暴共14次課程，14次案例小組合作完成任務(wù)。在平時(shí)用小組合作討論的形式討論了解和運(yùn)用如贏得值法的運(yùn)用、橫道圖的編制等項(xiàng)目管理方式。

按照14個(gè)教學(xué)周來計(jì)算，每周4個(gè)課時(shí)，共計(jì)56個(gè)課時(shí)，平均每節(jié)課講述2節(jié)內(nèi)容。每年的大二下半年開設(shè)此課程，2013級(jí)有5個(gè)班開設(shè)此課程，2014級(jí)有4個(gè)班級(jí)開設(shè)此課程。時(shí)間、數(shù)量均很充裕，具備充足的研究條件。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，按照人數(shù)分組，一個(gè)班級(jí)大約42人左右，分成7組，每組6人開展小組合作學(xué)習(xí)。分組按照小組人員特性、學(xué)習(xí)水平、性別、專業(yè)特性、綜合能力等來進(jìn)行合理分組。小組學(xué)習(xí)從開始到結(jié)束，是一個(gè)不斷變化和成長(zhǎng)的過程，受到人員特性等各方面因素的影響，因此使之有共同的目標(biāo)，合理的分工協(xié)作，有效的溝通相互合作，更有利于小組學(xué)習(xí)的開展。要按照每組的特性，推選出一名小組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理。

（三）考核辦法與考核評(píng)分表

1.考核辦法

實(shí)踐演練的考核團(tuán)隊(duì)分占50%的權(quán)重，個(gè)人分占50%的權(quán)重。

2.團(tuán)隊(duì)考核表（表1）

3.個(gè)人考核表（表2）

（四）案例問題庫

1.分析該項(xiàng)目生命周期過程中可能出現(xiàn)的與“人”相關(guān)的問題，并對(duì)如何解決這些問題提出建議舉措。

2.結(jié)合該項(xiàng)目背景，先對(duì)該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的上級(jí)組織結(jié)構(gòu)做出假設(shè)，并基于這一假設(shè)，說明采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)形式來組建該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并陳述理由。同時(shí)請(qǐng)描述并制定該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要角色及其職責(zé)。

3.結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)就項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息、沖突、溝通等問題提出具體的操作方案。

4.作為項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行描述，確定項(xiàng)目的目標(biāo)要求，制定項(xiàng)目工作分解表與項(xiàng)目里程碑。要求目標(biāo)明確、范圍清晰、形式規(guī)范、易于檢查。

5.針對(duì)項(xiàng)目工作范圍，在考慮項(xiàng)目主要目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，制作先后工作關(guān)系確定表，并編制工作時(shí)間估算表與項(xiàng)目橫道圖。為了實(shí)施過程中易于監(jiān)控， 要求使用現(xiàn)代項(xiàng)目管理所提供的方法和工具表示。

6.結(jié)合本項(xiàng)目的工作要求與資源情況，編制單位項(xiàng)目成本預(yù)算匯總表，同時(shí)進(jìn)行掙值分析。

（五）小結(jié)評(píng)價(jià)

在學(xué)生小組暢所欲言討論后，項(xiàng)目經(jīng)理代表該組總結(jié)完后，教師可適當(dāng)對(duì)某個(gè)組進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可對(duì)某位特別出色的項(xiàng)目經(jīng)理表現(xiàn)評(píng)價(jià)或是對(duì)取得進(jìn)展性的項(xiàng)目進(jìn)步點(diǎn)評(píng)。有的學(xué)生因?yàn)樽约旱南敕塬@得小組成員的認(rèn)可，并在全班成員面前進(jìn)行展示，從而增強(qiáng)其自信心；有的學(xué)生則從中吸取不足，比如有些自己的想法是對(duì)的，但是因?yàn)闆]有表達(dá)清楚而使大家不能有效地理解其觀點(diǎn)，從而在課后暗自練習(xí)語言表達(dá)能力，爭(zhēng)取在下次發(fā)言的時(shí)候整改自己的不足。最后在點(diǎn)評(píng)之后，不僅能及時(shí)反饋小組學(xué)習(xí)中的不足之處，并進(jìn)行評(píng)價(jià)反思，也能提高小組學(xué)習(xí)的有效性，把控教學(xué)進(jìn)度，使學(xué)生不僅能學(xué)到相關(guān)知識(shí)，還能真正體驗(yàn)到小組學(xué)習(xí)的快來和收獲。

五、研究成果

小組合作學(xué)習(xí)的首要條件，是學(xué)生必須認(rèn)識(shí)到在小組合作中，他們是與其他的隊(duì)員緊緊聯(lián)系在一起，同舟共濟(jì)完成老師布置的任務(wù)。期間互相促進(jìn)，互相幫助鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)剛建設(shè)成立階段基本上處于磨合期，學(xué)生均帶著對(duì)項(xiàng)目成果和個(gè)人期望組成一小組。這時(shí)，有著明確的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目原則是他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)的重要因素和關(guān)鍵點(diǎn)，因此，教師必須安排同組學(xué)生就坐在一起，方便組員之間的溝通交流，及時(shí)反思小組項(xiàng)目進(jìn)度和成效。

其次，要有個(gè)人責(zé)任感，每位同學(xué)都需要匯報(bào)自己在這小組合作學(xué)習(xí)里做了哪些內(nèi)容有何成果，在小組匯報(bào)時(shí)委派組長(zhǎng)綜合匯報(bào)小組成果，以在全班面前交流，相互學(xué)習(xí)。最終將成果分個(gè)人和小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，按照答分點(diǎn)進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，提升學(xué)生的能動(dòng)性，杜絕在小組中出現(xiàn)無效的人員，同時(shí)，有意識(shí)地往課程發(fā)展方向鼓勵(lì)和引導(dǎo)，把控好課程的授課時(shí)間和進(jìn)度。

組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)小組學(xué)習(xí)的成功與效果起到關(guān)鍵的作用，是項(xiàng)目組織的指揮官，為小組成員提出明確的目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，對(duì)老師布置的任務(wù)時(shí)間進(jìn)行合理的把控，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行綜合把關(guān)，用科學(xué)的方法協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使任務(wù)取得最好的完成效果。

在研究結(jié)束后，經(jīng)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有以下成果：

（一）學(xué)生的綜合能力有了明顯的提高

在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，進(jìn)行期中問卷調(diào)查，調(diào)查表明，95%的學(xué)生表示對(duì)小組合作學(xué)習(xí)這一方法的認(rèn)可，提高了學(xué)習(xí)積極性，100%的同學(xué)表示小組合作學(xué)習(xí)這一方法加強(qiáng)了自己對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作的責(zé)任感。

小組合作學(xué)習(xí)的產(chǎn)生，是提高教學(xué)效率的需要，有利于促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人際交往溝通，共同的目標(biāo)使小組團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起共同努力，每位成員明確自己的責(zé)任、義務(wù)并為之努力工作相互協(xié)作。學(xué)習(xí)氛圍的改變，激發(fā)學(xué)生非智力能力，小組合作學(xué)習(xí)由于采取了分組討論模式，將所學(xué)項(xiàng)目管理的知識(shí)理論和實(shí)踐相互結(jié)合，從而極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，綜合能力有了極大提升。

（二）有利于照顧個(gè)體差異，使每位學(xué)生有成就感

教師在一對(duì)多的情況下，將教師與學(xué)生單項(xiàng)交流模式改變?yōu)殡p向交流。照顧個(gè)別差異，因材施教，學(xué)生從爭(zhēng)取自己利益改變?yōu)闋?zhēng)取團(tuán)隊(duì)利益，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過互相學(xué)習(xí)、互相信任、互相交往、互相合作共同完成項(xiàng)目目標(biāo)，使每一位學(xué)生都有成就感。

（三）有利于教學(xué)質(zhì)量的提高

從表3中可以看出，在注重學(xué)生主動(dòng)參與知識(shí)的形成過程后，學(xué)生在互相討論交流中促進(jìn)了知識(shí)點(diǎn)的提煉，取長(zhǎng)補(bǔ)短中獲取了知識(shí)。

（四）促進(jìn)教師提高專業(yè)素質(zhì)

從備課聽課到上課，提高教師教學(xué)水平，使教師邊實(shí)踐，邊反思，邊教學(xué)，邊總結(jié)，提高教學(xué)研究水平，不斷鉆研，不斷提高自身的知識(shí)水平，在校形成良好的科研氛圍，創(chuàng)造性地開展教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，積極探索教育規(guī)律和教育方法，敢于接受新的教育思想和觀念，善于挖掘?qū)W生的潛能，多表揚(yáng)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生自信心，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。外出取經(jīng)，去各地參觀聽課，接受理論培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)，更新教學(xué)手段理念，大膽實(shí)踐，在課堂上充分體現(xiàn)活躍度和開放性。

六、反思和展望

回顧這次課題研究，感謝學(xué)校給予的機(jī)會(huì)，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式體驗(yàn)，如今小組合作學(xué)習(xí)模式已經(jīng)深入課堂教學(xué)，并將繼續(xù)完善使之有效。

但是，在開展的時(shí)候，要注意學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的關(guān)系，在小組合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生要注意個(gè)體和團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別，主動(dòng)參與討論學(xué)習(xí)，不能依賴或消極等待小組其他成員的思維成果。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生合作和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，輪流匯報(bào)成果，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

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