別曉霜?

摘 要：以微信公眾號(hào)等為代表的新媒體迅速發(fā)展，正在深刻改變大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)方式，本文通過比較微信和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別，闡述了依托高校微信公眾號(hào)開展大學(xué)生思想政治教育的重要性和必要性，并進(jìn)行了現(xiàn)狀分析，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了利用高校微信公眾號(hào)加強(qiáng)思想政治教育的方法主要在于明確定位導(dǎo)向，內(nèi)容形式多樣化及運(yùn)用專業(yè)化方面。

關(guān)鍵詞：高校；思想政治教育；微信公眾號(hào)

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）03-0021-03

一、引 言

自2011年騰訊公司推出微信以來，得益于騰訊QQ巨大基數(shù)用戶的轉(zhuǎn)換，微信的用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)騰訊智庫統(tǒng)計(jì)，截至2016年，微信已經(jīng)覆蓋90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到了7億?？梢哉f，以微信、微博等為代表的新媒體工具，深刻地改變了信息傳播的總體格局，尤其是通過信息創(chuàng)造、加工及交換方式的一系列改變，加速了人們語言、溝通甚至思維方式的轉(zhuǎn)變。

微信公眾號(hào)是通過微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，借助微信，以文字、圖片、語音、視頻等方式實(shí)現(xiàn)和特定群體線上線下的溝通互動(dòng)。據(jù)騰訊微信影響力報(bào)告，2016年微信公眾賬號(hào)數(shù)超1000萬，日發(fā)布文章數(shù)超70萬，是目前最活躍的新媒體之一。

2016年調(diào)查顯示，微信用戶平均年齡26歲，86.2%的用戶在18～36歲之間，其中大學(xué)生是最主要的構(gòu)成群體。圍繞高校立德樹人的目標(biāo)，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》中強(qiáng)調(diào)“切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作為高校宣傳思想工作重中之重，推動(dòng)廣大高校師生成為網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來的一支重要力量，引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展”[1]。2016年12月，習(xí)總書記在全國高校思想政治教育工作會(huì)議上指出：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”[2]。在這個(gè)方針指導(dǎo)下，應(yīng)當(dāng)依據(jù)“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”的原則，靈活運(yùn)用微信等新媒體技術(shù)，將思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代新媒體技術(shù)相結(jié)合，落實(shí)2017年2月中央和國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中明確指出的“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育”[3]。如何緊密結(jié)合大學(xué)生精神動(dòng)態(tài)和思想實(shí)際，切實(shí)提高高校思想政治教育的時(shí)代感、吸引力和有效性，是本文探討的重點(diǎn)。

二、依托高校微信公眾號(hào)開展大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀分析

相較于報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體，受印刷和發(fā)行周期等種種限制，難以第一時(shí)間跟進(jìn)報(bào)道的不足，微信以互聯(lián)網(wǎng)為依托，信息傳播時(shí)效性極強(qiáng)，尤其是以熟人圈為主的封閉式環(huán)狀傳播特點(diǎn)[4]，信息傳遞帶有私密性，這又不同于微博、騰訊QQ等以社交功能為主的新媒體工具“點(diǎn)對(duì)面”、“面對(duì)面”傳播，微信公眾號(hào)可以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”將內(nèi)容推動(dòng)給關(guān)注用戶。同時(shí)，微信公眾號(hào)作為微信的子平臺(tái)，不僅注冊(cè)方便，還能把信息直接推送到關(guān)注人的個(gè)人手機(jī)端，并能通過后續(xù)分享和轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，使受眾可以在第一時(shí)間了解時(shí)事熱點(diǎn)和突發(fā)事件，同時(shí)迅速表明自身觀點(diǎn)立場(chǎng) 。

與傳統(tǒng)媒體相比，微信不僅以資費(fèi)便宜、信息收發(fā)方便等特征滿足了大學(xué)生需要，更重要的是，明確了一種全新的傳播模式：傳者亦是受者，受者亦是傳者。它更加關(guān)注傳播過程中的外部環(huán)境影響，鼓勵(lì)構(gòu)建傳者和受者的反饋機(jī)制，這就克服了傳播學(xué)經(jīng)典5W模式（拉斯韋爾程式）的缺陷，作為傳播過程兩大主要元素的傳播者和接受者之間，原本涇渭分明、一個(gè)主動(dòng)一個(gè)被動(dòng)的地位發(fā)生了微妙變化，信息由預(yù)設(shè)的單向傳遞轉(zhuǎn)為雙向互動(dòng)。具體來說，一方面，大學(xué)生可以通過微信主動(dòng)獲取信息，掌握自己想要的知識(shí)和資訊；另一方面，微信傳播的信息也在無形中影響、塑造著當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀、思維方式、行為模式和道德觀。

正是因?yàn)槲⑿殴娞?hào)在眾多媒體工具中具有這樣獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì)，又與大學(xué)生群體生活緊密結(jié)合，各高校紛紛跟進(jìn)并越來越注重強(qiáng)化微信公眾平臺(tái)建設(shè)。目前，各大高?；旧辖⒘诵＜?jí)官方微信公眾號(hào)，加之各高校內(nèi)部依托社團(tuán)、班級(jí)和部門廣泛開設(shè)的各種微信公眾號(hào)，高校微信公眾號(hào)數(shù)量和覆蓋面呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢(shì)。清博指數(shù)發(fā)布的高校微信排行榜顯示，2016年活躍的全國高校微信公眾號(hào)有2100個(gè)，月平均文章推送量在五萬到六萬之間，閱讀量在五千萬到六千萬之間。然而以閱讀量高低衡量，為穩(wěn)定居于排行榜前十的高校官微發(fā)布的文章排序，可以發(fā)現(xiàn)與大學(xué)生相關(guān)的熱點(diǎn)新聞、校園生活點(diǎn)滴排列在榜首，校園人物模范事跡緊隨其后，而純粹直接開展思想政治教育的理論宣傳、政策報(bào)道推送則點(diǎn)擊率不高。

高校學(xué)子身在校園，心系天下事，處在身心由幼稚轉(zhuǎn)向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，具有強(qiáng)烈的好奇心和探索欲。然而我國的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)諸多，形勢(shì)嚴(yán)峻。網(wǎng)絡(luò)空間被稱為繼陸、海、空、太空之后的“第五空間”，各種思想文化、道德觀價(jià)值觀及意識(shí)形態(tài)產(chǎn)物共存于網(wǎng)絡(luò)空間，并通過微信這樣的新媒體工具輸出，“你方唱罷我登場(chǎng)” [5]。從外圍看，西方從未停止抹黑中國，各種攻擊和滲透以不同形式出現(xiàn)在文化舶來品中，既有色情、暴力等不良信息侵蝕，也有吹捧夸張西方價(jià)值文化的宣揚(yáng)。在內(nèi)部，封建、迷信的文化糟粕尚未肅清，還有消費(fèi)主義、利己主義等觀念的沖擊。迎接挑戰(zhàn)，保持中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化的主流影響力，探索依托微信公眾號(hào)展開思想政治教育的有效路徑，提高教育實(shí)效尤顯重要。

三、利用高校微信公眾號(hào)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的方法路徑

（一）明確定位導(dǎo)向，唱響主旋律

盡管微信具有信息傳播時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣和影響力大的優(yōu)勢(shì)，但是因其準(zhǔn)入門檻低、信息來源多，不可避免地存在信息真假混雜、難以甄別等缺陷，在良莠不齊的信息流沖擊下，尚未走出校門的大學(xué)生容易搖擺不定、迷失方向。自媒體時(shí)代，促使校園主流文化發(fā)展欣欣向榮、社會(huì)輿論風(fēng)清氣正的關(guān)鍵在于牢牢掌控話語權(quán)，主動(dòng)發(fā)出大量具有先進(jìn)性代表性的聲音，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)正確、積極和健康的信息喜聞樂見，不為刺耳的“噪音”、“雜音”所迷。思想政治教育工作者應(yīng)該唱響主旋律，敢于并樂于發(fā)聲，主動(dòng)出擊才能“先聲奪人”。

通過高校微信公眾號(hào)開展大學(xué)生思想政治教育，最終目標(biāo)在于培養(yǎng)社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人，思想政治教育工作者一方面要著力培育大學(xué)生自主選擇、獨(dú)立判斷的能力，從社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人等各個(gè)層面“旁敲側(cè)擊”，教育大學(xué)生認(rèn)清法律制度“底線”，明確思想道德“標(biāo)線”。引導(dǎo)大學(xué)生微信應(yīng)用自我管理，教育他們學(xué)習(xí)判斷是非，主動(dòng)內(nèi)化有價(jià)值的正面信息，摒棄負(fù)能量，在潛移默化中樹立健康向上的價(jià)值導(dǎo)向；另一方面，思想政治教育工作者更要善加引導(dǎo)，把理想信念教育放在首位，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅(jiān)定不移、充滿自信地將馬克思主義理論和中國特色社會(huì)主義理論作為依托微信平臺(tái)開展宣傳教育工作的基本點(diǎn)，推送堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為衡量標(biāo)準(zhǔn)的微信內(nèi)容，大力宣傳中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律；發(fā)現(xiàn)并樹立校園典型模范人物，傳遞校園正能量；用青年學(xué)生喜聞樂見的方式講述他們身邊的好故事，找到思想認(rèn)同點(diǎn)，提高思想政治教育的感召力，使大學(xué)生們易于接受且樂于參與，轉(zhuǎn)變部分學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育存在的消極怠慢和不配合態(tài)度，引導(dǎo)廣大師生做社會(huì)主義核心價(jià)值觀堅(jiān)定的信仰者，幫助大學(xué)生們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（二）內(nèi)容與形式多樣化，提高大學(xué)生參與積極性

杜威在《道德教育原理》中提到，“所需要的信仰不能硬灌進(jìn)去；所需要的態(tài)度不能粘貼上去?！边x擇高校微信公眾平臺(tái)作為新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治教育的工具，讓高校思想政治教育更好地做到“入眼、入腦、入心”。教育工作者需要積極思考借助微信公眾號(hào)開展隱性思想政治教育，思想政治隱性教育主要是指教育者以隱性課程、文化傳統(tǒng)和環(huán)境情境為載體，引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)、分享中獲得身心和個(gè)性發(fā)展，以及價(jià)值觀、理想信念和道德觀念的活動(dòng)過程及其方式[6]。隱性教育的特點(diǎn)與微信公眾平臺(tái)的定位和功能契合度較高。因而，高校微信平臺(tái)運(yùn)營首先要秉持“分享”“互助”的理念，以平等、寬容和尊重的態(tài)度面向?qū)W生，“以情動(dòng)人、以理服人”，讓學(xué)生從情感上受到觸動(dòng)，引發(fā)共鳴，從而為其在現(xiàn)實(shí)中付諸實(shí)踐創(chuàng)造基礎(chǔ)；其二，充分結(jié)合大學(xué)生好奇心和求知欲強(qiáng)的特點(diǎn)，掌握服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，在堅(jiān)持和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、保持內(nèi)容具有教育意義和啟發(fā)性的前提下，深入大學(xué)生日常生活中去深度挖掘素材，滿足大學(xué)生樂于探索個(gè)體價(jià)值，追問人生意義的特點(diǎn)，綜合考量這些特點(diǎn)，寫出大學(xué)生喜聞樂見、易于共鳴的文章。同時(shí)結(jié)合學(xué)校特色和地域特色，樹立優(yōu)秀人物典型，充分發(fā)揮同齡人的示范效應(yīng)，激勵(lì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在微信號(hào)眾多并且趨于同質(zhì)化的情況下，內(nèi)容豐富且突出特色、形式多樣且符合閱讀習(xí)慣是提高微信公眾號(hào)吸引力的關(guān)鍵。同時(shí)，高校微信號(hào)成功營運(yùn)還能借此打造學(xué)校名片，提高學(xué)校美譽(yù)度，增強(qiáng)學(xué)生榮譽(yù)感，強(qiáng)化環(huán)境育人氛圍。

微信號(hào)內(nèi)容生動(dòng)活潑，在形式上也要盡可能靈活多樣，與時(shí)俱進(jìn)。其一，圖、文、音、影并茂，版式編排上充分考慮受眾閱讀習(xí)慣，給予受眾愉悅舒適的閱讀感受；其二，線上線下精準(zhǔn)結(jié)合，例如通過微信平臺(tái)組織和發(fā)起豐富多樣的實(shí)踐活動(dòng)，比如輔助傳統(tǒng)教學(xué)的“翻轉(zhuǎn)課堂”、“直播會(huì)議”、紀(jì)念日、節(jié)日等主題活動(dòng)，“紀(jì)念九一八”、“重走長征路”等等。通過高校教育工作者和接受教育的學(xué)生雙向互動(dòng)，做到線上線下精準(zhǔn)結(jié)合，相互滲透，潛移默化開展思想政治教育，增加吸引力。有別傳統(tǒng)思想政治教育工作的開展多以課程、講座、會(huì)議等形式，微信公眾號(hào)則是將主動(dòng)權(quán)交出去，關(guān)注與否的決定權(quán)掌握在教育客體——大學(xué)生手中。微信公眾號(hào)作為工具和載體，其教育價(jià)值的最終體現(xiàn)由客體對(duì)象決定，因此需要調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與高校思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)的積極性。通過積極正面的良性互動(dòng)擴(kuò)大思想政治教育微信號(hào)影響力，精準(zhǔn)定位受眾群體開展活動(dòng)。通過微信平臺(tái)的后臺(tái)回復(fù)以及留言功能，鼓勵(lì)大學(xué)生積極給予平臺(tái)反饋和建議，在有效收集分析大學(xué)生們真實(shí)想法和呼聲基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新拓展平臺(tái)本身的思想政治教育工作方式。

（三）構(gòu)建組織和保障體系，平臺(tái)運(yùn)營專業(yè)化

2017年2月，中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中明確要求高?！凹訌?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育”。而高校貫徹落實(shí)習(xí)總書記全國高校思想政治工作會(huì)議精神，重視包括微信公眾平臺(tái)在內(nèi)的新媒體陣地建設(shè)，首先要做好頂層設(shè)計(jì)，以國家法律政策為依據(jù)，在人財(cái)物方面強(qiáng)化組織保障體系，保證微信平臺(tái)建設(shè)的專業(yè)化運(yùn)行。

其二，微信公眾平臺(tái)吸引廣大學(xué)生注意力，提高思想政治教育實(shí)效的核心競爭力就在于一支能勝任內(nèi)容采編，運(yùn)營維護(hù)，統(tǒng)籌管理等各項(xiàng)任務(wù)的高素質(zhì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。為此，應(yīng)該組織具有扎實(shí)理論素養(yǎng)的思政教育教職員工和具有豐富運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，大膽吸收政治思想堅(jiān)定、富有熱情和朝氣的學(xué)生干部進(jìn)入運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，相互配合，明確分工；配置工作場(chǎng)所和儀器設(shè)備，以微信公眾號(hào)為載體，科學(xué)合理地設(shè)置欄目導(dǎo)航，細(xì)致做好引導(dǎo)、解釋、輔助、答疑、介紹等工作，整合時(shí)事新聞、政策解讀、理論知識(shí)等思想政治教育資源，結(jié)合微信運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)和策略將各項(xiàng)工作落實(shí)做細(xì)。以哈爾濱師范大學(xué)為例，該校共有相關(guān)聯(lián)的微信公眾平臺(tái)124個(gè)，包含校級(jí)、院級(jí)兩個(gè)層次，有7個(gè)活躍的公眾號(hào)（WCI值處于300～500之間），從學(xué)生黨建、心理健康教育、主題活動(dòng)開展、教學(xué)線上線下互動(dòng)、知識(shí)分享、風(fēng)采展示等方面，通過扎實(shí)的多條微信內(nèi)容推送收獲了學(xué)生們的喜愛，逐漸成為了該校社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的主陣地。

由于微信具備社交媒體特有的裂變式傳播特征，打破了知識(shí)單向傳播的形式，即傳播鏈越長，各節(jié)點(diǎn)上的信息出現(xiàn)偏差的可能越大，間接地削弱了發(fā)布源頭的思想政治教育者的直接影響力。這就需要探索培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”、“網(wǎng)絡(luò)宣傳員”等方式有序管理微信平臺(tái)發(fā)布的信息，從各個(gè)環(huán)節(jié)上引領(lǐng)輿論導(dǎo)向從而強(qiáng)化控制力[7]。總的來說，就是要建立起完善的高校微信公眾號(hào)信息過濾篩查、審核和警告處分為一體的監(jiān)管制度。

開展高校公眾微信號(hào)之間的評(píng)比和競爭是強(qiáng)化監(jiān)管的有效途徑。從2014年開始，中國青年報(bào)聯(lián)合共青團(tuán)中央發(fā)布全國高校微信公眾號(hào)綜合影響力排行榜以及相應(yīng)的文章閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)量等具體數(shù)據(jù)，將運(yùn)行良好、功能完善和有特色的高校微信公眾號(hào)作為典型示范宣傳推廣。騰訊微校也每月發(fā)布高校微信公眾號(hào)排行榜，對(duì)入圍特色圖文進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予上榜高校微信平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，著力引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在重視微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，各高校應(yīng)強(qiáng)化管理?xiàng)l例，組織微信公眾號(hào)思想政治教育平臺(tái)建設(shè)的競賽活動(dòng)，更好促進(jìn)利用高校微信公眾號(hào)開展思想政治教育工作。

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[責(zé)任編輯：思涵]