摘要：大學(xué)生作為年輕一代群體，其生理和心理發(fā)展都在成熟過(guò)程中，在師生關(guān)系上，筆者通過(guò)多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為暗示效應(yīng)在問(wèn)題生教育中具有特殊的作用。本文試圖分析問(wèn)題生的類型，根據(jù)不同問(wèn)題生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地運(yùn)用各種暗示方法來(lái)促進(jìn)問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化，以期通過(guò)發(fā)揮學(xué)生主體作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：暗示；問(wèn)題生；轉(zhuǎn)化

【中圖分類號(hào)】G641

一、暗示效應(yīng)及問(wèn)題學(xué)生的涵義

暗示效應(yīng)，最早源于古西臘一個(gè)著名的神話，稱為“皮革馬利翁效應(yīng)”。1968年，美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾做了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，證明了暗示效應(yīng)的存在，即人或環(huán)境向個(gè)體發(fā)出某種暗示，使個(gè)體在無(wú)意間受到這種暗示的影響，則個(gè)體會(huì)在心理上竭力向?qū)Ψ剿凳镜姆较虬l(fā)展。

問(wèn)題學(xué)生則是指那些與同齡學(xué)生相比，由于受到家庭、社會(huì)、學(xué)校等不同方面的不良影響而存在自身有待改進(jìn)的因素，從而導(dǎo)致其在心理和行為等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問(wèn)題的學(xué)生。筆者認(rèn)為，在大學(xué)校園里，問(wèn)題學(xué)生主要可以分為三類：

第一類，品德型問(wèn)題生。由于他們獨(dú)特的心理特點(diǎn)和不良的社會(huì)影響，這類同學(xué)一般都不愿意讀書，他們?cè)趯W(xué)校的目的就是“混”，有自己的小團(tuán)體，把老師看作是“眼中釘”，逆反心理很強(qiáng)，教師的批評(píng)常常起反作用，他們無(wú)視學(xué)校規(guī)章制度，曠課逃課、考試作弊對(duì)他們來(lái)說(shuō)是“家常便飯”，同時(shí)，這類學(xué)生還有很強(qiáng)的自尊心，最惱火別人把他們“看死”了，一旦發(fā)現(xiàn)別人用有色眼光來(lái)看待他們，他們就會(huì)破罐子破摔，更加惹是生非，自甘墮落。

第二類，心理型問(wèn)題生。這類學(xué)生通常都很“怪”，他們的思維方式和常人不同，通常不愿意向人敞開心扉，習(xí)慣壓抑自己的情緒，因此經(jīng)常做出違反常態(tài)的行為，一旦被某個(gè)事件刺激到，甚至容易采取過(guò)激的攻擊性行為，這種攻擊性行為可能是對(duì)他人，也可能是對(duì)自己。

第三類，行為習(xí)慣類問(wèn)題生。這類學(xué)生有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是“懶”，他們也許很聰明，也許很單純，但是他們做事總是三分鐘熱度，習(xí)慣依賴別人，知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，但是屢教不改。他們一般對(duì)教師都沒(méi)有敵意，但是卻經(jīng)常會(huì)給教師帶來(lái)數(shù)不盡的麻煩，例如上課遲到，寢室衛(wèi)生較差等。

通過(guò)上述分析，我們可以看到，問(wèn)題生并不是無(wú)藥可救，只要輔導(dǎo)員針對(duì)不同的問(wèn)題生，了解他們出現(xiàn)問(wèn)題的原因，采取不同的教育方法，一定有助于問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化。

二、暗示效應(yīng)在問(wèn)題生轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用

輔導(dǎo)員作為教師的特殊群體，有別于以傳授知識(shí)為主的專職教師，肩負(fù)知識(shí)與情感溝通的雙重責(zé)任，針對(duì)以上三類問(wèn)題生，輔導(dǎo)員可以通過(guò)有效利用“暗示效應(yīng)”，以含蓄的、間接的方式對(duì)問(wèn)題生的心理和行為施加影響，變“正面交鋒”為“遷回作戰(zhàn)”，最大限度地保護(hù)問(wèn)題生的自尊心，培養(yǎng)他們的自信心，激發(fā)他們的進(jìn)取心，從而使問(wèn)題生轉(zhuǎn)化收到曲徑通幽之奇效。①下面筆者就根據(jù)問(wèn)題生的特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)理論及相關(guān)案例，淺談暗示效應(yīng)如何促進(jìn)問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化。

（一）運(yùn)用暗示，優(yōu)化首因效應(yīng)

所謂首因效應(yīng)，是指認(rèn)識(shí)客體所提供的“第一印象”對(duì)認(rèn)識(shí)主體認(rèn)識(shí)過(guò)程所產(chǎn)生的心理影響，它往往對(duì)人的心理、行為起著主要的甚至是決定性的影響。對(duì)于一些品德型問(wèn)題生，輔導(dǎo)員可以充分利用首因效應(yīng)，借助剛步入大學(xué)、分班、轉(zhuǎn)專業(yè)等契機(jī)，忽略品德型問(wèn)題生的“前科”，幫助其在班級(jí)同學(xué)面前營(yíng)造良好的“第一印象”，暗示其以“全新的‘我”出現(xiàn)于“全新的環(huán)境”之中，以優(yōu)化首因效應(yīng)。若沒(méi)有這些契機(jī)，面對(duì)這類學(xué)生，輔導(dǎo)員還需要采取某些特殊手段，運(yùn)用謀略制造“巧合”，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，例如“聰明”、“有魄力”、“有干勁”等，為他們量身定做一些“職位”，暗示他們也能夠“被人欣賞”，從而達(dá)到教育目的。

（二）運(yùn)用暗示，發(fā)揮移情效應(yīng)

對(duì)于心理型問(wèn)題生，輔導(dǎo)員要結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，找到問(wèn)題“癥結(jié)”，對(duì)癥下藥。同時(shí)，面對(duì)他們的封閉心理，輔導(dǎo)員必須充分利用情感因素，從關(guān)心他們的點(diǎn)滴生活開始，以“朋友的身份”經(jīng)常做情感溝通，讓這類學(xué)生感受到關(guān)懷和疼愛(ài)，直到其產(chǎn)生移情效應(yīng)，愿意向輔導(dǎo)員敞開心扉，表露心聲為止。當(dāng)然，輔導(dǎo)員在這一過(guò)程中一定要真誠(chéng)付出，持之以恒。心理型問(wèn)題生異常脆弱和敏感，一旦被他們捕捉到一點(diǎn)“不真誠(chéng)”的蛛絲馬跡，則其轉(zhuǎn)化教育將會(huì)前功盡棄，甚至適得其反。

（三）運(yùn)用暗示，強(qiáng)化激勵(lì)效應(yīng)

對(duì)于行為習(xí)慣類問(wèn)題生，輔導(dǎo)員要充分利用暗示效應(yīng)，見(jiàn)招拆招。所謂冰凍三尺絕非一日之寒，他們的很多問(wèn)題都是從小養(yǎng)成的，而且這些壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改正。因此，輔導(dǎo)員除了要對(duì)其進(jìn)行日常的管理和教育之外，還要聯(lián)合父母“打配合戰(zhàn)”，并通過(guò)深入了解找到這類學(xué)生的“軟肋”，以此激勵(lì)他們培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。需要注意的是，樹立想要改掉壞習(xí)慣的決心并不難，難的是他們能否堅(jiān)持到底，因此輔導(dǎo)員切忌急于求成，應(yīng)將對(duì)他們的暗示滲透到日常生活的點(diǎn)滴和小事之中，一旦成功一小步就及時(shí)對(duì)他們予以獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，以此強(qiáng)化激勵(lì)效應(yīng)。

四、總結(jié)

通過(guò)以上的分析，我們可以看出問(wèn)題生形成的原因很多。作為輔導(dǎo)員，要善于觀察、分析，弄清學(xué)生變“差”的真正原因，在教育實(shí)踐中，不少輔導(dǎo)員對(duì)問(wèn)題生缺乏客觀、科學(xué)的分析。問(wèn)題生的復(fù)雜性告訴我們，針對(duì)問(wèn)題生的特點(diǎn)，運(yùn)用種種暗示方法確實(shí)是一種有效的教育策略。轉(zhuǎn)化問(wèn)題生是教育工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，如何根據(jù)問(wèn)題生的個(gè)別特點(diǎn)用不同的方法更好地進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化是筆者需要進(jìn)一步探索的問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：傅雅琦（1987- ），女，浙江杭州人，杭州師范大學(xué)教育學(xué)碩士，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，主要研究方向：思政教育、教育管理