衛(wèi)欣怡

摘 要：當(dāng)前，高校承擔(dān)的社會服務(wù)職能日益凸顯，高校如何有效地將自身的教育資源和人才資源優(yōu)勢與服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需求相結(jié)合，是高等教育發(fā)展和地方政府關(guān)注的重點。因此，高職院校需總結(jié)經(jīng)驗、抓住機遇，充分發(fā)揮優(yōu)勢特點，提升社會服務(wù)能力，主動融入地方經(jīng)濟建設(shè)與社會的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；社會服務(wù)能力；實踐

中圖分類號：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）32-0158-02

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會是高校的三大主體職能。其中，服務(wù)社會的職能主要表現(xiàn)為以人才培養(yǎng)和科學(xué)研究為依托，有目的、有計劃地面向社會的現(xiàn)實需要，將高校的智力資源集中而迅速地轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力，創(chuàng)造出經(jīng)濟價值和社會價值。

開展有高職院校特色的社會服務(wù)是“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”的客觀要求。因此，提高社會服務(wù)職能是高等職業(yè)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它既是高職院校服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史責(zé)任，也是高職院校自身發(fā)展的迫切需要。

近年來，安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會計學(xué)院會計教研室積極響應(yīng)學(xué)院“提升社會服務(wù)能力”的號召，結(jié)合自身優(yōu)勢，始終注重社會服務(wù)功能的發(fā)揮與提升；加大服務(wù)社會的工作力度，整合辦學(xué)資源，充分發(fā)揮人才、學(xué)科等優(yōu)勢；不斷創(chuàng)新思路，探索社會服務(wù)新途徑；主動融入地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，力求踐行“明德厚學(xué)，知行合一”的校訓(xùn)，為經(jīng)濟社會建設(shè)作出貢獻(xiàn)，同時在服務(wù)中推動了學(xué)院的內(nèi)涵式發(fā)展。

一、高職院校社會服務(wù)的內(nèi)涵

高職院校社會服務(wù)的特征與高職教育的特征密不可分。因此，高職院校作為實施職業(yè)教育的重要載體，必須堅持以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮高職院校的社會服務(wù)功能，為經(jīng)濟社會提供全方位、多渠道的經(jīng)濟服務(wù)。安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015年獲批立項建設(shè)地方技能型高水平大學(xué)，其社會服務(wù)更因具有鮮明的區(qū)域性和行業(yè)性特征，主要任務(wù)是面向區(qū)域和行業(yè)提供技術(shù)應(yīng)用型和高技能型的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)，提供技術(shù)創(chuàng)新、推廣和服務(wù)，實施先進(jìn)文化的傳播和輻射，使其成為區(qū)域的技術(shù)技能培訓(xùn)中心、新技術(shù)的研發(fā)推廣中心、區(qū)域?qū)W習(xí)型社會中心[1]。

二、高職院校發(fā)揮社會服務(wù)職能的實踐與成效

（一）開展多層次、多對象的技能培訓(xùn)

從2013年開始，安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會計學(xué)院會計教研室的宋鶴年老師作為合肥明哲管理咨詢有限公司的高級顧問與培訓(xùn)講師，為合肥凌達(dá)公司等企業(yè)的會計人員做了“財務(wù)報表分析”的多場系列講座。專業(yè)的技能培訓(xùn)使企業(yè)會計人員的會計理論和技能水平得到進(jìn)一步提高、職業(yè)道德素養(yǎng)得到更深入的提升，各種培訓(xùn)活動深受各企業(yè)的一致好評。

同時，大位會計學(xué)院承辦了會計從業(yè)資格證考試的培訓(xùn)工作，每年為會計從業(yè)資格證考試開展考試培訓(xùn)，學(xué)員會計從業(yè)資格證考試的通過率達(dá)到93%，為社會輸送了大量合格的會計人才。

（二）開展對口支援與交流，實現(xiàn)資源共享

1.教學(xué)資源共享

2015年暑假期間，用友新道暑期師資研修班在安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院舉辦。大位會計學(xué)院為此次研修班提供了實訓(xùn)場地與配套設(shè)施，并協(xié)助用友新道科技有限公司協(xié)調(diào)來自全省12所高校的40余名教師參加研修。會計教研室作為該院最早開設(shè)用友新道VBSE課程的教研室，在研修班培訓(xùn)期間，與兄弟院校的教師針對VBSE教學(xué)和U8制題等有關(guān)方面的教學(xué)方法進(jìn)行了深入探討與經(jīng)驗交流，并分享了研修班的學(xué)習(xí)心得和教學(xué)體會。

2.人才資源共享

安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院大位會計學(xué)院與大步車業(yè)等單位形成了以“人才共有、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”為特點的訂單培養(yǎng)模式。班級根據(jù)企業(yè)實際崗位需要，采用共性教學(xué)與個性教學(xué)相結(jié)合方式組織教學(xué)活動，按計劃插入大步特色課程，以過程階段性實訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實訓(xùn)相結(jié)合方式組織實習(xí)實訓(xùn)。此外，學(xué)生考核按年度進(jìn)行，由大步車業(yè)集團為考核優(yōu)秀的同學(xué)提供學(xué)年獎學(xué)金，大步車業(yè)集團也將擇優(yōu)錄用訂單班的優(yōu)秀學(xué)生入職公司?！按蟛接唵伟唷钡脑O(shè)立為校企深度合作搭建了良好的平臺，從定向培養(yǎng)到定向?qū)嵱?xùn)，再到定向就業(yè)，為廣大學(xué)生構(gòu)筑了更為廣闊的發(fā)展空間，為進(jìn)一步提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

3.跨專業(yè)資源共享

本學(xué)期，應(yīng)行知管理學(xué)院邀請，大位會計學(xué)院會計教研室賀之夢老師為工商管理專業(yè)近100名學(xué)生進(jìn)行了ERP理論與實操課程的講授，帶領(lǐng)該專業(yè)同學(xué)認(rèn)識不同部門在ERP中扮演的角色與作用，了解不同單據(jù)在系統(tǒng)中的傳遞流轉(zhuǎn)過程，并指導(dǎo)學(xué)生自己操作，成功完成簡單流程的ERP處理，提高了跨專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的興趣，實現(xiàn)了資源共享。

（三）深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)、答疑等工作

1.協(xié)助企業(yè)開展招聘工作

2015年6月，大位會計學(xué)院副院長姚云霞和張露老師應(yīng)邀前往安慶市潛山縣，協(xié)助潛山縣供銷社新供銷有限責(zé)任公司開展會計員工的招聘工作，負(fù)責(zé)此次招聘的筆試命題、監(jiān)考、試卷解答與閱卷，并協(xié)助企業(yè)最終確定面試的人員名單。同時，在與企業(yè)進(jìn)行溝通合作的過程中，姚云霞副院長等人與企業(yè)進(jìn)行了深入交流，深化了系統(tǒng)內(nèi)單位之間的情感，同時也深度了解了企業(yè)的人才需求，為教育教學(xué)改革提供了借鑒。

2.指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)稅務(wù)工作

2015年8月，學(xué)院承辦了亳州市譙城區(qū)地稅局基層工作人員培訓(xùn)及考察學(xué)習(xí)活動。大位會計學(xué)院副院長姚云霞作為講師團成員，為該單位工作人員進(jìn)行了“營業(yè)稅改增值稅”的專題講座，受到了學(xué)員們的廣泛好評和亳州市譙城區(qū)地稅局的高度認(rèn)可。

大位會計學(xué)院會計教研室宋鶴年老師，從2013年3月至2014年2月被合肥明哲管理咨詢有限公司聘為財務(wù)部經(jīng)理兼培訓(xùn)部副總監(jiān)。在聘任期間，全面負(fù)責(zé)該公司財務(wù)會計、稅務(wù)方面工作，多次參與該公司培訓(xùn)部對外洽談業(yè)務(wù)、集體備課、培訓(xùn)新員工等工作。2014年1月，該公司特聘宋鶴年老師為高級顧問，全面負(fù)責(zé)財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)工作。

大位會計學(xué)院會計教研室楊偉老師，2014年便被聘為安徽中安融資租賃公司咨詢顧問。2014年9月陪同公司總經(jīng)理程剛帶隊赴馬鞍山普邦擔(dān)保公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。座談會上，作為公司咨詢顧問，楊偉老師在皖江城市帶戰(zhàn)略背景下，就如何做好中小企業(yè)融資服務(wù)、如何實現(xiàn)互利雙贏提出了對策和建議，受到與會人士的一致認(rèn)可。通過交流，雙方表示希望建立合作伙伴關(guān)系。

3.展開專業(yè)對口服務(wù)工作

2015年12月，應(yīng)安徽索特電氣設(shè)備有限公司的邀請，大位會計學(xué)院會計教研室謝梅花、李紅梅、汪銀枝和范穎群等老師赴安徽索特電氣設(shè)備有限公司進(jìn)行參觀，并進(jìn)行專業(yè)對口服務(wù)。老師們首先參觀了企業(yè)的車間廠房、辦公場所。通過與安徽索特電氣設(shè)備有限公司財務(wù)部主任、財務(wù)副總監(jiān)宋遠(yuǎn)浩進(jìn)行專業(yè)方面的交流和探討了解到企業(yè)在實際工作中面臨的困難，例如，企業(yè)非財務(wù)人員由于財務(wù)知識的欠缺造成的對會計流程的不理解，對會計憑證等重要的原始報銷單據(jù)不重視、運用不規(guī)范等。會計教研室的老師們有針對性地提出了相關(guān)改進(jìn)措施和建議，幫助企業(yè)解決此類工作的難題。并就提升企業(yè)非財務(wù)人員的財務(wù)知識水平、營改增等稅務(wù)培訓(xùn)達(dá)成了初步意見，對以后進(jìn)一步的合作以及服務(wù)時間做了相應(yīng)規(guī)劃，以期未來開展更多互助互動的活動。

三、高職院校進(jìn)一步提升社會服務(wù)能力的思考

（一）弘揚徽商文化，助力地方經(jīng)濟文化繁榮

作為地方技能型高水平大學(xué)，學(xué)院應(yīng)傳承、培育新徽商文化，弘揚社會主義先進(jìn)文化。開放學(xué)校資源，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市提供資源共享服務(wù)。具體可以從以下方面展開。

1.開放網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)院可將系部如基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、稅務(wù)會計等精品課程和微課程等共享在校園網(wǎng)，與兄弟院校及合作企業(yè)共享智力成果。

2.開放會計實訓(xùn)室。繼續(xù)對相關(guān)合作企業(yè)與供銷社系統(tǒng)內(nèi)單位等開放會計實訓(xùn)室，配合企業(yè)財務(wù)實訓(xùn)的需要，利用承辦師資研修班等機會與合作單位、兄弟院校進(jìn)行專業(yè)上的深度交流與探討。

3.利用學(xué)校教育資源優(yōu)勢，開展繼續(xù)教育、會計崗位培訓(xùn)以及財務(wù)指導(dǎo)工作，也可為中小企業(yè)會計人員進(jìn)行專項技能培訓(xùn)與會計考試培訓(xùn)等，突出服務(wù)社會職能。

（二）對接行業(yè)企業(yè)，強化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

目前，安徽省中小企業(yè)和民營經(jīng)濟呈現(xiàn)出發(fā)展快、效益好、活力強的運行態(tài)勢，但部分企業(yè)的相關(guān)財務(wù)管理模式混亂、財務(wù)人員專業(yè)技能缺乏，技術(shù)服務(wù)與智力支持需求旺盛。因此，學(xué)院應(yīng)繼續(xù)以中小企業(yè)為重點，提供多方位的專業(yè)對口服務(wù)與會計技能培訓(xùn)，助力區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。比如，繼續(xù)與省內(nèi)中小企業(yè)對接，建立校企合作關(guān)系，定期召開校企合作論壇；組織院內(nèi)教師主動服務(wù)企業(yè)，解決財務(wù)專業(yè)難題，引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化財務(wù)管理，提升核心競爭力。

（三）完善激勵機制，提高教師參與社會服務(wù)的積極性

教師是高職院校履行社會服務(wù)職能的核心。只有從思想上高度重視社會服務(wù)工作，從態(tài)度上積極配合提升服務(wù)能力，才能使學(xué)院上下一條心、擰成一股繩，共同謀求社會服務(wù)職能的提升。

因此，可運用各種激勵機制提高教師參與社會服務(wù)工作的積極性，為開展社會服務(wù)工作的教師提供經(jīng)費、時間和各種配套資源的支持，將其取得的成果按一定標(biāo)準(zhǔn)折合計算工作量，并作為日后評定職稱、獲得獎勵的考核條件之一[2]。

（四）搭建管理平臺，構(gòu)筑高效社會服務(wù)職能評價體系

制定高校社會服務(wù)的評估體系，既可以為評價高校的社會服務(wù)效能提供依據(jù)，也能使高校在服務(wù)社會的過程中實現(xiàn)新的跨越。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的評價體系指標(biāo)，有助于了解地方高職院校人文社會學(xué)科社會服務(wù)職能的特點，拓展其社會服務(wù)途徑，促進(jìn)高校主動開展有針對性的社會服務(wù)活動，推動高校社會服務(wù)職能的實現(xiàn)并在服務(wù)中發(fā)展和完善自身。同時，也能夠引導(dǎo)高校從盲目、被動、機械地服務(wù)社會轉(zhuǎn)向真正主動、富有成效地服務(wù)社會，由片面服務(wù)到全方位、多渠道服務(wù)[3]。

以服務(wù)求發(fā)展、以貢獻(xiàn)求支持、以合作求雙贏已成為高職院校辦學(xué)的新路徑。高職院校的社會服務(wù)能力建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是高職院校重要的社會責(zé)任。我們堅信，隨著國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃的推進(jìn)，高職院校正在積極探索出具有自身特色的社會服務(wù)模式，高職院校整體服務(wù)能力和輻射能力將不斷增強。

參考文獻(xiàn)：

[1] 伍文彬.高職院校提高社會服務(wù)功能的實踐與思考——以廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的社會服務(wù)能力建設(shè)為例[J].高教高職研究，

2011，（8）：230-232.

[2] 李蕾.高職院校社會服務(wù)能力建設(shè)途徑的探索[J].繼續(xù)教育研究，2015，（4）.

[3] 盛國軍.高校社會服務(wù)職能評價體系研究[J].黑龍江高教研究，2012，（2）：49-52.

[責(zé)任編輯 張宇霞]