鄒亞+李阿利+蔣貴友

摘 要：發(fā)展性心理輔導(dǎo)以其發(fā)展性、預(yù)防性等功能逐漸成為高校心理輔導(dǎo)工作中的主要選擇，較傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)模式在真實(shí)的教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。文章主要探討基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)的嬗變及其研究現(xiàn)狀，探尋基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)實(shí)施路徑如下：厘清基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)目標(biāo)；規(guī)范基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)隊(duì)伍；完善基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)內(nèi)容設(shè)計(jì)；加強(qiáng)基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：發(fā)展性心理輔導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)媒介；心理健康教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2017）03-0192-02

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)媒介的普遍應(yīng)用，為發(fā)展性心理輔導(dǎo)的深化與推廣提供了更為有效的載體支持。同時(shí)，發(fā)展性心理輔導(dǎo)憑借其發(fā)展性功能，與網(wǎng)絡(luò)媒介迅速結(jié)合，逐漸成為高校心理健康教育和學(xué)生輔導(dǎo)工作的熱點(diǎn)議題。本文基于發(fā)展性心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)媒介的特征，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)的概念、現(xiàn)狀以及實(shí)現(xiàn)路徑等分別進(jìn)行了闡述，以拓寬心理輔導(dǎo)工作范圍和深化心理輔導(dǎo)工作內(nèi)容，促進(jìn)發(fā)展性心理輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)媒介融合向縱深發(fā)展。

一、概念界定

20世紀(jì)40年代，以羅杰斯（C.Rogers）和馬斯洛（A. Maslow）為代表的人本主義心理學(xué)，開(kāi)始將眼光投射到人的內(nèi)在潛能增長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)上。到20世紀(jì)50年代以后，不論是艾里克森（E. Erikson）的心理社會(huì)發(fā)展理論和哈維格斯特（D. J . Havghurst）的綜合適應(yīng)發(fā)展任務(wù)理論，還是皮亞杰（J. Piaget）的認(rèn)知發(fā)展理論和科爾伯格（L.Kohlberg）的道德階段發(fā)展理論，這些都為發(fā)展性心理輔導(dǎo)奠定了理論基礎(chǔ)。直到彼得斯和弗拉維爾（Peters& GailFarwell）的《輔導(dǎo)—— 一條發(fā)展性的途徑》（Guidance：A Development Approach）問(wèn)世后，發(fā)展性心理輔導(dǎo)逐漸成為學(xué)校心理輔導(dǎo)的重要參考并不斷得到完善。

發(fā)展性心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在心理輔導(dǎo)過(guò)程中以人為本，要求教育者把握側(cè)向引導(dǎo)的原則性要求，是一門(mén)以對(duì)話為主要手段的咨詢(xún)與輔導(dǎo)。從發(fā)展性心理輔導(dǎo)本質(zhì)出發(fā)，輔導(dǎo)對(duì)象全員化、注重潛能發(fā)展、關(guān)注成長(zhǎng)的各個(gè)階段是其主要內(nèi)涵特征。以此來(lái)使學(xué)生不斷獲取自我概念，了解并認(rèn)識(shí)自我，激發(fā)內(nèi)在潛能因子，澄清價(jià)值觀念并予以踐行。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，發(fā)展性心理輔導(dǎo)關(guān)注個(gè)人的心理發(fā)展與潛能增長(zhǎng)，是一個(gè)“個(gè)性化”的輔導(dǎo)過(guò)程，針對(duì)性強(qiáng)、輔導(dǎo)效果佳以及連續(xù)動(dòng)態(tài)的輔導(dǎo)體系是其顯著優(yōu)勢(shì)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，純粹的交流溝通的媒體工具逐漸往“溝通+”方向發(fā)展，不單單滿足于網(wǎng)絡(luò)社交這一屬性。新媒體作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新領(lǐng)域，不僅體現(xiàn)了其平等性、自主性、開(kāi)放性、互動(dòng)交往性、虛擬性等特點(diǎn)，還為發(fā)展性心理輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)媒介找到了內(nèi)在契合點(diǎn)，展現(xiàn)了內(nèi)容載體的良好效果。因此，基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)這一概念可以界定為：一種在網(wǎng)絡(luò)媒介支撐下，以全體學(xué)生為輔導(dǎo)對(duì)象，采取個(gè)體咨詢(xún)、心理幫扶、在線課堂、實(shí)時(shí)交流等輔導(dǎo)措施，提升學(xué)生潛能發(fā)展，明晰自我概念的輔導(dǎo)活動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)研究的問(wèn)題評(píng)析

2001年，從傅榮[1]在《贛州師范學(xué)院學(xué)報(bào)》上發(fā)表的第一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理教育的學(xué)術(shù)論文開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)心理教育研究已經(jīng)走過(guò)了十余載?；诰W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)是其分支之一，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和趨勢(shì)研究，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

一是概念界定尚不明確。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介在心理健康工作中得到廣泛應(yīng)用，其內(nèi)涵關(guān)系往往被錯(cuò)誤理解。當(dāng)前所認(rèn)知的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育事實(shí)上具有兩種內(nèi)涵：一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育，突出了網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境生態(tài)屬性，旨在探索網(wǎng)路環(huán)境中的模式構(gòu)建、理念更新與體系創(chuàng)新等問(wèn)題，是傳統(tǒng)心理健康教育在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的生長(zhǎng)、創(chuàng)新與融合的一類(lèi)研究，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介應(yīng)用的廣義理解。二是基于網(wǎng)絡(luò)的心理健康教育，突出了網(wǎng)絡(luò)的工具和方法屬性，旨在利用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實(shí)現(xiàn)心理健康教育的外延和補(bǔ)充功能，把網(wǎng)絡(luò)視作心理健康教育的新載體、新手段與新陣地，健全心理健康教育的體系化，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的狹義解讀。但是，在研究過(guò)程中，諸多學(xué)者沒(méi)有厘清二者之間的關(guān)系，直接將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等同于網(wǎng)絡(luò)工具，掩蓋了網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)系統(tǒng)性，是過(guò)于片面化的解讀。因此，把握好網(wǎng)絡(luò)這一概念，對(duì)研究基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)起到了導(dǎo)向性的作用。

二是理論體系尚待完善。隨著心理學(xué)研究的深入，發(fā)展性心理輔導(dǎo)、積極心理學(xué)等新興理念逐漸成為研究熱點(diǎn)，與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)化研究也層出不窮，但始終都沒(méi)有一套屬于網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的完整理論體系。值得一提的是，很多研究還停留在學(xué)科借鑒層面，尚未真正挖掘網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)的內(nèi)在體系。與此同時(shí)，研究視角紛紛投向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，未探明其與心理輔導(dǎo)之間的內(nèi)在價(jià)值而強(qiáng)力將兩者進(jìn)行融合，很有牽強(qiáng)的意味。在基于網(wǎng)絡(luò)的心理輔導(dǎo)研究方面，不要因?yàn)閷⒕W(wǎng)絡(luò)視作工具，而忽視了其研究和應(yīng)用價(jià)值。畢竟，在當(dāng)前高校，網(wǎng)絡(luò)被視作工具而不是生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)用仍是多數(shù)。

三是研究?jī)?nèi)容不夠全面。許多學(xué)者在研究基于網(wǎng)絡(luò)的心理教育時(shí)，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的心理教育的隊(duì)伍建設(shè)、模式構(gòu)建等方面還沒(méi)有比較深入的研究，尚未明確教育隊(duì)伍的角色定位、分工與探討適合的應(yīng)用模式。其次，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的心理教育的功能和作用，缺乏比較深刻的學(xué)科性思考，不能闡明其真正的內(nèi)在邏輯。此外，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的心理教育的評(píng)價(jià)體系和路徑探析研究得不夠深入，對(duì)于教育后的效果沒(méi)有具體的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)這一成果的路徑發(fā)展還比較模糊。再者，這一研究角度不能只著眼于網(wǎng)絡(luò)的工具屬性，還應(yīng)向內(nèi)探究?jī)?nèi)在結(jié)合價(jià)值與發(fā)展，向外拓展工具屬性更為持續(xù)和廣泛地運(yùn)用。

四是研究角度比較陳舊。長(zhǎng)期以來(lái)，模式探究、體系構(gòu)建是研究的熱點(diǎn)和主要議題，許多學(xué)者希望通過(guò)一套切實(shí)可行、合理有效的公用模式或體系來(lái)完善網(wǎng)絡(luò)的教育輔導(dǎo)實(shí)踐。而真正研究問(wèn)題時(shí)，僅僅只是把網(wǎng)絡(luò)作為一項(xiàng)輔助性模塊強(qiáng)加于其他研究之中，以突顯其研究的“完整性”。部分研究人員無(wú)法更新觀念，胡亂將網(wǎng)絡(luò)作為一切心理輔導(dǎo)的實(shí)施途徑而沒(méi)有厘清二者之間的關(guān)系，很多研究?jī)H僅只是停留在借鑒和粗劣套用層面，沒(méi)有自己的理論支撐。再者，此類(lèi)問(wèn)題理論研究得少，實(shí)踐研究得多，這也是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)類(lèi)研究成果無(wú)法達(dá)到高水平層次的癥結(jié)之一。

三、基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)的路徑探析

（一）厘清基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)目標(biāo)

著眼于學(xué)生潛能發(fā)展，健全人格，不斷進(jìn)行自我探索和潛能激發(fā)，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)和度過(guò)各個(gè)問(wèn)題階段，是基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理的基本輔導(dǎo)目標(biāo)。由于中國(guó)的應(yīng)試教育體制，學(xué)生在大學(xué)時(shí)期開(kāi)始暴露出成長(zhǎng)、心理、學(xué)業(yè)、生活的諸多問(wèn)題，又因?yàn)楦鱾€(gè)年齡階段的不同，各個(gè)問(wèn)題的類(lèi)別也大不相同。許多學(xué)生的問(wèn)題是不同的，但是綜合來(lái)看，基本的輔導(dǎo)方向是一致的，即學(xué)生的綜合發(fā)展。

發(fā)展性心理輔導(dǎo)追求的是為學(xué)生的終生發(fā)展打基礎(chǔ)，其基本宗旨是培育學(xué)生的現(xiàn)代人格[2]。主要體現(xiàn)為學(xué)生的能力、素質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展觀念等諸多方面。但是大學(xué)生常常無(wú)法明晰自己的發(fā)展方向，甚至自身的基本情況都不甚了解，暴露了教育環(huán)節(jié)中自我認(rèn)識(shí)層次的功能缺失。因此，幫助學(xué)生獲取自我意識(shí)和自我概念，是促進(jìn)其自我認(rèn)同和人格發(fā)展的重要因素，也是促進(jìn)其健康情感發(fā)展和潛能提升的關(guān)鍵一步。

（二）規(guī)范基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)隊(duì)伍

一是平臺(tái)搭建隊(duì)伍。這類(lèi)教師需在入職培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行心理知識(shí)方面的培訓(xùn)，以掌握當(dāng)前高校教學(xué)所需的理論及技能；同時(shí)，還要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的實(shí)操培訓(xùn)。對(duì)于這類(lèi)教師，其職責(zé)包括：一是負(fù)責(zé)內(nèi)容集約平臺(tái)，做好平臺(tái)內(nèi)容推送和整體布局；二是搭建咨詢(xún)預(yù)約渠道，幫助學(xué)生迅速獲得預(yù)約機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以簡(jiǎn)化預(yù)約方式，可以實(shí)時(shí)預(yù)約以便安排在線咨詢(xún)；三是搭建在線輔導(dǎo)平臺(tái)，將其作為咨詢(xún)的一種補(bǔ)充，以網(wǎng)絡(luò)分享和課程為主。

二是輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。這類(lèi)教師需接受?chē)?yán)格的理論培訓(xùn)和相關(guān)資質(zhì)證明，同時(shí)需要在學(xué)生工作一線或教學(xué)一線有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這類(lèi)教師主要包括學(xué)生輔導(dǎo)員和心理健康課程教師等專(zhuān)業(yè)老師。對(duì)于這類(lèi)教師，其職責(zé)包括：一是負(fù)責(zé)內(nèi)容管控，負(fù)責(zé)在線內(nèi)容的篩選、整理和管控，保證內(nèi)容符合學(xué)生及輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；二是負(fù)責(zé)在線咨詢(xún)和在線課堂，個(gè)體咨詢(xún)是一項(xiàng)極具個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)方式，要求教師和學(xué)生一對(duì)一進(jìn)行，而在線課堂需要教師展現(xiàn)出強(qiáng)大的號(hào)召力，來(lái)幫助學(xué)生迅速融入和提升自我；三是各種特色活動(dòng)由輔導(dǎo)教師開(kāi)展，他們是主要與學(xué)生打交道的群體，所以非常規(guī)活動(dòng)也由其來(lái)開(kāi)展；四是開(kāi)展輔導(dǎo)育人的理論研究，并與實(shí)踐相統(tǒng)一。

三是評(píng)價(jià)跟蹤隊(duì)伍。這類(lèi)教師需要具備一定的數(shù)據(jù)分析和檔案管理經(jīng)驗(yàn)作為知識(shí)儲(chǔ)備，在此基礎(chǔ)上，還要深諳教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，為輔導(dǎo)評(píng)價(jià)指出問(wèn)題，研究下一階段的活動(dòng)開(kāi)展工作，這類(lèi)教師主要包括學(xué)生輔導(dǎo)員和教務(wù)管理教師等。對(duì)于這類(lèi)教師，其職責(zé)包括：一是評(píng)價(jià)學(xué)生輔導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展的效果，研究下一階段的輔導(dǎo)方向；二是為咨詢(xún)對(duì)象建立檔案或臺(tái)賬，便于管理和跟蹤學(xué)生后期狀態(tài)；三是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究；四是開(kāi)展輔導(dǎo)評(píng)價(jià)的理論研究。

（三）完善基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)內(nèi)容設(shè)計(jì)

輔導(dǎo)內(nèi)容是學(xué)生輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵性因素，應(yīng)將不同學(xué)生的需求統(tǒng)一于這一內(nèi)容之中，盡量涵蓋學(xué)生所需。首先，輔導(dǎo)內(nèi)容不應(yīng)是“大雜燴” “一鍋煮”，應(yīng)有它的進(jìn)階性和主題性，主要是指群體性輔導(dǎo)的后一階段輔導(dǎo)應(yīng)以前一階段輔導(dǎo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)兩者之間的聯(lián)系和進(jìn)階。同時(shí)，主題性是指輔導(dǎo)內(nèi)容要在連貫的輔導(dǎo)中突出主題，而主題間也是有內(nèi)在聯(lián)系的，都旨在幫助學(xué)生迅速融入輔導(dǎo)環(huán)境，提升自我和解決問(wèn)題。其次，在個(gè)體咨詢(xún)方面，通過(guò)咨詢(xún)手段，把握好學(xué)生的問(wèn)題癥結(jié)，幫助學(xué)生明晰自我所需。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的主要途徑[3]，可以簡(jiǎn)單概括為個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)，也是現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)的主要方式。

（四）加強(qiáng)基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展性心理輔導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)

發(fā)展性心理輔導(dǎo)正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期，國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家也在不斷研究更好的實(shí)踐教育模式，在這樣一個(gè)發(fā)展的階段，應(yīng)該及時(shí)有效地抓住網(wǎng)絡(luò)這一概念給心理輔導(dǎo)創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。關(guān)于平臺(tái)搭建，有多種手段和渠道，諸如微信公眾平臺(tái)、微博等，但有幾個(gè)方面值得注意：一是突出網(wǎng)絡(luò)的工具性，這是網(wǎng)絡(luò)的基本屬性，提供一個(gè)便于學(xué)生與教師交流與信息共享的咨詢(xún)平臺(tái)。二是突出網(wǎng)絡(luò)的豐富性，網(wǎng)絡(luò)資源分散、層次不一，需要將利于學(xué)生的信息資源集約整理，豐富平臺(tái)的內(nèi)容。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生所需，開(kāi)設(shè)不同的內(nèi)容板塊。三是突出網(wǎng)絡(luò)的融合性，網(wǎng)絡(luò)要與課堂教學(xué)與活動(dòng)進(jìn)行融合，要擔(dān)當(dāng)課堂教學(xué)外的功能補(bǔ)充。

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