【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出多樣化的心理問(wèn)題。為了保障青少年的健康成長(zhǎng)，國(guó)家非常重視心理健康教育在我國(guó)高等院校中的推行，從學(xué)生角度出發(fā)，引進(jìn)、探究了多種理論和方法。社會(huì)工作關(guān)注的是處于社會(huì)不利情景中的弱勢(shì)群體，在務(wù)實(shí)方面為社區(qū)、學(xué)校、個(gè)人提供了多樣的幫助方法。本文通過(guò)探索社會(huì)工作的理論、方法以及與高校心理健康教育工作的聯(lián)系，思考社會(huì)工作方法在高等院校在心理健康教育工作上的正確應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】高校；心理健康教育；社會(huì)工作

2002年，教育部辦公廳頒布了《普通高校心理健康教育實(shí)施綱要》，提出高校心理健康教育的任務(wù)與手段，可見(jiàn)心理健康教育在高等教育中的重要地位。在高等教育的發(fā)展與推進(jìn)中，許多高校教育者在理論與手段上不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，并把社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到高等教育乃至心理健康教育當(dāng)中。因此，筆者對(duì)社會(huì)工作方法做了研究和思考，認(rèn)為這在高校思想政治教育、心理健康教育中將成為必不可少的手段。

一、高校心理健康教育的現(xiàn)狀與難題

我國(guó)的高校心理健康教育，最初是從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始的。大學(xué)生心理健康教育從興起至今，影響了一代代的年輕人，做出了卓越的貢獻(xiàn)。但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、壓力越來(lái)越顯著的現(xiàn)代社會(huì)，年輕人所面對(duì)的心理問(wèn)題也越來(lái)越多。大學(xué)生心理教育在現(xiàn)代社會(huì)也呈現(xiàn)出許多不足。

如心理健康教育工作在形式上呈現(xiàn)出多樣化，但是內(nèi)容的展現(xiàn)展現(xiàn)卻明顯不足。高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試，對(duì)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，為學(xué)生舉行各種心理健康教育活動(dòng)，但內(nèi)容上并沒(méi)有滲透到學(xué)生的各個(gè)層面，學(xué)生真正的、實(shí)質(zhì)性心理問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，相反，學(xué)生還容易產(chǎn)生抵觸心理和反感情緒。

另一方面，高校心理健康教育變得“醫(yī)學(xué)化”，對(duì)學(xué)生教育側(cè)重于“矯治”，卻忽略了“發(fā)展”。在心理咨詢(xún)室中，學(xué)生提出他們的問(wèn)題以及困惑，心理老師運(yùn)用理性情緒療法、放松療法等專(zhuān)業(yè)治療手段幫助學(xué)生走出困境，卻難以幫助學(xué)生自我發(fā)展、自我完善。

重要的是，心理健康教育的工作還面臨組織結(jié)構(gòu)混亂、工作流程不規(guī)范等問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)證明，心理健康教育作為思想政治教育的重要部分，改善大學(xué)生心理健康教育所面臨的問(wèn)題，不僅是幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更需要幫助學(xué)生成長(zhǎng)與人格完善。

二、社會(huì)工作理論與相關(guān)方法

在當(dāng)代社會(huì)，我國(guó)的社會(huì)工作正處于黃金時(shí)期，有許多理論知識(shí)與工作方法在各行各業(yè)都有滲透。如理論與方法在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展與自組織建設(shè)上的介入，又或是大學(xué)時(shí)政治參與意識(shí)方面的方法論研究。

事實(shí)上，在社會(huì)工作的實(shí)踐層面，學(xué)校社會(huì)工作是一個(gè)非常重要領(lǐng)域。學(xué)校社會(huì)工作最初起源于美國(guó)，隨后在其他國(guó)家快速發(fā)展起來(lái)，我國(guó)香港和臺(tái)灣地區(qū)也在20世紀(jì)60到70年代相繼發(fā)展了學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作原本是以處于成長(zhǎng)中的6歲至18歲的青少年學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象，但學(xué)校工作在服務(wù)學(xué)生中理念與手段，可以為在校學(xué)生起到支持甚至是保護(hù)的作用。

三、學(xué)校社會(huì)工作的應(yīng)用

在高校，學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題大致包括角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙、人際溝通障礙、家庭及外界因素引起的焦慮、情感困惑、學(xué)習(xí)焦慮兩極化、就業(yè)難題幾個(gè)方面。而學(xué)校社會(huì)工作大致分為個(gè)案輔導(dǎo)、小組工作和社區(qū)工作三種方法。那么，學(xué)校社會(huì)工作三種看似簡(jiǎn)單、直接的工作方法，是否能應(yīng)用于高校學(xué)生的每一種心理問(wèn)題呢？是否進(jìn)行任意組合都能使工作行之有效呢？

首先，探討個(gè)案輔導(dǎo)這種工作方法。個(gè)案工作，顧名思義，就是社會(huì)工作者通過(guò)直接的、面對(duì)面的溝通方式，為個(gè)人和家庭提供專(zhuān)業(yè)的幫助。在高校當(dāng)中，直接的、面對(duì)面的個(gè)案工作法是必不可少的，這種方法適用于有情感困惑、學(xué)習(xí)焦慮兩極化、受到家庭及外界因素引起焦慮的學(xué)生，這種工作方法能夠這些情況比較特殊的學(xué)生更加深入的幫助，而且長(zhǎng)期的跟進(jìn)，使效果顯著。然而，個(gè)案工作也有它的弊端。個(gè)案工作方法多為強(qiáng)迫社會(huì)工作者或高校心理老師與學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行交談，有的學(xué)生心理承受能力弱或者自尊心較強(qiáng)，這種直接的溝通方式給他們帶來(lái)更加沉重的心理負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生甚至容易通過(guò)個(gè)案工作被貼上標(biāo)簽，不利于問(wèn)題的真正解決。因此，要充分利用并且用好個(gè)案輔導(dǎo)方法，是需要理解其內(nèi)涵的。其一，個(gè)案工作在選擇對(duì)象的過(guò)程中，是要遵循自愿原則，如果在溝通過(guò)程中有求助者有轉(zhuǎn)介的需求，則要尊重學(xué)生的選擇。其二，個(gè)案工作法在溝通過(guò)程中還要接納和尊重求助者，以全面的、發(fā)展的眼光對(duì)待服務(wù)對(duì)象，不能只是就事論事的使目光局限，要相信學(xué)生能夠向良性、健康的方向去發(fā)展。其三，個(gè)案工作方法注重由內(nèi)而外改變求助者，并且涉及個(gè)人規(guī)劃、情緒管理、發(fā)展設(shè)計(jì)、關(guān)系協(xié)調(diào)等方面，這與學(xué)校常見(jiàn)的由外向內(nèi)的“思政工作”或者單一的心理輔導(dǎo)工作不同，需要加以區(qū)分并做進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

其次，是社會(huì)工作中的小組工作方法。這種方法是通過(guò)個(gè)人所在的社區(qū)機(jī)構(gòu)建立團(tuán)體，由專(zhuān)業(yè)人士引導(dǎo)與協(xié)助，幫助團(tuán)體中個(gè)體與個(gè)體之間建立互動(dòng)關(guān)系，使每個(gè)個(gè)體都能達(dá)到成長(zhǎng)、完善的目標(biāo)。這種方法適用于有角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙、人際溝通障礙的學(xué)生，但不恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)展方式也有可能會(huì)給小組工作帶來(lái)各種障礙。在高校開(kāi)展小組工作，其實(shí)也有幾點(diǎn)需要值得注意。其一，小組工作的開(kāi)展要基于學(xué)生的需求，因此要對(duì)每個(gè)個(gè)體之間的需求和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，才能保證小組工作比較順利的開(kāi)展，達(dá)到比較理想的效果。其二，小組正式形成之前營(yíng)造良好的氛圍，給每一個(gè)小組成員都做足心理準(zhǔn)備的時(shí)間，增強(qiáng)成員的信心與形成包容的氣氛。其三，小組工作是給予大家一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行心靈的碰撞與分享，而不是競(jìng)爭(zhēng)或者利益的比較。

第三種社會(huì)工作方法，是社區(qū)工作。這種與社區(qū)民眾一起工作的方式，事實(shí)上是一項(xiàng)需要跟社區(qū)各個(gè)機(jī)構(gòu)建立關(guān)系的大工作，吸引居民、社區(qū)機(jī)構(gòu)完善心理健康教育工作在學(xué)校中推進(jìn)的工作。這種社會(huì)工作方法適用于有就業(yè)困惑、受到外界刺激的學(xué)生。如果學(xué)生對(duì)社區(qū)資源形成排斥的情緒，沒(méi)有使學(xué)生提前適應(yīng)，反而會(huì)干擾工作的質(zhì)量與效果。因此，選擇社區(qū)工作方法，需要給予學(xué)生一定的心理準(zhǔn)備，還要注意很多要點(diǎn)。其一，開(kāi)展工作前要走訪社會(huì)機(jī)構(gòu)，與社區(qū)重要工作人員建立良好的工作關(guān)系，使社區(qū)工作者能夠融入高校的工作當(dāng)中。其二，要制定科學(xué)、可行的計(jì)劃，并能夠有效推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。其三，要讓學(xué)生了解社區(qū)工作的內(nèi)涵和原理，讓學(xué)生做足功課和心理準(zhǔn)備，從而使學(xué)生在其中受益。

在2016年12月7日召開(kāi)的全國(guó)高校思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)了立德樹(shù)人的重要性。這是國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治教育的重視，大學(xué)生的心理健康教育在此間也會(huì)成為重要的一部分。運(yùn)用社會(huì)工作方法推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育不是無(wú)稽之談，是為了學(xué)生的健康貢獻(xiàn)出每一個(gè)高校工作者的智慧與汗水。

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【作者簡(jiǎn)介】

金俊彤（1990—），女，廣東廣州人，本科學(xué)歷，廣東金融學(xué)院輔導(dǎo)員，主要研究方向：思想政治教育。