【摘 要】本文以廣西某高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析當(dāng)前該校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系的改革對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 教學(xué)體系

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）01C-0063-03

大學(xué)生掌握著豐富的科學(xué)文化知識(shí)，敢于突破落后的、傳統(tǒng)的觀念，是勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的群體，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍?！蛾P(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》要求各高校大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，大學(xué)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的生力軍。因此，高校必須積極開展教學(xué)改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)方案中去，切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家提供人才支持。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

在賣方市場(chǎng)上，企業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)自身和產(chǎn)品。但隨著市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，企業(yè)的一切行為也必須轉(zhuǎn)到以消費(fèi)者為中心上來(lái)。任何企業(yè)的創(chuàng)新行為必須以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，只有得到消費(fèi)者認(rèn)可的創(chuàng)新才是有價(jià)值的創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)前提就是準(zhǔn)確挖掘消費(fèi)者未被滿足的需求，并且比其他企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的需求。美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司CB Insights在2014年對(duì)眾多創(chuàng)業(yè)失敗的企業(yè)進(jìn)行了分析，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗的20個(gè)原因，排在首位的原因就是其產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)需求，其中有42%的失敗創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的創(chuàng)始人執(zhí)著于執(zhí)行自己的創(chuàng)意，卻沒(méi)有去思考這個(gè)創(chuàng)意是否符合市場(chǎng)的需求。初創(chuàng)公司Boogaloo Bunks的首席技術(shù)官Brendan Coady通過(guò)收集、分析失敗的初創(chuàng)公司的有關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)出了初創(chuàng)公司失敗的5大原因，其中73%的初創(chuàng)公司失敗的原因就在于缺乏產(chǎn)品市場(chǎng)契合點(diǎn)，即產(chǎn)品沒(méi)有契合市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，往往比其他專業(yè)的學(xué)生具備更敏銳的市場(chǎng)洞察力，能更好地把握消費(fèi)者的需求，思考問(wèn)題也更善于從消費(fèi)者的需求出發(fā)。

調(diào)查顯示，目前我們高職高專畢業(yè)生從事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域排名前五的分別為零售商業(yè)（13.2%）、金融業(yè)（8.5%）、建筑業(yè)（8.2%）、教育業(yè)（6.7%）、住宿與飲食業(yè)（6.5%）。對(duì)于這些行業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一就是企業(yè)的銷售管理能力的高低。從事銷售工作可以接觸到更多的客戶，能培養(yǎng)良好的人脈關(guān)系，在目前中國(guó)環(huán)境下，人脈是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素。因此對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事創(chuàng)業(yè)應(yīng)該比其他專業(yè)的學(xué)生更容易取得成功。

二、當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究存在的問(wèn)題

（一）主要采取定性研究

隨著國(guó)家對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視，關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究也日漸增多。在中國(guó)知網(wǎng)用“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”進(jìn)行全文檢索，共檢索到1798593條相關(guān)文獻(xiàn)；用“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，共檢索到2170 條相關(guān)文獻(xiàn)。這些文獻(xiàn)主要闡述了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性和必要性；分析了當(dāng)前我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的問(wèn)題；探討了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)體系、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)實(shí)踐改革等。還有學(xué)者針對(duì)高職高專、應(yīng)用型本科院校、研究型大學(xué)，甚至相關(guān)專業(yè)的實(shí)際情況探索如何更有針對(duì)性地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。但這些研究主要采取定性的研究方法，缺少定量的研究。

（二）缺少基于學(xué)生的視角

當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究主要是探討如何來(lái)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)置、實(shí)踐平臺(tái)的搭建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化等。所有這些措施的出發(fā)點(diǎn)都是從教師、學(xué)校和國(guó)家的角度，缺少對(duì)學(xué)生具體情況的分析。任何創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)成功的前提都是準(zhǔn)確挖掘消費(fèi)者未被滿足的需求，并且比其他企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的需求。教育屬于服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅取決于服務(wù)的提供者和服務(wù)設(shè)施，還取決于享受服務(wù)的消費(fèi)者。因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建必須從學(xué)生的需求出發(fā)，否則再好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系、再好的教師隊(duì)伍也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，都難以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和提高大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

三、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問(wèn)題

鑒于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從學(xué)生的需求出發(fā)，本研究在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系前，針對(duì)廣西某高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為確保調(diào)查問(wèn)卷具有較高的信度和效度，正式調(diào)查前采取面對(duì)面訪談的方式進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，并根據(jù)預(yù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了修改。正式調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷400份，回收調(diào)查問(wèn)卷388份；去掉遺答較多的調(diào)查問(wèn)卷，最終的有效調(diào)查問(wèn)卷為370份，調(diào)查問(wèn)卷有效率92.5%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：

（一）有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生比例非常低

這部分的題目使用5級(jí)李克特量表，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)其實(shí)際情況，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷里每一個(gè)題目的陳述表明其同意或不同意的程度，1表示非常不同意，5表示非常同意。從表1可以看出，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意愿（得分為4和5）的學(xué)生人數(shù)非常少，還不到總調(diào)查對(duì)象的12%；超過(guò)一半的學(xué)生平時(shí)沒(méi)怎么關(guān)注創(chuàng)業(yè)方面的資訊，也沒(méi)有考慮過(guò)今后從事創(chuàng)業(yè)。

（二）大部分學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)成功所需具備的能力和素質(zhì)

本研究使用美國(guó)創(chuàng)業(yè)學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測(cè)試問(wèn)卷對(duì)參與調(diào)查的學(xué)生進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)能力測(cè)試，測(cè)試共包含13個(gè)題目。得分在15-29分之間，說(shuō)明測(cè)試對(duì)象是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者；得分在30-39分之間，說(shuō)明測(cè)試對(duì)象具備一定的創(chuàng)業(yè)能力；得分在40-49分之間，說(shuō)明測(cè)試對(duì)象存在較多的能力欠缺，如果不改變自己的不足，創(chuàng)業(yè)將只是一句空話；得分在50分以上，說(shuō)明測(cè)試對(duì)象目前的個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)者所需要具備的素質(zhì)相去甚遠(yuǎn)。測(cè)試結(jié)果顯示：只有不到10%的學(xué)生得分在40分以下，具備一定的創(chuàng)業(yè)能力；絕大部分同學(xué)的得分在40-49分之間，甚至還有少量同學(xué)得分超過(guò)50分。由此可見，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力較為薄弱，需要通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提高其創(chuàng)業(yè)能力。

（三）缺乏系統(tǒng)性的創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)

從表2可以看出，盡管學(xué)校針對(duì)全校所有專業(yè)都開設(shè)了創(chuàng)辦你的企業(yè)這類創(chuàng)業(yè)課程，并且市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一些專業(yè)課程里也涉及創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容，近70%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)收獲的創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)較少（得分為1和2），對(duì)學(xué)生們創(chuàng)業(yè)的幫助微乎其微。一方面，很多學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有多大的興趣，因此上課時(shí)并沒(méi)有認(rèn)真聽講。另一方面，創(chuàng)辦你的企業(yè)這門課程一般由輔導(dǎo)員講授，許多輔導(dǎo)員自己都沒(méi)從事過(guò)創(chuàng)業(yè)，也沒(méi)有接受過(guò)創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，因此課程的講授往往是照本宣科；很多專業(yè)課程里只是零散的涉及創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的闡述。不僅如此，由于教師們都有繁重的教學(xué)任務(wù)，課后可以給予學(xué)生的幫助也較少，導(dǎo)致學(xué)生們?cè)谡n后很難有機(jī)會(huì)向老師請(qǐng)教創(chuàng)業(yè)方面的問(wèn)題。另外學(xué)校舉行了一些創(chuàng)業(yè)方面的比賽，但指導(dǎo)老師很少對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，基本上是學(xué)生自己摸索，撰寫出來(lái)的創(chuàng)業(yè)方案質(zhì)量普遍較差。

（四）缺少創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)和經(jīng)費(fèi)支持

盡管學(xué)校一直大力提倡并鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，開設(shè)了創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)課程，也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一定物質(zhì)方面的支持，但學(xué)生卻普遍不認(rèn)可學(xué)校對(duì)在校生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度（得分為1和2的比例較大，見表3）。一方面創(chuàng)業(yè)需要投入較多的精力，但學(xué)校嚴(yán)格的上課考勤制度不利于大學(xué)生利用在校時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；另一方面學(xué)校嚴(yán)令禁止學(xué)生在宿舍里銷售產(chǎn)品，禁止O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)入學(xué)生宿舍等措施，也在很大程度上打擊了同學(xué)們低成本創(chuàng)業(yè)的熱情。不僅如此，盡管通過(guò)創(chuàng)業(yè)街等校內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為在校生提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，但僧多粥少，導(dǎo)致大部分有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)拿不到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；學(xué)校也缺乏創(chuàng)業(yè)方面的配套經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致在校生創(chuàng)業(yè)必須得自己籌集全部創(chuàng)業(yè)資金，對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系改革

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革。

（一）幫助學(xué)生樹立就業(yè)目標(biāo)，持續(xù)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)

當(dāng)前許多大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，很大一部分原因就在于沒(méi)有就業(yè)目標(biāo)。中國(guó)式教育讓很多學(xué)生把大學(xué)當(dāng)成是休養(yǎng)的地方，導(dǎo)致很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的課外時(shí)間就是睡覺(jué)、玩游戲、看肥皂劇等，對(duì)于學(xué)習(xí)和今后的就業(yè)則缺少目標(biāo)和規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致很少有學(xué)生去關(guān)注創(chuàng)業(yè)方面的信息，更談不上有創(chuàng)業(yè)想法了。因此，要改變這一不良現(xiàn)象需要大學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)起就樹立今后工作的目標(biāo)，并為之而努力。同時(shí)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)不是靠喊喊口號(hào)就可以解決的，需要通過(guò)一系列相關(guān)課程、講座、實(shí)踐鍛煉，以及周圍其他同學(xué)的示范作用等去潛移默化地影響，需要一定時(shí)間的積累。

（二）將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入每一門課程

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不只是某一些專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的要求，更應(yīng)該融入教學(xué)的每一門課程中去，潛移默化影響學(xué)生，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的銷售技巧、溝通能力、規(guī)劃能力和管理能力等，這些能力不僅可以用于今后的就業(yè)，同樣也適用于創(chuàng)業(yè)。因此專業(yè)課老師在講授相關(guān)課程時(shí)，需要對(duì)學(xué)生多進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)，讓學(xué)生將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到今后創(chuàng)業(yè)中去，不僅可以強(qiáng)化學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和交流平臺(tái)的搭建

許多學(xué)生有創(chuàng)業(yè)想法但是卻沒(méi)付諸實(shí)踐的一大原因在于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不到百分之一的成功率，高達(dá)99%以上的失敗率讓那些有創(chuàng)業(yè)想法卻經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生只能放棄自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。通過(guò)舉辦創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)論壇等，一方面可以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)成功者的示范帶頭作用、強(qiáng)化學(xué)生們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)；另一方面也給學(xué)生們搭建了創(chuàng)業(yè)的交流平臺(tái)，讓他們可以學(xué)習(xí)到更多的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、尋找到志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴、獲得創(chuàng)業(yè)所需的物質(zhì)和資金支持。通過(guò)搭建校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、舉辦創(chuàng)業(yè)比賽等方式，不僅可以給同學(xué)們提供創(chuàng)業(yè)的鍛煉機(jī)會(huì)、積累創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力，還可以打消學(xué)生們對(duì)創(chuàng)業(yè)的顧慮，增強(qiáng)其對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的信心。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要分階段來(lái)進(jìn)行

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要想取得良好的效果，還必須針對(duì)不同階段、不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)區(qū)別對(duì)待。針對(duì)大一的新生，由于他們對(duì)社會(huì)了解得比較少，對(duì)今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)注也較少，但大一也是對(duì)其今后的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活影響最大的一個(gè)階段，因此針對(duì)大一的新生，主要是幫助他們定好今后的就業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。大二的學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)學(xué)習(xí)，已經(jīng)有了一定的創(chuàng)業(yè)想法，并且具備了一定的創(chuàng)業(yè)能力，因此可以通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)軟件、舉辦創(chuàng)業(yè)比賽、校內(nèi)外企業(yè)實(shí)習(xí)等方式，讓學(xué)生們了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)強(qiáng)化其創(chuàng)業(yè)的想法，提高其創(chuàng)業(yè)所需的經(jīng)營(yíng)管理能力。大三的學(xué)生即將面臨就業(yè)，因此可以對(duì)他們進(jìn)行實(shí)際創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地讓學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)想法轉(zhuǎn)變成實(shí)際的創(chuàng)業(yè)，并對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)和資金、物質(zhì)方面的支持，提高其創(chuàng)業(yè)成功率。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張艷.面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革探析[J].綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（4）

[2]王玉霞.應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（2）

【基金項(xiàng)目】2016年度廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題“多行業(yè)企業(yè)合作下的創(chuàng)新型營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”（162202）；2016年度廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題“電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素研究”（162203）；2016年度廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的建設(shè)”（16JG17）

【作者簡(jiǎn)介】李愛雄（1982— ），男，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷，消費(fèi)者行為，電子商務(wù)。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）