袁忠霞?孫濛

摘 要：在當前社會背景下，高職貧困生的心理健康狀況不容樂觀，經(jīng)濟貧困使他們易出現(xiàn)心理問題，加之學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系沖突、就業(yè)壓力等造成的心理困擾，如果未受到及時干預(yù)，就會產(chǎn)生心理危機。本文在分析心理危機積極干預(yù)理論的基礎(chǔ)上，從完善體系、預(yù)防教育、預(yù)警機制、應(yīng)急處置和制度建設(shè)等方面，提出高職貧困生心理危機的積極干預(yù)策略。

關(guān)鍵詞：高職貧困生；心理危機；積極干預(yù)策略

一、 心理危機

1. 心理危機實質(zhì)

心理危機的實質(zhì)包含三個基本部分：一是發(fā)生的危機事件；二是當事人感知危機事件后出現(xiàn)主觀上的痛苦；三是對當事人而言，由于習(xí)以為常的應(yīng)對方式不能成功，與突發(fā)事件發(fā)生前相比，其行為、心理和情感等方面功能會下降。這一定義較全面、準確地概括了心理危機的過程和實質(zhì)，得到了許多研究者和臨床工作者的認同。

2.高職貧困生常見心理危機

高職貧困生心理危機主要是指高職貧困生由于無法克服心理沖突或者外部的刺激，而按照平時的應(yīng)對方式又不能處理好，由此對所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激事件所產(chǎn)生的一種反應(yīng)。從心理社會轉(zhuǎn)變模式來看，高職貧困生的心理危機同樣源自個體內(nèi)部和外部環(huán)境兩個方面。高職貧困生常見的心理危機主要源自以下幾個方面：一是人格缺陷，這在高職貧困生中最為常見，表現(xiàn)為環(huán)境適應(yīng)不良，自我認識出現(xiàn)偏差；二是人際關(guān)系沖突；三是戀愛受挫；四是學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力；五是經(jīng)濟困難；六是家庭重大事件。

二、 心理危機的積極干預(yù)

1.心理危機積極干預(yù)的理論基礎(chǔ)

加拿大病理生理學(xué)家Hans Selye認為，應(yīng)激是機體對內(nèi)部或外界各種刺激產(chǎn)生的非特異性應(yīng)答反應(yīng)的總和。面對同樣強度、同樣性質(zhì)的應(yīng)激源，每個人的反應(yīng)會不同，有些人能從危機情境中自我解救出來；而有些人難以自拔，陷于心理危機。

積極心理學(xué)發(fā)起者、美國著名心理學(xué)家塞里格曼（Seligman）認為，心理學(xué)要將人固有的美德作為出發(fā)點，他提倡用積極的眼光解讀人的心理現(xiàn)象，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，以期最大限度地挖掘人的潛力 。這是與現(xiàn)代教育精神一脈相承的心理教育理論，能夠很好地詮釋和解決當前高職貧困生的心理危機、矛盾、沖突和困惑，同時為干預(yù)高職貧困生心理危機提供了全新的思維方式和認識視野。

2.高職貧困生心理危機的積極干預(yù)方法

高職貧困生心理危機在高職校園中不具有普遍性，但一旦高職貧困生出現(xiàn)心理危機，若得不到及時干預(yù)，危害性極大。當外界提供支持、心理治療性干預(yù)或注入新的力量時，能更好地幫助危機狀態(tài)的當事人渡過危機，從而達到事半功倍的效果 。

高職貧困生心理危機積極干預(yù)并不只是短期的應(yīng)急處理，而是一個長效、系統(tǒng)工程，高職院校應(yīng)該關(guān)注危機發(fā)生前、中、后各個階段的處理，多層次、全方位地對學(xué)生進行心理干預(yù)。

三、高職貧困生心理危機積極干預(yù)策略

1.完善體系

結(jié)合高職學(xué)生特點，制訂貧困生心理危機積極干預(yù)實施方案或辦法，編印《高職貧困生心理危機積極干預(yù)指導(dǎo)手冊》，完善貧困生心理危機積極干預(yù)體系，包括發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、轉(zhuǎn)介、緊急干預(yù)和善后處理五大體系，從制度、人員、機制建設(shè)等方面不斷完善高職貧困生心理危機積極干預(yù)工作。

2. 預(yù)防教育

做好高職貧困生心理危機積極干預(yù)工作應(yīng)立足教育，要在預(yù)防體系上加強探索。建立心理危機預(yù)防系統(tǒng)，加強學(xué)生自我調(diào)控體系的建構(gòu)，做到提前發(fā)現(xiàn)，及時報告，跟蹤評估，及早治療，將心理危機學(xué)生狀況控制在萌芽狀態(tài)。

第一，開學(xué)后，可以通過向每位新生發(fā)放心語卡，制作宣傳橫幅，利用網(wǎng)站、微信等方式開展心理健康咨詢活動，形成良好的心理健康氛圍。

第二，把心理健康教育列為必修課，并保證足夠的學(xué)時，普及和宣傳心理知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立心理健康觀念，增強心理健康意識。

第三，利用講座、班會、團課等專題活動，進行危機預(yù)防與應(yīng)對教育，提高貧困學(xué)生的心理調(diào)適能力。

第四，對需危機干預(yù)學(xué)生進行危機評估和心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內(nèi)正常接待貧困學(xué)生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪貧困生的心理危機問題。

3.預(yù)警機制

高職貧困生心理危機預(yù)警機制主要針對高職貧困生心理危機出現(xiàn)前的預(yù)測和干預(yù)，是一種超前的干預(yù)機制，通過預(yù)警系統(tǒng)對預(yù)警對象有關(guān)信息進行研究和分析，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的危機因素，進行系統(tǒng)評估，進而使用相關(guān)措施，以減少心理危機的發(fā)生概率，將危害和影響控制在最小范圍。

4.應(yīng)急處置

遵循“預(yù)防為主、迅速反應(yīng)、重點突出、長期監(jiān)控”的貧困生心理危機積極干預(yù)方針，堅持以下原則進行應(yīng)急處置。

一是生命第一，出現(xiàn)貧困生校園危機時，應(yīng)立即采取保護措施，最大限度地保護貧困生的人身安全；二是親屬參與，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬；三是全程監(jiān)護，實施危機干預(yù)過程中，安排專人（由領(lǐng)導(dǎo)小組指定人員）對干預(yù)對象全程監(jiān)護；四是事件第一， 出現(xiàn)危機時，校園干預(yù)組相關(guān)人員應(yīng)立即全力投入危機事件工作中；五是分工協(xié)作，相關(guān)部門在實施危機干預(yù)過程中，要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作；六是事后干預(yù)，危機干預(yù)后期，班主任、輔導(dǎo)員、心理教師等必須做好班級、宿舍相關(guān)同學(xué)的安撫疏導(dǎo)教育工作。

5.制度建設(shè)

做好貧困高職生心理危機積極干預(yù)工作是一項系統(tǒng)工程，必須以制度的建立與完善為保障來開展工作。

第一，學(xué)習(xí)制度。學(xué)校應(yīng)該定期組織心理教育管理者、貧困生工作人員、學(xué)生骨干進行定期培訓(xùn)，提高全員大學(xué)生心理危機干預(yù)能力。

第二，備案制度。全面了解貧困生信息，一旦學(xué)生因心理問題等出現(xiàn)明顯癥狀時，該學(xué)生所在系部必須將其個人所有信息材料上報心理中心存檔備查。貧困生自殺（含已遂和未遂）等危機事件出現(xiàn)并處理后，學(xué)生所在系部更要及時將危機貧困生的所有信息和資料上報心理中心備案，包括日記本、書信、遺書等紙質(zhì)復(fù)印件和QQ聊天記錄、手機信息、郵件等電子信息材料。

第三，鑒定制度。如果貧困生因復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)或休學(xué)而引起心理問題，應(yīng)由精神科醫(yī)生作出評估與診斷。

第四，保密制度。從事危機干預(yù)的所有工作人員必須對危機處理和工作中涉及的所有資料如危機對象的各種信息等嚴守保密。

高職貧困生心理危機積極干預(yù)工作必須從全局、系統(tǒng)角度，做到工作制度化、經(jīng)常化、專業(yè)化。學(xué)校各部門要通力合作，協(xié)調(diào)配合，深入貧困學(xué)生中間，提升貧困生心理危機積極干預(yù)工作水平，最大限度減少突發(fā)事件的危害，維護學(xué)生的生命安全和心理健康。

參考文獻：

[1]辛 莘.高職與本科院校大學(xué)生自殺意念及影響因素的比較研究[D].合肥：安徽醫(yī)科大學(xué)，2010.

[2]袁忠霞.高職院校積極型心理教育課程模式的構(gòu)建[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013（23）：88-90.