段宇
摘 要:為了解決傳統(tǒng)大型商場存在的尋找商品困難、購物體驗差、商品信息不詳細(xì)、經(jīng)營管理不善等問題,本文提出基于iBeacon藍(lán)牙定位的智能購物車系統(tǒng),將平板電腦搭載于購物車上,在定位系統(tǒng)的支持下,為顧客提供購物導(dǎo)航、商品信息動態(tài)提示、個性化購物推薦等功能。
關(guān)鍵詞:iBeacon藍(lán)牙;智能購物車;電子商務(wù);數(shù)據(jù)分析
近期,蘋果iBeacon藍(lán)牙技術(shù)應(yīng)用已成熟,硬件成本也大幅降低。本文提出將藍(lán)牙定位技術(shù)和商場智能化相結(jié)合,具有很強(qiáng)的實用性和商業(yè)價值。
一、系統(tǒng)綜述
在大型商場的線下購物中,選購商品是否便利舒適成為購物體驗的最主要部分。本文首創(chuàng)“智能購物車+數(shù)據(jù)中心”的新模式,在購物車上搭載平板電腦并安裝APP,在為顧客提供舒適便利的購物體驗的同時,也能完成數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理工作。多種數(shù)據(jù)采集設(shè)備協(xié)同工作,數(shù)據(jù)庫可收集到海量數(shù)據(jù),進(jìn)而傳送給PC端數(shù)據(jù)處理中心,通過提純處理以及數(shù)據(jù)可視化等一系列技術(shù)來完成數(shù)據(jù)分析工作。
1. 功能介紹
購物導(dǎo)航:顧客在商場內(nèi)購物并使用購物車上的平板電腦進(jìn)行購物導(dǎo)航的時候,室內(nèi)定位系統(tǒng)會定位到顧客所在位置。待顧客點(diǎn)擊欲購商品,APP會通過服務(wù)器訪問到商品所在具體位置,后臺算法規(guī)劃出合理的購物路線推送到APP導(dǎo)航界面,引導(dǎo)顧客選購所需商品。
商品信息動態(tài)提示:傳統(tǒng)的線下購物APP沒有定位系統(tǒng)的支持,不能根據(jù)顧客所在位置動態(tài)地推送信息提示,顧客必須在APP里輸入商品名。這樣的過程十分煩瑣不便,而在我們的系統(tǒng)中,當(dāng)顧客走到任意貨架旁邊時,APP就會自動推送對應(yīng)的商品信息。
個性化購物推薦:定位系統(tǒng)會記錄顧客的購物行為,并根據(jù)顧客的購物路徑、身份信息、以往購物記錄進(jìn)行算法分析,推薦出顧客最可能需要的商品。
數(shù)據(jù)分析中心:在商場的運(yùn)營中,每位顧客的消費(fèi)過程都會產(chǎn)生大量消費(fèi)相關(guān)信息,為了提高營銷策略的針對性,我們對該部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行提取和分析。采用這種方式除了可以進(jìn)行以個體為中心的小數(shù)據(jù)分析,還可以依照大數(shù)據(jù)思路對用戶信息進(jìn)行分析,可以了解大眾偏好,把握流行趨勢。
2.iBeacon藍(lán)牙
報文發(fā)射原理低功耗藍(lán)牙又稱藍(lán)牙4.0,是最新一代藍(lán)牙技術(shù)。第四代藍(lán)牙定位系統(tǒng)是智能購物車的最核心技術(shù),智能購物車所有功能都是建立在定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。與傳統(tǒng)藍(lán)牙相比,低功耗藍(lán)牙在功耗和效率方面有顯著提高。
二、系統(tǒng)設(shè)計與硬件搭建
1.系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)在windows平臺上進(jìn)行開發(fā),主要使用JAVA程序語言進(jìn)行軟件開發(fā),使用C語言進(jìn)行底層硬件調(diào)試。利用 SQL-Server數(shù)據(jù)庫、Ajax 技術(shù)與服務(wù)器共同搭建系統(tǒng)架構(gòu)。商場商品信息存放于服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫,而在商場地圖的存儲中,采用模擬二維坐標(biāo)系的方法,貨架以及商品的位置通過二維坐標(biāo)的形式進(jìn)行存儲。
2.硬件搭建
本系統(tǒng)采用低功耗藍(lán)牙作為基站,在固定點(diǎn)設(shè)置基站,藍(lán)牙不斷向外界發(fā)射報文(報文內(nèi)部含固定信號),搭載藍(lán)牙4.0模塊的終端設(shè)備收到基站廣播報文后,通過無線局域網(wǎng),將數(shù)據(jù)信息發(fā)送至后臺服務(wù)器,把接收功率帶入功率衰減與距離關(guān)系的函數(shù)中,測算出距離該基站的距離,通過兩個以上的基站距離根據(jù)三點(diǎn)定位原理進(jìn)行定位,再將位置信號發(fā)回給移動設(shè)備。
在具體實施過程中,需要對商場進(jìn)行實地勘察以及測量,將商場的平面布局圖轉(zhuǎn)換為二維坐標(biāo)系,當(dāng)顧客選擇某件商品時,將此時定位模塊所求得的顧客坐標(biāo)與移動設(shè)備的指向記錄下來。然后把該商品對應(yīng)的二維坐標(biāo)位置從數(shù)據(jù)庫中讀取出來,確定根節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和鄰接表這三個參數(shù),就可以進(jìn)行Dijkstral求解。算法求解輸出一個一維數(shù)組,其中存儲了從根節(jié)點(diǎn)到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)所經(jīng)過的所有節(jié)點(diǎn),APP后臺在商場的平面設(shè)計圖里依次連接并畫出導(dǎo)航路線,將其推送給APP導(dǎo)航界面。
從信息安全性來看,相對于數(shù)據(jù)漏洞較多的WIFI定位方案,藍(lán)牙傳輸可通過唯一識別碼大大提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴慕?jīng)濟(jì)角度看,隨著藍(lán)牙技術(shù)的發(fā)展,藍(lán)牙基站價格不斷降低,使得藍(lán)牙定位的開發(fā)成本和維護(hù)成本不斷降低。
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