劉春玲

〔關(guān)鍵詞〕思維導(dǎo)圖；個(gè)別心理輔導(dǎo)；應(yīng)用

我是一名中學(xué)心理教師，我的主要工作是每天利用中午時(shí)間為前來(lái)咨詢的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)。這些成長(zhǎng)中的孩子會(huì)出現(xiàn)各種各樣的困擾和行為問題，我的職責(zé)就是陪伴他們發(fā)現(xiàn)自己的能量，支持他們完善個(gè)性和行為，和他們一起走進(jìn)自己和他人的心理世界，開闊思維，看到各種發(fā)展的可能性，其終極目的就是幫助他們成為更好的自己。

一、問題提出

工作中，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：我和來(lái)訪者所梳理出來(lái)的觀點(diǎn)很多時(shí)候會(huì)在后面被遺忘，于是我們常常需要重新回顧所敘述的內(nèi)容，但語(yǔ)言和思想的飄忽與不可見性讓我們都很想但很難抓住它們。于是漸漸地我會(huì)用筆在咨詢記錄紙的背面飛快地、簡(jiǎn)要地畫出和寫出我與來(lái)訪學(xué)生對(duì)問題的分析以及思考出的解決辦法，這樣做不但能抓住飄忽的想法，而且對(duì)我和學(xué)生也更直觀更形象，更容易思考和理解，讓輔導(dǎo)的邏輯性和目標(biāo)性也更強(qiáng)了，因此收到很好的效果，學(xué)生們也很喜愛這種形式。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)自己在使用的方法，其實(shí)就是以前在學(xué)習(xí)中就用過的思維導(dǎo)圖，只是形式更靈活，更簡(jiǎn)單便捷。

二、理論支持

思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具，它簡(jiǎn)單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具，人們傾向于用它來(lái)輔助記憶、整理思維、進(jìn)行想法的收集等。它運(yùn)用圖文把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)。它充分運(yùn)用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們?cè)诳茖W(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，可以開啟人類大腦的無(wú)限潛能，可以作為視覺化思維的強(qiáng)大輔助工具。它是一種將放射性思考具體化的方法。人的思維方式大體上有視覺思維和聽覺思維。隨著電視和電腦的普及，過多圖像和視頻的刺激使得學(xué)生視覺思維的比例明顯增多。

基于以上的分析，我相信基于視覺化的思維導(dǎo)圖對(duì)于我們的個(gè)別心理輔導(dǎo)一定會(huì)大有幫助。因?yàn)樵谖业囊龑?dǎo)下，學(xué)生能夠開動(dòng)腦筋提出更多的想法，這些想法被寫出來(lái)之后，不但能鼓勵(lì)他們繼續(xù)思考，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了這些想法的重要性。思維導(dǎo)圖個(gè)案法在我的工作中慢慢成型。學(xué)生們反應(yīng)很好，咨詢效果也明顯提升，雖然一切還在探索階段，也許還需要做很多完善，但創(chuàng)新就是要敢于嘗試。下面就是兩個(gè)應(yīng)用思維導(dǎo)圖來(lái)完成的典型個(gè)案。思維導(dǎo)圖的形式雖然不太一樣，但是效果相同。

三、典型案例解析

（一）師生關(guān)系個(gè)別輔導(dǎo)案例

一天中午，一名高一女生走進(jìn)咨詢室，外表瀟灑容貌俊朗，有點(diǎn)男孩子的精氣神，很漂亮。

她坐下來(lái)就開門見山：我們班的班主任很固執(zhí)，會(huì)用各種方法讓大家按照他的方式生活、學(xué)習(xí)。同學(xué)們的愿望、建議往往被他壓制或者擱置。現(xiàn)在我們比其他班午休時(shí)間短，因?yàn)槔蠋熣J(rèn)為這可以讓我們更好地休息。他喜歡用減分的方式改變我們，我想改變他但我知道這不太可能，我也想讓自己接受這個(gè)事實(shí)，心里好過點(diǎn)……她把對(duì)老師的不滿和希望一股腦說了出來(lái)，我認(rèn)真聽著，時(shí)不時(shí)發(fā)問，引導(dǎo)她說得更多更深入。

雖然她語(yǔ)氣平靜，但是從說話的內(nèi)容、數(shù)量來(lái)看，這些事情在她心里已經(jīng)積累了一段時(shí)間，產(chǎn)生了一定的困擾。情緒宣泄之后，她開始試圖尋找解決的辦法。我告訴她我不能改變老師，但是她現(xiàn)在坐在我的身邊，我們可以一起嘗試想一些辦法，看看針對(duì)這件事我們自己能做些什么？她同意了。

我一邊拿起筆，一邊在咨詢記錄紙后面寫寫畫畫。我們決定要一起做個(gè)行為導(dǎo)圖。我們把這次個(gè)體輔導(dǎo)的主題目標(biāo)命名為“如何就一個(gè)問題增加對(duì)班主任的影響力”，她很認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)。于是我們一起思考，尋找所有我們認(rèn)為能夠?qū)@個(gè)目標(biāo)有幫助的手段，先不考慮到底能有多大效果，只是先寫出來(lái)。在我一步一步的引導(dǎo)下，我們總結(jié)出了一張美麗的思維導(dǎo)圖，見圖1。

在畫圖的過程中，她都沒有想到在影響老師的這件事情上，能有那么多辦法可以去嘗試，更沒想到的是，很多辦法竟然是她自己想出來(lái)的?？吹接羞@么多支持和路徑，她說感覺自己更有力量也更有智慧了?？此吲d起來(lái)，我順勢(shì)跟她說，這個(gè)圖里的方法不一定全是正確的，也不一定真的能產(chǎn)生我們期待的效果，里面的方法也可以隨時(shí)更改。只要我們面對(duì)問題，以一種開放的、積極尋找解決方法的心態(tài)，努力開動(dòng)腦筋去思考問題、審視問題、處理問題，而不是單純地感到困擾、惱怒、手足無(wú)措，我們就一定能夠在這件事情上獲得成長(zhǎng)和進(jìn)展。她點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“老師，我明白了，謝謝您?！笨粗秊t灑地走出咨詢室，我也感覺到一陣輕松。

（二）奶茶的戰(zhàn)爭(zhēng)——同學(xué)沖突個(gè)案輔導(dǎo)

一天中午，一個(gè)女孩走進(jìn)咨詢室就開始哭，看她哭得那么傷心，好像遇到了很大的難題。我安靜地看著她，遞上紙巾，沒有說話。她哭著開始敘述：

今天中午我在樓道里遇到一個(gè)以前一個(gè)班的同學(xué)，看見他在和別人發(fā)生了爭(zhēng)吵。他一直就是一個(gè)很喜歡招惹別人的家伙，我看見他又在招惹別的同學(xué)就想提醒他，所以就說了一句，“你的智商和你的情商不成比例，好好發(fā)展一下你的情商吧?！彼犃撕苌鷼?，用力推了我一把，我手里端著的奶茶撒了我一身，我也氣急了，就用剩下的奶茶潑了他。他更生氣了，我很怕他去告訴年級(jí)組長(zhǎng)，我怕他告訴老師和家長(zhǎng)。老師，我是不是做錯(cuò)了？

這是典型的同學(xué)間沖突的問題，面對(duì)這一問題，我決定先傾聽，做到不評(píng)價(jià)、不判斷，其實(shí)馬上評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)得失對(duì)她的自我認(rèn)知并沒有幫助。只要讓她的情緒得到釋放，一起幫她梳理事情的過程，她自己的理智就會(huì)恢復(fù)，她自己完全可以去判斷。

我表示能夠理解她現(xiàn)在的處境和心情，一定非常不舒服。因?yàn)槲乙苍c別人發(fā)生過沖突，我們往往帶著好的意愿去與對(duì)方互動(dòng)，結(jié)果卻是互相傷害，這的確很難讓我們接受。她感受到我的理解和支持，情緒平靜了很多，停止了哭泣，我們決定先把已經(jīng)過去的事情放一放，因?yàn)閷?duì)于已經(jīng)發(fā)生的事情我們不可能再改變什么了，后悔痛苦也于事無(wú)補(bǔ)，但是我們可以一起來(lái)看看現(xiàn)在能做些什么。

過去的我們無(wú)法改變，現(xiàn)在的我們可以選擇，以后的我們可以改善。從這條時(shí)間軸上，我們決定一起來(lái)看看現(xiàn)在我們能做些什么，以后我們可以怎么做。為了直觀明了容易理解，我們決定制作思維導(dǎo)圖來(lái)處理她的思維和做法，我來(lái)適時(shí)引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。在共同努力下，我們一起完成了這件事情的思維導(dǎo)圖，見圖3。

理清了思路，她整個(gè)人都輕松了很多。她沒想到自己能有這么多的想法和解決途徑，有點(diǎn)驚訝。我問她有沒有去實(shí)際操作的勇氣，她說有。我祝她好運(yùn)，并相信她一定有能力自己解決這件事情。

第二天的中午我在操場(chǎng)邊遇到她，她笑著走過來(lái)，“老師沒事了，我自己解決了。謝謝您?！?/p>

四、注意事項(xiàng)

分清主次。畫思維導(dǎo)圖是為了輔助心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)為主，導(dǎo)圖為輔。不能為了畫一個(gè)更漂亮更好的思維導(dǎo)圖花費(fèi)過多時(shí)間，最好是在咨詢的進(jìn)程中飛快地寫出要點(diǎn)。絕對(duì)不能影響和耽誤個(gè)體輔導(dǎo)的進(jìn)展。只要能夠幫助記憶、分析和梳理，能夠看清即可，不用擔(dān)心導(dǎo)圖簡(jiǎn)單，字跡潦草。

以老師的引導(dǎo)為輔，充分開發(fā)學(xué)生自身的思考能力，引導(dǎo)學(xué)生自己想辦法，并及時(shí)寫下以鼓勵(lì)他繼續(xù)思考。對(duì)他提出的想法給予肯定，不評(píng)價(jià)，只是讓他說出各種可能性，兩個(gè)人一起思考出所有可能，之后大家一起評(píng)估最佳方案。

老師關(guān)注的點(diǎn)是學(xué)生，而不是圖。寫和畫都是對(duì)學(xué)生反應(yīng)的積極回應(yīng)，讓學(xué)生感到老師很重視他，好像是在把他當(dāng)作教師，而咨詢老師似乎是在記筆記。這會(huì)增加他們繼續(xù)思考下去的動(dòng)力，給他們極大的鼓勵(lì)。

在一起做導(dǎo)圖時(shí)要注意保持目光對(duì)視，用充滿期待、充滿鼓勵(lì)的目光對(duì)視。

導(dǎo)圖由咨詢老師寫或畫，內(nèi)容由兩個(gè)人共同思考完成。主導(dǎo)方向和節(jié)奏控制權(quán)在咨詢教師手上。

咨詢結(jié)束后注意總結(jié)和完善思維導(dǎo)圖，這樣能夠幫助我們更好地完善并應(yīng)用這一方法。

（作者單位：北京實(shí)驗(yàn)學(xué)校，北京，100037）

編輯/張 帆 終校/劉 芳 高 杰