楊少卿　魯琪　孫秋爽（.華北理工大學管理學院；、.華北理工大學冀唐學院，河北 唐山　0600）

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淺析案例體驗式教學法在高校工商管理專業(yè)教學中的應(yīng)用

楊少卿1魯琪2孫秋爽3
（1.華北理工大學管理學院；2、3.華北理工大學冀唐學院，河北 唐山063300）

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，案例體驗式教學法的推行，其主要意義就是讓學生運用專業(yè)理論知識分析理解管理事例，促進理論知識與實踐工作的高效結(jié)合。這要求教師不僅要注重傳統(tǒng)理論知識的傳授，更要加強培養(yǎng)學生適應(yīng)實際工作的能力，為其畢業(yè)后工作奠定扎實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：體驗式教學；高校；工商管理；教學

工商管理專業(yè)教育的目的是培養(yǎng)組織機構(gòu)的管理者。現(xiàn)代企事業(yè)單位的組織管理者不僅需要系統(tǒng)掌握管理理論，同時也需要解決管理實際問題的能力和經(jīng)驗。而現(xiàn)今大部分工商管理專業(yè)的大學生都缺乏管理實踐，因而需要在專業(yè)課程系統(tǒng)學習的基礎(chǔ)上，加大力度培養(yǎng)管理實踐能力。案例體驗式教學就是應(yīng)對這種需求產(chǎn)生的新式教學手段。

一、案例體驗式教學法的定義

案例體驗式教學，是指通過對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或情景再現(xiàn)，以培養(yǎng)學生的演講技巧、溝通技巧等管理職業(yè)的能力，讓學生在所設(shè)情景中從實際出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、從而理解教學內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)提高能力的一種認知方法。其核心是角色扮演和自我發(fā)揮。［1］在應(yīng)用案例情境體驗教學時，可以嘗試基礎(chǔ)的如角色扮演，要求學生以一個特定組織的管理者的身份來參與組織管理，模擬解決管理實際中發(fā)現(xiàn)的問題，著重用來培養(yǎng)學生處理實際問題和團隊協(xié)作的能力。

二、體驗式教學方法的組織實施過程

（一）制定案例體驗式教學目標。要提高高校工商管理專業(yè)學生的管理實踐能力，在制定教學目標之前，要確定學生需要掌握的基本知識技能，還要找到對應(yīng)管理實際案例。在制定教學目標時，要著重結(jié)合學生的收集、分析及整理材料的能力、學生制定解決規(guī)劃的能力，學生應(yīng)用實踐的能力。

（二）設(shè)計案例體驗式教學的內(nèi)容。實踐性思維以訓(xùn)練學生實踐性思維為目的，其過程包括觀察問題、提出問題、收集資料、擬制定解決方案、實踐方案。設(shè)計案例體驗式教學內(nèi)容應(yīng)以實踐性思維為前提，除去課題必須傳授的理論知識教學外，鼓勵學生走進社會，通過開展社會服務(wù)等工作積累管理經(jīng)驗。在教學內(nèi)容的設(shè)計上，要結(jié)合學生熟悉或感興趣的管理案例，促使他們對案例情景思考并提出疑問，教師應(yīng)激發(fā)學生搜集整合多方面信息，從這些材料出發(fā)，引導(dǎo)學生擬出多種解決方案和規(guī)劃，提高學生組織能力和文案撰寫能力。在實踐的環(huán)節(jié)上，可以分為校內(nèi)校外兩種課程設(shè)置，校內(nèi)環(huán)節(jié)可以從管理學其他課程入手，校外實踐環(huán)節(jié)可以安排實習工作和崗位，學生到實習單位參加工作可以提高學生理論練習實際的能力，同時根據(jù)學生實習期間的表現(xiàn)，也可以為教學內(nèi)容的更改和調(diào)整提供參考。

三、如何運用案例體驗式教學法

（一）課前調(diào)研。結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點，在上課前，教師應(yīng)對相關(guān)企事業(yè)單位或引用的案例進行調(diào)研，綜合考慮管理實際和課程內(nèi)容的聯(lián)系性和差異化，教師對案例的認知和理解對學生觀察體驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)有極大的影響和引導(dǎo)作用。

（二）課上采用趣味性教學方式。采用靈活多樣的趣味性的教學模式，可以極大地提高學生的積極性，喚起學生對案例的熱情，從而能夠更好的培養(yǎng)學生提出問題、解決問題能力。趣味教學方式主要有：

1.多媒體教學手段。多媒體教學手段是指利用多媒體技術(shù)提供高質(zhì)量的視聽材料，是在體驗中教學法的一種方式。利用多媒體技術(shù)不僅可以很方便地把復(fù)雜的圖表、照片展現(xiàn)給學生，還可以播放一些音視頻資料，可以使學生有身臨其境的感覺。多媒體教學法既能提高講課效率，又能充分調(diào)動學生的視覺功能，從而更有效地使學生參與學習過程，可以大大提高課堂教學的效果。［2］

2.情境模擬法。情境模擬法是指通過情境的設(shè)計，對案例過程進行再現(xiàn)，讓學生在所設(shè)置的情景中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高能力的方法。采用情境模擬法時，教師會設(shè)置固定的案例或情景，由學生扮演角色，遇到問題時，要獨立分析和解決問題。這種教學法著重培養(yǎng)學生的實際操作能力，對學生分析解決問題的能力也能有效地提高。

3.管理游戲及競賽。教師運用管理游戲、競賽的教學法時，首先應(yīng)設(shè)計一個固定的游戲模式，要求學生參與，并對獲勝的學生進行獎勵，以鼓勵學生開動腦筋，創(chuàng)新思維。

四、體驗式教學成果的評價

案例體驗式教學不僅可以讓學生學會專業(yè)理論知識，同時也激發(fā)學生參與教學過程中的體驗式活動。案例體驗式教學重視過程也要注重結(jié)果。教學結(jié)果的評價包括教師評價、學生自評、師生互評等方面。評價的內(nèi)容也應(yīng)涉及到學生能力、態(tài)度、情感情緒等。評價形式也是多樣的，將考試成績與學生平時表現(xiàn)、出勤率、課堂作業(yè)成績、案例參與興趣等方面相結(jié)合，得到的評價結(jié)論可以對案例體驗式教學有反饋性作用，從而對改進教學方法有指導(dǎo)意義。

五、結(jié)語

推行案例體驗式教學法在工商管理專業(yè)教學中的應(yīng)用是極其重要和勢在必行的。作為案例教學的一種形式，案例體驗式教學法并不排斥傳統(tǒng)理論教學。傳統(tǒng)教學仍然是高校教學的一種主要方式。理論教學與實踐技能訓(xùn)練互為補充、相輔相成。因此，在推行案例體驗式教學法等案例教學方法時，要注意同啟發(fā)式、講授式、研究式等多種教學方式相結(jié)合，才能夠取得理想的教學效果。

參考文獻：

［1］吳薇，劉丹，李東阜.工商管理人才培養(yǎng)模式初探［J］.商場現(xiàn)代化. 2010（06）.

［2］尹志紅，楊東紅，紀鋒，王怡， 基于實踐性思維的工商管理專業(yè)體驗式教學模式［J］.中國市場，2010（03），90-96

中圖分類號：F203.9-4；G642.4

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）06-0146-01

作者簡介：

1.楊少卿，男，1987年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學管理學院團委，研究方向企業(yè)經(jīng)營管理。

2.魯琪，女，1988年1月出生，籍貫遼寧錦州，漢族，就職于華北理工大學冀唐學院人力資源部，研究方向工商管理-人力資源管理。

3.孫秋爽，女，1989年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學冀唐學院后勤保障部，研究方向工商管理。