徐海燕

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高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的倫理困境與對(duì)策研究

徐海燕

【摘 要】團(tuán)體心理輔導(dǎo)目前已普遍應(yīng)用于高校心理健康教育中，并逐漸成為了主要的心理輔導(dǎo)方式之一。因高校團(tuán)體輔導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)者身份的多樣性和團(tuán)體輔導(dǎo)的特殊性，導(dǎo)致團(tuán)體輔導(dǎo)的計(jì)劃、執(zhí)行及進(jìn)程中的每個(gè)階段都會(huì)遭遇倫理困境。文章詳述高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的倫理困境，并有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)策略，為兄弟院校的團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】高校 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 倫理困境 應(yīng)對(duì)策略

一、問(wèn)題的提出

中國(guó)心理學(xué)會(huì)于2007年制定了《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》），規(guī)定了從事心理治療和心理咨詢工作的專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)倫理核心理念和專(zhuān)業(yè)職責(zé)，亦作為從事臨床與咨詢心理學(xué)專(zhuān)業(yè)倫理申訴的主要依據(jù)和工作基礎(chǔ)［1］。

團(tuán)體輔導(dǎo)作為專(zhuān)門(mén)的助人工具，自20世紀(jì)90年代被引入中國(guó)之后，因其有效性強(qiáng)、受益面廣的特點(diǎn)，迅速被高校心理專(zhuān)業(yè)老師和學(xué)生所接受，并廣泛應(yīng)用。相比個(gè)體咨詢而言，團(tuán)體輔導(dǎo)因和人們的生活實(shí)際貼近，在這個(gè)生活實(shí)驗(yàn)室里學(xué)習(xí)到的態(tài)度和行為、改變了的情感與認(rèn)知，更容易遷移到現(xiàn)實(shí)生活中。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)如火如荼地在各高校各類(lèi)學(xué)生團(tuán)體中開(kāi)展，筆者作為一名工作十年的高校專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)老師，因行政管理人員的要求、學(xué)生的期待、現(xiàn)實(shí)工作的需要，也經(jīng)常對(duì)學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)題團(tuán)體輔導(dǎo)，主要有適應(yīng)性團(tuán)輔、發(fā)展性團(tuán)輔、特殊群體的團(tuán)輔等。但基于學(xué)校心理輔導(dǎo)老師的多重身份（心理咨詢師、學(xué)生管理人員、教師）、參與學(xué)生的特點(diǎn)（無(wú)專(zhuān)業(yè)背景、自控力差等）等原因，往往使團(tuán)體輔導(dǎo)在計(jì)劃、執(zhí)行的過(guò)程中陷入倫理困境。目前中國(guó)心理咨詢師的倫理規(guī)范只有《守則》，因?qū)W校工作的特殊性，加上《守則》的大而泛，使得高校心理老師在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中遭遇倫理困境時(shí)不知如何應(yīng)對(duì)。文章圍繞高校團(tuán)體輔導(dǎo)中的倫理困境，試圖探討應(yīng)對(duì)策略，為推動(dòng)高校的團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作提供方向。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)過(guò)程中的倫理困境

（一）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的尷尬多重身份引發(fā)的倫理困境

1、領(lǐng)導(dǎo)者和參與者的關(guān)系倫理困境

《守則》中關(guān)于咨詢師與來(lái)訪者所建立的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，要求咨詢師不得與來(lái)訪者建立咨詢以外的關(guān)系，而學(xué)校的心理咨詢師不僅是咨詢師，還是學(xué)生的老師和學(xué)生的管理者。在開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)之前，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)與參與者建立了穩(wěn)定的師生關(guān)系，甚至還是朋友關(guān)系。

2、保密或保密例外倫理困境

團(tuán)體輔導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)者要為學(xué)生保密，但如果學(xué)生在團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程如果暴露了有暴力傾向、懷孕等隱私時(shí)，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)作為學(xué)工人員，是應(yīng)該為學(xué)生保密還是執(zhí)行保密例外？

3、執(zhí)行者表露的倫理困境

在團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中，表露是起著重要作用的。但迫于老師的身份，學(xué)生在表露的過(guò)程可能會(huì)故意隱瞞或掩飾自己的感受和經(jīng)歷，特別是自己的短處或不良的經(jīng)歷，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在此時(shí)就顯得有點(diǎn)無(wú)能為力。

（二）學(xué)校的特殊性引發(fā)的倫理困境

1、形式主義下的倫理困境

目前，高校的團(tuán)體心理輔導(dǎo)就像一場(chǎng)颶風(fēng)一樣席卷了整個(gè)校園市場(chǎng)。各地區(qū)各類(lèi)學(xué)校都在開(kāi)展各種形式的團(tuán)體輔導(dǎo)。很多高校管理層為了顯示自己學(xué)校校園文化的豐富，甚至為了個(gè)人業(yè)績(jī)的需求，或省教育廳評(píng)估的要求，大開(kāi)、特開(kāi)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，而很少關(guān)心師資是否配備到位，領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，學(xué)生的接受度，團(tuán)體輔導(dǎo)的效果等因素，從而導(dǎo)致出現(xiàn)了流于形式下的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2、自愿性原則的倫理困境

在個(gè)體或團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，非常重視來(lái)訪者（參與者）的自愿性原則。即參與者可自由選擇參加或不參加，可自由決定在參與的過(guò)程中的參與狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者不能強(qiáng)制要求。因此就出現(xiàn)了每次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)參與人員流動(dòng)性大、變化大的特點(diǎn)，無(wú)法從根本上保障團(tuán)輔效果，甚至對(duì)其他參與者造成不良影響。

3、學(xué)生的不受控制性的倫理困境

在團(tuán)體中，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不可以泄露團(tuán)體成員的任何信息，因團(tuán)體成員的復(fù)雜性，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不能保證團(tuán)體中的個(gè)體不談及他們?cè)趫F(tuán)體輔導(dǎo)中的經(jīng)歷。當(dāng)其他成員違反保密性時(shí)，就會(huì)將團(tuán)體中其他成員的個(gè)人經(jīng)歷、診斷及個(gè)人史泄露出去［2］。

（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人因素引發(fā)的倫理困境

開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的團(tuán)體心理咨詢系統(tǒng)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多次督導(dǎo)下的實(shí)操訓(xùn)練，積攢豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)方能上崗。而目前多數(shù)高校里團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者通常是心理咨詢專(zhuān)職老師、各院系的心理輔導(dǎo)員、各班的班主任、朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)員等，團(tuán)體輔導(dǎo)隊(duì)伍參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平深淺不一，這勢(shì)必就會(huì)導(dǎo)致在團(tuán)體輔導(dǎo)的計(jì)劃過(guò)程中準(zhǔn)備不充分，輔導(dǎo)方案和目標(biāo)不明確，知情同意傳達(dá)不到位等；執(zhí)行過(guò)程中因領(lǐng)導(dǎo)者的操作不當(dāng)，導(dǎo)致參與者受到傷害，無(wú)法做到公正公平地進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者和參與者及參與者之間忠誠(chéng)關(guān)系不能建立；評(píng)估時(shí)只是流于形式，而沒(méi)有征求督導(dǎo)或同行的意見(jiàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深刻地反省和思考。

三、對(duì)策

（一）制定團(tuán)體輔導(dǎo)倫理守則

《守則》是針對(duì)各種環(huán)境中的心理咨詢與治療的。若要處理一些對(duì)于學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如學(xué)校心理咨詢師身份定位、學(xué)校管理層的約束、學(xué)生團(tuán)體的倫理規(guī)范等，則需要更具有針對(duì)性的倫理守則。在這方面我們可借鑒美國(guó)團(tuán)體心理治療協(xié)會(huì)（AGFA）或參考美國(guó)學(xué)校心理輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)（ASCA）的倫理準(zhǔn)則，從而制定出適合我國(guó)情況的學(xué)校心理輔導(dǎo)倫理守則或團(tuán)體心理輔導(dǎo)倫理守則，以幫助學(xué)校心理輔導(dǎo)員處理學(xué)校情境中的特殊問(wèn)題［3］。

（二）爭(zhēng)取學(xué)校其他資源的配合

維護(hù)學(xué)生的心理健康是全體教職工的共同責(zé)任，保障自身的心身健康也是學(xué)生的自助目標(biāo)。在以上倫理困境的分析中，學(xué)校管理層對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)工作的不理解、各類(lèi)心理輔導(dǎo)者的不專(zhuān)業(yè)、學(xué)生的不配合都給團(tuán)體輔導(dǎo)工作增加了難度。在發(fā)揮學(xué)校心理健康教育專(zhuān)職教師的主力作用的同時(shí)，還需要爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、參與者的積極配合。首先對(duì)他們進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)倫理知識(shí)培訓(xùn)，其次督促學(xué)校制定相應(yīng)的規(guī)章制度，保障學(xué)生的連續(xù)參與，再次爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)選送輔導(dǎo)員參加專(zhuān)業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)系列培訓(xùn)，保證團(tuán)體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者持證上崗。

（三）面臨困境時(shí)把學(xué)生利益放在第一位

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目的是為了學(xué)生能更好地適應(yīng)學(xué)校生活，讓學(xué)生更加自信、健康、快樂(lè)、和諧地成長(zhǎng)。在面臨倫理困境時(shí)，如果迫于學(xué)校的壓力或免于自己的責(zé)任而傷害學(xué)生，這就與開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)的目的相違背。比如學(xué)生暴露了自己是同性戀或懷孕（保證會(huì)處理好）的情況下，團(tuán)體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者需給予學(xué)生信任，對(duì)參與者的隱私保密，以免對(duì)學(xué)生造成二次傷害。

（四）提升專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)老師的業(yè)務(wù)水平

團(tuán)體的多樣性和變化性要求團(tuán)體工作者不斷通過(guò)培訓(xùn)和體驗(yàn)加以補(bǔ)全。領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一定要在督導(dǎo)下進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者需要?jiǎng)偃螆F(tuán)體成員的選拔和篩選。首先，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要具備良好的品德和個(gè)人素質(zhì)，能忠誠(chéng)和公正地對(duì)待每一位參與者，有較強(qiáng)的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自信開(kāi)朗的個(gè)性，開(kāi)放的視角，及迅速的應(yīng)變能力；其次團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者還需要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和水平，能根據(jù)不同的參與者制定適合的團(tuán)輔方案，計(jì)劃周詳，準(zhǔn)備充分，節(jié)奏把握合理，適時(shí)反省評(píng)估；第三，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)；第四，虛心向同行或督導(dǎo)求助，在遇到倫理兩難問(wèn)題時(shí)，要多咨詢尋求建議。

總之，有關(guān)高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)倫現(xiàn)問(wèn)題的研究與解決，不僅直接關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)的發(fā)展前景，也會(huì)影響團(tuán)體心理輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)，值得廣大同仁給予高度重視。筆者相信，只要努力提高團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)水平，有效克服團(tuán)體心理輔導(dǎo)的局限性，妥善解決學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)各方面的倫理問(wèn)題，團(tuán)體心理輔導(dǎo)一走會(huì)在人類(lèi)心理健康事業(yè)上發(fā)揮出更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)倫理工作組.中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則（第一版）［Z］.http：// www.chinacpb.org/lunlishouze.asp，2007-09-20.

［2］李松蔚，魯小華等譯.團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療指南［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：117.

［3］張愛(ài)蓮.美國(guó)中小學(xué)心理輔導(dǎo)員面臨的倫理困境及啟示［J］.上海教育科研，2008（11）：52.

作者單位：（湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院）