牛炳前

摘 要： 學(xué)校通過創(chuàng)新管理，實施以人為本的差異化管理，在尊重教師個性差異的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)教師能力的異步、錯位發(fā)展，使學(xué)校教育教學(xué)工作在不同層次或領(lǐng)域都得到優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 差異化管理 學(xué)校特色 錯位發(fā)展

教師是學(xué)校組織得以發(fā)展的決定性的核心資源。學(xué)校的人力資源管理要圍繞這一要素，為每一個教師創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的條件，在和諧的環(huán)境中盡其所能。因此，學(xué)校在管理上要堅持以差異化管理為指導(dǎo)思想，以制度化與人性化的結(jié)合為方法論基礎(chǔ)，著力營造“民主科學(xué)，和諧有序”的校園氛圍。

差異化管理是知識信息時代，現(xiàn)代科技發(fā)展和社會交往方式變遷的必然選擇。相對于工業(yè)文明時代形成的傳統(tǒng)模式，差異化管理是一種以人為本，尊重員工的個性特長，有效開發(fā)和優(yōu)化配置人力資源，使個體積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動的高績效管理模式。實施差異化管理是實現(xiàn)學(xué)校管理制度變革和創(chuàng)新的需要；是適應(yīng)課程改革，促使學(xué)校課程體系不斷完善的需要；也是學(xué)校實現(xiàn)錯位發(fā)展，推進特色化建設(shè)的制度保證。

差異化管理是一種因人而異、因勢利導(dǎo)進行的精細(xì)化管理，要求相應(yīng)制度不能過嚴(yán)過死，而是在堅持統(tǒng)一的前提下，根據(jù)教師的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、個性特征，設(shè)崗定位，明確職責(zé)，在尊重個性差異的基礎(chǔ)上實現(xiàn)教師職工能力的異步、錯位發(fā)展，使學(xué)校教育教學(xué)工作在不同層次或領(lǐng)域都得到優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

實施差異化管理，學(xué)校需要在管理制度的各個方面進行深刻變革。

1.轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理模式

社會性組織需要有統(tǒng)一的目標(biāo)和行動，否則會導(dǎo)致思想混亂，行為散漫，工作無序。傳統(tǒng)的集約化學(xué)校管理模式有利于教職工思想和行為的高度統(tǒng)一，因其有較強的操作性及制度的剛韌性，在今天仍有很大的市場，被很多管理者推崇。差異管理細(xì)化了管理目標(biāo)與內(nèi)容，注重實施過程的差異化和具體性，對管理者的能力水平提出了更高的要求，在某種程度上會增加管理工作的成本和難度。差異性管理模式帶來的人本化因素如果運用失當(dāng)，就會造成教職工的誤解，認(rèn)為管理有親疏薄厚之分，誘發(fā)不必要的消極情緒。因此，要實現(xiàn)管理模式變革，既需要管理者自身觀念創(chuàng)新，又需要積極增進教職工的思想認(rèn)同，樹立尊重個性的思想理念，在傳統(tǒng)管理向差異化管理的變革中達成共識，凝聚合力。

2.完善制度，優(yōu)化管理效能

差異化管理的實質(zhì)是人本管理，既要有制度的剛性和強制，又蘊含人性的關(guān)心與呵護，良好的管理應(yīng)該是對個性的關(guān)注與提升。忽視了教育的特殊性，淡化了人性的溫情，過于強調(diào)制度剛性，依賴強制路徑，一味從嚴(yán)，遲到一分鐘就罰款，或者誰分?jǐn)?shù)低就走人。另如所謂電子監(jiān)控，突擊檢查，推門聽課，末位淘汰法，等等。差異化管理的特色在于弛張有度、剛?cè)嵯酀?，實現(xiàn)集體目標(biāo)與自我特長的和諧統(tǒng)一。教師的坐班時間靈活變通，教學(xué)風(fēng)格各具特色，考核評價細(xì)致入微，管理中透著濃濃的溫情，讓教師感受到學(xué)校對他們的尊重與信任、呵護與體貼，使教師的工作熱情和活力得以全面激發(fā)，差異化管理是有利于學(xué)校特色建設(shè)的內(nèi)生源和優(yōu)質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在動力。

當(dāng)然，這種靈活變通要避免以人情取代原則，差異化對策應(yīng)有充分的依據(jù)，并考慮制度的適用性。

3.調(diào)整重心，彰顯人文關(guān)懷

傳統(tǒng)管理注重對強制性的約束控制，管理過程以事系人，從而使鮮活的生命個體異化為實現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。在實際操作中，強調(diào)方式方法而忽視實際效能。這在當(dāng)今注重多樣化與個性化的現(xiàn)代社會，在講求個性與效能的知識經(jīng)濟時代，其專制粗放的弊端日益突出，需要人們趨時變革，管理重心由管人向用人轉(zhuǎn)化，盡量淡化行政控制，注重動力激發(fā)，關(guān)注個性特長；盡量減少制度約束，更多使用針對教師個性特長的考量手段，增添激勵措施，讓教師的主動性有發(fā)揮的余地，有選擇自我發(fā)展的空間；使教師的主體地位得到充分體現(xiàn)，工作主動性能夠最大限度地發(fā)揮，不斷拓展自我業(yè)務(wù)能力的成長空間，在舒暢活潑的環(huán)境中施展才華，提高教育教學(xué)效能，把工作做得更好。

4.細(xì)化目標(biāo)，推動錯位發(fā)展

實施差異化管理并不否定統(tǒng)一，而是在堅持統(tǒng)一的目標(biāo)與要求的前提下，根據(jù)教師個性特點設(shè)定不同層次類別的管理目標(biāo)。既根據(jù)新課程的要求，又將教師專業(yè)發(fā)展區(qū)分成不同層次，對如不同類型的教師，在專業(yè)能力成長中選擇不同的方式，青年教師要立足常規(guī)，加負(fù)增壓，重視督導(dǎo)考評，促其苦練基本功，迅速成長。對中老年教師則宜激勵誘導(dǎo)，側(cè)重理論探索和實踐創(chuàng)新，爭取發(fā)展為教育獨特風(fēng)格、學(xué)有深厚底蘊的“專家型”教師。這樣，使不同層次的教師在最適宜的發(fā)展區(qū)發(fā)揮個性特長，進而通過不同層次的達標(biāo)升級，最終實現(xiàn)最充分最優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

差異化管理要求管理者依據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)和具體內(nèi)容，以敏銳的眼光，發(fā)現(xiàn)和識別每個教師的優(yōu)點與缺點，多角度地看教師，結(jié)合崗位的客觀要求和教師個性差異實施適才適崗的管理任用機制，做到知人善任，用其所長，充分調(diào)動教師的主體積極性與創(chuàng)造性，使學(xué)校減少個體差異所造成的組織內(nèi)耗，集起錯位發(fā)展的內(nèi)生合力，形成人力資源配置的整體優(yōu)勢，推動學(xué)校教育和管理的不斷創(chuàng)新和整體優(yōu)化。

甘肅省教育科學(xué)十二五規(guī)劃課題《普通高中特色實驗學(xué)校優(yōu)質(zhì)發(fā)展策略的研究》研究成果之一，編號：GS[2015]GHB0828。