陸宵宏

摘要 在新時期，高職院校必須要重視提高教學質(zhì)量的問題，最有效的辦法就是開展教學督導工作。首先必須要建立一支高素質(zhì)的督導隊伍才能開展創(chuàng)新型教學督導工作，督導運行機制必須需要得到不斷的落實與完善，其中包括收集信息、分析信息、處理信息、反饋信息等環(huán)節(jié)。

關鍵詞 創(chuàng)新教學質(zhì)量 教學督導 組織模式 運行機制

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.enki.kidkx.2016.07.011

0引言

要提高學校的教學水平、管理水平等，教學督導是一項必須運行的制度。由于教學督導具有提高教學質(zhì)量的作用，因此，校方應當重視教學督導，不斷完善該體系，使其能夠在真正意義上為學校發(fā)展起到輔助效用。這是因為教學督導在本質(zhì)上是督促學校發(fā)展的制度，是提高教學質(zhì)量、樹立嚴謹校風的重要措施。

1督導人員的組成

督導人員的定義，可以分為廣義和狹義。倘若要進行全員督導，就應當包括校園中的所有人員。但是從狹義的角度上看，督導就是指相關的督導工作人員。

單一地選擇督導人員，不利于督導作用的全面發(fā)揮，因為這樣會帶來很大的局限性。在如今，我國大多數(shù)的督導人員都是本校已經(jīng)退休的教師，這些人員都具有豐富的教學經(jīng)驗，并且對提高教學質(zhì)量以及其它管理方面都能夠起到關鍵作用，但是因為這類人年事已高，難以承擔如此繁重的工作。所以在新時期，教育督導工作在人員構(gòu)成上還需要重新思考，合理分配現(xiàn)有資源，培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新型人才。

在人員配置安排方面，應根據(jù)教學實際需要和教學重點來聘任督導人員。可以借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，做到各學科盡量分布均衡。督導人員組成中，不僅要有退休教師，還需要有在職或者相應領域的專家，以及在管理與實踐等方面都能夠勝任的人才，還要保證督導人員的年齡、健康狀況和工作經(jīng)歷均較為合適等等。對于督導人員工作量，每個階段都要合理規(guī)定，為了保證督導人員具備相應的素質(zhì)，也要加強對督導人員的相關業(yè)務培訓，建設一支有能力、有責任的督導團隊，切實為校園督導工作做出貢獻。

2教學督導的組織模式

高職院校教學督導組織模式各有優(yōu)劣，目前多式多樣的模式體現(xiàn)了各個學校的特色。為了有效促進教學督導工作到位，校與院（系）兩級教學督導組織應當有機銜接、密切配合。為了能夠成功地構(gòu)建一支能夠促進校園督導工作發(fā)展的團隊，使得督導員的專業(yè)特長得以更好的發(fā)揮，提高教學督導工作效率和效果，從而更加有效地解決教學以及其它方面的難題，建立各專業(yè)院（系）的二級督導是十分必要的。因為校級督導員想要獨自完成教學督導任務比較有難度，在辦學規(guī)模、人才培養(yǎng)等各方面，學校都應加強落實，同時還要引入新型的管理方式，對學校的原本結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，采用多樣化的形式去完善學校教學，工作也變得難以勝任，特別是在專業(yè)教學的管理上還是具有一定難度的。各院（系）二級督導員的主要工作就是提高教學人員的水平以及完善教學資源，所以其工作重點應當放在人才培養(yǎng)上，而且也能夠更深入地把握教學質(zhì)量評價指標，實行“同行評價”和“對口督導”。

為了教學督導的作用得以更好的發(fā)揮，在構(gòu)建兩級教學督導組織時，要讓督導部門有相對的獨立性，督導部門與教務部門應當區(qū)分開來，兩者之間并無直接關聯(lián)。只有處于各自獨立、良性互動的關系，督導部門與教務部門才能很好地相互依存、相互配合。因為如果讓督導部門隸屬于教務部門，它也成為了被管理的一部分，那么督導在校園中的作用就沒有那么明顯。督導工作在校園中應當是獨立存在的，它不能受到任何一個部門的管制，它的職責就是管理校園中的任何部門、任何人群。

3高職院校教學督導的工作方式與具體功能

3.1教學督導的工作方式

在課堂中，教學督導工作的作用最為顯著，調(diào)研深化課程應當專一進行，為了確保信息交流渠道的暢通無阻，應當定期召開督導人員之間的會議，通過全校性的教學質(zhì)量檢查與評估來充分發(fā)揮學術指導的積極作用。

（1）以隨機聽課為督導切入點，把聚焦點放在課堂上。高校課堂教學的隨機聽課和調(diào)查一般是以學科組為分配，通過這樣的方式使得重要信息得以隨時反饋，聽課記錄也會定期按時向有關部門提交。由于教風、學風、教學水平、管理水平等都在授課課堂上得到了較為全面的反映，所以教學督導工作已經(jīng)成為了當下校園教學管理的重要手段。

（2）提高教學督導的效用，開展專項調(diào)研。如果一類課程比較具有影響力，一類老師有比較突出的優(yōu)點或者不足，督導人員應該隨時進行跟蹤聽課調(diào)查研究，也可以召集學生來發(fā)表見解，以此來反饋課堂教學效果，從而做出專題階段性評價，深化教學督導工作。當教學管理部門要做出某些決策的時候，這些專題階段性評價就會成為很有力的依據(jù)。

（3）為了確保信息交流渠道的暢通，定期安排督導之間的會議。信息交流渠道的暢通至關重要，只有及時準確地掌握大量的一線教學信息，教育部門的工作才能有的放矢，特別是要了解師生對校園教學管理的意見。通過教學督導的形式，把聆聽與記錄兩個步驟結(jié)合起來，這樣才能夠獲取更多有效的信息。很多高職院校（如江蘇信息職業(yè)技術學院）以定期督導會議形式，讓有關部門來參與這樣的會議，進行限期整改，并跟蹤聽課和落實情況，從而提升信息傳遞效率，解決問題的時間大大縮短，對教學管理中的問題能夠進行實時追蹤。

（4）強化教學督導作用，積極開展全校性的教學評估活動。為了讓督導專家從更廣、更深的層面上介入教學活動，根據(jù)學校委托可以通過如試卷命題抽查、畢業(yè)論文質(zhì)量檢查、培養(yǎng)方案修訂等工作，督導專家可以參與全校性的教學質(zhì)量檢查與評估，關注教學管理中的各種學術學風問題，從而有效解決這些問題。

3.2教學督導的具體功能

在教學管理的各個環(huán)節(jié)中，教學督導都展示出其高效作用。其主要功能表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）為校園的教學決策提供依據(jù)。教學督導在教學依據(jù)的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：聽課、會議反饋、專題調(diào)研等等。通過教學督導工作的落實，學校能夠收集到教師與學生的相關意見，并對這些意見加以整合，及時反饋給管理部門，管理部門把這些意見加以總結(jié)，選出較為有效合理的意見，把這些有效意見加入到教學管理中，這樣一來就可以為學校的教學決策提供依據(jù)。

（2）評價和提高教師的教學能力。“督教”已經(jīng)成為教學督導工作的重要環(huán)節(jié)，這是因為在教學工作中，教師是影響教學質(zhì)量的重要因素。督導專家為了使教師在“導”的過程中其能力得到鍛煉和提高，從長遠大計出發(fā)，科學、有效地指導教師，中肯、具體地啟發(fā)教師，才能夠更好地培養(yǎng)教師。目前大部分高校都實行全部學生參與評教的方式，覆蓋面比較廣泛，包括對全體教師的評價，該評價對于教師提高教學水平，規(guī)范其教學行為有極大幫助。督導工作應當由督導專家落實，學生作為其輔助督導人員，所以，評價結(jié)果不僅要通過專家的點評，還需要結(jié)合學生的意見。此評價方式，能夠?qū)處煹慕虒W工作給予公正、客觀的評價。

（3）學校應當不斷提高教學管理水平。教學管理的相關信息應通過教師與學生共同反饋，所以督導每天都會接收大量信息，因此要注重督促工作的重要性。督導在教學管理當中起到保護作用，它對提高管理水平有不可小覷的作用，并隨時在教學過程中體現(xiàn)出這種影響力，其不僅在課程安排、專業(yè)定位等方面起到明顯作用，也能夠及時發(fā)現(xiàn)與處理教學硬件設備問題。

3.3教學督導必須注意的問題

第一，必須采用多樣化的督導方式。為了提高督導效果，應當定期或者偶爾進行督導調(diào)查，又或者按照課程調(diào)查，督導選擇的方式可以多種多樣，隨機安排。同時，要理清教學督導部門與其它部門的關系。

第二，督導工作的關鍵在于引導。要把監(jiān)督與引導都落實到位。單純的監(jiān)督容易引起被管理者的抵觸，進而容易對督導工作造成阻礙。而引導就不同了，它不僅可以起到指引接受督導者的作用，對改善教學管理方式、提高教學水平都能夠起到作用。引導體現(xiàn)了管理工作的人性化，以營造良好的校園環(huán)境為基礎。因此督導工作者要成為被督導者的良師和益友，將監(jiān)督與引導都落實到位，而不要當“糾察員”。

第三，采用公平公正的評價方式，拿出精準的評價結(jié)果才讓人信服，采取以鼓勵為主的督導方式。首先要做到的就是評定精確，要確保評價信度。對于存在的問題，既要嚴肅認真地指出，不掩蓋放過，也要注意方式方法。每一個督導專家都必須做到客觀公平，采用表彰或者其它激勵方式來引導教師規(guī)范其行為。

4結(jié)論

當前，我國高職院校在教學督導方面的重視度不足，基本上都是以理論為主，在實踐上還需要進一步研究。雖然有一些成功的實踐案例可以借鑒，但其還需要進一步的研究與完善，為了踐行“以人為本，科學育人”思想，要提高對教學督導工作的重視度，促進督導工作的理論與實踐相結(jié)合，不斷完善督導體系，發(fā)揮出教學督導的最大效用。