伍強(qiáng)瑞，龔　丹

旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素的探索性因素分析

伍強(qiáng)瑞，龔丹

采用開放式訪談、質(zhì)性分析、德爾菲法等方法，歸納了旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用探索性因素分析的研究方法對(duì)旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成進(jìn)行了實(shí)證研究，提取出職業(yè)態(tài)度、精益精神、職業(yè)良心、職業(yè)規(guī)范、理想信念五個(gè)主要成分。

旅游行業(yè)；職業(yè)精神；內(nèi)容構(gòu)成要素；探索性因素

職業(yè)精神是從業(yè)者在對(duì)職業(yè)理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的職業(yè)價(jià)值取向及其行為表現(xiàn)，是與人的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的精神。［1］當(dāng)前，尚未形成統(tǒng)一的定論，主要集中于“五因素說(shuō)”“七因素說(shuō)”以及“八因素說(shuō)”。但是，以往對(duì)于職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成研究多為理論創(chuàng)建與文獻(xiàn)梳理，只有少數(shù)研究涉及定量分析，加之職業(yè)精神內(nèi)容的抽象性與復(fù)雜性，內(nèi)容構(gòu)成要素之間的相互滲透與交織，關(guān)系復(fù)雜，較難把握。因此，鮮有研究者使用探索性因素分析（Exploratory Factor Analysis，EFA）對(duì)其進(jìn)行因素分析。EFA是從眾多可觀測(cè)的具有復(fù)雜關(guān)系的變量中綜合出少數(shù)幾個(gè)核心因子，用核心因子變量最大程度地概括解釋原有觀測(cè)信息，其最終目的是找尋到公共因子，揭示眾多變量的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)降維。［2］較之于其他研究方法，EFA是基于統(tǒng)計(jì)方法施測(cè)所得數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上歸納得出關(guān)鍵要素，故更具說(shuō)服力。因此，本研究擬采用EFA，提出旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的關(guān)鍵要素，以便為職業(yè)學(xué)校提升職業(yè)精神培養(yǎng)效果提供理論依據(jù)。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

研究先后選取三類研究對(duì)象：（1）開放式訪談對(duì)象，選取了10名旅游行業(yè)專家；（2）預(yù)測(cè)對(duì)象，選取上海市旅游行業(yè)從業(yè)人員50名，采用自編問(wèn)卷第一版進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，采取德爾菲法對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容、問(wèn)卷維度的準(zhǔn)確性、清晰性和可操作性進(jìn)行論證，修改編制正式問(wèn)卷；（3）正式對(duì)象，選取160名上海市旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行正式問(wèn)卷調(diào)查。

（二）研究過(guò)程

1.開放式訪談提綱的確定與實(shí)施。（1）收集篩選近年來(lái)國(guó)內(nèi)外關(guān)于職業(yè)精神內(nèi)涵研究的相關(guān)文獻(xiàn)，并加以整理和分析，全面把握職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素，注意特質(zhì)維度的對(duì)比分析。（2）依據(jù)研究目的與內(nèi)容，經(jīng)課題組討論分析，確定預(yù)訪談提綱。（3）選取小樣本，使用預(yù)訪談提綱進(jìn)行測(cè)試訪談，訪談后及時(shí)修改與完善，確定正式訪談提綱。（4）根據(jù)事先選定的訪談對(duì)象實(shí)施正式訪談。

2.訪談數(shù)據(jù)的質(zhì)性分析與維度獲取。（1）以開放式訪談數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)其實(shí)施開放式編碼，進(jìn)而完成編碼的驗(yàn)證與解析，確定最終的編碼維度。（2）采用NVIVO8.0軟件，對(duì)開放式訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)性分析，以此獲取旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的基本要素。（3）采取德爾菲法對(duì)基本要素進(jìn)行討論驗(yàn)證并確定最終的旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素，經(jīng)過(guò)專家評(píng)定建議，將旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容結(jié)構(gòu)維度由最初8個(gè)要素，28個(gè)因子修改為5個(gè)要素，27個(gè)因子。

3.問(wèn)卷的編制與修改。（1）依據(jù)質(zhì)性分析結(jié)果，初步研制問(wèn)卷項(xiàng)目，編制初始問(wèn)卷。（2）進(jìn)一步采用德爾菲法，邀請(qǐng)德育專家與行業(yè)專家對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容、問(wèn)卷維度的準(zhǔn)確性、清晰性和可操作性進(jìn)行評(píng)價(jià)指導(dǎo)，形成初步問(wèn)卷。（3）選取符合條件的樣本實(shí)施小樣本預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)反饋結(jié)果，有針對(duì)性的修改完善，并最終形成本研究的研究工具，即一份包含5要素，27個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素問(wèn)卷。問(wèn)卷測(cè)量項(xiàng)采用李克特五級(jí)量表法，1為程度最低，即描述情況完全不符合，5為程度最高，即描述情況完全符合，方向敘述題則相反計(jì)分，得分高低與職業(yè)精神內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素成正比。在變量名稱的編碼上，27道題的題項(xiàng)變量名稱依序?yàn)閂1、V2、V3......V26、V27。

4.實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。采用《旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素》問(wèn)卷對(duì)預(yù)設(shè)研究對(duì)象進(jìn)行在線式問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷160份，回收有效問(wèn)卷151份，有效率94.3%。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS19.0，使用項(xiàng)目分析、效度和信度分析等統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，對(duì)問(wèn)卷回收的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析，提取出旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的關(guān)鍵要素。

二、旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素的探索性因素分析

研究小組曾通過(guò)開放式訪談法、質(zhì)性分析法、德爾菲法，初步分析出旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的具體要素，如表1所示。

表1　旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素

（一）項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析的主要目的在于檢驗(yàn)編制的問(wèn)卷或測(cè)驗(yàn)個(gè)別題項(xiàng)的適切或可靠程度，探究高低分的受試者在每個(gè)題項(xiàng)的差異或進(jìn)行題項(xiàng)間同質(zhì)性檢驗(yàn)。［3］本研究將從臨界比值法、同質(zhì)性檢驗(yàn)兩個(gè)方面對(duì)問(wèn)卷測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)行適切性考察。

1.臨界比值法。臨界比值法是項(xiàng)目分析最常用的判別指標(biāo)，其主要目的在于求出問(wèn)卷個(gè)別題項(xiàng)的決斷值。將問(wèn)卷的27個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的得分進(jìn)行高低分組，運(yùn)用獨(dú)立樣本T-test檢驗(yàn)兩組在每個(gè)題項(xiàng)的差異，將t檢驗(yàn)結(jié)果未達(dá)到顯著性（p＞0.05）的題項(xiàng)刪除。同時(shí)，進(jìn)一步采用極端值的臨界比，將臨界比值的t統(tǒng)計(jì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)（t＜3.000）、鑒別度較差的題項(xiàng)予以刪除。本研究項(xiàng)目分析結(jié)果顯示，在27個(gè)測(cè)量題項(xiàng)中，有2個(gè)測(cè)量項(xiàng)目（V17、V19）未達(dá)到顯著性及臨界比值的要求，考慮刪除。依據(jù)Levene法的F值檢驗(yàn)結(jié)果，雖然V17和V19的P值均為0.000＜0.05，達(dá)到顯著水平，但二者t統(tǒng)計(jì)量甚低，分別為2.777與2.756，均＜3.000，說(shuō)明兩個(gè)測(cè)量項(xiàng)的鑒別度較差，考慮予以刪除。而其他測(cè)量項(xiàng)的t檢驗(yàn)結(jié)果均達(dá)到顯著性差異要求（P＜0.05）及t統(tǒng)計(jì)量要求（t＞3.000），表明鑒別度較高。

2.同質(zhì)性檢驗(yàn)。除了以極端組作為項(xiàng)目分析的指標(biāo)外，也可以采用同質(zhì)性檢驗(yàn)作為測(cè)量項(xiàng)篩選的另一指標(biāo)，如果測(cè)量項(xiàng)與總分的相關(guān)愈高，表明測(cè)量項(xiàng)與問(wèn)卷整體的同質(zhì)性愈高［6］，旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容結(jié)構(gòu)要素提取愈為明確。根據(jù)相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果，測(cè)量項(xiàng)V17、V19的相關(guān)性系數(shù)分別為0.383和0.349，沒(méi)有達(dá)到相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值大于0.400的要求，表明這兩個(gè)題項(xiàng)與問(wèn)卷總分的相關(guān)系數(shù)值很低，考慮刪除這兩個(gè)測(cè)量項(xiàng)。

（二）因素分析

1.因素分析的適當(dāng)性考察。項(xiàng)目分析完成后，為檢驗(yàn)問(wèn)卷的建構(gòu)效度，需要進(jìn)行因素分析。在進(jìn)行因素分析之前，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析的適當(dāng)性考察，來(lái)分析測(cè)量項(xiàng)是否適合進(jìn)行因素分析，當(dāng)KMO值越大時(shí)，表示變量間的共同因素越多，越適合進(jìn)行因素分析。［4］根據(jù)項(xiàng)目分析的結(jié)果建議，我們將原有的測(cè)量項(xiàng)由27個(gè)減少到25個(gè)，刪除V17、V19兩個(gè)測(cè)量項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行KMO樣本適應(yīng)性檢驗(yàn)和Bartlett’s球形檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。

表2　KMO和Bartlett’s球形檢驗(yàn)

由表2可以看出，KMO的統(tǒng)計(jì)量為0.869，依據(jù)Kaiser的觀點(diǎn)，KMO值在0.6以上，即為適合做因素分析。［5］同時(shí)，Bartlett’s球形檢驗(yàn)近似卡方值為1841.066，p＜0.001，達(dá)到顯著水平，表明總體的相關(guān)矩陣間有共同因素存在，適合進(jìn)行因素分析。

2.因素提取。采用主成分分析法（Principal Component Analysis，PCA），對(duì)項(xiàng)目分析建議結(jié)果的25項(xiàng)測(cè)量項(xiàng)目提取共同因素，求得初始因素負(fù)荷矩陣，之后進(jìn)一步采用最大方差法求出旋轉(zhuǎn)因素負(fù)荷矩陣。本研究依據(jù)因素特征值大于1，因素解符合陡階檢驗(yàn)，碎石圖顯示確定因子，每個(gè)因素至少包含3個(gè)題目等標(biāo)準(zhǔn)確定因素?cái)?shù)目。

本研究初始研究結(jié)果顯示，旅游行業(yè)精神內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素共包括5個(gè)因素、27個(gè)測(cè)量項(xiàng)（見表1）。根據(jù)本研究的碎石圖（見圖1），可以看出第5個(gè)因素以后，坡度線甚為平坦，表示無(wú)特殊因素值得抽取，5個(gè)共同因素符合陡坡檢驗(yàn)。根據(jù)碎石圖檢驗(yàn)準(zhǔn)則，曲線開始變平的前一個(gè)點(diǎn)被認(rèn)為是提取的最大因子數(shù)［6］，因而，保留5個(gè)共同因素。同時(shí)，以主成分分析法抽取共同要素，特征值大于1的共有5個(gè)，共抽取出5個(gè)共同要素，累積解釋變異量為61.015%（見表3），與研究小組初始編制的要素構(gòu)成符合。

圖1　公共因子碎石圖

表3　解釋的總方差

考慮到本研究是參考相關(guān)文獻(xiàn)，通過(guò)質(zhì)性分析及專家效度檢驗(yàn)及修改過(guò)后得出的計(jì)算機(jī)行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素。因此，本研究選取分層面?zhèn)€別進(jìn)行因素分析法對(duì)單個(gè)層面的測(cè)量項(xiàng)進(jìn)行因素分析，根據(jù)層面的因素分析結(jié)果，決定各層面所要保留的測(cè)量項(xiàng)。［6］通過(guò)對(duì)各層面進(jìn)行主成分分析，配合方差最大化正交旋轉(zhuǎn)，刪除因素負(fù)荷量小于0.5的題項(xiàng)，共刪除題項(xiàng)4個(gè)，分別為V2、V4、V5、V13。

效度是測(cè)量的首要條件，信度分析是效度分析不可或缺的輔助措施。通過(guò)項(xiàng)目分析和因素分析過(guò)后，刪除無(wú)效題項(xiàng)（V2、V4、V5、V13、V17、V19）后，總問(wèn)卷的Cronbach α值為0.890，表明此問(wèn)卷的信度較佳。

各層面經(jīng)方差最大化正交旋轉(zhuǎn)，得到21個(gè)測(cè)量項(xiàng)因素負(fù)荷矩陣提取結(jié)果及各測(cè)量項(xiàng)的共同度，如表4所示。從表4可以看出，所有測(cè)量項(xiàng)的負(fù)荷量均大于0.5，所有測(cè)量項(xiàng)的共同性均大于為0.2，符合標(biāo)準(zhǔn)。

表4　旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素的正交因素負(fù)荷矩陣（N=151）

通過(guò)上述探索性因素分析，共得到旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成的五個(gè)主要方面：職業(yè)態(tài)度、精益精神、職業(yè)良心、職業(yè)規(guī)范、理想信念。

三、結(jié)論

本研究在開放式訪談?wù){(diào)查、質(zhì)性分析、德爾菲法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用探索性因素分析將旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素篩選出來(lái)。綜合項(xiàng)目分析和因素分析的結(jié)果，共刪除6個(gè)測(cè)量項(xiàng)（V2、V4、V5、 V13、V17、V19）。各層面的具體分析結(jié)果：“職業(yè)態(tài)度”層面由最初的9個(gè)測(cè)量項(xiàng)縮減為6個(gè)測(cè)量項(xiàng)，刪除測(cè)量項(xiàng)為V2團(tuán)結(jié)協(xié)作、V4樂(lè)觀向上、V5積極主動(dòng)；“精益精神”層面由最初7個(gè)測(cè)量項(xiàng)縮減為6個(gè)測(cè)量項(xiàng)，刪除測(cè)量項(xiàng)V13高效執(zhí)行；“職業(yè)良心”層面由最初的5個(gè)測(cè)量項(xiàng)縮減為3個(gè)測(cè)量項(xiàng)，刪除測(cè)量項(xiàng)為V17誠(chéng)實(shí)守信、V19維護(hù)信譽(yù)；“職業(yè)規(guī)范”層面3個(gè)測(cè)量項(xiàng)共萃取出一個(gè)因素，未刪除原有測(cè)量項(xiàng)；“理想信念”層面3個(gè)測(cè)量項(xiàng)共萃取出一個(gè)因素，未刪除原有測(cè)量項(xiàng)。經(jīng)EFA分析過(guò)后的旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素如表5所示。

表5　新調(diào)整旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容構(gòu)成要素

旅游行業(yè)職業(yè)精神內(nèi)容結(jié)構(gòu)要素的確立，將為職業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)職業(yè)精神的培養(yǎng)工作提供理論依據(jù)，也為后續(xù)職業(yè)精神的相關(guān)研究提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

［1］伍強(qiáng)瑞，等.關(guān)于職業(yè)精神內(nèi)涵構(gòu)成的調(diào)查研究——以上海市旅游業(yè)導(dǎo)游崗位為例［J］.職教通訊，2015（31）：41-44.

［2］侯杰泰，溫忠麟，成子娟.結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用［M］.北京：教育科學(xué)出版社，2004.

［3］吳明隆.問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析實(shí)務(wù)：SPSS操作與應(yīng)用［M］.重慶：重慶大學(xué)出版社，2010：181，282.

［4］李隨成，姜銀浩.裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新能力探索性因素分析及其實(shí)證研究［J］.科學(xué)學(xué)研究，2009（8）：1255-1262.

［5］Kaiser，H F.An index of factorial simplicity［J］.Psychometrika，1974（39）：31-36.

［6］鄒曉燕，許穎.3-6年級(jí)小學(xué)生自主性結(jié)構(gòu)與發(fā)展特點(diǎn)研究［J］.遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（6）：59-63.

［責(zé)任編輯金蓮順］

全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度國(guó)家一般課題“職校生職業(yè)精神培育的理論與實(shí)踐研究——基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的視角”（項(xiàng)目編號(hào)：BJA140062）

伍強(qiáng)瑞，男，華東師范大學(xué)職業(yè)教育與成人教育研究所2014級(jí)碩士研究生，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)院校德育；龔丹，女，華東師范大學(xué)職業(yè)教育與成人教育研究所2015級(jí)碩士研究生，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)院校德育。

G710

A

1674-7747（2016）19-0042-05