劉 記浙江橫店影視職業(yè)學院 （東陽 322118）

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基于多領域協(xié)同優(yōu)化的電商產業(yè)園模式研究

劉 記
浙江橫店影視職業(yè)學院 （東陽 322118）

摘 要當前電商產業(yè)園的數量日益增加，服務模式多樣化，競爭加劇。產業(yè)集群的背景下建立的電商產業(yè)園如何滿足傳統(tǒng)企業(yè)多樣化的需求和服務好企業(yè)的電商發(fā)展，是當前電商產業(yè)園迫在眉睫的問題。本文主要通過對產業(yè)園區(qū)的發(fā)展背景分析，剖析電商產業(yè)園區(qū)運作的成功因素，根據多領域協(xié)同優(yōu)化理論，提出構建多領域協(xié)同的電商產業(yè)園模式。

關鍵詞產業(yè)集群；電商產業(yè)園；MDO；模式

隨著互聯(lián)網+和一帶一路的國家戰(zhàn)略推出，中小企業(yè)發(fā)展面臨良好的轉型時期，對于傳統(tǒng)產業(yè)集群上的企業(yè)來說，依托以園區(qū)為載體的資源平臺進行企業(yè)轉型升級。電商產業(yè)園在傳統(tǒng)產業(yè)集群的背景下作用越來越顯著，運作模式是電商產業(yè)園成功的關鍵。下面針對電商產業(yè)園的運作模式進行研究。

1 產業(yè)園區(qū)的發(fā)展背景分析

1.1 中國產業(yè)園區(qū)的發(fā)展歷程

產業(yè)園區(qū)是以帶動地方經濟促進產業(yè)升級為核心目的。主要表現在帶動地方經濟發(fā)展，推動城市化建設，提升就業(yè)率，提升企業(yè)競爭力，培育新興產業(yè)孵化科技人才，整合產業(yè)鏈促進產業(yè)發(fā)展。

中國產業(yè)園區(qū)的發(fā)展經歷了4個階段。第一階段，以國家成立的第一批老工業(yè)基地為主，服務于傳統(tǒng)制造加工類企業(yè)，政府主導管理，管理模式較為粗放，業(yè)務形式較為單一的探索時期，主要典型的產業(yè)園區(qū)有沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)、武漢經濟技術開發(fā)區(qū)、昆山經濟技術開發(fā)區(qū)、天津經濟技術開發(fā)區(qū)。第二階段是改革開放時期，沿海經濟帶大發(fā)展，眾多經濟開發(fā)區(qū)及科技園區(qū)涌現，圍繞產業(yè)集群及產業(yè)鏈條開展服務的啟動時期，主要典型的有：杭州經濟技術開發(fā)區(qū)、西安高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)、張江高科產業(yè)園。第三個階段是高新科技產業(yè)園、孵化園、電子商務產業(yè)園、以及服務跨境貿易的免稅區(qū)集體涌現，服務創(chuàng)新領域多元化，政府優(yōu)待政策明確，園區(qū)多以平臺化資源的模式出現的發(fā)展期，主要典型的有上海嘉定電商產業(yè)園，寧波國際電商產業(yè)園。第四階段，在互聯(lián)網+，一帶一路等國家戰(zhàn)略的指導下，園區(qū)將成為帶動地方經濟發(fā)展的一大動力，未來產業(yè)園區(qū)將以互聯(lián)網為基礎，圍繞不同領域的產業(yè)鏈條展開精細化服務，資本化的原作，構建大平臺資源，重資產向輕資產轉移。

1.2 中國產業(yè)園區(qū)的分類

產業(yè)園區(qū)從整體的運作的角度來看，主要有兩類。第一類是“筑巢引鳳”，政府主導建設管理，建院區(qū)吸引企業(yè)入駐，帶動區(qū)域經濟發(fā)展，產業(yè)園發(fā)展的初期階段大多數是此類園區(qū)為主；第二類是“因風筑巢”，產業(yè)集群市場已經形成，圍繞產業(yè)集群及產業(yè)鏈條展開服務，核心是整合產業(yè)鏈上下游資源，提供平臺化服務，此類園區(qū)在中國不同類型產業(yè)大發(fā)展中迅速涌現。

1.3 傳統(tǒng)產業(yè)需要典型特色的產業(yè)園區(qū)—電商產業(yè)園

傳統(tǒng)產業(yè)園區(qū)以服務大中型制造類企業(yè)為主，為企業(yè)提供比較基礎的物流、倉儲、配送等服務，已經不能滿足現在制造型企業(yè)渠道轉型，業(yè)務拓展等方面的需求。傳統(tǒng)產業(yè)園區(qū)正在進行升級轉型，以充分滿足企業(yè)需求為主，由傳統(tǒng)的服務于制造類企業(yè)向服務于整個產業(yè)鏈條進行轉移。業(yè)務拓展、人才引進、風險管控、資金鏈條、電子商務等將成為企業(yè)新的需求旺盛點，傳統(tǒng)產業(yè)園若無法滿足企業(yè)新的需求點將很難發(fā)展壯大。傳統(tǒng)產業(yè)園就需要集中現有資源，整合電商企業(yè)需要的硬件和軟件資源，從而建立典型特色的產業(yè)園—電商產業(yè)園。

2 構建多領域協(xié)同的電商產業(yè)園運作模式

2.1 電商產業(yè)園的服務功能剖析

從中國電子商務產業(yè)園區(qū)發(fā)展狀況分析，電商產業(yè)園區(qū)成功的因素主要體現在4個方面。第一，產業(yè)環(huán)境及政策支持。產業(yè)氛圍支持體現在周邊具備產業(yè)氛圍和人文環(huán)境，兩者結合；企業(yè)入駐優(yōu)惠政策主要體現在未來鼓勵促進產業(yè)園發(fā)展，政府從土地、資金、稅收等多方面鼓勵入駐園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展。第二，園區(qū)形象提升。隨著園區(qū)的不斷成熟完善，提高區(qū)域物業(yè)開發(fā)形象，完善功能設施，整體提升園區(qū)形象；自我宣傳推廣的同時鏈接政府部門進行協(xié)同推廣，以扶持產業(yè)促進地方經濟增長為出發(fā)點。第三，合理有序開發(fā)。開發(fā)節(jié)奏控制和根據企業(yè)需求以及自身資金情況有限展開核心業(yè)務的分清主次。第四，服務模式及產品創(chuàng)新。應對企業(yè)需求設置服務模式，業(yè)務板塊要充分吻合大部分企業(yè)需求，與企業(yè)共同探討服務模式，充分提升服務質量。

國內電子商務產業(yè)園區(qū)運作中主要涉及政府、協(xié)會/組織、院校、金融機構、采購方、材料供應商、制造商/品牌商、電商平臺、服務商等企業(yè)機構，從電商產業(yè)園區(qū)成功因素來看，重點考慮園區(qū)品牌形象塑造和運作模式創(chuàng)新，與之對應的是產業(yè)園區(qū)的兩大業(yè)務功能是企業(yè)服務和發(fā)展支撐。企業(yè)服務功能主要有技術服務、電商人才服務、代運營服務、營銷服務、客服服務、金融服務、物流服務等軟件服務模塊，電商產業(yè)園區(qū)發(fā)展的支撐條件有政府政策支持、產業(yè)政策、基礎設施、信用保證、產業(yè)鏈資源等硬件資源模塊。

2.2 多領域協(xié)同優(yōu)化理論應用到電商產業(yè)園的設計

多學科協(xié)同設計優(yōu)化（MDO，Multidisciplinary Design Optimization）是企業(yè)信息系統(tǒng)設計中應用比較廣泛的優(yōu)化設計理論。MDO是一種通過充分探索和利用工程系統(tǒng)中相互作用的協(xié)同機制來設計復雜系統(tǒng)和子系統(tǒng)的方法論，其主要思想是在復雜系統(tǒng)設計的整個過程中利用分布式計算機網絡技術來集成各個學科（子系統(tǒng)）之間的相互作用所產生的協(xié)同效應，獲得系統(tǒng)的整體最優(yōu)解。雖然MDO屬于設計理論的范疇，但其多領域協(xié)同優(yōu)化的思想可以借鑒到各種企業(yè)和組織的管理協(xié)同中去。

通過借鑒MDO的協(xié)同優(yōu)化思想，可以把多領域優(yōu)化問題描述為一個非線性規(guī)劃問題：

Minimize：f（x，u（x））

Subject to

h（x，u（x））=0

g（x，u（x））=0

其中，g和h分別表示l維和m維不等式，等式約束。設計變量x、狀態(tài)變量u（x）是由下面的分塊矩陣定義的：

式中，N一般表示領域的數量，每個矩陣塊表示的是領域內分析及領域領域之間的耦合關系。這一等式可稱為多領域分析系統(tǒng)。

通過以上等式，我可以把N表示電商產業(yè)園的業(yè)務功能的模塊數量，每個矩陣分別代表業(yè)務功能模塊的內部分析和模塊之間的耦合關系，從而可以更科學、系統(tǒng)的設計電商產業(yè)園運作體系結構。我們以義烏跨境電商產業(yè)園為例，義烏跨境電商產業(yè)園區(qū)2014年正是運營屬于義烏市國際陸港集團，園區(qū)以海關監(jiān)管為核心，面向跨境電子商務企業(yè)及上下游服務企業(yè)的開放性平臺。園區(qū)的業(yè)務領域涉及到硬件和軟件的服務兩個方面，通過對硬件和軟件的資源評價，具體評價分數如表1。

表1 電商產業(yè)園區(qū)業(yè)務領域評價表

將電商產業(yè)園區(qū)的軟件業(yè)務服務功能模塊和硬件資源支撐模塊可以設為變量x，其中各模塊狀態(tài)變量為u（x），將業(yè)務領域分值（見表1）和各模塊內部評價分值導入公式中，可以計算出模塊內部的分析狀態(tài)和每個模塊之間的耦合關系，可以通過l維和m維不等式表現出狀態(tài)。由于義烏跨境電商產業(yè)園正式運營時間不長，政策支持、產業(yè)政策等硬件能夠滿足園區(qū)企業(yè)需求，但是在技術服務、電商人才等軟件服務領域中無法服務于園區(qū)企業(yè)，這樣通過通過l維和m維不等式表現的狀態(tài)來看（如圖1所示），就存在業(yè)務領域不協(xié)同的狀態(tài)。

圖1 電商產業(yè)園區(qū)多領域協(xié)同分析

2.3 構建多領域協(xié)同的電商產業(yè)園運作體系

根據以上多領域協(xié)同優(yōu)化理論論證，在電商產業(yè)園區(qū)運作中硬件支撐和軟件服務是要協(xié)同優(yōu)化設計才能推動園區(qū)的發(fā)展，提高競爭力和塑造品牌。在優(yōu)化設計電商產業(yè)園的運作體系中，首先將園區(qū)資源進行整合，建立園區(qū)資源平臺，按照園區(qū)業(yè)務功能分為4個層次，一個是基礎支撐層、服務應用層、品牌植入層、品牌塑造推廣等，整個電商園區(qū)業(yè)務功能貫穿在信息流、物流、資金流的過程，這就構成了園區(qū)的資源平臺。在園區(qū)運作模式上，政府希望園區(qū)能帶動經濟發(fā)展和促進產業(yè)集群轉型升級，在政策方面給予優(yōu)惠；電商協(xié)會和行業(yè)協(xié)會給予協(xié)助推廣和政策制定，院校參與電商產業(yè)園區(qū)的服務和人才供給，金融機構可以通過互聯(lián)網金融和基金投資等方式入股園區(qū)，采購方可以通過園區(qū)資源平臺采購需求資源，材料供應商、制造商/品牌商、電商平臺、服務商可以通過園區(qū)平臺進行業(yè)務拓展、渠道轉型、尋找資源等方式滿足自身企業(yè)發(fā)展需求。整個體系建立在園區(qū)對資源的整合以及企業(yè)需要園區(qū)資源的平臺服務的基礎上，具體電商園區(qū)運作系統(tǒng)結構如圖2所示。

圖2 電商園區(qū)運作系統(tǒng)結構圖

3 電商產業(yè)園未來發(fā)展趨勢

（1）政策利好。發(fā)改委鼓勵地方政府以園區(qū)的形式拉動地方經濟增長，促進產業(yè)升級，在政策稅收等方面給予優(yōu)惠；地方政府：進一步盤活存量工業(yè)地產以對園區(qū)進行土地政策傾斜。

（2）競爭加劇。目前僅電商產業(yè)園區(qū)510家之多，未來園區(qū)數據將進一步增加；數量增加，服務模式多樣化，競爭加劇。需求多樣化：產業(yè)的多樣化發(fā)展，企業(yè)對資源的需求緯度越來越多；現有的產業(yè)園區(qū)服務功能過于單一無法滿足企業(yè)多樣化需求。服務功能多樣化主要體現在業(yè)務服務、政策服務、生活服務。政策開放，園區(qū)集聚增加，競爭加?。黄髽I(yè)需求多樣化園區(qū)未來的發(fā)展勢必迎合企業(yè)需求，進行資源平臺搭建解決企業(yè)需求。從業(yè)務拓展、政策獲取、供應鏈金融、組織管理、電商運營、人才供給、設計研發(fā)、生活配套等多板塊共存。

（3）更加靈活的資本化運作方式。主要體現在政府投融資體制變革，市場化程度加深，大量民間資本介入；入駐企業(yè)與園區(qū)開發(fā)主題，共同籌備產業(yè)投資基金，銀行、投資機構、風險投資公司等金融機構介入。投入形式有投資基金、物業(yè)入股、土地入股、業(yè)務入股的更加靈活多樣的形式。

（4）未來產業(yè)園區(qū)將更多的服務于創(chuàng)新型產業(yè)。當前工業(yè)4.0、智能機器人、物聯(lián)網、生物科技、跨境電商、生態(tài)農業(yè)等發(fā)展現狀都集中在惠民工程、大勢所趨、市場巨大、國家戰(zhàn)略導向、政策支持的方面發(fā)展，這就需要資源平臺、研發(fā)平臺、資金獲取平臺、人才供給平臺。以上產業(yè)對資金、科技、人才的需求較高單獨依靠企業(yè)一己之力無法獲取更好的發(fā)展，需要以園區(qū)為資源載體的平臺助力發(fā)展。

（5）強調園區(qū)的品牌塑造和模式塑造并進行復制推廣。品牌的塑造主要體現在產業(yè)背景、宜居生態(tài)、園區(qū)配套、政策體系、業(yè)務體系、服務體系、宣傳體系，在園區(qū)模式上主要有商業(yè)模式、盈利模式、管理模式、招商模式、宣傳模式、客戶關系管理模式上的構建。

4 結語

傳統(tǒng)產業(yè)集群的逐漸失去核心競爭力，在產業(yè)集群鏈上的中小企業(yè)存在生存的危機，在一些規(guī)模較大的產業(yè)集群市場里，各個產業(yè)園區(qū)想通過建立電商產業(yè)園的方式進行轉型升級。因此，園區(qū)數據增加、競爭加劇，就會造成弱肉強食、品牌致勝，只有模式總結、復制推廣才能轉型升級。

參考文獻

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（責任編輯：興安）

中圖分類號：F713.36

文獻標識碼：A

文章編號：1003-3319（2016）02-00064-03