沈鴦

摘 要：團隊建設(shè)是人的素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑，是醫(yī)院文化形成的動力，是醫(yī)院組織文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院經(jīng)營的堅實基礎(chǔ)。我院通過“團隊建設(shè)”不斷深入，增強了職工的凝聚力，為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，醫(yī)院在兩個效益上已初見成效。

關(guān)鍵詞：團隊；醫(yī)院建設(shè)；作用

團隊一詞早在軍隊產(chǎn)生時就已經(jīng)出現(xiàn)，16世紀(jì)演變?yōu)椤耙黄鹦袆拥娜恕盵1]。近年來，團隊這一概念日益多地受到人們的青睬。不但日常中常常聽到團隊精神，而且在現(xiàn)代管理理論的研究中也已開始對團隊管理聚焦，有關(guān)團隊精神的激勵、工作團隊管理等方面的研究也豐富起來。

在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中，由于人們生活水平的不斷提高，患者對醫(yī)療服務(wù)的需求已不僅僅局限于就醫(yī)治病，而是希望獲得較好的系統(tǒng)的健康服務(wù)。這就要求醫(yī)院改變傳統(tǒng)觀念，以整體經(jīng)營的理念規(guī)劃自己所提供的服務(wù)。在服務(wù)中建立自己的醫(yī)院文化。而醫(yī)院文化建設(shè)中，最重要的就是組織文化建設(shè)，團隊建設(shè)就是組織文化的核心內(nèi)容。

我院于2014年-2015年的醫(yī)院管理中提倡“推動有效團隊建設(shè)，培育廣大干部職工高雅情趣、增強活力動力”，為我院的團隊建設(shè)鋪就了一條寬廣的道路。這其中有：（1）重視職工的素質(zhì)培養(yǎng)，加強了職工的業(yè)余文化建設(shè)， 建立戶外類：攝影俱樂部、戶外運動俱樂部、垂釣俱樂部；體育類：乒乓球俱樂部、羽毛球俱樂部、游泳俱樂部、籃球俱樂部；文藝類：書畫俱樂部、音樂俱樂部、舞蹈俱樂部這三類10個俱樂部，每個俱樂部明確1名牽頭人（會長）、1名副會長、1名秘書長，由牽頭人根據(jù)所在俱樂部會員情況選擇若干名人員充實組建理事會。定期組織活動，讓廣大職工通過活動，增加彼此間的交流，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。（2）與醫(yī)院學(xué)科建設(shè)相關(guān)聯(lián)，增加職工職業(yè)素質(zhì)，購買大量的醫(yī)學(xué)書籍和萬方、知網(wǎng)等電子閱讀平臺，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。出臺《人才培養(yǎng)計劃》，把每位職工和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)追求緊密地聯(lián)系在一起，最大限度的激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。（3）人性化內(nèi)涵滲透管理：結(jié)對困難職工，為他們解決實際困難，讓每位員工感受集體的溫暖和關(guān)愛。

通過上述舉措，醫(yī)院管理新點子層出不窮，首先，在病人的管理上，各病區(qū)“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心”進行規(guī)范管理院。面對長期住院的精神病人，定期組織豐富多彩的活動，如歌唱比賽、棋類比賽、運動會，每月為當(dāng)月出生的患者舉辦集體生日會。積極挖掘病人的專長，把他們編制的手工作品、書法、繪畫作品進行拍賣，讓病人實現(xiàn)自我價值，增強自信力。其二，在環(huán)境管理上，以建設(shè)“綠色醫(yī)院”、“花園式醫(yī)院”作為目標(biāo)，從綠化、園藝、環(huán)保、節(jié)能多維考慮，通過涼亭、長廊、魚兒、鮮花構(gòu)成一幅人與自然和諧的畫面，給患者以視覺上的沖擊和心靈上的撫慰。其三，在對外宣傳上，經(jīng)常組織醫(yī)生走村訪戶，為困難群眾免費發(fā)藥，定期進行義診和心理健康講座，開設(shè)市民健康學(xué)校和心理服務(wù)熱線，熱衷公益，幫助社會弱勢群體，慰問貧困病人。其四，門診部開設(shè)方便門診、免費提供輪椅、茶水等，把病人的需求放在第一位，時刻做到病人至上。

2015年底統(tǒng)計顯示，醫(yī)院在科研教育方面：獲得國家專利3項，獲得廳市級科研獎項2項；科研立項7項，其中，省廳級1項，市級1項，局級5項；公開在核心期刊上發(fā)表論文35篇。舉辦國家級繼續(xù)教育4期；市級繼續(xù)教育9期。并獲得“省文明單位”、“創(chuàng)建全國文明城市工作先進單位”“省無煙單位”、“市第二屆青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽志愿服務(wù)組銅獎”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作一等獎”等榮譽稱號。

由此可見，團隊建設(shè)是人的素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑，是醫(yī)院文化形成的動力，是醫(yī)院組織文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院經(jīng)營的堅實基礎(chǔ)。我院通過“團隊建設(shè)”不斷深入，增強了職工的凝聚力，為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，醫(yī)院在兩個效益上已初見成效。

參考文獻：

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