李潔

【摘要】高校學(xué)生干部在高校學(xué)生管理與服務(wù)中有著不可替代的重要作用。但是高校學(xué)生干部承擔(dān)著學(xué)業(yè)和工作的雙重壓力，有時因?qū)Α案刹俊钡恼J(rèn)識、自身素質(zhì)的提升、學(xué)業(yè)和工作的協(xié)調(diào)等問題上出現(xiàn)困惑，也直接影響到他們個人甚至工作的發(fā)展與開展。本文指出了現(xiàn)在高校學(xué)生干部隊伍存在的主要問題，并給出了相應(yīng)的解決對策。

【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生干部 存在問題 解決策略

高校學(xué)生干部是高校學(xué)生中的一個特殊群體，在校園文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，發(fā)揮著不可替代的作用。他們既是受教育的對象，又是學(xué)生中的管理者。因此，加強(qiáng)高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)，對于構(gòu)建和諧校園、建立良好的校園有著重要的意義。

一、學(xué)生干部的涵義

學(xué)生干部是指在學(xué)生正式群體或組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或管理工作的學(xué)生，是學(xué)生中的優(yōu)秀分子。他們既是學(xué)校教育管理的重要對象，又是學(xué)校教育管理最基層的組織實(shí)施者，廣泛分布在班級、學(xué)生會、各種學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織中。

高校學(xué)生干部工作的正確定位應(yīng)為服務(wù)，而非管理。高校的學(xué)生管理服務(wù)工作已經(jīng)凸顯服務(wù)弱化管理的態(tài)勢，高校學(xué)生干部作為學(xué)生管理的輔助隊伍更應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為先。此外，高校學(xué)生干部隊伍作為學(xué)生管理服務(wù)工作的輔助隊伍，這也決定了高校學(xué)生干部的工作多數(shù)情況下是執(zhí)行，而非決策。

二、高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)存在的問題

（一）角色錯位

學(xué)生干部的身份具有雙重性，但是部分學(xué)生干部在角色轉(zhuǎn)換時產(chǎn)生了問題，未能處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。一方面，有些學(xué)生干部將大部分精力放在了工作中，因此影響了學(xué)習(xí)成績。另一方面，有些學(xué)生干部一心學(xué)習(xí)，因此不能完成好本職工作。此外，還有同學(xué)功利思想比較嚴(yán)重，希望學(xué)生干部這一特殊的身份成為自己成功的捷徑，而不是實(shí)實(shí)在在的去想我如何才能做好教師和學(xué)生的紐帶，如何才能實(shí)現(xiàn)自身價值，這也是因?yàn)槎ㄎ徊粶?zhǔn)而導(dǎo)致的角色錯位。

（二）高校學(xué)生干部的素質(zhì)和能力有待提高

良好的語言理解與表述能力、良好的創(chuàng)新能力和優(yōu)秀的宣傳策劃能力等都是一名高校學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力。但是，現(xiàn)有的高校學(xué)生干部隊伍的素質(zhì)并不盡如人意。例如，在知識素養(yǎng)方面多數(shù)學(xué)生干部存在著政治理論缺乏、社會科學(xué)知識欠缺、專業(yè)技能不扎實(shí)等問題。在能力方面存在著缺乏掌控集體、控制大局的能力等問題，這些短板都將成為影響高校學(xué)生干部隊伍成長發(fā)展的阻礙。

（三）部分高校學(xué)生干部缺乏主動精神及必要的創(chuàng)新意識

現(xiàn)今高校學(xué)生干部大部分為獨(dú)生子女，由于成長環(huán)境特殊等原因?qū)е虏糠指咝W(xué)生干部缺乏奉獻(xiàn)意識和主動精神。缺乏創(chuàng)新意識這一問題在基層學(xué)生干部中表現(xiàn)的較為明顯。他們習(xí)慣于開展常規(guī)性工作，在內(nèi)容上往往缺乏創(chuàng)新意識。在組織形式上，也容易照搬以往的組織形式，使得組織形式滯后于學(xué)生們的實(shí)際需求。

（四）服務(wù)意識不強(qiáng)

部分學(xué)生干部“官僚”主義思想嚴(yán)重。由于學(xué)生干部也具備干部的屬性，在日常工作中常常會有特權(quán)，進(jìn)而對自己的身份缺乏正確的認(rèn)識，過分強(qiáng)調(diào)自己的“管理者”身份，見好處就要，見榮譽(yù)就搶，見工作就躲，見困難就撤，嚴(yán)重缺乏服務(wù)意識。

三、高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)問題的解決策略

（一）處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系

要想處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先要讓生活、工作和學(xué)習(xí)邏輯化、條理化，引導(dǎo)學(xué)生每天設(shè)定合理的工作和學(xué)習(xí)，并根據(jù)計劃做事。其次要提高學(xué)生干部自身的工作效率和學(xué)習(xí)效率，不要讓學(xué)生干部們處于“忙不之所以忙”的狀態(tài)。最后，在學(xué)生干部的培養(yǎng)和管理過程中，應(yīng)對工作設(shè)置進(jìn)行科學(xué)、合理、全面的設(shè)計，明確每個學(xué)生干部的職責(zé)，形成高效率的學(xué)生干部團(tuán)隊。

（二） 全面提高學(xué)生的整體能力水平

除了自身的主觀提升，學(xué)校應(yīng)通過各種方式幫助學(xué)生干部提高能力水平。在能力水平提升的過程中，注意一下重點(diǎn)。首先，應(yīng)該著力提升高校學(xué)生干部的分析力和表達(dá)力。作為學(xué)生干部分析好同學(xué)言語的用意、心態(tài)，把握好學(xué)生的思想動態(tài)是做好學(xué)生干部工作的前提。其次，為了能讓同學(xué)接受意見，要在言語表達(dá)上下功夫，做到主題明確、語言清晰、論據(jù)充分、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力和號召力，使學(xué)生對學(xué)生干部折服，并產(chǎn)生共鳴。最后，還要增強(qiáng)高校學(xué)生干部隊伍的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力。俗說“團(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)結(jié)才具有整體、團(tuán)隊的精神，才能形成合力發(fā)揮大作用。

（三）建立健全科學(xué)的評價考核機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)

通過強(qiáng)化管理制度來達(dá)到督促高校學(xué)生干部工作的目的。認(rèn)真抓好考核，根據(jù)不同職位的特點(diǎn)和要求，單獨(dú)具體量化。比如建立學(xué)生干部信息庫，設(shè)立學(xué)生干部基本檔案，動態(tài)反映學(xué)生干部的主要工作業(yè)績、學(xué)習(xí)成績等內(nèi)容。對于創(chuàng)新意識的提升，可以通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式來實(shí)現(xiàn)。首先，應(yīng)該制定出一套正規(guī)的培訓(xùn)計劃，使得培訓(xùn)有了制度保障。其次，在具體制定培訓(xùn)計劃的時候應(yīng)考慮培訓(xùn)的性質(zhì)及參與人員的質(zhì)量等問題。最后，注重培訓(xùn)反饋。通過反饋了解培訓(xùn)人員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)如何，優(yōu)劣情況及哪些方面需要補(bǔ)充培訓(xùn)等等。

（四）精簡學(xué)生機(jī)構(gòu)

部分高校學(xué)生組織機(jī)構(gòu)過于龐大，機(jī)構(gòu)臃腫，這在一定程度上打消了相關(guān)學(xué)生干部的積極性，弱化了他們的服務(wù)意識。故精簡部門，可以幫助學(xué)生干部提升服務(wù)意識，讓學(xué)生干部形成多考慮同學(xué)的需要，少在乎自己的主觀想法；多溝通，少要求；多協(xié)調(diào)，少指揮；多總結(jié)，少抱怨；多承擔(dān)，少推卸的工作思想，這樣在提高工作效率的同時，其學(xué)生干部的服務(wù)意識自然也會上升。

綜上所述，學(xué)生干部是高校學(xué)生管理的重要組成部分，在學(xué)生管理中起到橋梁和紐帶作用。要高度重視學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)與考核，不斷探索新思路新方法，全面打造堅實(shí)可靠的學(xué)生干部隊伍，這既是引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生健康成長、促進(jìn)高校和諧健康發(fā)展的需要，也是培養(yǎng)造就大批中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的需要。

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