于霞

摘 要：企業(yè)文化既包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的。對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢，發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用，要以人為本，營造和諧的企業(yè)文化，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)和員工的行為。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場競爭；以人為本；制度建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和基石，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。相反，企業(yè)文化的缺失會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人心渙散、競爭力降低。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛，既包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的，看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。從經(jīng)濟(jì)的角度看，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。而從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢，發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用就至關(guān)重要了。

（一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響

企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量，尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。并且，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)文化還會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)和產(chǎn)品的品質(zhì)，勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

（二）企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)；有助于積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。目前，國家實(shí)行積極鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策，為企業(yè)推進(jìn)國際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，開放、包容性強(qiáng)的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè) 抓住機(jī)遇，參與國際競爭。

三、如何構(gòu)建企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，筆者認(rèn)為，構(gòu)建企業(yè)文化，要堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系。

（一）以人為本，營造和諧的企業(yè)文化

人是具有文化意識(shí)的“主體人”，要強(qiáng)調(diào)在全部管理要素中，人是最關(guān)鍵的要素，堅(jiān)持以人為本的管理理念，營造和諧的企業(yè)以文化。一是實(shí)施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。以人性化管理啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn)，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我超越，使所有的員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心。二是為員工成才搭建平臺(tái)，要為人才成長提供均等的機(jī)會(huì)，靠政策吸引人才，靠待遇激勵(lì)人才，靠實(shí)力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動(dòng)力。三是促進(jìn)人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)、鍛造、成長提供“綠色通道”。為構(gòu)建和諧企業(yè)提供人才保證，就要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為素質(zhì)教育制度常抓不懈，建立干部素質(zhì)提高制度，著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才，重點(diǎn)提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)。

（二）不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工，也就沒有技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新等，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

（三）將企業(yè)誠信經(jīng)營提到一個(gè)新的高度

企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識(shí)，破除只重經(jīng)濟(jì)效益而輕視信譽(yù)的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益結(jié)合起來。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是加強(qiáng)企業(yè)誠信管理的關(guān)鍵，因此，我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠信建設(shè)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠信看作是應(yīng)盡的義務(wù)，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。其次要加強(qiáng)企業(yè)員工誠信道德教育。一方面，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業(yè)的形象；另一方面，員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此要加強(qiáng)全體員工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識(shí)、信譽(yù)道德的宣傳教育。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)和員工的行為

制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的動(dòng)態(tài)過程，從這個(gè)意義上講，制度沒有“最好”，只有“更好”。因此，要構(gòu)建“規(guī)范”的企業(yè)文化，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷地修訂、完善制度體系的同時(shí)，確立制度的權(quán)威性，堅(jiān)持以制度管人、管事。

（作者單位：陜西延長油田川口采油廠）