【摘要】本文結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的背景，對證券行業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，對于證券行業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)證券行業(yè)應(yīng)該透析證券行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，并結(jié)合自身專業(yè)能力的核心優(yōu)勢，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以開放的姿勢去與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺、證券軟件服務(wù)商開展合作，才能實(shí)現(xiàn)融合與互贏。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 證券行業(yè) 模式 發(fā)展研究

一、引言

2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展元年，傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合，催生互聯(lián)網(wǎng)金融模式。而互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之迅速讓人嘆為觀止，P2P網(wǎng)貸、眾籌、第三方支付、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)鹊热缬旰蟠汗S般興起。

而證券行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，也與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生著化學(xué)反應(yīng)。網(wǎng)上開戶、證券社區(qū)、網(wǎng)售理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上積極開展。2014年4月4日至今，證監(jiān)會批準(zhǔn)了5批共55家證券公司開展互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)與證券的融合必將為證券行業(yè)帶來變革性的發(fā)展。本文將對互聯(lián)網(wǎng)金融背景下證券行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行研究。

二、當(dāng)前證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式總體出現(xiàn)三大發(fā)展方向

（一）擁有證券業(yè)務(wù)牌照的傳統(tǒng)證券公司“觸網(wǎng)”

2014年證監(jiān)會批準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)，為證券公司互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供了創(chuàng)新的土壤，部分證券公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。開展的業(yè)務(wù)有如證券非現(xiàn)場開戶、自建電子商務(wù)平臺、發(fā)展移動APP端口、證券社區(qū)。

如廣發(fā)證券自主開發(fā)設(shè)計(jì)了自己的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺——易淘金，主要功能包括網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。

（二）擁有客戶流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺參與互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)

最具典型例子的是騰訊與國金證券合作推出的“傭金寶”，由于互聯(lián)網(wǎng)低成本的開戶和交易，“傭金寶”用萬分之二點(diǎn)五的傭金吸引了大批互聯(lián)網(wǎng)用戶，并且把數(shù)億QQ與微信用戶流量導(dǎo)入證券公司。

還有廣州證券、中山證券、華龍證券、華林證券、西藏同信證券5家證券公司入駐騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺，騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺是由騰訊、技術(shù)解決方案提供商合作開發(fā)，旨在打造一個基于QQ，集證券開戶、交易、營銷、客服、互動、社交傳播于一體的金融服務(wù)平臺。

（三）擁有系統(tǒng)技術(shù)的證券軟件服務(wù)商開展證券業(yè)務(wù)

東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、大智慧等為代表的證券軟件服務(wù)商，擁有系統(tǒng)技術(shù)和龐大的財(cái)經(jīng)用戶，并不滿足于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)金融信息、數(shù)據(jù)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)基金第三方銷售服務(wù)，在證監(jiān)會批準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)之后，也紛紛通過收購證券公司，進(jìn)軍券商業(yè)務(wù)。取得相關(guān)證券業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，有助于此類公司利用當(dāng)前龐大的用戶規(guī)模，充分挖掘用戶金融服務(wù)需求，帶動公司向一站式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)大平臺邁進(jìn)。

三、證券行業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的劣勢

（一）缺失互聯(lián)網(wǎng)用戶及流量入口

證券行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開展金融服務(wù)，最缺失的就是互聯(lián)網(wǎng)用戶，而且證券公司本身沒有互聯(lián)網(wǎng)用戶的流量入口。加上證券行業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)思維，很難依靠自身在互聯(lián)網(wǎng)平臺取得用戶的關(guān)注和信任。目前大部分證券公司都選擇與騰訊、阿里巴巴、百度等擁有數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶的巨型互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，來獲得用戶。這是最快捷獲得流量入口的方式，但是會受制于互聯(lián)網(wǎng)平臺。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺難以獲得用戶認(rèn)可

目前大部分證券公司都建立了自身的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，功能最主要包括非現(xiàn)場開戶、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)金融信息、證券社交平臺、自建網(wǎng)售平臺。但是除了非現(xiàn)場開戶取得客戶的認(rèn)可，其他平臺明顯未獲得互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)金融信息不如東方財(cái)富網(wǎng)等證券軟件服務(wù)商，證券社交平臺不如騰訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺，自建網(wǎng)售平臺不如阿里巴巴等電子商務(wù)公司。很多客戶在證券公司獲得的服務(wù)只是單純的開戶和交易通道，并未有其他互動。

四、證券行業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的對策

（一）重視互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2013年是中國互聯(lián)網(wǎng)金融元年，2014年證監(jiān)會批準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)證券試點(diǎn)，2015年的政府工作報(bào)告，李克強(qiáng)總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略計(jì)劃，證券行業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。利用互聯(lián)網(wǎng)低成本與高效的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式與服務(wù)的創(chuàng)新。

（二）經(jīng)營理念和商業(yè)模式上接受互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)證券行業(yè)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，而互聯(lián)網(wǎng)金融是以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向。經(jīng)營理念上，要從以往依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展客戶，依托為客戶提供更好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)來吸引客戶。商業(yè)模式上，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，以客戶為中心，充分挖掘客戶需求，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，提供給客戶個性化的服務(wù)。

（三）積極探索與互聯(lián)網(wǎng)平臺融合模式

證券行業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)，雖然面臨缺少用戶流量，缺少與用戶互動等劣勢，但是互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是資源共享，互聯(lián)網(wǎng)平臺也希望進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)證券，證券行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺可以共享客戶資源，最大限度的節(jié)省成本，提高效率。證券行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺共享專業(yè)能力，互聯(lián)網(wǎng)平臺與證券行業(yè)共享用戶流量與社交互動，從而實(shí)現(xiàn)融合與互贏。

（四）充分發(fā)揮自身專業(yè)能力核心優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)金融中，互聯(lián)網(wǎng)只是一個業(yè)務(wù)渠道，本質(zhì)還是金融業(yè)務(wù)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)證券中，證券公司應(yīng)該充分發(fā)揮自身專業(yè)能力這一核心優(yōu)勢，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更加個性化與專業(yè)化的服務(wù)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。特別是在互聯(lián)網(wǎng)證券社交互動業(yè)務(wù)，證券公司更應(yīng)該發(fā)揮自身專業(yè)能力，服務(wù)客戶，搶占這一市場。

五、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)金融帶給證券行業(yè)更多的是機(jī)遇，證監(jiān)會開展互聯(lián)網(wǎng)證券試點(diǎn)，本身就是允許證券行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。證券行業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮自身專業(yè)能力優(yōu)勢，提高自身技術(shù)能力，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，利用低成本、高效率的互聯(lián)網(wǎng)渠道，為客戶提供專業(yè)化與個性化的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]羅欽城.互聯(lián)網(wǎng)金融對證券企業(yè)的影響[J].時代金融，2015.

[2]劉建玲.論互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響[J].財(cái)經(jīng)界，2014.

作者簡介：陳煒（1986-），男，漢族，廣東汕頭人，任職于佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：金融學(xué)。