張曉梅　林秀燕　楊江（福建教育學院圖書資料與網(wǎng)絡管理中心，福建福州　350001）

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中小學圖書館員現(xiàn)狀及其培訓思考

張曉梅林秀燕楊江
（福建教育學院圖書資料與網(wǎng)絡管理中心，福建福州350001）

摘要中小學圖書館員是中小學圖書館的靈魂，是中小學圖書館建設的重要戰(zhàn)略資源，更是中小學圖書館價值實現(xiàn)的核心。然而中小學圖書館館員隊伍素質(zhì)狀況不容樂觀，本文從中小學圖書館員培訓方視角對福建省中小學圖書館員培訓教育進行調(diào)查分析，從而提出當前環(huán)境下中小學圖書館員培訓的思考，提出只有擺脫原有的培訓誤區(qū)，精準培訓目標、注重培訓差異化、加強“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運用教育和創(chuàng)建各種交流平臺，才能真正走出一條多層次、多形式、立體化的培訓道路來，才能切實提高中小學圖書館員培訓效果。

關鍵詞“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館員；思考

中小學圖書館員是中小學圖書館的靈魂，是中小學圖書館建設的重要戰(zhàn)略資源，更是中小學圖書館實現(xiàn)價值的核心。然而在當前環(huán)境下中小學圖書館館員隊伍素質(zhì)狀況不容樂觀。尤其是隨著信息化時代的到來，中小學圖書館日益呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化和知識化。而要中小學圖書館員適應時代和社會的變革，為中小學圖書館良性發(fā)展開拓新路，為用戶提供高效深層次的服務，對于中小學圖書館員來說，都顯得有些力不從心。

一、當前我省中小學圖書館員隊伍現(xiàn)狀分析

2011年—2016年期間，我們辦了幾期福建省中小學示范館館長培訓班、福建省中小學圖書館管理人員培訓班和全省中小學圖書館員網(wǎng)絡遠程研修班，期間通過個別訪談、群體座談、問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前中小學圖書館館員隊伍普遍存在著以下幾個問題：

1.隊伍業(yè)務素質(zhì)有待提高

中小學圖書館員專業(yè)結(jié)構方面，可以說是五花八門，訪談中發(fā)現(xiàn)我省中小學示范圖書館中，有圖書館學科班畢業(yè)的少有又少，更多的中小學圖書館員大多是學校語數(shù)英教學一線、總務后勤等部門臨退休人員，計算機、信息管理等專業(yè)人員所占比例較小，甚至沒有。雖然可能文化素質(zhì)較高，職稱較高，但對圖書館業(yè)務工作不熟悉。信息化時代的到來，各種技術和理念引入到中小學圖書館的日常工作中，中小學圖書館員難以適應圖書館職能的變化，無法滿足讀者個性化、多樣化、深層次的信息需求。從而讀者查找資料時不會想到使用圖書館，圖書館逐漸被邊緣化，人才無法及時得到補充，最后陷入館員業(yè)務素養(yǎng)不高的惡性循環(huán)當中。

2.隊伍穩(wěn)定性需要增強

圖書館工作是一項連續(xù)的、積累的工作，具有較強的連續(xù)性，理論上需要有一支較為穩(wěn)定的館員隊伍來從事種種業(yè)務工作。但我們在個別訪談、群體座談中發(fā)現(xiàn)，由于中小學教師人數(shù)少，一般學校要先保障教學需要，從而導致多數(shù)中小學圖書館沒有專職的圖書館員，中小學圖書館員一般由任課教師兼任，且人員流動性大，中小學圖書館基本上年年都是新面孔。中小學圖書館員隊伍長期不穩(wěn)定，工作勢必難以開展，致使中小學圖書館工作無法保持連續(xù)性。我省很多中小學示范圖書館也只能進行簡單地借借還還。示范圖書館都尚且如此，其它非示范圖書館可想而知，有的中小學圖書館甚至連日常的常規(guī)業(yè)務工作也難以開展，更何論提升圖書館辦館水平和服務水平。

3.職業(yè)認同感亟待提升

職業(yè)認同感是一個心理學概念，是指個體或社會對所從事職業(yè)的目標、社會價值以及其他相關因素的整體看法。［1］良好的職業(yè)認同感是完成本職工作的前提和重要基礎。很多中小學圖書館員都是臨退休人員或因其他不得已的原因來到圖書館，沒有真正把圖書館工作作為一種具有高尚意義的職業(yè)勞動來對待，在某些人的心目中，存在著一種忽視和輕視館員勞動的意識，習慣性的把圖書館工作當成簡單重復勞動。對工作缺乏興趣，乃至對圖書館工作非常厭煩。久而久之，產(chǎn)生消極怠工、混日子等負面影響。因此，對圖書館工作責任心不強，熱情不夠，缺乏工作的積極性，業(yè)務水平停滯不前，自身素養(yǎng)難以提高。長此以往，將不斷弱化中小學圖書館的功能。

二、當前中小學圖書館員培訓存在的突出問題

中小學圖書館員培訓不僅僅是推動中小學圖書館事業(yè)良性發(fā)展的需要，同時也是促進中小學圖書館員個人成長和發(fā)展的需要。從我們這幾年做的幾期全省中小學示范圖書館館長培訓班和全省中小學圖書館員網(wǎng)絡遠程研修班前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當前我省中小學圖書館員培訓存在的突出問題主要有以下四點：

1.對館員培訓存在認識上的誤區(qū)

大多數(shù)中小學圖書館員對培訓熱情度非常高，但很多教育局局長、中小學校長長期受一些觀念或因素的影響，對中小學圖書館員培訓的重視程度不夠，普遍認為中小學圖書館工作只是簡單的借還，當前中小學圖書館館員的現(xiàn)有知識技能基本能夠滿足常規(guī)工作需要，再投入培訓費用就是浪費金錢和時間。與其花費時間金錢培訓中小學館員，不如加強管理，把本職工作做好。

2.缺乏培訓計劃

中小學圖書館員培訓是一個長期、系統(tǒng)的工程。大多數(shù)館員培訓僅僅著眼于短期需要，僅僅將培訓目的認定為提高中小學圖書館員的專業(yè)知識和業(yè)務技能，沒有從戰(zhàn)略高度將培訓與中小學圖書館發(fā)展目標、改革創(chuàng)新緊密結(jié)合起來對中小學圖書館員培訓進行一個整體的規(guī)劃，從而將培訓與中小學圖書館的長期發(fā)展聯(lián)系起來。導致培訓內(nèi)容缺乏相關性和延續(xù)性，培訓往往收效甚微，其結(jié)果是必然是流于形式。

3.培訓需求調(diào)查不足

大多數(shù)圖書館培訓沒有對館員的培訓需求進行科學分析，未能充分了解館員需要學習的內(nèi)容；通常只是根據(jù)培訓方的主觀判斷設置培訓課程，具有隨意性和盲目性，內(nèi)容缺乏針對性。導致培訓內(nèi)容與中小學圖書館員實際需求嚴重脫節(jié)。很多中小學圖書館員對培訓的目的、意義等不了解，認為培訓搞形式主義，對圖書館發(fā)展和個人成長沒有幫助，致使館員參與培訓積極性不高，沒有真正達到培訓的預期目的。［2］

4.培訓效果難以轉(zhuǎn)化

就我們所了解到的，當前大多中小學圖書館員培訓比較注重培訓前期的準備和策劃，不太重視參訓人員參訓后管理是否及時跟上，是否有助于解決工作中的實際問題。對參訓人員參訓后的工作行為、態(tài)度，能力提升等方面的變化缺乏評價。這種只管耕耘，不問收獲的培訓形式致使培訓效果難以轉(zhuǎn)化，同時參訓人員無法反饋有用信息，更難對今后培訓工作提出改進的建議，培訓實效性差。

三、中小學圖書館員培訓的思考

當前我省中小學圖書館員隊伍存在隊伍業(yè)務素質(zhì)較差、隊伍穩(wěn)定性不強、職業(yè)認同感不高等現(xiàn)狀，我省各縣市區(qū)教育局長、各中小學校長乃至各中小學圖書館員應充分認識到培訓的重要性。中小學圖書館員培訓，決不是可有可無的，而是一項十分重要而又迫切的任務。應通過不斷持續(xù)的培訓，促進中小學圖書館員不斷更新業(yè)務知識、強化服務技能。結(jié)合當前中小學圖書館員培訓存在的突出問題，關于中小學圖書館員培訓的思考，有如下四點。

1.確保培訓目標與國家相關政策一致

無論為中小學圖書館員提供何種培訓，其目的都應是為中小學圖書館的戰(zhàn)略目標服務。一個好的培訓不能僅僅針對館員知識技能不足或服務缺陷而設，還應注重把培訓目標與中小學圖書館的總體目標、發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。2015年5月20日，教育部、文化部、國家新聞出版廣電總局以教基一〔2015〕2號印發(fā)的《關于加強新時期中小學圖書館建設與應用工作的意見》明確了今后中小學圖書館的工作目標重點是：推進基礎條件建設、確保館藏資源質(zhì)量、規(guī)范館藏采購機制、不斷提高信息化水平、充分發(fā)揮育人作用、帶動書香社會建設。所以當前形勢下中小學圖書館員培訓的培訓課程要站在“全面貫徹教育方針、實施素質(zhì)教育，提升學校內(nèi)涵與品質(zhì)，形成書香校園，帶動全民閱讀，助推學習型社會和書香社會建設”［3］的高度對中小學圖書館員進行培訓，使新時期的中小學圖書館發(fā)揮出最大的效能，真正地與教育教學全面深度融合，從而改變以往中小學圖書館“邊緣化”的地位，實現(xiàn)中小學圖書館成為學校信息資源高地和師生智慧中心、成長中心、活動中心。

2.注重培訓的差異化關注中小學圖書館員需求

培訓的目的重在解決實際問題，因此做好需求分析是確保培訓工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，這是確定培訓目的、設計培訓方案、有效實施培訓及培訓效果評估工作的基礎。作為中小學圖書館員培訓方，我們不僅要關注崗位需求、組織需求這兩個因素，還要從館員職業(yè)發(fā)展這個因素來關注、跟蹤和引導中小學圖書館員的培訓需求。

因此，我們在做中小學圖書館員培訓方案時，應考慮到全省中小學圖書館員知識結(jié)構復雜，業(yè)務素養(yǎng)不一這一問題，認真做好全省中小學館員的培訓需求調(diào)查，重點突出崗位間的差異性，可根據(jù)具體的工作崗位分層次、分種類地制定培訓計劃，在此基礎上開發(fā)培訓課程體系，確保培訓有針對性。［4］甚至可以在網(wǎng)絡遠程培訓這塊可以嘗試自選模式，開設不同主題、不同層次的培訓內(nèi)容模塊，讓參訓的中小學圖書館員結(jié)合自身需要，選擇自己感興趣的課程，切實增強中小學圖書館員培訓工作的針對性和實效性。同時為避免培訓形式單一，缺乏吸引力，應注重培訓方式的多樣性，具體可采取現(xiàn)場教學、網(wǎng)絡遠程教學、情景模擬、演示操作、綜合運用案例式教學、課題式活動、拓展訓練等來完善培訓方式，提高培訓的實效性。

3.加強中小學圖書館員的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運用教育

當前“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷而來，用戶信息需求日益多元化，受其影響，中小學圖書館發(fā)生著翻天覆地的變化，具體表現(xiàn)在管理模式、技術模式、知識服務模式正逐步從傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡化、信息化轉(zhuǎn)變。中小學圖書館的職能已被重新界定，我們的中小學圖書館迫切需要轉(zhuǎn)型升級，改變原來的服務方式、手段、內(nèi)容。面對這種變化，中小學圖書館員要重構館員和讀者的關系，重新認知讀者的信息需求，強化信息服務意識，繼而打破信息的壁壘，使讀者能夠便捷地、平等地查詢和利用信息。［5］中小學圖書館要緊擁互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)與中小學圖書館建立互補共存的關系，促進“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的實現(xiàn)發(fā)展。當前環(huán)境下，中小學圖書館員培訓課程設置中，要將圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”思維教育放在重要位置。讓圖書館依托在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維這個“魂”上，將物理空間與虛擬空間連接起來，引導中小學圖書館員發(fā)揮新技術的驅(qū)動作用，用互聯(lián)網(wǎng)的模式改變固有的服務模式。比如移動圖書館、智慧圖書館等，由于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等平臺的接入，提供互聯(lián)、高效、便利的服務。用戶隨時隨地獲取移動服務、智慧服務成為可能。

4.創(chuàng)建各種交流平臺促進培訓效果轉(zhuǎn)化

不斷追蹤培訓工作也是一個不斷深化培訓的過程。作為培訓方的我們應該建立各種學員與學員之間，學員與講師之間交流、溝通平臺，從而構建一個有利于培訓效果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。當前環(huán)境下的QQ和微信就是這樣一個強大的交流工具，當把它應用到教育教學中的時候，可以實現(xiàn)參訓學員與學員，學員與老師之間隨時隨地化整為零的交流與學習。［6］自從2011年我們開辦中小學圖書館員培訓班開始，我們就創(chuàng)建了福建高中學校圖書館群和福建義務教育圖書館群這兩個QQ群。QQ群的存在給參訓學員乃至全省中小學圖書館員溝通交流提供了便利。有了QQ群，參訓學員與學員，學員與老師之間互動和交流大大加強，參訓學員可以持續(xù)而有效地在QQ群里討論其在培訓中所學的知識技能在圖書館工作中如何應用，或就自己工作中遇到的問題，與老師或其他學員相互溝通、廣泛討論尋求答案并共享成功經(jīng)驗。借助QQ群和微信群的暢通的溝通渠道以及快又好的信息傳遞營造良好的培訓效果轉(zhuǎn)化環(huán)境，極大地促進培訓效果轉(zhuǎn)化，不致使培訓與實際工作脫節(jié)。

四、結(jié)語

中小學圖書館員是中小學圖書館穩(wěn)定發(fā)展的基礎。作為中小學圖書館員培訓的培訓方，我們有義務有責任做好中小學圖書館員培訓教育工作。只有擺脫原有的培訓誤區(qū)，精準培訓目標、注重培訓差異、加強“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運用教育和創(chuàng)建各種交流平臺，才能真正走出一條多層次、多形式、立體化的培訓道路來，才能切實提高中小學圖書館員培訓效果，才能在滿足廣大讀者的基本需求的基礎上，為中小學圖書館培養(yǎng)出能適應現(xiàn)代化信息服務要求的高素質(zhì)人才隊伍，促進中小學圖書館事業(yè)快速持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

［1］孟濤.提升高校圖書館員職業(yè)認同感的重要性及對策［J］.湖北科技學院學報，2013（12）.

［2］向永杰.當前基層圖書館員教育培訓若干問題的思考［J］.當代圖書館，2011（1）.

［3］培育書香校園帶動全民閱讀——《關于加強新時期中小學圖書館建設與應用工作的意見》解讀［N］.中國教育報.2015-06-10. ［4］生修雯.館員培訓存在的問題及其解決途徑［J］.圖書館建設，2009（9）.

［5］劉琳琳，郭涵，袁澍宇.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館館員培訓與發(fā)展方略［J］.圖書館學研究，2015（13）.

［6］張峰，史姝杰.高校圖書館員多層次培訓策略研究［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2011（16）.

（責任編輯：林文瑞）

基金項目：本文系福建教育學院2015年基金項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+，環(huán)境下關于中小學圖書館員培訓教育的思考”（項目編號：2015YB-20）研究成果。