冉　燕

(四川文理學(xué)院 政法與公共管理學(xué)院，四川 達(dá)州 635000)

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高校大學(xué)生禮儀教育思考

冉燕

(四川文理學(xué)院 政法與公共管理學(xué)院，四川 達(dá)州 635000)

[摘要]針對(duì)目前高校大學(xué)生的一些不知禮、不守禮以及出現(xiàn)人際交往困惑等諸多現(xiàn)象，提出在高校開(kāi)展禮儀教育的重要性和必要性，建議從把禮儀課程納入高校教育教學(xué)體系，豐富教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，理論與實(shí)踐并重等多方面加快高校禮儀教育建設(shè)進(jìn)程。

[關(guān)鍵詞]高校；大學(xué)生；禮儀教育

在大學(xué)校園里和大學(xué)生身上，一些現(xiàn)象如發(fā)型怪異、衣著不整、隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩等在悄然發(fā)生著。在人際交往中，缺乏基本的交往禮儀，以自我為中心，不顧他人與集體利益，不知如何得體地展示自己，到單位為人際關(guān)系而苦惱。這些現(xiàn)象或多或少在大學(xué)生人群中存在，成為不可忽視的問(wèn)題。大學(xué)生禮儀缺失嚴(yán)重阻礙了自身素質(zhì)的提升，不利于職業(yè)生涯的發(fā)展。

一、禮儀的內(nèi)涵

禮儀是人類(lèi)文明發(fā)展積淀的結(jié)果，是社會(huì)成員必須共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。在中國(guó)古代，人們極其崇尚禮儀，將“禮”視作修身齊家、治國(guó)安邦的基礎(chǔ)?？鬃诱f(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！薄蹲髠鳌る[公十一年》說(shuō)：“禮者，經(jīng)國(guó)家，定社櫻，序人民，利后嗣者也?！薄夺屆吩唬骸岸Y，體也。言得事之體也?！避髯釉唬骸叭藷o(wú)禮不生，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧?！薄抖Y記·曲禮上》說(shuō)：“人有禮則安，無(wú)禮則危。”禮儀的精髓滲透到了個(gè)人、家庭、社會(huì)、國(guó)家的方方面面。禮儀是個(gè)人、社會(huì)、民族文明程度的體現(xiàn)。有禮可使人安身立業(yè)，使家道昌興，使社會(huì)和諧，使國(guó)家興旺?？梢哉f(shuō)，禮儀是立身之本、為人之要、處事之基、品質(zhì)之源、治國(guó)之綱。

二、禮儀教育與德育的區(qū)別

大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的主力軍，大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和人文素質(zhì)水平直接關(guān)乎國(guó)家民族的命運(yùn)。因此，在高校大學(xué)生中開(kāi)展禮儀教育是非常必要和重要的。很多人認(rèn)為高校既然開(kāi)設(shè)了德育課程，再開(kāi)展禮儀教育就是多余的。因而，有必要就禮儀教育與德育的區(qū)別作一探討。

(一)兩者內(nèi)容有交集

禮儀由禮和儀共同組成?！岸Y”表現(xiàn)為思想道德；“儀”表示尊重的形式或儀式，表現(xiàn)為道德行為?！暗鲁捎谥?，禮形于外”這句話很形象地道出了禮與儀之間的關(guān)系，二者是本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系。我們可通過(guò)一個(gè)人的儀表儀態(tài)、行為舉止、語(yǔ)言表達(dá)推測(cè)出其內(nèi)心的道德水準(zhǔn)，判斷其道德修養(yǎng)程度。所以，禮儀教育和德育教育的交集在于“思想道德”。

(二)兩者內(nèi)容有差別

德育教育側(cè)重于思想精神層面的教育教化。禮儀不僅強(qiáng)調(diào)較高的思想境界，同時(shí)強(qiáng)調(diào)外化的表達(dá)方式、方法以及技巧的應(yīng)用。德育教育要求大學(xué)生衣著整潔得體、舉止端莊大方，與他人建立友好社交關(guān)系。禮儀不僅對(duì)這些有要求，還要讓大學(xué)生明了如何著裝才是得體美觀，如何舉止才是端莊大方?？梢哉f(shuō)，禮儀包含了德育的內(nèi)容，具有現(xiàn)實(shí)可操作性，是內(nèi)容與形式的完美結(jié)合。禮儀包含了德育的內(nèi)容實(shí)質(zhì)，且將其外化。德育重在精神層面的教育，而禮儀則強(qiáng)調(diào)內(nèi)外兼修。因此，在高校只對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

三、禮儀對(duì)大學(xué)生的教育作用

專(zhuān)業(yè)教育使大學(xué)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，而禮儀教育使大學(xué)生形象更加完美、人格更加完善。大學(xué)生要想成為社會(huì)真正需要的人才，不僅需要接受專(zhuān)業(yè)教育，更需要接受禮儀教育。

(一)禮儀教育幫助大學(xué)生塑造高尚的道德情操

禮儀教育的基礎(chǔ)是中華民族幾千年的禮儀文化。古代禮儀提倡“仁、義、禮、智、信”?，F(xiàn)代禮儀吸收了傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，對(duì)人們提出了更多的要求：嚴(yán)于律己，寬以待人；不可失敬于人，時(shí)常保持一顆敬人之心，尊重自己，也尊重他人；自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)，不斷自我完善，待人處事把握分寸，得體適度；真誠(chéng)友善、言行一致、表里如一；交往以他人為中心；一視同仁，平等相待，謙虛有禮，等等。在這些禮儀文化的熏陶下，大學(xué)生的思想達(dá)到較高境界。

(二)禮儀教育幫助大學(xué)生提升氣質(zhì)

禮儀學(xué)中一項(xiàng)重要的內(nèi)容是儀表、儀態(tài)禮儀。它能指導(dǎo)大學(xué)生們?cè)诟鞣N場(chǎng)合如何得體地著裝打扮，如何在舉手投足中散發(fā)朝氣與活力。大學(xué)生的個(gè)人形象是否健康美好、舉止是否得體大方，直接影響其社會(huì)交往的順利與否。大學(xué)生有必要接受禮儀教育，全面提升自身形象氣質(zhì)。

(三)禮儀教育幫助大學(xué)生提高社交能力

很多大學(xué)生缺乏對(duì)社交知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，憑個(gè)人心情和感受與人交往，往往效果不佳或處處碰壁，給心理造成較大的心理陰影。大學(xué)生有必要接受社交禮儀的學(xué)習(xí)。社交禮儀指導(dǎo)大學(xué)生如何協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，把握交往的尺度；如何與他人融洽有效地溝通、交流，用何種表情、語(yǔ)言、語(yǔ)氣與人交流。這些社交方法和技巧會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生在社交活動(dòng)中的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高社交能力和社交自信心。

(四)禮儀教育教會(huì)大學(xué)生為人處事之道

心理健康的人都希望得到他人的認(rèn)可或喜歡。一個(gè)不懂得為人處事之道的人很難被他人認(rèn)可和喜歡。禮儀學(xué)能夠幫助大學(xué)生明白做人做事的原則和道理，改變大學(xué)生思想中很多錯(cuò)誤的觀念。禮儀教育幫助大學(xué)生重新樹(shù)立正確的觀念，使之更好地適應(yīng)社會(huì)。

(五)禮儀教育提升大學(xué)生的心理承受力

大學(xué)生之間的各種關(guān)系與中學(xué)相比更為復(fù)雜，部分大學(xué)生有很大的心理壓力，甚至產(chǎn)生心理疾病。禮儀教育的開(kāi)展會(huì)幫助大學(xué)生正確看待各種矛盾和糾紛，疏通心理疾病，正確面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。

(六)禮儀教育幫助大學(xué)生提升個(gè)人魅力

禮儀教育能幫助大學(xué)生掌握禮儀知識(shí)，包括儀表服飾、言談舉止、與人交流交往的方法、技巧，使之能夠在各種場(chǎng)合適當(dāng)?shù)卣故撅L(fēng)度和魅力，增強(qiáng)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、高校禮儀教育存在的問(wèn)題

(一)認(rèn)識(shí)不到位，高校禮儀教育處于邊緣地帶

高校教育普遍重專(zhuān)業(yè)教育、輕人文綜合素質(zhì)教育的狀況，沒(méi)將禮儀教育納入高校教育教學(xué)體系之中。有人認(rèn)為禮儀知識(shí)會(huì)隨著年齡、社會(huì)閱歷的增長(zhǎng)而獲得，沒(méi)有必要設(shè)置專(zhuān)門(mén)課程；有人認(rèn)為禮儀是花架子，對(duì)一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力貢獻(xiàn)甚微。

(二)專(zhuān)業(yè)師資缺乏，影響整體教學(xué)水平

我國(guó)還沒(méi)有把禮儀教育納入專(zhuān)業(yè)教育之列，禮儀專(zhuān)業(yè)教師極其匱乏。現(xiàn)有的禮儀老師大多數(shù)是自學(xué)成才，禮儀教學(xué)水平參差不齊。

(三)教學(xué)目的不明確

部分禮儀教師為了追求禮儀的實(shí)用性和成效性，只注重禮儀技巧的傳授，而忽視對(duì)禮儀文化內(nèi)函的深入研究和傳授。部分教師則偏重理論的宣講，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，不能激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

五、對(duì)高校禮儀教育的建議

(一)高度重視，把禮儀教育納入高校教學(xué)必修體系

我國(guó)歷代的教育家、思想家都很重視禮儀教育。禮儀教育是健全完善人格的有效工具。讓大學(xué)生接受禮儀教育，是高等教育的迫切需要，也是傳承和弘揚(yáng)中國(guó)文化的需要。高校應(yīng)該把禮儀課納入高校思想政治公共基礎(chǔ)課，使禮儀教育走上規(guī)范化、制度化的軌道。

(二)優(yōu)化高校禮儀教學(xué)內(nèi)容

高校大學(xué)生禮儀教育應(yīng)該優(yōu)化、整合現(xiàn)有的禮儀教材內(nèi)容，選擇對(duì)大學(xué)生真正有用的知識(shí)，指導(dǎo)大學(xué)生提升素質(zhì)、提升形象、完善人格。大學(xué)生禮儀教育應(yīng)涉及以下幾部分的內(nèi)容：禮儀概述、個(gè)人基本禮儀、社交禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、戀愛(ài)禮儀、求職與職場(chǎng)禮儀、處事哲學(xué)等。

(三)知行合一，理論與實(shí)踐并重

深刻把握禮儀的內(nèi)涵與形式，使理論與實(shí)踐高度結(jié)合起來(lái)。要讓學(xué)生明白在正式場(chǎng)合著裝要得體、大方、美觀，從顏色、款式、質(zhì)地等方面給學(xué)生以具體的指導(dǎo)，讓學(xué)生在生活中實(shí)踐、領(lǐng)會(huì)。禮儀來(lái)源于社會(huì)生活，禮儀教育要重視對(duì)社會(huì)生活的指導(dǎo)，讓學(xué)生運(yùn)用這些禮儀知識(shí)規(guī)范自己的言行舉止、儀態(tài)著裝，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知行合一的完美結(jié)合。

(四)采用多種教學(xué)手段和教學(xué)模式，提高教學(xué)效果

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，教師應(yīng)采用多種教學(xué)手段和教學(xué)模式，提高教學(xué)效果。可通過(guò)運(yùn)用視頻、圖像、聲音等多媒體形式，把禮儀知識(shí)形象、生動(dòng)地展示給學(xué)生。同時(shí)，精心組織、設(shè)計(jì)教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué)，在知識(shí)講解的過(guò)程中多采取情景法、案例法和角色扮演，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自我訓(xùn)練，使教學(xué)變得生動(dòng)精彩。

(五)加強(qiáng)禮儀教師的示范作用

在禮儀教學(xué)中，教師是學(xué)生認(rèn)識(shí)禮儀、學(xué)習(xí)禮儀的教材和參照物。禮儀教師的儀容儀表要大方得體，舉止從容，談吐高雅，德行高尚，有積極的生活態(tài)度和為人處事態(tài)度，有嫻熟的禮儀技能。這需要教師在平日里加強(qiáng)對(duì)禮儀學(xué)知識(shí)的深入研究，提高禮儀文化修養(yǎng)，參加正規(guī)的禮儀師培訓(xùn)，提高形象氣質(zhì)和禮儀技巧。

(六)靈活考核方式

禮儀課程的考核可采取實(shí)踐考核與筆試考核相結(jié)合的方式。實(shí)踐成績(jī)由學(xué)生的出勤表現(xiàn)、平時(shí)言行舉止表現(xiàn)、課堂活動(dòng)參與表現(xiàn)三部分成績(jī)相加而得，充分體現(xiàn)禮儀的社會(huì)實(shí)踐性。筆試主要考察學(xué)生對(duì)理論的理解能力和對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，考察學(xué)生分析、處理實(shí)際問(wèn)題的能力?？傊Y儀課程的考試應(yīng)結(jié)合理論考核和實(shí)踐考核，全面檢驗(yàn)和衡量學(xué)生的禮儀素質(zhì)。

(七)參加各種實(shí)踐活動(dòng)，提高禮儀素養(yǎng)

學(xué)?？沙闪⒍Y儀協(xié)會(huì)或禮儀隊(duì)，定期開(kāi)展禮儀知識(shí)競(jìng)賽、禮儀小姐和禮儀先生大賽、禮儀攝影大賽，讓更多的人感受禮儀、關(guān)注禮儀、學(xué)習(xí)禮儀。禮儀協(xié)會(huì)還可承擔(dān)校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織接待工作，讓學(xué)生的禮儀素養(yǎng)在實(shí)踐活動(dòng)中得到鍛煉和提升。鼓勵(lì)學(xué)生在寒暑假到企事業(yè)單位參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)踐行在課堂上學(xué)到的禮儀知識(shí)，為及早適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。

六、結(jié)語(yǔ)

在高校，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展禮儀教育有利于提升學(xué)生的素質(zhì)，滿足學(xué)生走向工作崗位的實(shí)際需要。國(guó)家教育部門(mén)和高校應(yīng)盡早把禮儀教育引入大學(xué)課程體系。高校禮儀教育應(yīng)繼承中華民族傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，改革和創(chuàng)新禮儀教學(xué)模式，全面提升大學(xué)生的素質(zhì)。

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[中圖分類(lèi)號(hào)]G64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-7602(2016)03-0163-03

[作者簡(jiǎn)介]冉 燕(1974- )，女，副教授，從事旅游經(jīng)濟(jì)、禮儀文化研究。

[基金項(xiàng)目]四川文理學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高校大學(xué)生禮儀教育研究”(2013JY08)。

[收稿日期]2015-12-18