宋志國

(湖南警察學(xué)院 管理系，長沙 410000)

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高校行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)應(yīng)用策略

宋志國

(湖南警察學(xué)院 管理系，長沙 410000)

摘要：當(dāng)前我國很多高校都開設(shè)了行政管理專業(yè)，但是就教學(xué)水平來看，這些高校都普遍存在著實(shí)踐教學(xué)不足的問題，這嚴(yán)重局限了高校行政管理人才的培養(yǎng)，因此需要對之前的教學(xué)模式進(jìn)行總結(jié)分析，找出其中存在的不足，并將案例教學(xué)加入其中，通過案例教學(xué)的應(yīng)用讓學(xué)生對所學(xué)知識有一個更加具體直觀的認(rèn)識，擺脫純理論教學(xué)的距離感和模糊感，這對于增強(qiáng)高校行政管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力有著積極的作用，應(yīng)在高校行政管理專業(yè)中進(jìn)行廣泛的推廣。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理專業(yè)；案例教學(xué)；應(yīng)用策略

案例教學(xué)本身是一種偏重于實(shí)踐或者說與實(shí)際生活相結(jié)合的一種教學(xué)方法。該種教學(xué)方法可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，提出具有針對性的教學(xué)案例，讓學(xué)生在對案例進(jìn)行閱讀分析的過程中，深化知識理解，促進(jìn)知識應(yīng)用[1]。不過，由于我國高校行政管理專業(yè)在之前的教育教學(xué)中，一直沒有對案例教學(xué)進(jìn)行過應(yīng)用，因此現(xiàn)階段案例教學(xué)在行政管理專業(yè)應(yīng)用得并不理想，很多教師都不知道應(yīng)該如何對該種教學(xué)方法進(jìn)行合理的使用，所以需要對當(dāng)前案例教學(xué)暴露出來的問題進(jìn)行全面的把握，找出問題所在，并對其進(jìn)行有效的解決。

一、高校行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)應(yīng)用的作用

1.迎合國際發(fā)展，提升專業(yè)水平

行政管理是現(xiàn)在的熱門專業(yè)，我國很多院校都開設(shè)了該門專業(yè)，而在國際上該門專業(yè)也是備受各國高校的青睞。但是從教學(xué)方法和教學(xué)模式等方面進(jìn)行比較，我們可以發(fā)現(xiàn)我國高校在進(jìn)行行政管理專業(yè)教學(xué)的過程中，明顯在創(chuàng)新方面與國外存在較大的差距。很多國外院校都對案例教學(xué)十分的認(rèn)可，并將案例教學(xué)融入到了行政管理專業(yè)之中，培養(yǎng)出了很多符合現(xiàn)代社會需要的行政管理人才。由此可見，我國高校轉(zhuǎn)變行政管理專業(yè)教學(xué)方式，引入案例教學(xué)，其是對國際發(fā)展的一種迎合，是對外國先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的吸取，這對于減少我國與外國教育之間的差距，培養(yǎng)出更多國際化的行政管理人才，有著正向的幫助作用。

2.提升學(xué)生能力，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)

通過對行政管理這個專業(yè)進(jìn)行分析，我們可以知道該專業(yè)大部分學(xué)生畢業(yè)后都會進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等，并且多半都會接觸到管理工作，會對其所在單位的運(yùn)作產(chǎn)生影響。因此行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生必須具備良好的工作能力，能夠在工作崗位上有效地完成管理工作，可以應(yīng)對各種意料之外的工作狀況。而這些如果僅依靠純理論性的教學(xué)，將很難達(dá)到。所以需要通過案例教學(xué)的應(yīng)用，讓學(xué)生在進(jìn)行案例分析的過程中，潛移默化地形成工作所需要的能力，彌補(bǔ)自身的不足，進(jìn)而達(dá)成教育教學(xué)的目標(biāo)，這樣才能使學(xué)生對實(shí)際工作有所了解，讓其在步入工作崗位后，更好地發(fā)揮出自己的作用[2]。

二、高校行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)應(yīng)用存在的弊端

案例教學(xué)是對理論教學(xué)的補(bǔ)充，其可以有效解決學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，對實(shí)際工作缺乏了解的弊端，能夠通過一個個行政情境的營造，讓學(xué)生對所學(xué)的知識有一個更加深刻的認(rèn)識。這在很多國家中都進(jìn)行了應(yīng)用，并且已經(jīng)取得了較好的成績，已經(jīng)印證了其在教育教學(xué)中的價值。當(dāng)前我國高校雖然已經(jīng)將其引入了行政管理專業(yè)的教學(xué)之中，但是在實(shí)際應(yīng)用方面仍然存在很大的不足，使得案例教學(xué)的作用一直受到限制，不能幫助學(xué)生得到更大的提升。下面筆者就對案例教學(xué)在高校行政管理專業(yè)中應(yīng)用存在的問題進(jìn)行簡單的介紹：

1.學(xué)校認(rèn)知不足，缺乏有利環(huán)境

我國是一個崇尚知識、尊重教育的國家，教育在我國有著悠久的歷史，在長期的發(fā)展中形成了具有中國特色的教學(xué)文化。這種教學(xué)文化對中國的教育發(fā)展有著很大的影響。雖然當(dāng)前教育部門一直在鼓勵高校進(jìn)行教育教學(xué)方面的創(chuàng)新，但是這種傳統(tǒng)思想的影響仍然很難去除，使得部分高校不能完全對新方法和思想進(jìn)行接受。因此案例教學(xué)法在我國高校行政管理專業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用遇到的第一個問題就是高校對案例教學(xué)法缺乏認(rèn)知，對傳統(tǒng)教學(xué)方法過分依賴。除此之外，中國式的教學(xué)文化不僅對高校會產(chǎn)生影響，對學(xué)生也有著明顯的束縛。在我國尊師重道是傳統(tǒng)美德，并且對尊師重道有著嚴(yán)苛的要求。學(xué)生必須聽從師長的教導(dǎo)，不能提出質(zhì)疑和反駁，這是傳統(tǒng)教育教學(xué)中的常態(tài)，因此在應(yīng)用案例教學(xué)的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生參與度差、學(xué)生主動性低的問題，難以形成良好的教學(xué)氛圍，使得案例教學(xué)法不能順利地進(jìn)行下去[3]。

2.教師素質(zhì)缺失，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

我們這里談的高校行政管理專業(yè)教師素質(zhì)不足，并不是指教師在專業(yè)方面存在缺失，而是隨著時代的不斷進(jìn)步，教師放松了自己的提升，因此造成了思想上的滯后，創(chuàng)新意識的缺失。這些方面的問題在現(xiàn)在高校教師中比較常見，很多教師由于長期進(jìn)行灌輸式教學(xué)，在面對案例教學(xué)時會出現(xiàn)束手無策、無法適應(yīng)的現(xiàn)象[4]。這主要是因?yàn)榘咐虒W(xué)與傳統(tǒng)的完全依靠教材的教學(xué)方式有所不同，其更加側(cè)重的是教師案例的編輯能力、情境的營造能力、教學(xué)的引導(dǎo)能力等，需要教師通過行政情景的營造，帶領(lǐng)學(xué)生對實(shí)際的案例進(jìn)行分析，達(dá)到對知識的靈活應(yīng)用。這是很多教師之前沒有嘗試過的，因此暴露出的問題較多。除此之外，還有一個比較嚴(yán)重的問題就是，進(jìn)行行政管理專業(yè)授課的教師，很多都沒有從事過真正的行政管理工作，其上課講解的知識都是從書本上得來的，而案例教學(xué)本身又與實(shí)際的工作有著不可分割的關(guān)系，因此導(dǎo)致案例教學(xué)的質(zhì)量長期難以提升。

3.案例資源不足，更新速度較慢

進(jìn)行案例教學(xué)需要對所有的案例進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。應(yīng)用到的案例一定要符合工作實(shí)際，并且與所學(xué)知識具有明確的聯(lián)系。每一個案例在進(jìn)行分析過程中，都應(yīng)圍繞一個明確的主題，不能脫離教材內(nèi)容進(jìn)行隨意分析。為了做到這一點(diǎn)，教師需要擁有大量的案例資源作為參考，并且要從實(shí)際的案例之中汲取養(yǎng)分。只有這樣才能讓案例的編撰更加地真實(shí)可靠，具有分析價值。但是當(dāng)前絕大多數(shù)高校都沒有構(gòu)建自己的案例資源庫，教師在案例的選擇方面帶有著一定的隨意性，并且編撰的案例雖然是以案例的形式出現(xiàn)，但是實(shí)質(zhì)上往往更加偏重于理論知識的闡述，這完全違背了案例教學(xué)的初衷。不僅如此，案例更新?lián)Q代的速度也存在問題，很多教師在進(jìn)行授課的過程中，還在應(yīng)用多年前的案例，這與現(xiàn)代實(shí)際工作情況存在很大的出入，對這樣的案例進(jìn)行分析，并不能達(dá)到提升學(xué)生能力的目的，反而有可能對學(xué)生的思想產(chǎn)生誤導(dǎo)，讓學(xué)生對實(shí)際工作形成錯誤認(rèn)識[5]。

4.硬件支持不足，教學(xué)展開困難

案例教學(xué)與一般的教學(xué)不同，在進(jìn)行教育教學(xué)的過程中，必須借助多媒體設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等讓學(xué)生產(chǎn)生更加直觀的認(rèn)識，并且通過這些硬件設(shè)施的輔助營造出行政情境，讓學(xué)生可以融入其中，更好地進(jìn)行案例分析。但是當(dāng)前很少有高校可以建立起完善的案例教學(xué)設(shè)施，絕大部分高校都因?yàn)槿狈φJ(rèn)識、資金不足等原因，沒有在硬件設(shè)施方面對案例教學(xué)進(jìn)行支持，這使得案例教學(xué)開展十分困難。

5.忽視激勵作用，教師熱情不高

在對案例教學(xué)進(jìn)行認(rèn)識的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)較之前的教學(xué)方式，新增了很多工作任務(wù)，教師需要在教育教學(xué)方面投入更大的關(guān)注，這是對教師工作量的提升，因此很多教師對這種教學(xué)方法存在抵觸情緒。而面對這種情況，絕大多數(shù)高校并沒有及時提出解決辦法，忽視了對教師進(jìn)行激勵的重要性，使得教師在進(jìn)行案例教學(xué)過程中經(jīng)常消極怠工，出現(xiàn)教學(xué)熱情不高的現(xiàn)象。這嚴(yán)重影響了案例教學(xué)的應(yīng)用，同時也會導(dǎo)致高校行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的下降。

三、優(yōu)化高校行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)應(yīng)用的有效策略

1.進(jìn)行思想革新，營造教學(xué)氛圍

陳舊保守的思想會阻礙我國高校教育的進(jìn)行，因此高校在對傳統(tǒng)教學(xué)思想進(jìn)行繼承的過程中，需要把握一定的尺度，要對傳統(tǒng)教學(xué)思想進(jìn)行全新的解讀，使其可以迎合現(xiàn)代社會發(fā)展需要。就行政管理專業(yè)教學(xué)而言，高校應(yīng)該加深對案例教學(xué)的認(rèn)識，從外國高校的實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，了解該種教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)并在學(xué)校之中進(jìn)行大力的推廣[6]。同時，為了讓該種教學(xué)方法應(yīng)用得更加順利，學(xué)校也要注重校內(nèi)教學(xué)氛圍的營造，鼓勵學(xué)生擺脫思想束縛，讓學(xué)生進(jìn)行個性化發(fā)展。在對學(xué)生培養(yǎng)的過程中，除了進(jìn)行知識上的教授外，還要讓學(xué)生在創(chuàng)新精神、探究精神等方面有所提升，讓高校成為一個開放、自由的空間，使得學(xué)生能夠暢所欲言，對自己的觀點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)，不再懼怕權(quán)威，不再盲目跟從，這是實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的必備條件。

2.了解教師不足，進(jìn)行針對培養(yǎng)

時代在發(fā)展，不同時代對教師的要求也有所不同。因此高校教師需要緊隨時代的腳步，了解教學(xué)的需要，不斷地對自己進(jìn)行提升，只有這樣才能保障行政管理專業(yè)教學(xué)的先進(jìn)性。鑒于此，高校應(yīng)該對行政管理專業(yè)教師進(jìn)行全面細(xì)致的考核，對當(dāng)前教師存在的問題進(jìn)行明確的掌握。這樣做的目的主要是為了便于制定培養(yǎng)策略，確保培養(yǎng)方向的正確性；其次，要經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想上的交流，幫助教師擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，對于一些年齡較大的教師，應(yīng)該組織這些教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，使得這些教師可以更好地對多媒體進(jìn)行應(yīng)用；最后，針對教師實(shí)踐能力不足的問題，學(xué)校可以與政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)系，讓教師在其中進(jìn)行兼職，或者安排教師進(jìn)行掛職鍛煉，同時也可以邀請真正的行政管理人員到學(xué)校之中作為客座教師，專門幫助教師進(jìn)行案例的編撰，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行案例的分析。

3.利用現(xiàn)代技術(shù)，進(jìn)行資源共享

要想進(jìn)行案例教學(xué)，必須有充足的案例可以進(jìn)行應(yīng)用。因此當(dāng)前設(shè)有行政管理專業(yè)的學(xué)校應(yīng)該積極地進(jìn)行案例資料庫的建立，對生活中的各種案例以及教師編撰的案例都收錄其中并進(jìn)行案例的分類。同時，為了豐富案例的內(nèi)容學(xué)校還可以和政府部門合作，從政府部門獲得更多的案例資料。除此之外，各高校之間還可以進(jìn)行資源的共享，利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)上打造出公共的案例資料庫，允許各大院校進(jìn)行資源的查找，并且各大院校也在該平臺上將本校的案例資源分享給其他學(xué)校，而且，高校要定期對資料進(jìn)行整合，對年代過久的資料進(jìn)行標(biāo)注。通過這樣的方式就可以很好地解決案例資料不足、案例資料陳舊的問題。

4.給予資金支持，完善教學(xué)設(shè)施

硬件設(shè)施的不足會限制案例教學(xué)的展開，影響案例教學(xué)的質(zhì)量，所以高校要用長遠(yuǎn)的眼光看待案例教學(xué)問題，要認(rèn)識到其應(yīng)用后可能創(chuàng)造出的實(shí)際價值，進(jìn)而給予資金上的支持，完善校內(nèi)硬件設(shè)施不足的問題。設(shè)立專門的多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室等，保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行[7]。

5.強(qiáng)化教師管理，引入激勵策略

教師是案例教學(xué)的直接執(zhí)行者，教師如果消極怠工案例教學(xué)將很難達(dá)到預(yù)期效果。所以學(xué)校要對教師的情緒進(jìn)行把握，了解教師的思想動態(tài)，對教師進(jìn)行有效的管理。具體來說學(xué)校應(yīng)該從兩個方面對這一問題進(jìn)行解決：第一，要對教師的不良情緒進(jìn)行抵消，通過引入激勵制度的方式，給教師以精神和物質(zhì)上的激勵，以此增加教師工作上的動力；第二，要對教師教學(xué)行為進(jìn)行限制，嚴(yán)禁教師出現(xiàn)消極教學(xué)的現(xiàn)象。學(xué)?？梢栽O(shè)立考核制度，對教師進(jìn)行綜合的測評，通過這樣的方式判斷教師是否達(dá)成了教學(xué)要求。對于考核出現(xiàn)問題的教師，要給予適當(dāng)?shù)奶幚?，這樣能夠在一定程度上對教師的教學(xué)行為進(jìn)行規(guī)范。

四、結(jié)語

綜上所述，案例教學(xué)在我國才剛剛進(jìn)行應(yīng)用，因此在很多方面還有待加強(qiáng)，高校行政管理專業(yè)應(yīng)該加大對該方面的摸索和探究，通過不斷的實(shí)踐對該種教學(xué)方法進(jìn)行完善，使其可以更好地和行政管理專業(yè)課程結(jié)合在一起，增加行政管理專業(yè)的實(shí)踐性，提升課堂教學(xué)的實(shí)際意義，彌補(bǔ)行政管理專業(yè)教育教學(xué)方面存在的不足，進(jìn)而為社會培養(yǎng)出更多合格的行政管理人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳路芳，譚玉龍，楊建亮.對提高民族地區(qū)高校行政管理專業(yè)就業(yè)競爭力的思考——以廣西民族大學(xué)行政管理專業(yè)為調(diào)查對象[J].高教論壇，2009，(8).

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[7]王春燕.探討高校行政管理中的制度管理以及文化管理[C]//經(jīng)濟(jì)生活——2012商會經(jīng)濟(jì)研討會論文集(上)，2012.

(責(zé)任編輯：侯秀梅)

Applied Strategies of Case Teaching in University Administration Management Major

SONG Zhi-guo

(Hunan Police Academy, Changsha 410000, China)

Abstract:Currently, many universities have set up administration management major in our country. However, there is a lack of teaching practice in these universities, seriously restricting the cultivation of administration management talent. Therefore, it is necessary that we summarize and analyze the previous teaching mode, find the shortcomings and introduce case teaching into it, through which students can have a direct understanding of what they have learned, and get rid of the indirectness and ambiguity of theoretical teaching. It plays a positive role in strengthening the practical ability of administration management majors in universities and should be widely popularized in administration management major.

Key words:university; administration management; case teaching; applied strategy

中圖分類號：G642.42

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1001-7836(2016)02-0063-03

作者簡介：宋志國(1964—)，男，湖南長沙人，副教授，碩士，從事公共管理研究。

基金項(xiàng)目：湖南省高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的公安高校行政管理專業(yè)課程案例教學(xué)應(yīng)用機(jī)制研究”(2013-564)

收稿日期：2015-11-02