朱雪蓮

摘 要： 小學(xué)班主任與“問題學(xué)生”的談話要講究藝術(shù)，不要傷害學(xué)生的自尊心。教師要關(guān)心問題學(xué)生，不歧視、不諷刺，要以學(xué)生能接受的語言進(jìn)行溝通，增進(jìn)師生情感交流，了解學(xué)生。只有營造輕松愉悅的談話氛圍，形成師生雙向的和諧溝通，教育才能產(chǎn)生應(yīng)有的功效。教師要用愛心點(diǎn)亮問題學(xué)生的心燈，載夢想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

關(guān)鍵詞： 小學(xué)班主任 問題學(xué)生 談話藝術(shù)

小學(xué)班主任工作中的一項(xiàng)重要的任務(wù)就是幫助問題學(xué)生轉(zhuǎn)化，教師與問題學(xué)生的談話需要講究藝術(shù)，使談話達(dá)到預(yù)期效果，讓問題學(xué)生向好的方面發(fā)展，對問題學(xué)生產(chǎn)生深刻的教育作用。問題學(xué)生紀(jì)律意識(shí)差，成績居班級下游，給班主任帶來了許多煩惱和壓力，也因此成為師生關(guān)注和幫助的對象。在生活和學(xué)習(xí)上要給予他們充分的細(xì)心、耐心、精心和恒心來教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)，把握住不同的學(xué)生的不同心理，巧妙地察學(xué)生之言，觀學(xué)生之色，及時(shí)調(diào)整談話內(nèi)容和方式，力求做到“春風(fēng)化雨，潤物無聲”。讓問題學(xué)生順利地走出陰影，努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

1.尊重學(xué)生，運(yùn)用引導(dǎo)式語言

新課標(biāo)明確要求教師尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尤其要尊重那些問題學(xué)生。問題學(xué)生成績不好，上課也不守紀(jì)律，存在對抗和防御心理，有時(shí)很自卑，因而他們害怕和老師談話，上課也不敢發(fā)言，對老師常常是敬而遠(yuǎn)之。著名的教育家愛默森曾說：“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生。”尊重學(xué)生，就是尊重學(xué)生的人格和自尊心。教師不要把學(xué)生帶到辦公室談話，因?yàn)檗k公室老師比較多，學(xué)生不會(huì)跟老師交心。教師可以選擇課外活動(dòng)場地與學(xué)生不經(jīng)意間隨便聊聊，消除問題學(xué)生的對立情緒，用引導(dǎo)式的語言進(jìn)行規(guī)勸，教師態(tài)度要誠懇，語言委婉，并多表揚(yáng)，讓學(xué)生發(fā)自耐心地接受教師的意見，從而收獲教育園地的和諧美好。記得四年級的時(shí)候，我班新轉(zhuǎn)來一個(gè)同學(xué)叫吳桐，他聰明，腦子靈敏，反應(yīng)快，上課發(fā)言積極，愛爭強(qiáng)好勝，經(jīng)常滋事生非。當(dāng)他和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，老師批評他，但他總是“歪理十八條”，就是不認(rèn)錯(cuò)，有時(shí)把老師弄得下不了臺(tái)。一次午間，教室里只剩下我和吳桐倆人，我親切地和他聊家常，然后話題一轉(zhuǎn)問：“你為什么總不接受老師對你的批評呢，經(jīng)常和老師唱反調(diào)？”他很強(qiáng)硬地說：“你為什么總是一味地指責(zé)我？你有時(shí)很不公平。”我立刻回憶起自己對他的態(tài)度，也許我的批評已經(jīng)傷到了他的自尊心。我立刻對他道歉：“老師看到你犯錯(cuò)誤太著急了，態(tài)度有時(shí)粗暴，竟然當(dāng)大家的面批評你，說話很難聽，老師向你說對不起?！甭犃宋业脑捄?，他滿臉通紅地說：“至少我不是個(gè)壞學(xué)生?！蔽覔崦念^說：“那好，以前的事都過去了，我們現(xiàn)在就來個(gè)君子協(xié)定，以后不管你煩什么錯(cuò)誤，我都和你私下解決，你也不要在同學(xué)面前頂撞我?！眳峭┮宦暡豢?，對我不信任。我讓他當(dāng)圖書管理員，他把圖書整理得井井有條。因?yàn)榻钑?，他和一個(gè)同學(xué)打了起來，我急忙制止。事后我單獨(dú)和他談心，他承認(rèn)了自己行為過激，愿意和我交流了?？吹剿狞c(diǎn)滴進(jìn)步，我由衷地感到高興。班主任在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上巧妙化解了尷尬，既尊重了學(xué)生，又使學(xué)生認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。引導(dǎo)式的語言溝通，在任何情況下都不損害學(xué)生的自尊心，在不知不覺中達(dá)到了轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的目的。

2.關(guān)愛學(xué)生，運(yùn)用激勵(lì)式語言

問題學(xué)生是班級里的特殊群體，他們來自特殊家庭：有的溫飽沒解決；有的父母離異；有的是留守兒童……可謂千差萬別，他們渴望得到老師的肯定和同學(xué)的認(rèn)可。因?yàn)榻?jīng)常被老師訓(xùn)話、教育，存在不如人的自卑心理，與班主任之間筑起了心理防線。問題學(xué)生本平就缺少愛，更談不上和老師的情感交流。這就需要班主任關(guān)愛他們的學(xué)習(xí)和生活，針對具體問題采取激將式的語言，觸動(dòng)問題學(xué)生的心靈，讓他們自覺地意識(shí)到老師對自己的關(guān)心、愛護(hù)與體貼。班上有一個(gè)叫李亮的學(xué)生，母親離婚改嫁走了，父親整天喝酒賭博，稍不順心就拿孩子出氣，他身上經(jīng)常有傷痕，性格變得偏激，孤獨(dú)暴力，誰要惹他，輕輒謾罵重輒拳腳相加，對學(xué)習(xí)失去信心。有一次，他在網(wǎng)吧待了一天一夜。我急忙通知家長，家長找到后又要打罵他，我急忙阻攔。把他帶到僻靜處，耐心了解情況。原來他迷上了一款叫《傳奇》的網(wǎng)絡(luò)游戲，我急忙引導(dǎo)他加入學(xué)校的足球隊(duì)，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑。我沒有嚴(yán)厲批評他，只是說；“我相信你能行！”自此，他遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，積極參加足球隊(duì)的訓(xùn)練，經(jīng)常找我匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，各方面都進(jìn)步很快。雨果說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”做班主任工作更需要一顆寬容博愛的心。

3.信任學(xué)生，運(yùn)用贊賞式語言

問題學(xué)生很愛面子，他們犯錯(cuò)誤時(shí)，班主任如果直接指正他的錯(cuò)誤，那么他們會(huì)覺得很沒面子，自尊心受到傷害，不會(huì)接受班主任的批評，更不會(huì)低頭認(rèn)錯(cuò)。即使勉強(qiáng)承認(rèn)錯(cuò)誤，內(nèi)心也不會(huì)接受老師的批評教育，反而變本加厲，我行我素。如果對學(xué)生對學(xué)生充滿信任，用贊賞的語言激勵(lì)每一位問題學(xué)生，做到不指責(zé)、不難為、不放縱學(xué)生，那么，學(xué)生也會(huì)自覺約束自己的行為，積極上進(jìn)。班上有一位調(diào)皮大王小楊，父母整天忙生意，由爺爺奶奶照顧他。小楊整天偷雞摸狗和人打架，班上同學(xué)不理他，他父親也對他失去了信心。有一次，班上一位女同學(xué)的20元錢不翼而飛，我細(xì)致地進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)下課時(shí)其他同學(xué)都出去玩了，教室里只有他和其他兩名同學(xué)，那兩個(gè)同學(xué)在聚精會(huì)神地看故事書，只有小楊單個(gè)在教室內(nèi)，我立刻向他投去了嚴(yán)厲的目光。小楊卻急忙說：“我真的沒有拿他的錢，不信，你可以翻我的書包?！彼词貫楣?，我平靜地說：“你是個(gè)誠實(shí)的孩子，老師也相信你沒有拿同學(xué)的錢，你幫助找找吧！”他默默地點(diǎn)了一下頭，眼里閃過一絲亮光。我離開教室，等我再回到教室的時(shí)候，小楊手里拿著錢說：“老師，我在講臺(tái)底下找到了她的錢?！蔽腋吲d地說：“多謝你幫了大忙?！彼樇t了，低頭說：“老師，其實(shí)我……”我摸摸他的頭，說：“老師相信你！”他變了，之后再也沒有偷同學(xué)的東西。老師的賞識(shí)性語言，能激發(fā)問題學(xué)生的自信心和自豪感，重新燃起自信之火，成為一個(gè)勤學(xué)上進(jìn)的孩子。

總之，小學(xué)班主任老師和問題學(xué)生溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，擺正師生間的平等關(guān)系，靜下心來用睿智的眼睛及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生的問題所在，不歧視他們。要客觀、冷靜、積極地面對問題學(xué)生。用愛心點(diǎn)亮心燈，載夢想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

參考文獻(xiàn)：

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