程然

高中教學(xué)階段所開展的“問題導(dǎo)學(xué)”在實踐中的突出特點表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建、學(xué)習(xí)者獲得更充沛的指導(dǎo)與幫助以及學(xué)習(xí)者基于真實問題的學(xué)習(xí)習(xí)得。一方面學(xué)習(xí)者在“問題導(dǎo)學(xué)”的學(xué)習(xí)環(huán)境中專注度較高，學(xué)習(xí)的持續(xù)性較長，并在這一環(huán)境中不斷獲得同伴或是老師的學(xué)習(xí)反饋。其次是學(xué)習(xí)者獲得了更多的指導(dǎo)與幫助。這種指導(dǎo)與幫助不僅只限于老師，更多源于學(xué)習(xí)者的同伴，這也進(jìn)一步強(qiáng)化了這種交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。再則，“問題導(dǎo)學(xué)”的根本是學(xué)習(xí)的實效性，學(xué)生是基于真實的問題出發(fā)，并從中獲取知識。此外，“問題導(dǎo)學(xué)”特點還在于學(xué)習(xí)共同體中學(xué)生生成、分析和解決問題的能力。也就是說，“問題導(dǎo)學(xué)”模式的成與否在于“學(xué)習(xí)共同體”的能效能否得以發(fā)揮。因此，只簡單的假定學(xué)生能有效的共同學(xué)習(xí)是一種誤導(dǎo)。

這一結(jié)論的得出主要基于學(xué)習(xí)共同體中的個體差異。高中階段的學(xué)生大多是從“以知識為核心”的教學(xué)模式中成長起來的，“應(yīng)試教育”的思想與其說在教師中根深蒂固還不如說是在學(xué)生更加牢固，他們十幾年已形成的交流模式和小組學(xué)習(xí)方式要想在短時間內(nèi)得以徹底改變，難度之大可想而知。在實踐中我們總結(jié)了小組在學(xué)習(xí)過程和合作中的一些典型癥狀，這些癥狀明顯阻滯了學(xué)習(xí)進(jìn)程。

一是冷漠或是缺乏有意義的交流；二是討論過于局限，而忽略了問題的實質(zhì)；三是“問題成員”的自我孤立；四是“被邊緣化的成員”招致排斥；五是跋扈的成員常干擾、甚至阻止學(xué)習(xí)進(jìn)程。

于對小組管理能力較弱的教師而言，課堂教學(xué)可能會呈現(xiàn)以下局面：一是因小組學(xué)習(xí)中的挫敗感而質(zhì)疑教師；二是在問題解決和任務(wù)的完成上過分依賴教師。

以上情況的出現(xiàn)恰恰說明了“問題導(dǎo)學(xué)”過程中學(xué)習(xí)共同體技能的缺失。那么什么樣的技能又是必須的呢？以下將從四個層面加以闡述。

一、共識技能

個體加入一個團(tuán)隊所需的第一技能就是要學(xué)會如何與其它同伴形成共識。當(dāng)一個小組達(dá)成共識后，每個成員都應(yīng)允許某一決策的產(chǎn)生并支持這個決策，也就是說“共識”意味著每個成員參與決策、同意決策。當(dāng)然，“共識”下的決策并不一定符合每個人的喜好，但它是小組賴以存在的基石。在“問題導(dǎo)學(xué)”中，“共識”的達(dá)成要求每個人的積極參與，并給予每個人平等的表達(dá)機(jī)會，使得每個體的想法成為小組“數(shù)據(jù)庫”的一部分。確切的講，“共識”的達(dá)成融入的是每個成員的貢獻(xiàn)，而非是有選擇性、“擇優(yōu)而錄”的結(jié)果。只有在這種氛圍中，產(chǎn)出的內(nèi)容接受度才是最高的。

因此，讓每個個體掌握共識技能尤為重要。第一，小組的成員要清楚在什么節(jié)點達(dá)成共識，而不再需要新的信息源。第二，小組成員在何種程度上理解了每個成員表達(dá)的思想，這也涉及到如何闡明要傳達(dá)的信息。第三，何時在主、次矛盾上形成一致意見。第四，何時在某種有深度的觀點上達(dá)到一致。第五，在解決某一問題時所需的活動上達(dá)成一致?？傊?，可操作性的共識技能需要個體的耐心、傾聽他人、學(xué)習(xí)他人以及適時調(diào)整自我需求。

二、對話與討論技能

（一）對話技能

對話是學(xué)生為尋求彼此理解的一種交流。對話不僅僅是一種技能，還是一種建立在彼此信任基礎(chǔ)上的準(zhǔn)則，這里的信任指的是彼此在分析和解決某一問題時的依存度。

一方面，對話的這一進(jìn)程是建立在對問題的分析與意義的分享上的。當(dāng)某一問題的意義被分享時，學(xué)生解決這一問題的理解力就會增強(qiáng)。因為對話的有效性不是強(qiáng)迫而來的，這種有效性是通過不斷的培養(yǎng)得來的，所以，對話要求簡明扼要，不能人為操控，不要設(shè)計一些復(fù)雜的場景讓學(xué)生失去了自身的判斷與理解。對話中的學(xué)生尋問問題以求解答的目的在于想準(zhǔn)確的理解對方對問題的觀點和情感。也就是說對話不是簡單的同意或不同意，而是是否理解別人的觀點。因此，對話中的聆聽與批判的思考尤為重要。

另一方面，對話的目的不是用來得出某一結(jié)論的。一旦當(dāng)對話是為了尋求某一結(jié)論而進(jìn)行的，過程就變得索然無味。這其實也是學(xué)生中普遍存在的問題，他們更喜歡直接尋求問題的答案，而不是在對話中分享彼此對某一問的看法。在真正的對話中，學(xué)生不僅能通過對話學(xué)會如果共同思考，還能知道個人在問題的理解和解決上所做出的貢獻(xiàn)。

（二）討論技能

與對話技能相比，討論的目的就是為了得出某一結(jié)論。但有效的討論與對話，若沒有共同的理解、關(guān)注和分享，有效的結(jié)論就是一句空話。要明確是，討論不等于辯論，討論的目的不是為了取得勝利，而是思想進(jìn)程的外顯描述，它允許質(zhì)疑，甚至是相反的觀點。有效討論的焦點是問題，而不是人身攻擊。在討論過程中，學(xué)習(xí)共同體中“主導(dǎo)者”的角色在有效的討論中變得尤其重要。“主導(dǎo)者”在討論中功能不能只基于問題本身，更重要是“監(jiān)控”整個進(jìn)程。

三、團(tuán)隊維護(hù)技能

所有學(xué)習(xí)共同體都有兩個基本的職責(zé)：一是解決問題，二是促進(jìn)與維護(hù)團(tuán)隊。但通常來看教師和學(xué)生對于有效的動態(tài)小組毫無概念，并且缺乏反思精神。這就要求團(tuán)隊成員在以下幾個方面提出反思與評估：一是否關(guān)愛小組？是否投入于團(tuán)隊的項目和任務(wù)？二是團(tuán)隊成員間是否彼此信任？是否有歸屬感？合作關(guān)系如何？三是否知道自己團(tuán)隊解決問題的能力？四是團(tuán)隊解決沖突的能力？團(tuán)隊的反思對于個體和團(tuán)隊的成長都至關(guān)重要，這是團(tuán)隊維護(hù)的首要技能。另外一個團(tuán)隊維護(hù)技能是：匯報團(tuán)隊進(jìn)展。它用來保證團(tuán)隊的自我評估，使小組能夠明確在哪些方面需要改變，哪些方面需要自我調(diào)整。

四、沖突管控技能

沖突在學(xué)習(xí)共同體中是有益的，也是常見的，對共同體的發(fā)展也是必須。當(dāng)然，沖突處理不當(dāng)，則將變成“學(xué)習(xí)共同體”的災(zāi)難。共同體中的“負(fù)責(zé)人”需要掌握相應(yīng)技能來處理或是弱化沖突：一是時刻把注意力集中在問題上，而不是沖突中的個人。二是找一個寬松的環(huán)境把沖突暴露出來，并嘗試解決。三是制定團(tuán)隊共同的目標(biāo)與方向。四是設(shè)置一處可以分享思想與觀點的地方。五是強(qiáng)化合作意識。六是尊重彼此的思維方式。

總之，要想使“問題導(dǎo)學(xué)”發(fā)揮更大的課堂教學(xué)效能，就需要學(xué)習(xí)共同體中的成員具備一定的團(tuán)隊技能，這也是“問題導(dǎo)學(xué)”要面對的現(xiàn)實問題。