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        高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的思考

        2015-10-19 17:42:01戴世英
        經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2015年8期
        關(guān)鍵詞:教學(xué)秘書(shū)思考高校

        戴世英

        摘要:教學(xué)工作是高校的核心工作,而教學(xué)秘書(shū)的工作則起著承上啟下的作用,它既是教學(xué)管理的參與者,又是教學(xué)活動(dòng)的組織者。所以,教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化是關(guān)系到教學(xué)工作能否順利進(jìn)行的重要因素。因此,闡述了高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的必要性,剖析了教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化存在的問(wèn)題及成因,提出了完善加強(qiáng)高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的措施。

        關(guān)鍵詞:高校;教學(xué)秘書(shū);專業(yè)化;思考

        中圖分類號(hào):GA20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-29IX(2015)08-0073-03

        高校的中心工作是教學(xué),而教學(xué)秘書(shū)則是教學(xué)工作的一個(gè)組成部分。他們作為最基層的教學(xué)管理人員,既是教學(xué)管理的參與者,又是教學(xué)活動(dòng)的組織者。所以,專業(yè)化的教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍是提高高校教學(xué)管理水平和保障教學(xué)秩序有序運(yùn)行的重要因素。

        一、實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的必要性

        1.教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化是提高教學(xué)管理水平的必然要求

        高校教學(xué)秘書(shū)所從事的管理工作,相對(duì)于其他機(jī)關(guān)、后勤等行政管理工作有很大的不同,是有著較強(qiáng)的專業(yè)性的工作。作為高校教學(xué)秘書(shū),不僅要具備現(xiàn)代教育學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí),還要了解學(xué)校關(guān)于教學(xué)管理方面的相關(guān)規(guī)定;不僅要熟悉本院的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)程情況、教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施、各門課程的特點(diǎn)等項(xiàng)工作,還要了解相關(guān)職能部門和教學(xué)部門的教學(xué)特點(diǎn),同時(shí)還要具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)及其操作技能。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該是懂專業(yè)、懂教學(xué)、懂管理的專家,是復(fù)合型的“通才”。

        2.教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化是以“提高教育質(zhì)量”為目標(biāo)的教學(xué)改革的必然需求

        隨著高校以“全面提高教育質(zhì)量”為中心的目標(biāo)的確立,在現(xiàn)行的教學(xué)管理體制下,教學(xué)秘書(shū)作為二級(jí)學(xué)院基層的管理者,是保證課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等一切與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的教學(xué)管理有序進(jìn)行的重要崗位。教學(xué)秘書(shū)作為學(xué)校教學(xué)管理職能部門的教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院之間的橋梁和紐帶,為教師的教與學(xué)生的學(xué)搭建了一個(gè)溝通協(xié)調(diào)、改善關(guān)系的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,面對(duì)大量的有序而繁雜的教學(xué)管理工作,教學(xué)秘書(shū)所承擔(dān)的信息傳達(dá)、管理、協(xié)調(diào)等崗位職責(zé),表明它是一個(gè)需要具備專業(yè)化知識(shí)的崗位。因此,教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)化建設(shè)是以“提高教育質(zhì)量”為目標(biāo)的高等學(xué)校教學(xué)改革的必然需求。

        3.教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化是提高其職業(yè)聲望的核心

        高校教學(xué)秘書(shū)工作的最大特點(diǎn)是階段性強(qiáng)、工作責(zé)任大等,這就促使教學(xué)秘書(shū)要有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任心,有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有提高工作效率的工作方法,有駕馭妥善處理各種工作關(guān)系的能力和技巧。如果教學(xué)秘書(shū)有著專業(yè)化水平,就能夠在保證教學(xué)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)、深化改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、全面促進(jìn)學(xué)校發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用,隨之而來(lái)的將是教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)聲望大大提高。

        二、高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化存在的缺失

        1.教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性

        教學(xué)秘書(shū)崗位應(yīng)該由專職人員擔(dān)任,并且他們要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論,不斷豐富工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷研究和總結(jié)成功的做法,才能承擔(dān)起這項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。教學(xué)秘書(shū)工作的現(xiàn)狀:一是教學(xué)秘書(shū)由于工作量大,工作內(nèi)容煩瑣,工作時(shí)效性強(qiáng),準(zhǔn)確性要求也比較高。因此,教學(xué)秘書(shū)的丁作壓力也較大。二是對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位有主動(dòng)意向的人不多,部分學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)由新來(lái)的教師或?qū)嶒?yàn)員做兼職秘書(shū),他們?cè)趶氖陆虒W(xué)工作的同時(shí),兼職教學(xué)秘書(shū)工作,造成了既忙于教學(xué)工作,又忙于秘書(shū)的教學(xué)管理工作,影響了教學(xué)主業(yè)的發(fā)展,降低了工作積極性,導(dǎo)致他們工作無(wú)法安心,隊(duì)伍不穩(wěn)定,難以提高到教學(xué)管理工作的“專業(yè)化”層面。

        2.教學(xué)秘書(shū)工作任務(wù)繁重

        隨著高校管理體制改革的深入,人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立,各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的管理等工作重點(diǎn)逐步下放。教學(xué)秘書(shū)在二級(jí)教學(xué)管理中充當(dāng)組織者、協(xié)調(diào)者、服務(wù)者等角色,并要妥善處理學(xué)院與職能部門、本院與外院、學(xué)院與教師、教師與學(xué)生等各種與之相關(guān)的關(guān)系。這就對(duì)教學(xué)秘書(shū)的各項(xiàng)工作提出了更高的要求,工作不僅要細(xì)致,更要扎實(shí)。同時(shí),教學(xué)秘書(shū)在工作中須履行教學(xué)管理的職責(zé),原則性強(qiáng),實(shí)效性強(qiáng)。因此,大量的教學(xué)管理工作,使教學(xué)秘書(shū)處于精神緊張,負(fù)擔(dān)較重的狀態(tài)。

        3.缺少培訓(xùn)機(jī)制

        目前,高校教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)化還沒(méi)有引起足夠的重視,教學(xué)秘書(shū)既沒(méi)有崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),也沒(méi)有上崗后的專業(yè)培訓(xùn)。因此,沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解教育學(xué)、管理學(xué)、教育心理學(xué)等理論知識(shí),不能盡快掌握教學(xué)規(guī)律,進(jìn)入秘書(shū)角色較慢,只能憑借有限的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作事務(wù),缺乏對(duì)問(wèn)題的靈活處理和迅速解決的能力,管理工作帶有一定的滯后性,導(dǎo)致出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤。這些都阻礙了教學(xué)管理水平的提高。

        4.缺少激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致教學(xué)秘書(shū)工作主動(dòng)性不強(qiáng)

        教學(xué)秘書(shū)由于忙于大量的事務(wù)性工作,外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)很少,導(dǎo)致他們視野狹窄,不夠開(kāi)闊,思維固化,缺乏進(jìn)取意識(shí)和先進(jìn)的管理思想,無(wú)法提高工作效率和管理水平。同時(shí)工作業(yè)績(jī)不易量化,在評(píng)優(yōu)方面得不到很好的體現(xiàn)。因此,教學(xué)秘書(shū)對(duì)工作缺乏積極性和創(chuàng)造性。

        5.知識(shí)更新不夠,缺乏現(xiàn)代信息意識(shí)

        教學(xué)管理要有一定的教育理論的指導(dǎo)和現(xiàn)代化的工具。隨著高校辦學(xué)層次的增加,辦學(xué)形式也隨著變化。相應(yīng)的,教學(xué)秘書(shū)的工作必然會(huì)隨之發(fā)生變化,工作任務(wù)更加復(fù)雜,工作難度進(jìn)一步加大,導(dǎo)致他們疲于應(yīng)付日常工作,無(wú)法進(jìn)行知識(shí)的更新來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)的需要.加之他們很少有機(jī)會(huì)走出去參觀、外出學(xué)習(xí),結(jié)果導(dǎo)致知識(shí)陳舊、現(xiàn)代意識(shí)薄弱,制約了其教學(xué)管理水平的提高。

        三、高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化缺失成因分析

        1.思想上認(rèn)識(shí)的偏差

        多年來(lái)高校受傳統(tǒng)思想的影響,重教學(xué)、輕管理,對(duì)教學(xué)管理的專業(yè)化的重要性認(rèn)識(shí)不到位。認(rèn)為教學(xué)管理是簡(jiǎn)單的行政性管理,只要按照要求工作,不出教學(xué)紕漏即可,而對(duì)更高檔次的管理人才沒(méi)有渴求;對(duì)教學(xué)秘書(shū)也是只使用、不培養(yǎng),對(duì)他們的要求只限于把日常的管理工作處理好,無(wú)需對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)。

        2.工作價(jià)值難以體現(xiàn)

        教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)主管院長(zhǎng)的助手,主要協(xié)助院長(zhǎng)完成日常教學(xué)管理工作,具有輔助和服務(wù)的特點(diǎn)。教學(xué)管理工作從學(xué)院正常的教學(xué)秩序、教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、課表的編制、考試的安排、日常教學(xué)管理等工作都離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)的參與,工作量大、強(qiáng)度高、工作責(zé)任重。同時(shí)他們所做的工作,都是服務(wù)于教師和學(xué)生。因此,教學(xué)秘書(shū)工作的輔助性和服務(wù)性的特性決定了其工作價(jià)值難以具體體現(xiàn)。

        3.穩(wěn)定性低

        一是教學(xué)秘書(shū)崗位工作繁雜、事務(wù)瑣碎的特點(diǎn),決定了其工作業(yè)績(jī)難以量化,工作缺乏榮譽(yù)感和滿足感,這不僅挫傷了他們的積極性,而且隊(duì)伍的穩(wěn)定性受到影響。二是職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展受到限制,工作的付出與回報(bào)不成比例,導(dǎo)致有能力的教學(xué)管理人員選擇在教學(xué)、科研等其他領(lǐng)域發(fā)展。三是沒(méi)有教研和科研的外部環(huán)境。教學(xué)秘書(shū)作為管理隊(duì)伍的骨干力量,其科研能力和教研能力的培養(yǎng)沒(méi)有引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。學(xué)校教研和科研立項(xiàng)大多是在宏觀層面的研究,缺少微觀層面的課題研究,使教學(xué)秘書(shū)科研能力和教研能力受到制約。

        四、完善高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的對(duì)策

        1.改變觀念,注重教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)

        教學(xué)秘書(shū)工作的崗位職責(zé)是配合教學(xué)職能部門和本學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好校、院兩級(jí)的教學(xué)管理的安排和落實(shí)工作,并負(fù)責(zé)處理學(xué)院的日常事務(wù)性工作,使學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。他們所從事的工作兼具行政管理職能,不但要求他們要有專業(yè)的教育教學(xué)理論知識(shí),還要把握教育教學(xué)規(guī)律,并結(jié)合教學(xué)管理工作實(shí)際,對(duì)知識(shí)和理論加以科學(xué)、靈活的運(yùn)用。因此,高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè),改變傳統(tǒng)的管理理念,將其專業(yè)化建設(shè)提到工作日程上,使他們成為懂管理、懂教育的管理專家。

        2.穩(wěn)定教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍

        如前所述,要想穩(wěn)定教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍,提高他們的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性,應(yīng)該著手做好以下兩個(gè)方面的工作:第一,設(shè)立崗位津貼,適當(dāng)提高教學(xué)秘書(shū)的經(jīng)濟(jì)待遇。因?yàn)?,教學(xué)秘書(shū)工資、津貼和有專業(yè)技術(shù)職稱的教師相比,工資待遇相對(duì)不高。因此,學(xué)??梢愿鶕?jù)教學(xué)秘書(shū)工作的特殊性,給予一定的補(bǔ)貼。第二,在個(gè)人晉升和職業(yè)規(guī)劃等方面提供幫助。

        3.優(yōu)化教學(xué)秘書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高其專業(yè)水平和管理能力

        高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視教學(xué)秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,并把對(duì)教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、崗位培訓(xùn)納入到學(xué)校的日常教學(xué)工作計(jì)劃當(dāng)中。每學(xué)期可以組織一次教育理論和管理理論的學(xué)習(xí),提高理論水平。同時(shí),教學(xué)秘書(shū)在當(dāng)前教育部倡導(dǎo)全面提升高校教育教學(xué)質(zhì)量的形勢(shì)下,結(jié)合本崗位工作的實(shí)際主動(dòng)學(xué)習(xí)。圍繞高校改革發(fā)展的需要,優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使其將各種專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)管理工作中,以適應(yīng)高等教育發(fā)展的需求,這也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的必要工作。

        4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化水平

        通過(guò)建全教學(xué)秘書(shū)的培訓(xùn)機(jī)制,采用各種形式多樣的培訓(xùn)方法,既可以組織開(kāi)展專題研究,也可以請(qǐng)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專家開(kāi)展講座,還可以組織教學(xué)秘書(shū)到其他院校觀摩交流,通過(guò)搭建教學(xué)秘書(shū)之間的溝通平臺(tái)開(kāi)拓視野。同時(shí),鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行教學(xué)研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決工作中存在的問(wèn)題,提升自己的專業(yè)化管理水平,實(shí)現(xiàn)教學(xué)秘書(shū)自我成長(zhǎng)和學(xué)校教學(xué)管理雙贏的發(fā)展。

        5.建立激勵(lì)機(jī)制,擴(kuò)大教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展空間

        高校應(yīng)建立有效的教學(xué)秘書(shū)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)教學(xué)秘書(shū)的工作激情,開(kāi)拓進(jìn)取,體現(xiàn)教學(xué)秘書(shū)的“自我實(shí)現(xiàn)”的價(jià)值,形成教學(xué)管理工作的良性循環(huán)。并通過(guò)目標(biāo)考核,對(duì)專業(yè)化水平程度高、管理水平高、工作效率高、考核成績(jī)優(yōu)秀的教學(xué)秘書(shū)采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和創(chuàng)新性,擴(kuò)大其職業(yè)發(fā)展空間,建立一支專業(yè)化理論水平高、實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富、有創(chuàng)新精神的教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍,促進(jìn)高校教學(xué)管理向高效、科學(xué)方向發(fā)展。

        結(jié)語(yǔ)

        高校是國(guó)家人才培養(yǎng)的搖籃,其人才的培養(yǎng)離不開(kāi)一流的教學(xué)管理工作,一流的教學(xué)管理水平又離不開(kāi)基層管理者的專業(yè)化能力。高校教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化建設(shè)已經(jīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,但在實(shí)際工作中其建設(shè)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高校應(yīng)該充分重視教學(xué)秘書(shū)專業(yè)化的建設(shè),通過(guò)各種有效手段和機(jī)制,開(kāi)拓出提升高校教學(xué)管理水平和促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)專業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

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