吳曉婷

摘 要： 工作記憶承載著處理信息和儲(chǔ)存信息的任務(wù)，在信息處理模型中扮演著重要的角色，然而，工作記憶容量相當(dāng)有限。聽(tīng)力理解由于它的特殊性，對(duì)工作記憶要求特別高。本文將簡(jiǎn)單介紹工作記憶，并探討如何充分利用有限工作記憶提高英語(yǔ)聽(tīng)力理解能力。

關(guān)鍵詞： 工作記憶 聽(tīng)力理解 英語(yǔ)學(xué)習(xí)

記憶在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的重要性已經(jīng)被大家公認(rèn)。記憶系統(tǒng)的三類(lèi)記憶感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶（工作記憶）、長(zhǎng)時(shí)記憶中，工作記憶在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要承接作用已經(jīng)被很多學(xué)者證實(shí)（如孫玉，1996；陳吉棠，1997，2002；竺金飛，2007，等）。為更好地發(fā)揮工作記憶在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用，我們先來(lái)了解什么是工作記憶。

一、工作記憶

1.短時(shí)記憶與長(zhǎng)時(shí)記憶。

在工作記憶這個(gè)概念被提出之前，心理學(xué)家曾提出過(guò)短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。短時(shí)記憶是暫時(shí)儲(chǔ)存一些信息的地方，容量有限，大約7個(gè)不相關(guān)的語(yǔ)塊，語(yǔ)塊是指編碼后的有意義的單元。長(zhǎng)時(shí)記憶里儲(chǔ)存的是永久性的信息，其信息具有以下特性：有意義、無(wú)限量、有變化、要激活。

2.工作記憶與短時(shí)記憶。

1974年， Baddeley和Hitch提出了工作記憶的系統(tǒng)概念， 用 “工作記憶”代替了原來(lái)“短時(shí)記憶”的概念。Baddeley認(rèn)為工作記憶指的是“對(duì)正在被加工的任何領(lǐng)域的認(rèn)知任務(wù)中的信息暫時(shí)存儲(chǔ)”。工作記憶系統(tǒng)能同時(shí)儲(chǔ)存和加工信息，這和短時(shí)記憶概念僅強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)存功能是不同的。工作記憶是一個(gè)有限容量的加工和存儲(chǔ)裝置，當(dāng)不存在加工任務(wù)、單純進(jìn)行信息的存儲(chǔ)時(shí)，個(gè)體具有較高的記憶容量；當(dāng)要求受試者同時(shí)完成加工和存儲(chǔ)的任務(wù)時(shí)，工作記憶容量變小，當(dāng)加工任務(wù)的難度提高時(shí)，對(duì)信息加工系統(tǒng)的負(fù)荷又增加，從而使工作記憶容量再次變小（竺金飛，2007）。

二、信息加工模型

為了更便于理解工作記憶在語(yǔ)言理解過(guò)程中的作用，Gagne（1977）提出了如下信息處理模型（桂詩(shī)春，2003）。

圖1 信息處理模型

1.理解信息加工模型。

從這個(gè)模型可以看出，接受器主要是眼睛和耳朵，在接受到來(lái)自環(huán)境的信息后，傳輸?shù)酱竽X的感覺(jué)記錄器。信息經(jīng)過(guò)感覺(jué)記錄器有選擇性地聽(tīng)辯，被送入短時(shí)記憶（工作記憶）。工作記憶對(duì)信息進(jìn)行語(yǔ)義編碼后，送入長(zhǎng)時(shí)記憶。同時(shí)長(zhǎng)時(shí)記憶中的相關(guān)信息被提取到工作記憶中，然后經(jīng)過(guò)反應(yīng)產(chǎn)生器作用于效應(yīng)器，即嘴巴和手。在整個(gè)過(guò)程中，工作記憶起著一個(gè)中間橋梁的作用，是一個(gè)信息加工的“緩沖器”。工作記憶與長(zhǎng)時(shí)記憶的關(guān)系就如同電腦內(nèi)存和硬盤(pán)的關(guān)系。

2.信息加工模型中的編碼過(guò)程。

在這個(gè)模型里，我們不但要考察這個(gè)模型由哪些結(jié)構(gòu)組成，還要考察結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)移過(guò)程，轉(zhuǎn)移過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是編碼的過(guò)程。由于工作記憶容量有限，信息在由感覺(jué)記錄器傳入工作記憶時(shí)應(yīng)該采用組塊記憶，以增加記憶單位的信息量（段勝峰，2001）。如在一首兒歌中，便用到了這樣一個(gè)技巧，部分歌詞如下：A for apple， B for boy， C for cat， D for dog...通過(guò)將字母與簡(jiǎn)易單詞進(jìn)行聯(lián)系，學(xué)生在輕松的歌曲學(xué)習(xí)中不僅能記住26個(gè)字母，還能相應(yīng)地掌握些簡(jiǎn)單的單詞。

3.影響工作記憶的因素。

從這個(gè)模型，我們也可以注意到影響工作記憶的因素，其中有編碼過(guò)程、理解、生理因素和心理因素。在聽(tīng)力學(xué)習(xí)過(guò)程中，影響理解的主要問(wèn)題有詞匯問(wèn)題、句法知識(shí)和背景知識(shí)問(wèn)題。心理語(yǔ)言學(xué)家的實(shí)驗(yàn)證明，同時(shí)分析句子結(jié)構(gòu)的兩個(gè)以上的組成部分，在記憶上是很困難的。也就是說(shuō)，句法越復(fù)雜，理解越困難，信息加工越耗時(shí)。生理因素指的是工作記憶有個(gè)體差異。根據(jù)Daneman和Carpenter對(duì)閱讀廣度的研究結(jié)果可知，不同的人有不同的工作記憶容量（Carroll，2000）。心理因素則指的是學(xué)習(xí)者在信息處理過(guò)程中的情感狀態(tài)，如焦慮、歧義容忍度、自信等。

三、工作記憶與聽(tīng)力理解

隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)聽(tīng)說(shuō)能力要求的提高，聽(tīng)力學(xué)習(xí)被提高到一個(gè)更高的高度。然而，由于聽(tīng)力學(xué)習(xí)不同于其他傳統(tǒng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，很多學(xué)生無(wú)法有效提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平。

1.聽(tīng)力理解的特點(diǎn)。

聽(tīng)力過(guò)程中，學(xué)習(xí)者無(wú)法像在閱讀過(guò)程中一樣控制信息輸入的速度。同時(shí)，在閱讀理解過(guò)程中，如果遇到生詞或理解問(wèn)題，學(xué)習(xí)者可以返回去多讀，而在聽(tīng)力理解中，文本稍縱即逝，不能返回重聽(tīng)。這和平常中國(guó)學(xué)生大多通過(guò)閱讀獲取的詞匯有很大區(qū)別。劉思（1995）通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明，學(xué)生的聽(tīng)力詞匯與閱讀詞匯是有區(qū)別的，聽(tīng)力詞匯量一般少于閱讀詞匯量。

2.聽(tīng)力理解過(guò)程中的工作記憶。

在聽(tīng)力理解的信息處理模型中，當(dāng)聲音信號(hào)輸入后，感覺(jué)記錄器利用聽(tīng)覺(jué)篩選信息，將文中的有用的信息儲(chǔ)存到工作記憶。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)記憶中的知識(shí)被部分激活儲(chǔ)存在工作記憶中。從記憶的特征來(lái)看，收聽(tīng)信息中的工作記憶屬聽(tīng)覺(jué)記憶。Sperling 和 Darwin的實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，聽(tīng)覺(jué)記憶的容量比其他任何記憶的容量要?。惣?，2002）。

由于有聲信號(hào)輸入的連續(xù)性及稍縱即逝性，以及工作記憶容量有限的特點(diǎn)，信息量超出記憶承載時(shí)，未經(jīng)加工的舊信息就被擠出工作記憶，從而被遺忘。這就要求聽(tīng)者用合理的策略方法不斷地對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行加工，以減少信息遺失。

四、對(duì)中學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)的啟示

根據(jù)影響工作記憶的因素，以及聽(tīng)力理解的連續(xù)性和稍縱即逝性，我們可以針對(duì)性地采取相應(yīng)措施，提高聽(tīng)力理解能力。

1.用聯(lián)想記憶法進(jìn)行有效的編碼，加強(qiáng)課外聽(tīng)力練習(xí)，縮短編碼時(shí)間。

聯(lián)想記憶法通過(guò)建立一個(gè)語(yǔ)義網(wǎng)或?qū)⒅R(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，幫助減少聽(tīng)力過(guò)程中信息的遺失。所以學(xué)生在拿到試題時(shí)，一定要利用時(shí)間瀏覽試題，產(chǎn)生一個(gè)預(yù)設(shè)，同時(shí)激活話題相關(guān)信息。比如在看到與機(jī)場(chǎng)相關(guān)的話題時(shí)，我們應(yīng)激活買(mǎi)機(jī)票（buying tickets），登機(jī)（boarding）等相關(guān)信息，構(gòu)成一個(gè)體系。這樣，在一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的幫助下，記憶將更牢固。平時(shí)在聽(tīng)力練習(xí)時(shí)，也盡量做到對(duì)不同場(chǎng)景的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣的匯總，盡量培養(yǎng)用英文思維的習(xí)慣。比較好的英語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣的方法有聽(tīng)后復(fù)述（retell）和聽(tīng)后跟讀（read after the tape）。

2.擴(kuò)大聽(tīng)力詞匯量，熟悉英文句法，加大背景知識(shí)學(xué)習(xí)以加強(qiáng)理解。

有研究表明，閱讀詞匯量的大小和聽(tīng)力詞匯量的大小不成正比。因?yàn)殚喿x材料與聽(tīng)力材料在語(yǔ)言的使用上是有差異的。所以，平時(shí)學(xué)生就應(yīng)該養(yǎng)成積累聽(tīng)力詞匯的習(xí)慣。同樣拿機(jī)場(chǎng)對(duì)話為例，與此話題相關(guān)的詞匯如flight， baggage/luaggage， board， take off， seatbelt， steward等，都應(yīng)該在平時(shí)積累起來(lái)，并且在聽(tīng)前激活。

英語(yǔ)句法在這里是指一些英語(yǔ)口頭的習(xí)慣表達(dá)方式。在聽(tīng)力中，我們總能聽(tīng)到一些俚語(yǔ)或口頭常用句型。這些句子意思靈活，不易掌握，所以平時(shí)也要多積累。如在餐廳用語(yǔ)中常用到“It’s my treat.Let me foot the bill.Let’s go Dutch （means AA）”等付款方式的表達(dá)。

前面提到長(zhǎng)時(shí)記憶對(duì)工作記憶的激活擴(kuò)散作用，這里的長(zhǎng)時(shí)記憶就是我們的背景知識(shí)。實(shí)驗(yàn)證明，學(xué)習(xí)者對(duì)聽(tīng)力材料內(nèi)容越熟悉，聽(tīng)力效果越好。具備了相關(guān)的背景知識(shí)后，學(xué)生在接收到信息時(shí)，相關(guān)的圖式將被激活，可以對(duì)后面的聽(tīng)力內(nèi)容進(jìn)行一定的猜測(cè)。所以要想提高聽(tīng)力理解水平，不僅要練聽(tīng)力，而且要不失時(shí)宜地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

3.克服心理壓力，提高注意力。

由于聽(tīng)力過(guò)程中學(xué)生面對(duì)的是無(wú)形的聲音，多少有些不適應(yīng)。這就要求學(xué)生充分利用試題中的信息提示預(yù)先捕捉聽(tīng)力線索，從而確立記憶的方向與重點(diǎn)，增強(qiáng)有意識(shí)的記憶。

4.學(xué)會(huì)利用筆記注意關(guān)鍵詞，抓住要點(diǎn)。

英語(yǔ)是一種重視語(yǔ)言邏輯的語(yǔ)言，結(jié)構(gòu)明顯，中心突出。在語(yǔ)言表達(dá)中，通常在文章開(kāi)頭和段首表達(dá)主要意思，然后通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)論證支持。所以在英語(yǔ)聽(tīng)力過(guò)程中，我們可以通過(guò)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)及信息在聽(tīng)力中出現(xiàn)的位置來(lái)判斷其重要性，抓住重要的銜接詞和信息含量高的句子。由于工作記憶容量有限，我們可以借助外在的方法如筆記幫助記憶。在筆記中，主要記下對(duì)理解篇章有重要作用的信息。并利用一些符號(hào)表明信息之間的內(nèi)在關(guān)系，以便在回溯時(shí)可以記起一個(gè)篇章體系而不是一些符號(hào)碎片。

五、結(jié)語(yǔ)

工作記憶在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中起著重要的作用。在聽(tīng)力理解中，工作記憶在聽(tīng)覺(jué)記憶中的成分最大。所以提高工作記憶使用能力，是聽(tīng)力理解的一個(gè)突出問(wèn)題。為解決這個(gè)問(wèn)題，可以充分利用聯(lián)想記憶法，加強(qiáng)背景知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)充聽(tīng)力詞匯量，抓重點(diǎn)，用筆記等手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]Carroll， D. W. Psychology of Language（3rd ed.）[M]. Beijing： Foreign Language Teaching Research Press，2000.

[2]陳吉棠.記憶與聽(tīng)力理解[J].外語(yǔ)界，1997（3）：43-47.

[3]陳吉棠.再論記憶與聽(tīng)力理解[J].外語(yǔ)界，2002（3）：36-40.

[4]段勝峰，李罡.記憶編碼過(guò)程心理分析及啟示[J].長(zhǎng)沙電力學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（4）：111-112.

[5]桂詩(shī)春.記憶和英語(yǔ)學(xué)習(xí)[J].外語(yǔ)界，2003（3）：2-8.

[6]劉思.英語(yǔ)聽(tīng)力詞匯量與閱讀詞匯量[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，1995（1）：61-65.

[7]孫玉.心理語(yǔ)言學(xué)與語(yǔ)篇聽(tīng)力理解[J].山東外語(yǔ)教學(xué)，1996（3）：83-85.

[8]竺金飛.工作記憶與閱讀理解的關(guān)系對(duì)閱讀教學(xué)的啟示[J].平原大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（6）：97-99.