王紅+趙淑英

摘 要：《員工招聘與配置》是人力資源管理的核心課程，根據(jù)其實踐性強、傳統(tǒng)教學模式不利于培養(yǎng)創(chuàng)新思維的特點，努力探索了行動導向教學模式。為了培養(yǎng)更多的應用型人才，分析了行動導向教學模式的特點、優(yōu)越性及其在《員工招聘與配置》教學中的應用，并就此提出了一些合理的建議和實施措施，以期對提高教學水平提供有益的參考。

關鍵詞：行動導向教學；高職院校；《員工招聘與配置》；教學效果

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.131

1 概念

行動導向教學模式是從德國引進國內(nèi)的，20世紀80年代，這種教學模式便成為了德國職業(yè)教育和培訓機構的主流教學模式。德國以此作為職業(yè)教育的核心課程之一，確立了其在職業(yè)教育中的核心地位，以全面培養(yǎng)學生的“知識、技能和關鍵能力”為目的，推動了行動導向教學模式的發(fā)展和應用。

行動導向教學，具體是指由師生共同參與完成的教學組織過程，在這種模式下，學生能夠通過實踐和全面的學習，實現(xiàn)腦力與體力勞動的統(tǒng)一。隨著這種教學模式的引進，我國承擔職業(yè)教學責任的院校逐漸學習并掌握了行動導向教學的概念和理論，并將其逐步應用在專業(yè)課教學過程中。我院也緊跟時代的步伐，將行動導向教學模式引入到《員工招聘與配置》課程中，彰顯該理論在實踐中的可行性。

2 特點

與傳統(tǒng)教學模式相比，行動導向教學模式具有以下特點。

2.1 變化課堂任務

在行動導向教學模式下，學生作為學習過程的主體，需要完成的課堂任務有收集信息、制訂計劃、選擇方案、執(zhí)行計劃、反饋信息和綜合評價等。課堂任務與過去傳統(tǒng)教學中的明顯不同，能夠讓學生更加了解知識要點和細節(jié)。在此，教師開始淡出教學過程，主要起到了組織學生提出問題，指導學生學習的作用。

2.2 采用綜合課程模式

行動導向教學從系統(tǒng)性學科知識的講解向綜合課程模式轉變，涉及到的知識常常是跨學科的，突出了案例分析、解決問題的過程，鼓勵學生自我管理、自主學習。教師拋棄了傳統(tǒng)的學科體系，以實際的職業(yè)特點為依據(jù)確定學習的方向和領域，結合實際案例指導學生解決問題。在教學內(nèi)容上，以具體的職業(yè)活動為重點，突顯實踐的重要性，使學生能夠在實際操作的過程中掌握相關的理論知識，并讓他們通過分析案例和參與項目實踐開展探究式的學習。在教學評價方面，教師要指導學生制訂自己的評價標準，不斷總結，并且實現(xiàn)互相評價。

2.3 提高學習的主動性

集體化教學模式不利于發(fā)揮個人特色，不利于激發(fā)學生學習的積極性。但是，行動導向教學模式主張分組學習，鼓勵學生彼此之間多交流、多合作，允許自由討論、自由發(fā)言，以便大家都能展現(xiàn)自己的特長，取長補短，集思廣益，分工合作，增強同伴之間團結合作的精神。這樣做，能使學生盡快掌握專業(yè)技能，提高解決實際問題的能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作的能力。

3 在國內(nèi)的發(fā)展

自行動導向教學模式被引入國內(nèi)后，研究者和教師對它的探索集中體現(xiàn)在對教學法和教學效果的研究上，對其適應的課程類型和操作技術缺乏足夠的研究和了解。這種應用性研究在中職教育院校中比較多，高職教育院校中比較少。現(xiàn)階段，國內(nèi)的職業(yè)培訓學校、技工院校依然沿用傳統(tǒng)的教育模式，其內(nèi)容包含文化課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課，缺少實踐課。這種傳統(tǒng)的職業(yè)教學模式使學生始終處于被動地聽講的狀態(tài)，不利于發(fā)揮其個性和優(yōu)勢，也不利于培養(yǎng)他們成為應用型人才。在這種教學模式下成長起來的學生，往往缺乏人際交往能力，缺乏主動性，走向社會后的適應能力比較差。這種狀態(tài)亟待被解決，而高職院校應當盡可能多在課程中應用行動導向教學模式，多培養(yǎng)一些應用型人才。

4 在課程中的應用

行動導向教學模式在《員工招聘與配置》課程中的主要應用方法有案例研究法、模擬教學法、項目教學法和團隊競爭法。要想這些方法被靈活地運用到教學中，就要改變傳統(tǒng)的觀念，科學、有效地安排課程，不斷創(chuàng)新教學內(nèi)容。

4.1 案例研究法

案例研究法，顧名思義就是利用案例學習。教師可以用親身經(jīng)驗和相關知識點提出具體案例，讓學生針對案例展開分析，不斷研究和學習。在實際教學過程中，將案例作為引導，調(diào)整并豐富教學內(nèi)容，激發(fā)學生的學習興趣和好奇心，從而實現(xiàn)良好的教學效果。例如，在《員工招聘與配置》課程中，安排比較多的認知課程，帶領學生多參加一些人才交流會、各種人才供需見面會，真實體驗招聘現(xiàn)場的氛圍，實地了解各類企業(yè)的招聘流程、要求和技巧。此外，可將電視招聘節(jié)目中的某一段提煉出來作為招聘案例，比如從《職來職往》中剪輯一段招聘視頻，讓學生分析應聘者的優(yōu)劣點、企業(yè)認可或否定的原因，并結合理論知識，讓學生理解并體會招聘的價值和意義。

4.2 模擬教學法

模擬教學法是為學生營造一種特殊的情境或環(huán)境，使其學習并掌握相關的招聘常識、技能和方法。模擬訓練能讓學生身臨其境，更真實地感受招聘過程，并且通過重復操作來加深對某些知識的領悟和了解。

例如，教師可以給學生布置一個招聘任務，招聘的職位是“營銷策劃”，要求學生模擬招聘過程，分小組完成招聘。教師提出的條件包括公司的經(jīng)營范圍、人員構成、企業(yè)文化、發(fā)展狀況和核心價值觀等，需要學生模擬的場景是在面試場所招聘，由不同學生表演HR、應聘者。HR要確立自己的錄用標準，確立筆試和面試的流程，主要現(xiàn)場演示面試過程。分組模擬扮演能夠讓學生熟練地掌握相關理論，增強團隊協(xié)作精神，提高他們的溝通能力。

這種模擬教學能夠讓枯燥的傳統(tǒng)課堂展現(xiàn)出新的活力，從而激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生記憶和掌握知識點，同時，還可以讓學生了解應聘者的需求和痛苦，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德。

4.3 項目教學法

項目教學法是指以具體項目為目標，讓學生分組研究項目，自己制訂方案，執(zhí)行計劃，并進行項目評估的教學模式。在傳統(tǒng)的教學模式下，許多零碎、繁雜的知識點不好歸納總結，缺乏聯(lián)系性，學生除了死記硬背沒有太好的辦法。但是，項目教學法能改善這個問題，讓學生在具體的項目任務中掌握招聘的具體事項和流程，綜合運用所學的知識，提高他們的學習興趣，有利于他們在執(zhí)行項目計劃的過程中發(fā)現(xiàn)各自存在的問題。

4.4 團隊競爭法

團隊競爭法是指分團隊討論、辯論或實現(xiàn)項目競爭，使其針對部分知識點拓展和實際應用的教學模式。團隊競爭法不但能夠提高學生的積極性，還能夠提高他們的團隊協(xié)作精神，并且在競爭中加強對知識點的掌握。不同團隊之間很可能存在不同的觀點、方案和評估標準，學生可以通過競爭相互學習或發(fā)現(xiàn)彼此的缺點。在整理資料和分析問題的過程中，能夠提高學生綜合應用知識的能力，并提供機會讓學生表達和交流。

5 對教師、學生和學校的影響

5.1 對教師提出的要求

5.1.1 重新認識自己的角色

行動導向教學模式的優(yōu)點在于能夠最大限度地培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力和人際溝通能力。學生通過實踐活動親身體驗招聘工作，能夠提高他們的參與感和成就感。為了達到這個目標，課程教學應以學生為中心而不是以教師為中心。這要求《員工招聘與配置》的專業(yè)教師要重新認識自己的角色，調(diào)整自己的定位，發(fā)揮行動導向教學模式應有的作用，實現(xiàn)學生與教師間的互動，營造融洽、輕松的課堂氛圍，與學生成為朋友，以平等的身份與他們一起探索學習，成為學生在自主性學習過程中的指導者和顧問，成為他們在研究項目和制訂計劃時的引路人，并科學控制好學生的評估行為，充當一位“裁判”。

5.1.2 豐富課程評價方式，考慮學生的意愿

現(xiàn)階段，我?！秵T工招聘與配置》課程依然使用傳統(tǒng)的評價方式和考核標準，學生的學期成績由平時成績、期末筆試成績按照一定比例構成。這種方式雖然考核了學生的出勤率、學習態(tài)度和知識掌握情況，但是，并沒有考核對于學生對知識的實際應用情況，既不能滿足用人市場對于應用型人才的要求，也不能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和協(xié)作精神。因此，應當采用行為導向教學模式，豐富課程的考核和評價方法，靈活多變地考核，鼓勵學生更多地參與到行為導向教學過程中。

考核內(nèi)容可以從考核《員工招聘與配置》純理論知識向考核學生的實際實踐能力、項目執(zhí)行能力和綜合素質方面靠攏。實踐能力的考核比例應當占適當比例。例如，在筆試時，讓學生編寫一份招聘啟示，制訂一份招聘方案，確立一份錄用標準；在實踐能力考核中，采用模擬扮演、項目策劃等方式進行。

5.1.3 激發(fā)學生參與行動導向教學

行動導向教學模式發(fā)揮作用的前提是學生要積極參與，有代入感，能夠認真完成每個步驟，只有這樣，才能實現(xiàn)行動導向教學應有的效果。教師要做到這點，就需要采用各種靈活多變的方式，利用各類資源提高行動導向教學的魅力，例如提供體驗項目，搭建實踐平臺，從網(wǎng)絡和書籍上收集資料、尋找項目課題，以此作為實踐的內(nèi)容，并使用多媒體播放視頻資料等，鼓勵學生多多參與。對于那些可以在學校附近完成的實踐內(nèi)容，可以多開展幾次，幫助他們進一步掌握《員工招聘與配置》這門課程的知識要點。

5.1.4 提高專業(yè)素質

在行為導向教學模式下，《員工招聘與配置》課程的專業(yè)教師應當不斷提高他們的專業(yè)素質。目前，我校的專業(yè)教師大多是畢業(yè)后不久就開始從事教學工作，理論知識儲備不夠、實踐能力較低，對于本專業(yè)適用的教學方法和新知識了解不足，因此，比較難控制課堂的教學過程。行動導向教學模式要求教師在整個教學過程中成為一位優(yōu)秀的指導者、組織者和管理者，是具有專業(yè)技能的操作者、顧問、咨詢師和領路人。也就是說，教師要加強專業(yè)實踐，具備較好的實踐能力，例如較高的編寫招聘啟示、制訂招聘計劃的能力。只有通過實踐探索努力提高教師的專業(yè)技能和綜合素質，才能讓學生愿意接受其組織、指導，并接受行動導向教學模式，將其作用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

5.2 對學校提出的要求

很多高職院校的場所和設施不滿足開展行為導向教學的要求，具備“雙師”素質的專業(yè)教師資源匱乏，并且在學生數(shù)量較多、班級較多的情況下，教師在開展行動導向教學時會遇到很多困難。例如，本?！秵T工招聘與配置》課程的專業(yè)教師資源不足，實踐課程的開展缺乏控制，沒有足夠的教師可以帶領他們經(jīng)常去校外的招聘會實地體驗。為了改善這一現(xiàn)狀，我校正準備積極引入更多的專業(yè)教師，為教師提供更多的實踐機會，進一步擴大校內(nèi)實踐場所；與企業(yè)單位合作，提供校外實習基地，為行為導向教學提供更多的硬件設施，從整體上提升學生的綜合素質。

5.3 對學生的積極影響

我校研究行為向導教學模式的可行性，主要是為了培養(yǎng)出符合市場經(jīng)濟需要的、具有一定創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質應用型人才。在《員工招聘與配置》課程中，學生應當掌握較多的專業(yè)理論知識，并具備執(zhí)行具體招聘任務的實踐能力。但是，因為我校這幾年招收的生源質量比較低，自主學習能力比較差，所以，他們在《員工招聘與配置》這門課程的學習過程中表現(xiàn)出了信心不足、積極性不高的情況。為了改善這一情況，行動導向教學模式的應用就顯得更加迫切和必要。本課程教師在采用這種教學模式時，應當以培養(yǎng)專業(yè)性應用型人才為目標，對學生的素質提出更高的要求，努力鼓勵他們積極參與到教學過程中，采用新方法和新技巧提高他們的學習積極性和實踐能力。

6 結束語

行動導向教學模式側重培養(yǎng)學生的實踐能力，當學生在面對某一具體的課題、項目時，能夠順利展開討論、探索和設計方案，那么，他們就已經(jīng)具備了初步的實踐能力。在此基礎上，教師還應當提供更多的機會讓學生獨立制訂招聘計劃、編寫招聘啟事，并進行模擬扮演，讓每個學生都能參與到互動教學中，將所學的知識應用在實踐中。教師需要精心挑選實踐項目，組織學生參加校外實踐，參與校外實習活動，鼓勵他們在平時或假期走出去，多看、多學、多做，積極探索專業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)行為能力。

本文分析和研究了行為導向教學模式，分析了案例教學法、模擬教學法、項目教學法和團隊競爭法，總結出了一些經(jīng)驗，提出了一些建議和解決問題的方法，旨在為本校和校外專業(yè)教師的教學提供有益的參考。

參考文獻

[1]張燕.行動導向教學在高職院校課程教學中的應用研究[D].濟南：山東師范大學，2014.

[2]馮軍，陳韻西.行動導向教學模式在高職課程中的應用探析[J].經(jīng)濟師，2011（08）：144-145.

[3]蔣麗波，蔣麗霞.行動導向教學模式在高職教學中的應用研究[J].價值工程，2014（08）：251-252.

[4]宋曉輝.基于行動導向的高職實訓課教學設計研究[D].石家莊：河北師范大學，2012.

[5]吳月.體驗式教學在人力資源管理教學實踐中的模式構建[J].教育時空，2011（8）：16.

〔編輯：白潔〕