姚正鐳

摘 要：在中職學(xué)校中，除了在校中的一些學(xué)生及老師外，后勤工作中的服務(wù)人員在中職學(xué)校中也起到了不可替代的特殊作用。而所謂的管理工作就是通過(guò)制定一些制度來(lái)對(duì)其他工作人員進(jìn)行合理的管理從而實(shí)現(xiàn)工作的效果，因此，中職學(xué)校后勤的管理工作對(duì)一個(gè)學(xué)校的整體管理來(lái)講起著十分重要的作用。本文主要分析了現(xiàn)階段后勤管理的功能、后勤管理工作的現(xiàn)狀以及所應(yīng)對(duì)的措施。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；后勤管理；功能；措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）09-017-02

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為：“管理就是由一個(gè)或多個(gè)的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果的活動(dòng)。”在中職學(xué)校的后勤管理中，樹(shù)立一個(gè)先進(jìn)的后勤管理理念，使學(xué)校環(huán)境更加整潔，樹(shù)立文明的人文素質(zhì)，從而讓學(xué)生們?cè)谝粋€(gè)更加優(yōu)越的環(huán)境中學(xué)習(xí)。而通過(guò)現(xiàn)代管理者對(duì)管理的定義可以看出管理工作的主要目的是為了達(dá)到工作任務(wù)，對(duì)一些后勤工作人員進(jìn)行有效的管理，從而每天完成應(yīng)該做的任務(wù)。就像學(xué)校的清掃工作一樣，管理人員通過(guò)對(duì)區(qū)域的合理分工，讓每一個(gè)后勤人員負(fù)責(zé)打掃不同的地方，如：教學(xué)樓教室一樓、教學(xué)樓二樓、寢舍等，而如果要讓管理者一個(gè)人同時(shí)完成不同地點(diǎn)的打掃任務(wù)是不可能的，因此也可以看出管理人員通過(guò)對(duì)后勤人員進(jìn)行管理所取得的工作實(shí)際效果是比管理人員自己進(jìn)行工作所取得的實(shí)際工作效果是強(qiáng)得多的。因此，對(duì)于學(xué)校后勤這項(xiàng)十分瑣碎的工作，通過(guò)單獨(dú)的工作是無(wú)法完成的，必須對(duì)后勤工作進(jìn)行合理以及有效的管理才能高效地完成后勤的任務(wù)。

一、中職學(xué)校實(shí)施管理工作的作用

在中職學(xué)校的后勤管理中，必須要使管理具有計(jì)劃性和組織性，從而對(duì)后勤工作人員合理的分工；要具有控制性，從而掌握后勤工作的具體進(jìn)度，以及解決出現(xiàn)的問(wèn)題，使后勤工作有條不紊地運(yùn)行；要具有服務(wù)性以及教育性，通過(guò)對(duì)后勤人員進(jìn)行素質(zhì)化教育與樂(lè)于奉獻(xiàn)風(fēng)格的培養(yǎng)，使后勤管理人員將學(xué)習(xí)環(huán)境變得更加整潔以及充滿(mǎn)文明氣息。只有做到這幾點(diǎn)才能發(fā)揮后勤管理工作的作用，其具體的功能主要由下：

1、計(jì)劃的中心內(nèi)容是目標(biāo)，樹(shù)立對(duì)目標(biāo)的重視性

中職學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行的前提是為了使后勤工作有序、高效地進(jìn)行，因此，后勤管理工作是具有一定的目的性的，為了達(dá)到這一目的，在進(jìn)行實(shí)際的管理之前就要求管理人員制定一個(gè)目標(biāo)，并且在以后的工作中都為了達(dá)到這一目標(biāo)而不斷地努力。制定出目標(biāo)之后，就要對(duì)后勤工作實(shí)際的管理方式、內(nèi)容等做出詳細(xì)的計(jì)劃，來(lái)對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，這樣在以后的實(shí)際后勤管理中就可以按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，從而有效地避免了管理工作的盲目性，使管理工作達(dá)到效率最大化。例如：為了完成管理的目標(biāo)，在管理所有的過(guò)程中所用到的經(jīng)費(fèi)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的預(yù)算，最后匯總形成年度經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，從而為完成管理目標(biāo)奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，組織功能展現(xiàn)整體實(shí)力

對(duì)于中職學(xué)校的后勤工作來(lái)講，是一項(xiàng)十分繁瑣、規(guī)模十分龐大、任務(wù)非?，嵥榈墓ぷ?，通過(guò)單個(gè)人的努力是不可能完成的，必須通過(guò)一群人進(jìn)行相互的協(xié)調(diào)與努力來(lái)共同完成的，如果后勤工作人員之間不能夠很好地相互協(xié)調(diào)、存在矛盾等是十分不利于后勤工作高效地進(jìn)行的。這時(shí)后勤的管理工作就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性，將管理活動(dòng)有序化、規(guī)模化，將每一位后勤人員與每一位后勤人員之間都能夠有很好的溝通與協(xié)調(diào)意識(shí)，從而會(huì)使后勤人員工作的整體實(shí)力與效率大大增加，這一點(diǎn)對(duì)于在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天是必不可少的。

3、建立健全學(xué)校內(nèi)部牽制制度，充分發(fā)揮控制功能的作用

有人說(shuō)過(guò)：“人與之間的信任是必不可少的，是人與人之間融洽相處的前提，但是控制也是不容小視的。”因此，人與之間，特別是在工作中管理人員對(duì)工作人員的有效控制是十分重要的。前面講到后勤管理工作的實(shí)質(zhì)是具有一定的目標(biāo)性的，為了達(dá)到這一目標(biāo)就必須制定詳細(xì)的計(jì)劃，那么在計(jì)劃的制定中就必須要確保管理工作的有效實(shí)施，對(duì)后勤人員以及后勤工作進(jìn)行有效的控制，從而保證實(shí)際的后勤工作按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，那么可以通過(guò)制定《員工手冊(cè)》的方式，進(jìn)而規(guī)范后勤工作人員以及管理人員的行為，可以在其中推出一些獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的具體的條款，從而營(yíng)造一個(gè)公平公正、積極和諧、富有競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤工作的制約。

4、實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)功能的多重性

由于后勤管理工作在中職學(xué)校中擁有著特殊的地位，在工作中既要為教學(xué)服務(wù)，又要為科研服務(wù)，還要為教師們與學(xué)生們服務(wù)，這就決定了后勤工作的多重性，服務(wù)的多重性。后勤工作的任務(wù)中，既有負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)地產(chǎn)的管理、環(huán)境綠化以及清潔、保證水電設(shè)施的正常使用、學(xué)校車(chē)輛使用等行政管理職能；而且還有著保證水電暖的正常供應(yīng)、學(xué)校設(shè)施的日常維修、保證現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施配置的齊全、食堂的餐飲工作以及學(xué)校的文化娛樂(lè)等服務(wù)。這就體現(xiàn)了后勤工作的多元化服務(wù)以及多重的功能，而對(duì)于后勤的管理工作來(lái)說(shuō)，要積極實(shí)現(xiàn)后勤工作的多元化服務(wù)與多重性服務(wù)。

二、中職學(xué)校后勤管理工作的現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)對(duì)前面后勤管理作用的分析可以看出：對(duì)后勤工作進(jìn)行合理的管理是十分重要與必要的，但是就目前的后勤管理現(xiàn)狀來(lái)看，還存在著一定的問(wèn)題。

1、后勤管理人員對(duì)后勤管理的重視度不夠

許多后勤的管理人員人為后勤工作是一個(gè)耗體力不耗腦力的工作，其技術(shù)含量較少，基本所有的人都能夠勝任這份工作，因而對(duì)他們的工作完成的情況十分放心，沒(méi)有意識(shí)到后勤管理對(duì)完成后勤工作的重要性。

2、后勤工作出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行解決

由于后勤管理人員對(duì)后勤的管理重視度不夠高，因此一旦后勤工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)其重視度也不夠高，因此沒(méi)有做到及時(shí)地督促相關(guān)工作人員及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，從而造成解決問(wèn)題的時(shí)效性不高。

三、改善中職學(xué)校后勤管理工作的具體措施

1、提高管理人員對(duì)后勤管理工作的重要性

要改變后勤管理人員對(duì)管理工作的傳統(tǒng)觀(guān)念，使他們認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)整個(gè)中職學(xué)校正常運(yùn)行的重要性，從而將后勤的管理工作與服務(wù)工作放到同等重要的位置，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)一些后勤管理人員的研討會(huì)等讓他們了解到后勤管理工作的重要作用以及必不可少的地位，進(jìn)而使后勤管理人員提起對(duì)后勤管理工作的重視度。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，善于對(duì)工作的不足進(jìn)行總結(jié)

要搞好后勤的管理以及服務(wù)的工作，就要對(duì)現(xiàn)在工作中所存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行及時(shí)的改正，在此過(guò)程中就必要改正平時(shí)工作中那種十分拖拉、推諉的作風(fēng)，一旦后勤工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就要立即進(jìn)行解決，除此之外，在后勤管理工作中要做到考慮周到，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，再出現(xiàn)問(wèn)題之后要善于總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，引起重視，從而減少犯同樣錯(cuò)誤的幾率。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在中職學(xué)校中，后勤的管理工作對(duì)整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行起著十分重要的作用，具有工作多元化、服務(wù)多重化的性質(zhì)，哪里有學(xué)生哪里就會(huì)有后勤服務(wù)人員。因此對(duì)于后勤管理工作人員來(lái)說(shuō)要掌握基本的管理原理，了解管理的功能性以及提高對(duì)后勤管理工作的重視度，進(jìn)而對(duì)每一種后勤工作都能夠明確其具體目標(biāo)，并且針對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行合理的管理，從而提高后勤工作人員的整體實(shí)力，進(jìn)而不斷提高后勤工作的工作效率。

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