周靜 李家華

摘 要：該文根據(jù)能力冰山模型把學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)分為顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并結(jié)合當(dāng)前中國經(jīng)濟向集約型、內(nèi)涵型經(jīng)濟增長的發(fā)展背景以及企業(yè)對勞動力綜合素質(zhì)要求逐步提高的情況下，發(fā)現(xiàn)隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)迎合了市場的要求。進一步通過對世界500強企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的研究，揭示了隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的方法。

關(guān)鍵詞：冰山模型 隱性職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng)方法

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（c）-0130-02

1 研究的背景和意義

目前世界經(jīng)濟正經(jīng)歷著大調(diào)整大變革，原有的增長模式難以為繼，科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級孕育著新的突破。這就倒逼著我國進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，解決經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)等深層次問題，從以前的粗放型、外延型經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)向為集約型、內(nèi)涵型經(jīng)濟增長。這一轉(zhuǎn)變對勞動力提出了更高的要求，勞動者不僅要熟練掌握專業(yè)技術(shù)知識和操作技能，而且還要勞動者具備敬業(yè)精神、合作態(tài)度、責(zé)任意識、執(zhí)行力等隱性職業(yè)素養(yǎng)。

2 隱性職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在從事職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。

1973年美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維·麥克利蘭（David·McClelland）博士在《測量勝任力而非智力》一文中將人的勝任力模型看作是一座冰山，冰山可見部分是知識與技能，這些很容易覺察，不可見部分則是深層特質(zhì)，如價值觀、態(tài)度、自我形象、個性品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力、社會動機等，這些都是不容易被感知的潛在特質(zhì)。因此，借鑒勝任力模型中的冰山模型，將職業(yè)素養(yǎng)比作整個冰山。把職業(yè)知識和技能稱為顯性職業(yè)素養(yǎng)，價值觀、態(tài)度、自我形象、個性品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力、社會動機等就是隱性職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)的總和就構(gòu)成了一個人所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。

顯性職業(yè)素養(yǎng)可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。

3 隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的方法

通過對世界500強企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的研究，發(fā)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)和“冰山模型”有如表1所示的對應(yīng)關(guān)系。9條企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有7條對應(yīng)于“冰山模型”的隱性部分，可見職業(yè)院校學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是重中之重。然后再把這7條用人標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方法。如表2所示。

3.1 職業(yè)道德培養(yǎng)

德國教育家赫爾巴特說：“道德普遍地認為是人類的最高目的，因此，也是教育的最高目的。”在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時代，每天數(shù)以百計的各種社會信息通過互聯(lián)網(wǎng)或手機被學(xué)生接收，對大學(xué)生的世界觀、價值觀、人生觀的形成和發(fā)展造成了一定的沖擊，影響了他們的觀念、習(xí)慣和信念，從而對高職學(xué)生的職業(yè)道德教育帶來了長期而艱巨的任務(wù)。

第一、樹立榜樣，潛移默化。榜樣是一種力量，彰顯進步；榜樣是一面旗幟，鼓舞斗志；榜樣是一座燈塔，指引方向。在校園內(nèi)設(shè)立宣傳欄，對學(xué)習(xí)成績突出、競賽獲獎、班干部工作突出和做好人好事的學(xué)生進行公開宣傳，各專業(yè)也可根據(jù)本專業(yè)領(lǐng)域以前及近年來產(chǎn)生的優(yōu)秀人物事跡作為學(xué)習(xí)材料，在學(xué)生中間傳遞正能量。

第二、開展主題班會活動，各抒己見。針對班級學(xué)生思想、學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)及與學(xué)生生活相關(guān)的社會問題，充分調(diào)動學(xué)校、企業(yè)及社會資源，建立開放式班會體系，做到人人參與、人人發(fā)言、人人實踐、人人受益。使得班會成為鍛煉學(xué)生、提升學(xué)生綜合素質(zhì)的平臺，成為自我教育、自我管理、自我完善的舞臺，成為國家對大學(xué)生職業(yè)道德要求與大學(xué)生自我發(fā)展需要有機結(jié)合的載體。

第三、進行法制教育，增強法律意識。法律是大學(xué)生職業(yè)道德的底線和保證。高校應(yīng)該以社會主義民主法治建設(shè)為核心，重點培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、遵法、守法、用法的自覺意識，最終使學(xué)生在思想上樹立法律權(quán)威。就像美國著名法學(xué)家柏爾曼所說：“法律必須被信仰，否者形同虛設(shè)”。

3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃

為了克服高職院校學(xué)生以自我為中心、眼高手低的毛病，忽視社會進步、經(jīng)濟發(fā)展對人才需求的變化，不能自我定位和設(shè)定長遠合理的目標(biāo)，高職院校學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃就顯得極為重要。在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時就應(yīng)該接受職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和教育，自覺進行自我認知、自我定位的評價，將職業(yè)生涯規(guī)劃和社會進步、經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合起來，在日常學(xué)習(xí)中注重以職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點，構(gòu)建自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)體系。教育學(xué)生以正確的職業(yè)觀和價值觀作為指導(dǎo)，樹立為國家和社會服務(wù)的理念，結(jié)合自身特長和專業(yè)特點設(shè)置職業(yè)規(guī)劃，在為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，逐步實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。這樣把社會需要與自己的目標(biāo)理性結(jié)合起來，規(guī)劃好自己的人生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機。

3.3 和諧的班集體建設(shè)

班集體是高校學(xué)生簡化的社會，是學(xué)習(xí)、交流和生活的主要場所，是大學(xué)生成長的搖籃，成就理想的夢工廠。一個和諧健康的班集體能讓學(xué)生產(chǎn)生認同感和歸宿感，在這樣的班集體讓學(xué)生分享彼此的快樂和成功的喜悅，讓每個學(xué)生對班集體有向往之情。首先，班干部在和諧班集體建設(shè)中尤為重要，不應(yīng)該拉幫結(jié)派、勾心斗角、斤斤計較。更不能高高掛起，忽視和生活有困難的學(xué)生、心理有問題的學(xué)生、學(xué)習(xí)有障礙的學(xué)生的交流，造成兩極分化。其次，多開展班級活動，在活動中讓學(xué)生們加強彼此了解、團結(jié)協(xié)作、相互關(guān)心，贏得相互的信任和尊重。正如前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯所說：“真正的集體并不是單單聚集起來的一群人，而是在自己面前具有一定共同目標(biāo)的那種集體”。

3.4 企業(yè)文化進校園

很大部分高職院校學(xué)生在畢業(yè)后很難適應(yīng)工作崗位的生活節(jié)湊，不能有效的處理同事之間的關(guān)系，頻繁跳槽，漂泊不定，對學(xué)生和社會都造成很大的負面影響。高職院校就有責(zé)任承擔(dān)起使在校學(xué)生從“學(xué)校人”向“社會人”的角色過度，使我們學(xué)生的思想走出象牙塔，走出相對封閉的校園，提前接受企業(yè)文化的熏陶。我們可以通過校辦企業(yè)、校辦創(chuàng)業(yè)孵化基地、訂單培養(yǎng)、企業(yè)管理人員進校做講座及學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等校企合作活動，讓企業(yè)文化成為校園文化有機組成部分。從而使我們的學(xué)生不僅是一個“純粹的人”，也是一個“現(xiàn)實的人”。

3.5 基礎(chǔ)課程體系的建設(shè)

技術(shù)進步對勞動力綜合職業(yè)能力要求越來越高，崗位競爭日益激烈，要求勞動者具備開發(fā)自身潛能和適應(yīng)市場變化的可持續(xù)發(fā)展能力。這就要求高職院校課程建設(shè)不但要體現(xiàn)高等性、職業(yè)性，還要體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展性。因此高職院校的課程體系要從“公共課程、基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、崗位課程”4個方面入手，公共課程要結(jié)合社會的需要，培養(yǎng)學(xué)生完整的人格，側(cè)重學(xué)生整體素養(yǎng)的提升；基礎(chǔ)課程面向要寬，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿Γ瑐?cè)重為學(xué)生今后的工作和升學(xué)打下基礎(chǔ)；專業(yè)課程要精、深，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心能力，側(cè)重學(xué)透原理；崗位課程要以崗位技能為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生崗位勝任力，側(cè)重技能訓(xùn)練。

3.6 社會實習(xí)、實踐活動

社會實習(xí)實踐活動是大學(xué)生主動走出校園踏入社會的第一步，也是學(xué)生掌握的理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的第一步。在這個過程中，學(xué)生將體驗社會生活，體驗整個工作過程，認識社會，認識自己，為畢業(yè)后順利工作，找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)位置做好準(zhǔn)備。首先，在社會實習(xí)實踐活動過程中，讓學(xué)生能夠充分認識自己的缺點，發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，并下決心改掉，但這些，以前對于家長、老師的批評他們都置若罔聞。其次，社會實習(xí)實踐活動過程中還能使學(xué)生學(xué)會溝通、增進與人之間的交流，學(xué)會理解別人、尊重別人。這也大大改善了學(xué)生在校時期的個人主義、自我享樂、抗挫折力非常差的毛病，極大地促進了學(xué)生身心的健康成長，促使學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。

3.7 社會責(zé)任感

大學(xué)生是家庭的希望、民族的希望、國家的未來，他們的社會責(zé)任感關(guān)系到祖國的前途和命運，關(guān)系中華民族偉大復(fù)興的實現(xiàn)。但在當(dāng)前，受經(jīng)濟社會發(fā)展的負面影響，很多學(xué)生呈現(xiàn)出重個人價值、輕社會公共價值，重索取、輕奉獻，對自己身邊及社會中出現(xiàn)的社會道德缺失事件，抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，社會責(zé)任意識非常薄弱。這就要求高職院校發(fā)揮社會責(zé)任感培養(yǎng)的主導(dǎo)作用。加強集體主義教育，培養(yǎng)高職院校學(xué)生的集體主義精神，以提高他們的集體責(zé)任感。通過多樣化的活動充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，調(diào)動學(xué)生的積極性，增強集體榮譽感，強化主人翁意識，融入集體、關(guān)心集體，為他人和集體貢獻力量，承擔(dān)自己的責(zé)任，在為集體做貢獻的同時體驗驕傲和自豪。

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