余薇

摘 要：職業(yè)教育與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。從高職商務(wù)英語教學(xué)存在的不足，改進(jìn)高職商務(wù)英語教學(xué)的措施方面思考、探討了關(guān)于高職商務(wù)英語教學(xué)的問題。

關(guān)鍵詞：課程設(shè)置；實(shí)踐教學(xué)；教師經(jīng)驗(yàn)

高職是高等職業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)管理第一線的高級應(yīng)用型人才，畢業(yè)生面向生產(chǎn)第一線。商務(wù)英語是一種在國際商務(wù)活動(dòng)中交流溝通的工作用語，屬于專門用途英語，是商務(wù)人員必須掌握的職業(yè)技能。筆者在多年高職商務(wù)英語的教學(xué)實(shí)踐中有以下幾點(diǎn)思考：

一、高職商務(wù)英語教學(xué)存在的不足

1.課程設(shè)置不合理

高職院校的商務(wù)英語課程側(cè)重于學(xué)科性和系統(tǒng)性，忽略了高職教育的職業(yè)性，商務(wù)英語課程體系主要有“英語+商務(wù)知識”“英語+漢語商科課程”“商務(wù)英語”“英語+商科專業(yè)方向”“英語語言知識和技能+商務(wù)操作技能+商務(wù)學(xué)科知識”等模式，這些模式存在著一定的差距，現(xiàn)行高職院校課程體系從教材選擇、課程設(shè)置、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法等都存在一定的缺陷，沒有形成特色課程體系，課程體系的綜合性和職業(yè)性不強(qiáng)，對適應(yīng)社會職業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)變化不夠，適應(yīng)性差，不能提升學(xué)生的人際交往能力和發(fā)展能力。

2.實(shí)踐教學(xué)實(shí)效差

實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確，缺乏行業(yè)針對性，商務(wù)英語教學(xué)并未針對高職學(xué)生今后工作的涉外行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)的教與學(xué)脫節(jié)。實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)、時(shí)間安排不合理，考核方式單一，教學(xué)效果不理想，教師教學(xué)水平不高，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生訓(xùn)練的局限性較大，一些專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)缺乏連貫性，學(xué)生很難整體把握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，達(dá)不到“綜合技能”培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，實(shí)效差。

3.教師經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)方法單一

社會發(fā)展離不開人力資源的開發(fā)，人力資源是最重要的資源，人力資源的投資效益很大，教育投資是人力資源投資的主要部分。在科技發(fā)展日新月異的時(shí)代，企業(yè)、政府、社會團(tuán)體等各個(gè)方面都要重視職業(yè)教育。職業(yè)教育是培養(yǎng)社會應(yīng)用型人才的有效途徑。職業(yè)教育離不開教師，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，高職院校需要大量新的教師資源，這些新教師絕大多數(shù)剛跨出高校大門，沒有工作經(jīng)歷，動(dòng)手操作能力差，不了解高職教育辦學(xué)理念，不能區(qū)別高職教育與本科教育的差異，不能準(zhǔn)確把握技能型人才培養(yǎng)與市場需求的關(guān)系。教學(xué)方法直接影響學(xué)生對知識的吸收和消化能力，很多商務(wù)英語教師沿用傳統(tǒng)英語的教學(xué)方式，教學(xué)模式單一，學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性，忽略交流的過程，課堂缺乏互動(dòng)，忽視了學(xué)生自學(xué)能力和思維能力的培養(yǎng)。

二、改進(jìn)高職商務(wù)英語教學(xué)的措施

1.提高課程設(shè)置綜合化程度

商務(wù)英語課程是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，完成這項(xiàng)工程要依據(jù)社會需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，在已有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析和研究，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)原理，解決現(xiàn)實(shí)中的矛盾，使高校商務(wù)英語的課程設(shè)置體現(xiàn)職業(yè)特色，在實(shí)踐中進(jìn)一步完善。改變課程過于注重知識傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成獲得知識與基本技能的過程，形成正確的價(jià)值觀；改變高職商務(wù)英語課程開發(fā)的理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象；培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，提高學(xué)生交流與合作的能力；加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活的聯(lián)系，改變課程體系結(jié)構(gòu)按語言和商務(wù)簡單組合的現(xiàn)象，體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性和綜合性。

2.培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

經(jīng)濟(jì)的全球化，文化交流日益增多，涉外人員不僅要有嫻熟的外語知識，還要充分認(rèn)識合作國的文化背景?？缥幕浑H成為國際商務(wù)交往中面臨的重要問題。跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際，英國商務(wù)英語專家尼克在其“商務(wù)英語范疇”理論中指出，商務(wù)英語包括語言知識、專業(yè)知識、管理技能、交際技能和文化背景，職業(yè)技術(shù)學(xué)院以培養(yǎng)社會應(yīng)用型、實(shí)踐型人才為目標(biāo)，商務(wù)英語教學(xué)不能只是語言教學(xué)，也是培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行商務(wù)交際的能力，幫助學(xué)生了解英語國家的文化特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識，提高學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際能力。目前，高職商務(wù)英語教學(xué)忽視了“實(shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的高職英語教學(xué)指導(dǎo)方針，教師將教學(xué)重點(diǎn)放在英語語言教學(xué)上，教學(xué)中缺少文化知識的傳授，缺乏全球化意識，造成了商務(wù)英語教學(xué)重商務(wù)、輕文化現(xiàn)象。商務(wù)英語還有豐富的商務(wù)文化內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生良好的跨文化商務(wù)交際能力，確立適合學(xué)生發(fā)展的商務(wù)英語文化教學(xué)目標(biāo)，制訂商務(wù)英語跨文化交際的教學(xué)進(jìn)度，培養(yǎng)熟練運(yùn)用英語進(jìn)行跨文化交際的復(fù)合型人才，設(shè)置獨(dú)立的商務(wù)文化課程，選擇靈活多樣的教學(xué)方法，注重跨文化意識培養(yǎng)，重視中西方文化差異，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的語言交際環(huán)境，讓學(xué)生參與各種外事活動(dòng)。

3.采取分層教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)

職業(yè)教育與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，大力發(fā)展職業(yè)教育，是促進(jìn)社會充分就業(yè)，推進(jìn)我國工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，是實(shí)現(xiàn)由人力資源大國向人力資源強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的重要途徑。在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用分層教學(xué)法體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，是把傳統(tǒng)的班級授課與因材施教理論有機(jī)結(jié)合起來的一種教學(xué)方法。教師根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)、智力水平、興趣特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力等因素，有針對性地設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、制定教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)方式，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。在教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，就要從學(xué)生的心理體驗(yàn)為切入點(diǎn)，兼顧學(xué)生生理與心理的同步發(fā)展，教師將同一班級的學(xué)生按照水平差異分成不同的教學(xué)層次，采用不同的教學(xué)手段，完成教學(xué)目標(biāo)。教師依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，照顧學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)分組，結(jié)合分組情況進(jìn)行英語教學(xué)，區(qū)別對待難度大的題目和簡單的題目，對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好的學(xué)生提出更高要求，對于學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)生，給予更多指導(dǎo)。教師在教學(xué)過程中不斷地調(diào)整分組，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)學(xué)生的層次，確定相應(yīng)的任務(wù)。例如company這個(gè)項(xiàng)目的講授，可以分成三個(gè)任務(wù)，第一，介紹公司的種類以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)形式；第二，介紹幾個(gè)大公司，包括公司的主營業(yè)務(wù)、創(chuàng)立時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系等；第三，介紹公司的產(chǎn)品、品牌，投資活動(dòng)、政府優(yōu)惠政策等，對不同層次的學(xué)生提出不同要求。

4.打造雙師型教師隊(duì)伍

高等職業(yè)教育是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支柱，國家要大力發(fā)展高等職業(yè)教育，而高等職業(yè)教育的發(fā)展需要一支高素質(zhì)師資隊(duì)伍，教師資源直接影響學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力。高職院校實(shí)踐教學(xué)具有雙重性，這種雙重特性包括校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)和社會實(shí)踐活動(dòng)兩個(gè)方面。實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，注重學(xué)生心智技能的培養(yǎng)以及實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)依賴真實(shí)的情景，學(xué)校營造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。與企業(yè)建立校企合作關(guān)系，開展頂崗實(shí)習(xí)，建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍，是完成高校實(shí)踐教學(xué)的要求。校企合作是一種合作育人模式，提高合作辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展和合作就業(yè)，是高職院校與企業(yè)協(xié)同，進(jìn)行人才培養(yǎng)的辦學(xué)模式?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出：加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。職業(yè)教育的生命是教育質(zhì)量，高質(zhì)量的師資隊(duì)伍是職業(yè)教育質(zhì)量的保證，職業(yè)教育具有技術(shù)性、學(xué)術(shù)性相結(jié)合的特點(diǎn)，對高職教師也提出更高要求：大學(xué)畢業(yè)具有碩士學(xué)歷的教師，具有系統(tǒng)、完善、專業(yè)的理論知識，但缺乏企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，新的經(jīng)濟(jì)形勢對實(shí)踐教師提出更高的要求，要求高職院校的實(shí)踐教師具備綜合能力。

總之，經(jīng)濟(jì)的全球化要求該專業(yè)畢業(yè)生能夠應(yīng)對日益頻繁變化的國際商務(wù)活動(dòng)要求，學(xué)生運(yùn)用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)交流，在高職商務(wù)英語教學(xué)中，提高高職學(xué)生的英語綜合運(yùn)用能力極其重要。職業(yè)教育與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，大力發(fā)展職業(yè)教育，是促進(jìn)社會充分就業(yè)，推進(jìn)我國工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，是實(shí)現(xiàn)由人力資源大國向人力資源強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

陳珊珊.談商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新模式[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）.

編輯 孫玲娟