金家康

摘 要：將案例教學(xué)法運(yùn)用到就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中，讓學(xué)生在參與案例分析討論過程中掌握所學(xué)知識(shí)和能力，可以更高效地幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，滿足畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等開發(fā)和培養(yǎng)需求。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)規(guī)劃

作為一門幫助技工院校學(xué)生獲得職業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的課程，《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》對(duì)學(xué)生就業(yè)及今后職業(yè)生涯發(fā)展的重要性不言而喻。2013年修訂后的浙江省技工院校規(guī)劃教材《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》更具思想性、政治性、時(shí)代性、實(shí)用性、生動(dòng)性等特點(diǎn)，突顯能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體。課堂教學(xué)中選擇案例教學(xué)法符合教材編寫的特點(diǎn)和有利于教材教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，也體現(xiàn)了學(xué)科性質(zhì)方面所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

一、問題提出

1.學(xué)生特點(diǎn)

《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課程可以開設(shè)在技工院校二年級(jí)下學(xué)期。該階段的學(xué)生已完成了中級(jí)工段大部分文化課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)，掌握了基本的文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，即將進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)。但這一階段的學(xué)生對(duì)于即將到來的頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)等知識(shí)知之甚少。因此有必要在學(xué)生離開學(xué)校的時(shí)候?qū)蜆I(yè)環(huán)境、求職技巧等知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

2.教材特征

《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》共有四個(gè)單元，第一單元重點(diǎn)幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、職業(yè)觀，做好職業(yè)準(zhǔn)備；第二單元以實(shí)現(xiàn)就業(yè)為目標(biāo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)途徑，掌握求職面試技巧，學(xué)會(huì)依法維權(quán)；第三單元以崗位成長為目標(biāo)，幫助學(xué)生積極融入企業(yè)文化，化解職業(yè)成長危機(jī)，提高職場適應(yīng)力；第四單元重點(diǎn)幫助學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)基本能力、基本模式。整本教材以職業(yè)準(zhǔn)備、實(shí)現(xiàn)就業(yè)、崗位成長、積極創(chuàng)業(yè)為主線，理論、實(shí)踐緊密結(jié)合，為學(xué)生提供系統(tǒng)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育。

結(jié)合教材特征和學(xué)生特點(diǎn)，如何出色完成課程設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)，筆者認(rèn)為課堂教學(xué)中用好案例教學(xué)法是關(guān)鍵。

二、案例教學(xué)法運(yùn)用原則與籌備

1.運(yùn)用原則

（1）學(xué)生主體原則。在運(yùn)用案例教學(xué)法的過程中，教師必須以學(xué)生為主體，使學(xué)生能夠?qū)Τ尸F(xiàn)的案例進(jìn)行獨(dú)立思考和分析，在提出觀點(diǎn)、方案的基礎(chǔ)上展開討論，并完成案例分析報(bào)告。教師應(yīng)給予學(xué)生更多機(jī)會(huì)，讓學(xué)生成為案例教學(xué)的主角。

（2）多樣化原則。案例教學(xué)法注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，互動(dòng)性較強(qiáng)。案例教學(xué)法實(shí)施中，信息的流動(dòng)具有多元性，在教學(xué)過程中應(yīng)堅(jiān)持多樣化，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見，將討論引向深入，為學(xué)生營造自由開放的教學(xué)環(huán)境。

（3）重過程、輕結(jié)果原則。案例教學(xué)法中的一些事件具有復(fù)雜性，并非僅僅只有一個(gè)正確答案，而是具有多種可能性。采用案例教學(xué)法，旨在讓學(xué)生通過討論，探討問題本身具有的多種可能性，以尋找更多通向成功的路徑。因此在運(yùn)用過程中要更加注重過程，不能過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果。

2.課前籌備

（1）案例的選擇、呈現(xiàn)。案例選擇要有典型性，通過個(gè)別案例映射出某類人或事的共性及特征；且必須遵循緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容、貼近學(xué)生實(shí)際的原則。

常用的案例呈現(xiàn)方式包括：敘述導(dǎo)入、多媒體導(dǎo)入、劇本導(dǎo)入等。結(jié)合三種呈現(xiàn)方式，為確保案例取得預(yù)期的教學(xué)效果，在使用中必須妥善處理好三個(gè)關(guān)系：一是有效結(jié)合“動(dòng)”“靜”兩種特質(zhì)。“動(dòng)”指模擬面試、職場故事、招聘會(huì)實(shí)戰(zhàn)以及視頻案例等；“靜”指就業(yè)指導(dǎo)課的文字案例。二是“遠(yuǎn)”“近”結(jié)合?！斑h(yuǎn)”指比較早期的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)案例，“近”指近期內(nèi)比較突出的創(chuàng)業(yè)故事和人物。三是注意“大小相稱”?！按蟆卑咐干鐣?huì)上比較典型的熱點(diǎn)、名人案例，如馬云創(chuàng)業(yè)的案例；“小”案例則指學(xué)生盡人皆知發(fā)生在身邊且社會(huì)影響力較小的案例，如學(xué)校求職和創(chuàng)業(yè)已小有成功的校友等。

（2）學(xué)生分組。依據(jù)平衡互補(bǔ)的原則，將學(xué)生進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，并指定組織能力強(qiáng)、成績中等、積極主動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任組長。

三、教學(xué)實(shí)踐

1.頂崗實(shí)習(xí)、接軌就業(yè)

筆者在數(shù)控專業(yè)教授《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》第一單元課題四“頂崗實(shí)習(xí)、接軌就業(yè)”時(shí)，為了突破頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)注意的事項(xiàng)這一教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，列舉了某技校數(shù)控專業(yè)學(xué)生金某頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，因在沖床工作崗位上不遵守安全操作規(guī)程，一邊工作，一邊玩手機(jī)，結(jié)果造成左手4個(gè)手指被沖床切斷，造成重大傷害事故的真實(shí)案例，以突出頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)注意的問題。

（1）呈現(xiàn)案例。采用教師敘述和多媒體圖片相結(jié)合的導(dǎo)入方式，筆者以沉重的心情、嚴(yán)肅的面容、低沉的語調(diào)、平緩的語速，敘述學(xué)生實(shí)習(xí)傷害事故的發(fā)生過程，激起課堂教學(xué)氣氛的肅穆凝重，同時(shí)將該生不遵守安全操作規(guī)程的相關(guān)視頻和最終造成傷害的圖片呈現(xiàn)給學(xué)生。通過血淋淋的圖片呈現(xiàn)，給學(xué)生以直觀的感受和視覺上的沖擊，對(duì)這起因不遵守操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果的真實(shí)案例形成深刻印象，進(jìn)而起到警示作用，從而真正懂得遵守操作規(guī)程的重要性，也讓學(xué)生明白為什么在校時(shí)就需要養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣和行為習(xí)慣。同時(shí)提出兩個(gè)問題：該案例中學(xué)生錯(cuò)在哪里？在未來的學(xué)習(xí)和工作中要如何做？

（2）剖析案例。學(xué)生采用小組討論方式對(duì)筆者提出的問題進(jìn)行探討，并將討論結(jié)果統(tǒng)一書寫在張貼紙上。討論結(jié)束后，每個(gè)小組代表將組內(nèi)討論結(jié)果與大家分享。

（3）總結(jié)評(píng)價(jià)。通過案例的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)安全事故有了更加充分的認(rèn)識(shí)，教師再對(duì)安全操作的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，學(xué)生容易接受，教學(xué)效果自然就好。

2.求職面試技巧

在學(xué)前教育專業(yè)教授《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》第二單元課題三“求職面試技巧”時(shí)，筆者安排學(xué)生展示小劇本《就這樣“死”在招聘會(huì)上》。劇本中面對(duì)面試官，角色王某的學(xué)生氣、角色鄭某的不自信、角色李某的搶風(fēng)頭、角色夏某的無所謂，為學(xué)生學(xué)習(xí)面試技巧提供了模擬范本，也為課堂討論提供了直觀依據(jù)。

（1）呈現(xiàn)案例。采用劇本導(dǎo)入方式呈現(xiàn)案例。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生沒有接觸過正式的求職面試過程，對(duì)面試的流程比較陌生，至于在面試中要注意什么問題更是一竅不通。筆者通過情境展現(xiàn)，讓學(xué)生直觀地接觸面試的過程、如何回答面試官問題、面試注意事項(xiàng)等。在觀看面試的整個(gè)過程中，筆者展示了供討論的問題：如何回答面試官的問題？請(qǐng)觀察面試的參與者犯了哪些錯(cuò)誤？我們?nèi)绾伪苊膺@些錯(cuò)誤？

（2）剖析案例。學(xué)生采用小組分工合作的方式進(jìn)行討論，將討論結(jié)果通過重新模擬案例的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，從而有效改進(jìn)學(xué)生認(rèn)為不對(duì)的地方，給面試案例較為合理的結(jié)果。

（3）總結(jié)評(píng)價(jià)。筆者讓學(xué)生重新糾正案例，形成了學(xué)生公認(rèn)的較合適的面試方式，這時(shí)筆者再將面試注意點(diǎn)、企業(yè)對(duì)員工的要求等進(jìn)行適當(dāng)展開，學(xué)生容易理解，同時(shí)會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生全方位的了解，幫助學(xué)生掌握求職技巧這一教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

3.職業(yè)成長、崗位成才

在太陽能利用專業(yè)教授《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》第三單元課題三“職業(yè)成長、崗位成才”時(shí)，筆者列舉了筆者學(xué)校首屆太陽能利用專業(yè)學(xué)生姚某到光電企業(yè)實(shí)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，迅速將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位操作技能，以實(shí)習(xí)生身份與公司員工同臺(tái)競聘，成功獲得車間基層組長工作崗位的事例，突顯“立足崗位、努力成才”。

（1）呈現(xiàn)案例。采用敘述導(dǎo)入的方式，邀請(qǐng)姚某到課堂中與大家分享他在進(jìn)入工作單位后，如何融入企業(yè)、轉(zhuǎn)換角色及成長感悟。通過學(xué)長的職場經(jīng)歷描述，學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感受，對(duì)未來多了一份新的期待，同時(shí)起到樹立典范作用。筆者同時(shí)提供討論話題：學(xué)長是如何一步步成長的？學(xué)長的成長經(jīng)歷給我們?cè)鯓拥膯⑹荆?/p>

（2）剖析案例。學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)（過硬的崗位技能、正確對(duì)待第一份工作、職業(yè)成長危機(jī)及對(duì)策等內(nèi)容）展開小組討論，將討論結(jié)果一一呈現(xiàn)，同時(shí)以誓言方式告訴學(xué)生應(yīng)該如何做。這樣，學(xué)生對(duì)未來就業(yè)就多了自信，效果很好。

（3）總結(jié)評(píng)價(jià)。學(xué)長的介紹有很大的說服力，學(xué)生在整個(gè)講述過程中注意力集中，感覺心中有了目標(biāo)和方向；同時(shí)通過討論，對(duì)整個(gè)條塊內(nèi)容有了更加深刻的理解與感悟。

4.不懈追求、實(shí)現(xiàn)自我

在烹飪專業(yè)教授《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》第四單元課題三“不懈追求、實(shí)現(xiàn)自我”時(shí)，筆者列舉了被評(píng)為學(xué)校職業(yè)之星、與學(xué)生同專業(yè)的學(xué)長沈某的創(chuàng)業(yè)案例。

（1）呈現(xiàn)案例。采用多媒體視頻和學(xué)生敘述導(dǎo)入的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。筆者播放視頻《職業(yè)之星》，結(jié)合學(xué)生匯報(bào)采訪結(jié)果，將沈某“讀書——廚房墩頭——副廚師長——廚師長——?jiǎng)?chuàng)業(yè)做酒店”的整個(gè)歷程一一展現(xiàn)。通過沈某從一個(gè)廚房墩頭，一步步實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的歷程，在學(xué)生的心間激起陣陣創(chuàng)業(yè)思緒，通過視頻播放學(xué)長寄語，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)過程有了初步認(rèn)識(shí)。同時(shí)筆者提供討論內(nèi)容：沈某的創(chuàng)業(yè)生涯是一個(gè)怎樣的過程？他創(chuàng)業(yè)成功的原因是什么？

（2）剖析案例。在整個(gè)案例呈現(xiàn)的前期，學(xué)生對(duì)沈某做了面對(duì)面的采訪，對(duì)他一步步進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的過程有充分認(rèn)識(shí)。在討論時(shí)有了充分的準(zhǔn)備，圍繞問題展開熱烈討論，最終將心得體會(huì)寫在彩色卡紙上。在和大家分享體會(huì)后，將討論結(jié)果統(tǒng)一張貼在班級(jí)目標(biāo)欄，無形中產(chǎn)生督促作用。

（3）總結(jié)評(píng)價(jià)。整個(gè)過程中，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)需要找準(zhǔn)位置、確定適合的行業(yè)方向、選擇合適的創(chuàng)業(yè)模式有了充分認(rèn)識(shí)，對(duì)創(chuàng)業(yè)注意事項(xiàng)也有了初步認(rèn)識(shí)。

四、運(yùn)用實(shí)效

1.激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性

案例教學(xué)法的運(yùn)用，能夠?qū)W(xué)生推到課堂教學(xué)的主體位置上，引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，在促進(jìn)學(xué)生積極參與教學(xué)的過程中，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.錘煉職業(yè)綜合能力

案例教學(xué)法加強(qiáng)了學(xué)生之間的相互交流，不僅提高了學(xué)生與他人溝通的能力，同時(shí)有利于學(xué)生組織管理能力的培養(yǎng)，為學(xué)生進(jìn)入職場后能有更多建樹奠定綜合能力基礎(chǔ)。

3.提升職場適應(yīng)力

案例教學(xué)法實(shí)施中或成功或失敗的案例，能給學(xué)生提供真實(shí)的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)，能夠使學(xué)生對(duì)實(shí)際就業(yè)情境有更多了解，幫助學(xué)生樹立正確的、與社會(huì)相符的職業(yè)觀，有助于提升學(xué)生的職場適應(yīng)能力。

（作者單位：海寧市高級(jí)技工學(xué)校）