謝景波

摘 要：翻轉(zhuǎn)課堂教學模式有利于學生能力的培養(yǎng)與教學效果的提高，對學生的自主學習能力與教師的綜合教學技能提出了挑戰(zhàn)。本文以中職外貿(mào)單證教學為背景，以發(fā)票的制作課為例，介紹了如何構(gòu)建中職外貿(mào)單證翻轉(zhuǎn)課堂教學模式模型，并在調(diào)研問卷和訪談的基礎(chǔ)上，從學生、教師及學校的角度展開了思考。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)單證 翻轉(zhuǎn)課堂 教學改革

翻轉(zhuǎn)課堂源于美國，這種新型的教學模式被越來越多的教師熟知，翻轉(zhuǎn)課堂式教學模式對課堂教學進行了重新構(gòu)建，教師成為了學習指導者、協(xié)作活動參與者，學生則是知識主動探究者，學習的主動權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學生。在這種教學模式下，學生的學習主動性加強，綜合學習能力得到培養(yǎng)，個性化教學特色凸顯。

一、中職外貿(mào)單證教學中采用翻轉(zhuǎn)課堂的可行性分析

外貿(mào)制單是中職外貿(mào)專業(yè)的核心課程，其以外貿(mào)業(yè)務流程中所使用的單證制作為主要教學內(nèi)容，實操性強，貼近崗位能力要求。

目前外貿(mào)業(yè)務工作中所使用的單據(jù)均需使用計算機進行制作。在外貿(mào)單證教學實踐中，絕大多數(shù)中職學校都建立了專業(yè)實訓室，配備計算機具備了信息化教學的基本硬件條件，這是翻轉(zhuǎn)課堂教學得以順利進行的物質(zhì)保證。

外貿(mào)制單課程的教學內(nèi)容具有較強的實操性，其教學重點放在學生對單證制作方法的掌握和實踐操練上。通過教師對范例單據(jù)的示范操作，學生找到單據(jù)制作要領(lǐng)，并舉一反三，進而能處理不同外貿(mào)業(yè)務背景下的單據(jù)。翻轉(zhuǎn)課堂教師給出示范視頻，拋出關(guān)鍵問題，學生自主學習，協(xié)同解決問題的教學模式與外貿(mào)單證教學任務要求不謀而合。

中職外貿(mào)專業(yè)的學生較為注意自身動手能力的培養(yǎng)，合作意識強，具有一定信息化設(shè)備使用能力。外貿(mào)制單課程開設(shè)時，學生已具備一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識，對項目教學法、案例教學法等新型教學方法有了一定的體驗，這些都能讓學生較快地適應翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式。

中職外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)的是具備一定外貿(mào)專業(yè)知識及相當外語水平與計算機應用能力，能滿足外貿(mào)業(yè)務各崗位能力需求的綜合技能型人才。這勢必要求本專業(yè)的學生具有較高的人文素養(yǎng)、較強的專業(yè)知識、與人溝通和協(xié)調(diào)能力，同時具備團隊合作意識和創(chuàng)新精神。翻轉(zhuǎn)課堂的特點之一便是充分發(fā)揮學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生信息收集與處理能力、小組協(xié)調(diào)合作精神。這些特點為外貿(mào)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)提供了保障。

二、中職外貿(mào)單證教學翻轉(zhuǎn)課堂教學案例模型

美國富蘭克林學院數(shù)學與計算機專業(yè)的Robert Talbert教授在很多課程中應用了翻轉(zhuǎn)課堂教學模式并取得了良好的教學效果，同時他也總結(jié)出翻轉(zhuǎn)課堂的實施結(jié)構(gòu)模型。課前觀看教學視頻，完成針對性課前練習；課中完成快速少量的測評，解決問題促進知識內(nèi)化，并總結(jié)反饋。

結(jié)合外貿(mào)制單課程要求和中職學生的特點，筆者在外貿(mào)制單課程中進行了翻轉(zhuǎn)課堂的嘗試。下面以發(fā)票的制作一課為例進行闡述。

1.課前設(shè)計模塊

課前教師根據(jù)發(fā)票制作課的教學內(nèi)容提供給學生教學視頻、教學PPT、輔助資料包和針對性課前練習，所有資料上傳至班級QQ群共享，學生閱讀教學材料，自主學習。課前模塊教師提供資源見表1。

表1 課前模塊教師提供資源表

資源類型 主要內(nèi)容

教學PPT 發(fā)票的作用和內(nèi)容、發(fā)票的填制方法、發(fā)票制作注意事項

教學視頻 教師根據(jù)給出L/C在Word上制作發(fā)票的過程和制作要點講解（采用錄屏軟件制作視頻，時長10分鐘左右）

教學資源包 樣例信用證和相關(guān)信息資料、不同發(fā)票格式的電子模板

針對性練習 發(fā)票的主要內(nèi)容、如何從L/C上獲取關(guān)鍵信息、單價（凈價）等重點內(nèi)容制作方法、發(fā)票的格式要求等方面的問題

在學習活動中，學生可以根據(jù)自己情況反復學習各項資料，制訂個性化學習方案，還可以在網(wǎng)絡平臺上與學習小組成員展開討論。教師亦能通過網(wǎng)絡平臺收集學生在自學過程中產(chǎn)生的疑問。

2.課堂教學實施過程

課堂教學實現(xiàn)知識的內(nèi)化。學生在課堂中將通過小組合作探究的方式來完成項目任務，而教師則需要設(shè)計合適的課堂活動，以達到課堂教學效果最大化?；谝陨险n堂教學的特點，筆者為本課課堂教學環(huán)節(jié)設(shè)計了三個階段，教師和學生均有不同的階段任務，其主要內(nèi)容見表2。

表2 “翻轉(zhuǎn)課堂”課堂教學實施過程表

階段 學生活動 教師活動

階段一 學生分享課前學習體驗，小組通過交流互助來解決課前疑問 教師加強課堂把控，參與學生討論，注意個別輔導個別性問題

階段二 學生向教師提問小組未能解決的問題 教師回答小組問題，并對課前和課中收集的學生共同性問題加以解釋說明

階段三 單獨完成教師布置的發(fā)票制作任務；組內(nèi)分享個體成果并總結(jié)出小組成果；小組作品展示 布置制作發(fā)票的工作任務

對小組作品進行反饋和評價

3.課后鞏固與拓展提升

對中職專業(yè)課教學來說，課后鞏固和拓展提升同樣不可忽視。

本課課堂教學實施之后，教師留給學生實踐操作的作業(yè)使學生鞏固本課所學，布置知識提升作業(yè)讓學生探究當單價含有傭金和折扣時將如何處理，為下一節(jié)課做好鋪墊。另外，教師可以通過網(wǎng)絡手段為學生做好課后咨詢與補差工作。

4.教學評價

翻轉(zhuǎn)課堂教學的學生評價方法應該采用多元化且注重過程的發(fā)展性教學評價方法。

發(fā)展性教學評價能激發(fā)學生潛能、注重個性的發(fā)揮，使學生具有自信心和持續(xù)發(fā)展的能力。其實施的核心是重視過程的總評價。

根據(jù)發(fā)展性教學評價的特點，本堂課在學生評價上也注重學習過程的考核。在課前、課中和課后分別采取自評、互評和師評的方法對本次課的學習效果做全面評價。課前，學生將根據(jù)針對性練習的完成情況，結(jié)合教師的評分標準給出自評分；課中，小組成員間將根據(jù)課堂任務的完成情況和成員的參與度給出互評分，教師對小組作品給出師評分；課后，教師將根據(jù)課后鞏固作業(yè)完成情況給出師評分。本堂課的最后得分將綜合以上四個分數(shù)得出，其中自評分占20%，師評分和互評分各占40%。這樣的評價方式，促使學生真正投入到翻轉(zhuǎn)課堂教學活動中，促進其知識的掌握和能力的培養(yǎng)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學實施反饋與總結(jié)

在外貿(mào)單證教學中進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的嘗試后，筆者從教學視頻的實效性，受歡迎程度，及視頻學習時間等角度進行問卷調(diào)查，了解學生對這種新型教學模式的看法。學生對這種教學模式表示了基本肯定和歡迎，也反映了一些問題。

1.翻轉(zhuǎn)課堂對中職外貿(mào)單證課教學的積極作用

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式更具吸引力。學生的主動意識被喚醒，更愿意接受挑戰(zhàn)，有更多動手操作的機會，學習效果大大加強。其學習模式更具人性化。學生主要知識獲取環(huán)節(jié)延伸到了課前和課后更自由的時間，學生可以為自己設(shè)計更個性化的學習方案。

翻轉(zhuǎn)課堂中所有的教學資源都以電子數(shù)據(jù)形式得以保留，特別是教師自制的教學視頻能夠反復使用以鞏固知識，學生能利用網(wǎng)絡溝通和分享學習體驗。

2.翻轉(zhuǎn)課堂應用實施過程中的挑戰(zhàn)與思考

結(jié)合對學生的問卷、訪談與具體課堂實施過程，筆者就如何在外貿(mào)專業(yè)更深入地開展翻轉(zhuǎn)課堂教學進行了思考。

首先，翻轉(zhuǎn)課堂需要更主動有更高信息技術(shù)能力的學生。學生在家自學教學資源的時間有一定差異。不能避免有些急功近利的學生只花少量時間便匆匆完成課前任務，以致教學效果難以保證。由于多媒體信息技術(shù)的使用貫穿在整個翻轉(zhuǎn)課堂教學的過程中，對學生的自主學習能力和信息技術(shù)能力就提出了較高的要求。在學生中應營造起一種自主學習、主動探索的氛圍。這需要教師的積極引導和著力培養(yǎng)。教師當然也可以在開展翻轉(zhuǎn)課堂教學模式前，對學生進行一定的信息技術(shù)普及。

其次，翻轉(zhuǎn)課堂需要教學技術(shù)更全面的教師。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師提供教學資源的信息全面和重難點突出固然重要，如何提高信息化資源的可看性以吸引學生注意力更是必須考慮和解決的。在新教學模式下，教師應學會視頻制作、Flash等相關(guān)軟件和微課制作技術(shù)，同時還應具備一定信息檢索技術(shù)，以提供給學生更寬廣的學習空間。

翻轉(zhuǎn)課堂對教師的綜合教學能力有更高的要求。教師作為學習的指導者和促進者要和學生建立起順暢的溝通渠道，設(shè)計符合學生特點和學科特點的教學方案，引導學生主動學習、合作探討、對學生進行行之有效的新型評價。

此外，翻轉(zhuǎn)課堂需要更完善的配套校園制度。學校層面的支持和鼓勵對于翻轉(zhuǎn)課堂的開展和發(fā)展更有著深刻的意義。除了硬件設(shè)備，學校在教學時間安排上也要給予支持。要調(diào)整實訓室開放時間，加強實訓室管理，使學生能利用好課余時間，充分進行課前學習。同時要更重視學生的發(fā)展性評價。另外，要做好教師培訓，建立起校園數(shù)字化學習資源庫，使教師不僅具有過硬的專業(yè)技術(shù)能力，同時樂于創(chuàng)新，樂于分享，樂于把課堂真正交還給學生。

近幾年，全國教學信息化大賽正如火如荼地開展著，慕課、微課的概念也逐步被廣大教師所熟知，翻轉(zhuǎn)課堂又為我們的教學改革帶來了一絲春風。相信在教育信息化和教學方法多元化發(fā)展的進程中，職業(yè)教育能培養(yǎng)更多的實用性人才，造福社會。

參考文獻：

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（作者單位：寧波經(jīng)貿(mào)學校）