楊瓊　周曉峰

摘 要：教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高技工院校教師教育教學(xué)水平，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑之一。本文以貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論為基礎(chǔ)，分析目前教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀，提出結(jié)合貝爾賓角色理論建設(shè)技工院校有效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的方法。

關(guān)鍵詞：貝爾賓團(tuán)隊(duì) 角色理論 教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是指在教師隊(duì)伍中形成的有一定知識(shí)技能，愿意為了共同的目標(biāo)而由相互協(xié)作、技能互補(bǔ)、共同努力的個(gè)體所組成的群體。教學(xué)團(tuán)隊(duì)由于成員不同的個(gè)性特征，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又具有多維性。什么樣的教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最為合理，如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)發(fā)揮成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量，就成為技工教育研究者們所關(guān)注的問(wèn)題。而貝爾賓（Belbin）的角色理論正是具備多維度的判斷標(biāo)準(zhǔn)和層次性理論體系，對(duì)技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的指導(dǎo)意義。

一、技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

技工教育是以為企業(yè)提供技術(shù)工人為導(dǎo)向的教育，因此要提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。2014 年12月23日，人力資源和社會(huì)保障部下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)技工院校改革創(chuàng)新的若干意見(jiàn)》指出：“技工院校辦學(xué)實(shí)力和辦學(xué)水平逐步提高，培養(yǎng)了大批高素質(zhì)技能人才，在促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但同時(shí)也要看到，當(dāng)前技工教育還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，辦學(xué)條件薄弱，發(fā)展不均衡，培養(yǎng)能力和質(zhì)量有待提高?！币岣呒脊ぴ盒５呐囵B(yǎng)能力，師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵所在。技工院校從傳統(tǒng)的教育模式向校企合作的一體化教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，讓技工院校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)特征發(fā)生了根本性的變化，而要適應(yīng)這一變化，必須對(duì)師資資源進(jìn)行有效整合，建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)技工院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論簡(jiǎn)介

團(tuán)隊(duì)角色理論之父——英國(guó)劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任梅雷迪斯·貝爾賓博士經(jīng)過(guò)九年的研究，把團(tuán)隊(duì)成員定義為九種不同的角色，它們是：協(xié)調(diào)者、智多星、外交家、推進(jìn)者、監(jiān)督員、凝聚者、執(zhí)行者、完美主義者和專(zhuān)家。這九種角色具有不同的角色特征，在團(tuán)隊(duì)中擅長(zhǎng)不同的工作，見(jiàn)表1。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，其成員一是要具備九種角色特征，二是要根據(jù)成員特征合理分配團(tuán)隊(duì)成員工作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康、平穩(wěn)發(fā)展。

三、目前技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析

筆者對(duì)相關(guān)學(xué)校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員就年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、教齡、職務(wù)等方面形成因素做了如下調(diào)查統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表2。

從上表調(diào)查數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的年齡構(gòu)成、學(xué)歷、職稱(chēng)配置較為合理；教齡也多在10～15年之間，具有相對(duì)較強(qiáng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；領(lǐng)導(dǎo)、行政人員參與較少。從表面上看團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)構(gòu)組成是比較合理的。但一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅具備上述元素就可以成為高效團(tuán)隊(duì)嗎？其實(shí)不然，當(dāng)筆者繼續(xù)深究各教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案中對(duì)團(tuán)隊(duì)角色的配置和角色任務(wù)的分工以及對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查采訪后，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題。

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的作用未能有效發(fā)揮

經(jīng)過(guò)對(duì)部分技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人（即Belbin角色理論中的協(xié)調(diào)者CO）信息的調(diào)研，目前，技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，大多由教務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)直接指配，個(gè)別的由推送方式選出。但其共同的特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)帶頭人都沒(méi)有接受過(guò)關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)理論培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)帶頭人對(duì)本團(tuán)隊(duì)的成員的性格傾向與角色傾向并沒(méi)有做出翔實(shí)分析，團(tuán)隊(duì)帶頭人與團(tuán)隊(duì)成員間除了偶爾的會(huì)議模式溝通外，很少進(jìn)行分角色、分層次溝通。相關(guān)調(diào)查內(nèi)容，見(jiàn)表3。

2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部缺少角色分工

由于團(tuán)隊(duì)帶頭人缺少團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，在制定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案（表4），設(shè)置任務(wù)的時(shí)候并沒(méi)有完全落實(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的角色分工上，因此在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配過(guò)程中目標(biāo)籠統(tǒng)，影響團(tuán)隊(duì)工作效率。究其原因是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)角色進(jìn)行合理分配。

3.教學(xué)團(tuán)隊(duì)在成員具體分工方面缺少互補(bǔ)協(xié)作

大部分團(tuán)隊(duì)沒(méi)有按照角色差異來(lái)完成目標(biāo)任務(wù)，多是布置一項(xiàng)宏觀任務(wù)便指配到人，最終僅以個(gè)人單干后的匯總成績(jī)作為團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，只有團(tuán)隊(duì)之名，并無(wú)團(tuán)隊(duì)工作之實(shí)。沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集體互補(bǔ)作用。

綜上，多數(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在完成工作的時(shí)候存在角色模糊、角色沖突和角色超載的問(wèn)題。也就是團(tuán)隊(duì)成員不清楚自己具體該完成什么工作，不清楚自己階段性目標(biāo)是什么。團(tuán)隊(duì)成員角色期待不急切，角色知覺(jué)能力相對(duì)較差。在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定好后，實(shí)際操作起來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員顯得心有余而力不足。可見(jiàn)，要建設(shè)真正的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，必須結(jié)合一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)理論，汲取先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和模式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的角色差異，這樣才能真正地把團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。

四、結(jié)合貝爾賓角色理論建設(shè)技工院校有效教學(xué)團(tuán)隊(duì)

要建立一支有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員必具備一定的團(tuán)隊(duì)精神。而團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作，每個(gè)成員的工作相對(duì)獨(dú)立，但又相互滲透。貝爾賓角色理論就是在團(tuán)隊(duì)成員具備團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加高效。

首先，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)者必須了解團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的角色傾向，能清楚地知道團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的每個(gè)階段的動(dòng)態(tài)差異，也就是要掌握不同階段發(fā)揮主導(dǎo)作用的團(tuán)隊(duì)角色的差異性，這樣才能有效提高團(tuán)隊(duì)管理效率。其次，團(tuán)隊(duì)的角色分配要合理齊全，能均衡地分配工作，尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員自身的差異性，讓每個(gè)角色都能夠以自身的特長(zhǎng)去完成工作，并且能在完成任務(wù)的過(guò)程中感受到一種愉悅感和成就感。再次，團(tuán)隊(duì)成員在氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上形成互補(bǔ)，這樣才能使團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力。要注意的是，由于同一個(gè)成員身上可能會(huì)有多種角色特征，所以有時(shí)一人身兼幾種任務(wù)也是存在的。下面是江蘇省常州技師學(xué)院電氣工程系基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合貝爾賓角色理論的任務(wù)實(shí)施方案案例節(jié)選，見(jiàn)表5。

在案例中，史老師的示范課開(kāi)設(shè)相當(dāng)成功，受到聽(tīng)課老師的一致好評(píng)，被評(píng)為院級(jí)優(yōu)秀公開(kāi)課，并作為省級(jí)示范課在全省技工院校推廣。實(shí)踐證明，基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，經(jīng)過(guò)角色分工協(xié)作，最大限度地讓團(tuán)隊(duì)成員的能力形成互補(bǔ)，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力得到充分發(fā)揮，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員彼此間的溝通、信任和協(xié)作，從而提高團(tuán)隊(duì)工作的有效性，在教學(xué)教研、提高教師教學(xué)能力等方面都取得了良好成效。

綜上，一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須有具備多種角色分工，并且使不同角色的價(jià)值最大化。貝爾賓角色理論對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具有一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅雷迪思·貝爾賓.超越團(tuán)隊(duì)[M].北京：中信出版社，2002.

（作者單位：江蘇省常州技師學(xué)院）