王秀霞 范玉榮 關(guān)萍 黃欣 張琦

摘 要：目的 探討分析優(yōu)質(zhì)護理對提高腫瘤內(nèi)科患者護理質(zhì)量的效果。方法 將該院2011年4月至2014年8月間住院的腫瘤內(nèi)科患者220例隨機均分成實驗組和對照組。實驗組采用優(yōu)質(zhì)的護理方法，其中包括心理壓力的疏導(dǎo)、社會上的人文關(guān)懷、手術(shù)后的隨訪觀察，而對照組則采用基本的護理方法進(jìn)行護理，將兩組患者的護理效果進(jìn)行對比分析。結(jié)果 實驗組護理缺陷發(fā)生率及并發(fā)癥發(fā)生率，明顯低于對照組，組間比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，實驗組護理滿意度明顯高于對照組，P<0.05。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理對于提高腫瘤內(nèi)科患者的護理質(zhì)量有很好的效果，同時提高了其護理人員業(yè)務(wù)水平，有效地降低了人為護理缺陷的發(fā)生率，從而提高了患者及其家屬對于治療和護理的滿意程度，應(yīng)在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理 腫瘤內(nèi)科患者 護理質(zhì)量

中圖分類號：R473.73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）02（a）-0220-01

隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，患者及其家屬對護理工作的要求越來越細(xì)致，僅以疾病護理為重點的護理方法已經(jīng)不能滿足患者對臨床護理的要求[1]。優(yōu)質(zhì)護理理念和方法正逐漸在廣泛的范圍內(nèi)被研究和重視，為了適應(yīng)醫(yī)療科技水平的發(fā)展，同時滿足廣大患者的需求，我院在優(yōu)質(zhì)護理的模式方面進(jìn)行了一些改進(jìn)，在以往傳統(tǒng)護理的基礎(chǔ)上，以患者的疾病護理為根本的同時提高護理工作者各方面的業(yè)務(wù)水平，增加了醫(yī)患和醫(yī)護之間的溝通交流，融入更多的人文關(guān)懷。以下是該院對于提高腫瘤內(nèi)科患者護理所做的工作中得到的有效數(shù)據(jù)，對于推廣優(yōu)質(zhì)護理有很大的臨床意義。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取該院2011年4月到2014年8月間接受治療的腫瘤內(nèi)科住院患者220例，隨機將患者分為兩組，即實驗組和對照組，實驗組患者中有男性65例，女性為45例，患者年齡在30～44歲之間，平均年齡為（40.2±3.1）歲，住院時間為10～90 d，平均時間（49.2±4.1）d；對照組患者中有男性56例，女性為54例，患者年齡在34～50歲之間，平均年齡為（45.1±2.6）歲，住院時間為11-89 d，平均時間（43.3±2.1）d。對比兩組患者在性別和年齡以及住院時間等方面的資料，無顯著差異，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），因此，兩組間具有可比性。

1.2 方法

對于對照組的住院患者采用基本的護理方法進(jìn)行護理，而實驗組則進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理，對護理工作者進(jìn)行更加系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，提高其崗位技能和工作的責(zé)任心，并加強考核制度；加強護患的交流，在心理層面進(jìn)行疏導(dǎo)以減輕患者負(fù)面情緒和心理壓力，加大護理人員人力投入，減少護理工作者更換頻次，以建立良好的護患關(guān)系；優(yōu)化人員的配備，每個護理小組都需配有不同級別的護士，以降低護理缺陷的發(fā)生率；增加對患者滿意度的隨機調(diào)查頻率，督促和勉勵護理工作者的工作積極性，滿足患者的多方面需求；及時對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)和彌補工作中的不足和改善護理水平。通過以上的不同護理模式，得到護理的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，通過對比研究優(yōu)質(zhì)護理的必要性。

1.3 統(tǒng)計處理

對兩組的試驗數(shù)據(jù)資料運用SPSS17.0軟件系統(tǒng)來進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料采用c2檢驗，計數(shù)資料采用t檢驗，當(dāng)把兩組的結(jié)果進(jìn)行比較時具有明顯差異，其資料數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

實驗組和對照組患者在兩種護理方法下臨床數(shù)據(jù)指標(biāo)總結(jié)如表1所示。

從表1中得出結(jié)論，實驗組腫瘤內(nèi)科住院患者的護理缺陷率及并發(fā)癥發(fā)生率與對照組相比有明顯降低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；且實驗組患者護理后滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護理是在進(jìn)行疾病治療、提高身體機能的數(shù)據(jù)指標(biāo)基礎(chǔ)上，增強護理人員的業(yè)務(wù)水平，增加人文關(guān)懷[2]，建立良好的護患關(guān)系，以便護理工作者更好的對患者進(jìn)行減壓，減少心理負(fù)擔(dān)。隨著腫瘤患病率上升，人們對腫瘤疾病的恐懼心理增強，心理壓力增大，將對疾病的恢復(fù)有很大的影響。所以，對于腫瘤內(nèi)科患者，要給予極大的關(guān)懷，同時正確及時的進(jìn)行心理障礙的疏導(dǎo)，使其以正確的態(tài)度面對死亡的話題，并積極樂觀的接受治療和各種術(shù)后恢復(fù)護理。該文中的資料總結(jié)也顯示，實驗組患者經(jīng)護理后的護理缺陷發(fā)生率及并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組患者，實驗組患者的滿意程度明顯高于對照組。這充分體現(xiàn)了護理水平提高對促進(jìn)患者身心恢復(fù)有重大作用。提高護理工作質(zhì)量，對于疾病治療有著重要作用，患者在優(yōu)質(zhì)護理的環(huán)境中，并發(fā)癥發(fā)生率降低，縮短了住院時間，提高了康復(fù)率，減輕了患者痛苦，同時大大減少了治療成本，節(jié)省了醫(yī)院的資源[3-4]，優(yōu)質(zhì)護理大大彌補了醫(yī)療資源不足和人們逐漸增強的健康意識的不平衡，在臨床上具有重要的意義。因此，優(yōu)質(zhì)護理值得在腫瘤內(nèi)科住院患者中廣泛應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 蔣紅.護理程序在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實踐中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護理學(xué)雜志，2011，17（11）：1319-1321.

[2] 徐立芳.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在腫瘤內(nèi)科住院病房的應(yīng)用[J].中國實用醫(yī)藥，2014，9（10）：222-223.

[3] 彭小苑，李春梅，龐雪利.臨床護理改革在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果研究[J]. 護理實踐與研究，2012，9（21）：17-18.

[4] CHOI BI，LEE HJ，HAN JK，et al.Detect ion of hypervascular nodular hepatocellur carcinomas：value of triphasic helic al CT compared with iodizedoil CT[J].AJR，2010，1 57（2）：219-224.