史麗婷++李威

摘 要：精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程中，由于各企業(yè)中心工作的不同，對于精神文明的建設(shè)側(cè)重點(diǎn)也不同，要通過企業(yè)自身的發(fā)展需求和文明建設(shè)相結(jié)合，做到精神文明建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營相互促進(jìn)并協(xié)調(diào)發(fā)展。該文作者通過積極探索精神文明建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)系，并分析企業(yè)精神文明建設(shè)在經(jīng)營目標(biāo)追求中的主要體現(xiàn)，進(jìn)一步闡述企業(yè)精神文明建設(shè)在經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的作用。

關(guān)鍵詞：精神文明建設(shè) 經(jīng)營目標(biāo) 作用

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（b）-0114-01

企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)是通過對可利用資源的配置，力求以最小的付出獲取最大的收益，這也是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展最基本的要求，想要實(shí)現(xiàn)這一根本目標(biāo)，就離不開企業(yè)的精神文明建設(shè)，它為其提供著動(dòng)力以及智力方面的支持。該文作者通過對企業(yè)精神文明建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系的積極探索，簡要的論述精神文明建設(shè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)過程中的作用。

1 精神文明建設(shè)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)

1.1 對員工高素質(zhì)隊(duì)伍的培養(yǎng)

精神文明建設(shè)的主要任務(wù)是培養(yǎng)公民具備有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的素質(zhì)，企業(yè)進(jìn)行精神文明建設(shè)就是為了提高整體素質(zhì)與市場競爭力，把對員工的精神文明教育放在首要任務(wù)上，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，提高業(yè)務(wù)技能，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，這也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的首要任務(wù)。企業(yè)員工的精神文明程度直接影響到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成，甚至起到?jīng)Q定性的作用。通過對企業(yè)員工進(jìn)行精神文明教育，使員工更好的適應(yīng)其崗位的需要，主動(dòng)樂意的為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧與勞動(dòng)，自覺的完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，這不但是建設(shè)精神文明的要求，同時(shí)也是完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)。

1.2 對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的提高

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)績好壞要靠每一位員工的努力，企業(yè)員工在服務(wù)的過程中出現(xiàn)的任何問題都有可能給客戶造成不良的印象，這直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，同時(shí)對經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多少有些影響。因此，加強(qiáng)對員工愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德的教育，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)，對占領(lǐng)市場分額存在著直觀的影響。另外，培養(yǎng)員工勤儉辦事的精神，建造節(jié)約型的生產(chǎn)經(jīng)營方式對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。最后，通過企業(yè)根據(jù)崗位及需求對員工開展以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為主題的精神文明的培訓(xùn)，以企業(yè)特點(diǎn)與員工實(shí)際情況為依據(jù)，對員工生活上加以關(guān)心，幫助員工解決切實(shí)的困難，正確引導(dǎo)員工，使其帶著積極感恩的心態(tài)為企業(yè)謀求發(fā)展。

1.3 對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的強(qiáng)化

通過對各項(xiàng)規(guī)章制度的不斷完善，形成遵章管理的精神文明建設(shè)工作的管理機(jī)制。在制定年經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，一同布置精神文明建設(shè)工作，在對生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行檢查時(shí)，對精神文明建設(shè)工作的完成情況一起進(jìn)行檢查，在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作作出總結(jié)時(shí)，一同總結(jié)精神文明成果，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營的管理工作與精神文明的建設(shè)工作，簽訂精神文明建設(shè)的目標(biāo)管理責(zé)任制，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作與精神文明建設(shè)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合精神文明的建設(shè)工作同日常的管理工作，既能提高管理工作的水平，又能同時(shí)推動(dòng)精神文明的建設(shè)工作，落實(shí)責(zé)任，保證執(zhí)行到位。

2 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展為精神文明建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)

2.1 保證精神文明建設(shè)需要的物質(zhì)基礎(chǔ)

一個(gè)企業(yè)的中心工作就是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，如果不做事，不做好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作，完成經(jīng)營目標(biāo)，那么精神文明建設(shè)將失去物質(zhì)保障，便很難再談進(jìn)行精神文明的建設(shè)工作。面對嚴(yán)峻的市場競爭，只有高額完成生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，才能樹立起良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，更為建設(shè)精神文明提供有力的物質(zhì)保障。

2.2 為精神文明建設(shè)搭建基礎(chǔ)平臺

為客戶創(chuàng)建一個(gè)干凈、舒適的服務(wù)環(huán)境，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，及時(shí)解答客戶的疑難問題，為真正有需求的客戶開辟綠色通道，積極爭求客戶的意見和建議。

2.3 落實(shí)精神文明的建設(shè)工作

結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作和精神文明建設(shè)工作，借助企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營將精神文明建設(shè)落實(shí)到工作中，培養(yǎng)出高素質(zhì)的文明的經(jīng)營隊(duì)伍。

3 精神文明建設(shè)對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用

3.1 培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，積極完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是通過下面的員工來實(shí)現(xiàn)的，而通過符合企業(yè)特點(diǎn)及員工實(shí)際工作思想而開展的精神文明的建設(shè)更能激發(fā)出無限的創(chuàng)造力，培養(yǎng)具有正確價(jià)值觀、積極向上且具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力的員工，創(chuàng)造積極向上的工作環(huán)境，讓員工身心和諧、舒適，從各個(gè)方面將企業(yè)員工凝聚在一起，使員工之間存在著和諧與穩(wěn)定，同時(shí)令企業(yè)員工在實(shí)際工作中帶著對企業(yè)的熱愛善于學(xué)習(xí)，并由于其內(nèi)心情緒高昂以及奮發(fā)進(jìn)取的精神，使之在工作時(shí)不怕困難，遇到問題迎難而上，經(jīng)營就是由許許多多的人將自身才能最大限度的發(fā)掘出來，形成一股龐大的力量，更好的完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

3.2 創(chuàng)新服務(wù)，樹立企業(yè)形象，帶動(dòng)客戶群體

想要做出成績，首先要有良好的創(chuàng)造環(huán)境，同樣的，經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也在其中，生產(chǎn)的進(jìn)行需要高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，而隨著改革開放以來，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)更是面臨著許多新矛盾與新問題，若是這時(shí)不重視精神文明建設(shè)，那么企業(yè)的改革也就很難順利的進(jìn)行下去。而精神文明建設(shè)的主要手段就是宣傳教育，比如產(chǎn)品形象或是企業(yè)信譽(yù)與服務(wù)質(zhì)量的保證，都能在一定程度上為企業(yè)還來眾多的客戶，經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由此輕松不少。

4 結(jié)語

總而言之，企業(yè)精神文明建設(shè)不但可以統(tǒng)一其成員思想，凝聚人心，鼓舞士氣，進(jìn)一步提高企業(yè)管理效率及效能，強(qiáng)化企業(yè)精神文明建設(shè)，更可以使企業(yè)成員完成更高的目標(biāo)與任務(wù)，但是企業(yè)精神文明建設(shè)工作的作用對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)來說是不可取代的。

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