司林波+謝中起+李春林

[摘 要] 基于合作能力培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式以團(tuán)隊(duì)為單元組織教學(xué)活動，通過充分的課前準(zhǔn)備和有效的課堂組織設(shè)計(jì)，構(gòu)筑生動活潑的課堂教學(xué)情景，實(shí)現(xiàn)了以合作能力為核心的學(xué)生多方面素質(zhì)能力的培養(yǎng)，是一種適合公共管理類本科生專業(yè)課程教學(xué)的有效形式。

[關(guān)鍵詞] 公共管理類專業(yè);團(tuán)隊(duì)合作;合作能力;案例教學(xué)

[中圖分類號] G424.1 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1005-4634（2014）05-0025-05

0 引言

公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)不僅要掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識，而且還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力的取得，可以通過兩個途徑：一是長期的親身實(shí)踐;二是通過一些典型案例的學(xué)習(xí)[1]。案例教學(xué)通過典型案例情景模擬可以提高學(xué)生分析和解決實(shí)踐問題的能力，可以有效彌補(bǔ)本科生培養(yǎng)中實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練的不足。案例教學(xué)十分契合公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。與此同時，對人才的培養(yǎng)不僅是知識的傳授和實(shí)踐能力的訓(xùn)練，還需要將其培養(yǎng)成一個具有社會責(zé)任感的合格公民。學(xué)生畢業(yè)后面臨的社會，不僅是一個充滿競爭的社會，更是一個合作共贏的社會。目前的大學(xué)生大多數(shù)是90后，由于家庭和社會環(huán)境的變化，多存在自我中心意識較強(qiáng)、對他人和社會的責(zé)任意識較為薄弱的現(xiàn)象。這種現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象直接造成了其在各類社會活動中合作精神和合作能力的不足，而以合作精神和合作能力為核心的素質(zhì)結(jié)構(gòu)正是公共管理類專業(yè)人才的必備素質(zhì)?；谶@樣的背景，筆者聯(lián)系近年來承擔(dān)公共管理類課程案例教學(xué)的體會，嘗試探索了一套基于合作精神和合作能力培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式，已取得初步成效。

1 團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式的概念及特點(diǎn)

在解釋團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式的基本內(nèi)涵之前，必須首先對什么是案例教學(xué)加以界定。所謂案例教學(xué)，指教育者本著理論與實(shí)際有機(jī)整合的宗旨，遵循教學(xué)目的的要求，以案例為基本素材，將學(xué)習(xí)者引入一個特定事件的真實(shí)情景中，通過師生、學(xué)生之間雙向和多向互動，積極參與、平等對話和研討的教學(xué)形式[2]?；趯Π咐虒W(xué)的理解，所謂團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式，指在教學(xué)組織活動中，以團(tuán)隊(duì)為教學(xué)活動的基本單元，以合作精神和合作能力為核心的多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，教學(xué)組織者通過有效的案例開發(fā)和教學(xué)模式設(shè)計(jì)，把學(xué)生的關(guān)注力集中到教學(xué)案例所確定的主題上來，形成一個團(tuán)隊(duì)之間、學(xué)生個體之間以及教師與團(tuán)隊(duì)、教師與學(xué)生個體之間充滿互動和活力的有效課堂教學(xué)組織模式。

美國著名教育學(xué)家梅里爾哈明博士在其享譽(yù)教育界的《教學(xué)的革命》一書中提出了課堂教學(xué)的“五品”目標(biāo)，即努力培養(yǎng)學(xué)生充滿自信和發(fā)奮好學(xué)的“尊嚴(yán)”，誘發(fā)學(xué)生饒有興趣地參與教學(xué)的“活力”，造就學(xué)生自負(fù)其責(zé)、自作選擇的“自我管理”能力，培育學(xué)生團(tuán)結(jié)、友愛、協(xié)作的“集體感”，開啟學(xué)生洞察事物的專注“意識”[3]。團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式能夠有效踐行上述“五品”的要求。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式是以學(xué)生為主體的教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)生在教學(xué)活動中自我組織、自我管理，充分采用多種教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生興趣，課堂互動性強(qiáng)，便于激發(fā)課堂活力，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，以團(tuán)隊(duì)為單元組織教學(xué)活動，更能實(shí)現(xiàn)對集體責(zé)任意識的培養(yǎng)。其在教學(xué)活動中表現(xiàn)出如下特征。

1）團(tuán)隊(duì)是課堂活動的基本單元。團(tuán)隊(duì)是由多個學(xué)生個體元素構(gòu)成的集合。團(tuán)隊(duì)作為課堂活動的基本單元，實(shí)際上是學(xué)生作為課堂活動主體的組織化和擴(kuò)大化。在課堂上，學(xué)生被分成幾個既定的學(xué)習(xí)小組，以小組集體的形式參與課堂活動。學(xué)生必須依賴于團(tuán)隊(duì)開展活動，從而培養(yǎng)學(xué)生的集體意識。以團(tuán)隊(duì)為單元組織教學(xué)有兩大特點(diǎn)：一是較高的互動性。團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)模式在實(shí)施過程中，不僅僅是教師與單個學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動，而且還增加了教師與學(xué)生團(tuán)隊(duì)以及學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間的互動，因此互動性更強(qiáng)，互動的水平更高;二是培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的公共責(zé)任感。責(zé)任感是合作精神養(yǎng)成的基礎(chǔ)，也是合作能力生成的動力機(jī)制。高等教育不僅要培養(yǎng)具有較高文化素質(zhì)和專業(yè)技能的“知識人”，還要培養(yǎng)對社會具有責(zé)任感的“社會人”，該教學(xué)模式從培養(yǎng)學(xué)生對所在團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感入手，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和集體責(zé)任意識。

2）以合作精神和合作能力為核心的綜合素質(zhì)培養(yǎng)是課堂教學(xué)的主要目標(biāo)。該教學(xué)模式以團(tuán)隊(duì)為單位組織教學(xué)，同樣以團(tuán)隊(duì)集體表現(xiàn)作為考核的主要依據(jù)，每個成員的最終成績不僅取決于個人的表現(xiàn)，而且要取決于團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。要想在競爭中獲勝，單靠個人是不行的，必須依賴于團(tuán)隊(duì)成員之間的通力合作。該教學(xué)模式設(shè)計(jì)在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神的同時，還通過教學(xué)過程的程序和內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的自信心、自我管理、組織領(lǐng)導(dǎo)以及分析和解決問題等多方面的素質(zhì)和能力。

3）多種教學(xué)方法的使用。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)中主要采用了論辯式、體驗(yàn)式、角色扮演、匯報(bào)式等教學(xué)方法。無論哪種教學(xué)方法的使用均需要以團(tuán)隊(duì)為單元組織教學(xué)，教學(xué)效果取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的有效合作。

4）案例是教學(xué)的主線。團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式對教學(xué)案例提出了更高要求，與普通的案例教學(xué)不同，團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式下的教學(xué)案例不僅要再現(xiàn)一個過去的情景，案例的選擇還要具有較大的爭議性，要保證學(xué)生在閱讀案例后能形成發(fā)散性的觀點(diǎn)，問題的設(shè)計(jì)也要能形成爭鋒相對的焦點(diǎn)。爭議性是案例設(shè)計(jì)的必備要素，這就對案例的選材、案例問題的設(shè)計(jì)提出了更高要求。

5）教師是教學(xué)進(jìn)程的引導(dǎo)者。在團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式中，教師不僅是教學(xué)案例的提供者、教學(xué)規(guī)程的設(shè)計(jì)者，更是案例教學(xué)實(shí)施中的控制者、傾聽者、溝通者和引導(dǎo)者，同時還是案例教學(xué)效果的總結(jié)和評價者[4]。能否實(shí)現(xiàn)合作能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)的雙重教學(xué)目標(biāo)，需要教師在教學(xué)活動中加強(qiáng)引導(dǎo)，將學(xué)生的個體行為引導(dǎo)到增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力上來，這是對教師教學(xué)藝術(shù)的重要挑戰(zhàn)。

2 團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式的實(shí)施準(zhǔn)備

實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式，應(yīng)做好以下幾方面準(zhǔn)備工作。

1）課程考核標(biāo)準(zhǔn)。課程考核及評價標(biāo)準(zhǔn)猶如一根指揮棒，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程起到一個導(dǎo)向作用。團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式以團(tuán)隊(duì)為考核單元，將課程成績分為兩個部分，一是平時成績，占50%（學(xué)校規(guī)定15%～50%），以各個團(tuán)隊(duì)小組的課堂表現(xiàn)為評分依據(jù)，根據(jù)分組情況，團(tuán)隊(duì)第一名得滿分（50分），其他團(tuán)隊(duì)依次根據(jù)課堂表現(xiàn)成績占第一名的比例確定相應(yīng)成績，所有團(tuán)隊(duì)成員成績相同;二是期末考試成績，占50%，成績根據(jù)每個同學(xué)實(shí)際得分評定。除此之外，為了鼓勵課堂表現(xiàn)特別突出的團(tuán)隊(duì)成員，特設(shè)附加分，滿分10分，附加分從嚴(yán)控制，主要在于克服集體消極情緒，激發(fā)個體的積極性。

在課堂教學(xué)中，筆者將全班同學(xué)（30人左右）自由組合分為4組。課堂教學(xué)中設(shè)定評委團(tuán)，由教師和4個小組組長組成。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和案例主題選擇，每次或每一階段（一般為一周3次）課堂教學(xué)結(jié)束時，評委團(tuán)根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)小組在本次或該階段的綜合表現(xiàn)進(jìn)行投票，評選出本次或本階段案例教學(xué)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，每個評委擁有1票（不準(zhǔn)投給本組），小組得1票計(jì)1分。教師提名最佳個人，每次得1分，每次課堂教學(xué)每組不超過1人。本門課程教學(xué)計(jì)劃完成后，班長匯總課堂教學(xué)成績，排出名次，分別給出各個小組的最終成績，并給出最佳個人加分成績。團(tuán)隊(duì)集體表現(xiàn)和最佳個人附加分相結(jié)合的課堂成績評判方式，一方面強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)的集體意識，要想在學(xué)業(yè)總評中取得好成績，單憑個人的突出表現(xiàn)還是不夠的，必須帶動本組成員共同努力，通過團(tuán)隊(duì)成員的通力合作才能實(shí)現(xiàn)，有助于在教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生對于團(tuán)隊(duì)集體的責(zé)任感，有助于團(tuán)隊(duì)意識和合作能力的培養(yǎng);另一方面，也保護(hù)了個體積極性。

2）教學(xué)案例開發(fā)。小勞倫斯E列恩認(rèn)為：“教學(xué)案例是一個描述或基于真實(shí)事件和情景而創(chuàng)作的故事，它有明確的教學(xué)目的，學(xué)習(xí)者經(jīng)過認(rèn)真的研究和分析后會從中有所收獲。”[5]教學(xué)案例是案例教學(xué)的載體，能否具備一套適合課程目標(biāo)和學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、興趣取向并反映實(shí)踐熱點(diǎn)、典型事例的教學(xué)案例是案例教學(xué)能否有序、有效開展的重要基礎(chǔ)性保障。就案例來源看，教師要對現(xiàn)有的案例材料進(jìn)行加工，使之符合學(xué)生實(shí)際知識能力和教學(xué)設(shè)計(jì)的需要。學(xué)生自編案例是教學(xué)案例的重要來源。

為了整合團(tuán)隊(duì)力量，激發(fā)合作精神，培養(yǎng)實(shí)踐能力，筆者在教學(xué)案例設(shè)計(jì)中堅(jiān)持了如下原則：（1）案例應(yīng)具有爭議性，沒有明顯一邊倒的結(jié)論。比如農(nóng)業(yè)稅的存廢問題，適合教師做案例分析，但不適合專門的案例討論教學(xué)，因?yàn)閺U除農(nóng)業(yè)稅的積極意義和必要性是明確的，現(xiàn)在已沒有討論存廢的必要;（2）案例設(shè)計(jì)必須有助于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且在案例教學(xué)的安排上要與理論學(xué)習(xí)相一致，使得學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)理論知識分析、解決實(shí)踐問題，不能脫離理論分析而泛泛議論;（3）案例應(yīng)具有典型性，應(yīng)該是一段時期內(nèi)發(fā)生的具有代表性和影響力的典型案例，通過典型案例的分析有助于培養(yǎng)學(xué)生今后分析同類問題的實(shí)踐能力。

3）教學(xué)方法選擇?；谏厦娴恼n程目標(biāo)和案例開發(fā)原則，以筆者承擔(dān)的《公共政策案例分析》教學(xué)為例，在教學(xué)中筆者主要采用了論辯式、體驗(yàn)式、角色扮演、匯報(bào)式等教學(xué)方法。表1列舉了案例教學(xué)中幾種不同教學(xué)方法的應(yīng)用。

3 團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式設(shè)計(jì)及實(shí)施步驟

不同的案例主題和教學(xué)方法應(yīng)用，課堂教學(xué)的組織模式略有差異。下面筆者分別以上述4組案例為例，對論辯式、體驗(yàn)式、角色扮演、匯報(bào)式4種教學(xué)方法的實(shí)施步驟及要點(diǎn)進(jìn)行介紹。

3.1 論辯式教學(xué)模式

該教學(xué)模式主要借鑒辯論賽的組織模式?！俺伏c(diǎn)并?！卑咐x擇的背景主要是源于2011年以來的連續(xù)性校車安全事件，由此延伸到對校車安全背后的“撤點(diǎn)并?！闭叩姆治?。所謂“撤點(diǎn)并?！?，指的是2001年正式開始的一場對全國農(nóng)村中小學(xué)重新布局的“教育改革”。該項(xiàng)政策制定的初衷是好的，但政策執(zhí)行結(jié)果卻不理想。隨著校車安全事件的頻發(fā)，人們普遍對“撤點(diǎn)并?！闭叱址穸☉B(tài)度，但這只是表面現(xiàn)象，應(yīng)該挖掘校車安全問題背后的根源性問題，全面評價“撤點(diǎn)并校”政策。觀點(diǎn)的爭議性非常切合論辯式教學(xué)的需要。

該案例教學(xué)模式的實(shí)施步驟如下：（1）案例背景介紹。教師通過案例背景介紹，補(bǔ)充學(xué)生對該案例認(rèn)識的不足，提出一些啟發(fā)性的問題，有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，為接下來的辯論做鋪墊;（2）案例材料閱讀。案例中提供了近年來幾起校車安全事件和媒體報(bào)道中關(guān)于“撤點(diǎn)并?！钡脑u論。雖然課前已經(jīng)閱讀過案例，通過課堂的臨時快速閱讀，能夠使全體同學(xué)進(jìn)一步明確教學(xué)主題，聚焦注意力;（3）小組代表發(fā)言。正反雙方代表開篇立論，陳述本方觀點(diǎn)和論據(jù);（4）自由辯論。正反雙方同學(xué)圍繞辯論主題展開充分辯論。教師在該階段要控制好論辯秩序和討論情緒;（5）評委團(tuán)提問。未參與本次討論的同學(xué)就正反雙方的論辯觀點(diǎn)進(jìn)行提問，可以指定相關(guān)同學(xué)回答;（6）評委團(tuán)投票。評委團(tuán)投票確定優(yōu)勝方，教師提名最佳個人;（7）總結(jié)點(diǎn)評。教師對本次案例討論的要點(diǎn)、重點(diǎn)、亮點(diǎn)、爭議點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，教師只是對討論過程和觀點(diǎn)進(jìn)行復(fù)述和點(diǎn)評，而不是簡單給出對或錯，目的在于進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生思考，這是案例教學(xué)必不可少的提升環(huán)節(jié)。

3.2 體驗(yàn)式教學(xué)模式

該種類型教學(xué)模式，需要學(xué)生對案例素材有切身的體驗(yàn)。大學(xué)生均經(jīng)歷過高考，也即將面臨就業(yè)。通過同學(xué)之間、學(xué)生與家長及親友之間的交流，他們對高校擴(kuò)招政策比較了解，對就業(yè)前景更是十分關(guān)心，因而能夠有話可說，暢所欲言。

該案例教學(xué)模式的實(shí)施步驟如下：（1）案例背景介紹。教師對高校擴(kuò)招政策的出臺背景及實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行介紹，讓學(xué)生對該政策有個立體式的了解，啟發(fā)學(xué)生思考。在本案例教學(xué)中，明確兩組同學(xué)重點(diǎn)思考高校擴(kuò)招政策的積極影響和高等教育帶來的收益，另外兩組同學(xué)重點(diǎn)思考高校擴(kuò)招政策帶來的問題和高等教育付出的成本;（2）案例材料閱讀。案例中列舉了近幾年來重慶、福建等地區(qū)高三學(xué)生放棄高考的案例，引入學(xué)生對擴(kuò)招之后高等教育成本與收益的思考;（3）小組內(nèi)自由討論。該階段主要集思廣益、凝練觀點(diǎn)，為小組代表發(fā)言提供素材;（4）小組代表發(fā)言。小組代表分別就各自組承擔(dān)的任務(wù)做主題發(fā)言;（5）觀點(diǎn)補(bǔ)充。在該階段教師要發(fā)揮啟發(fā)者和引導(dǎo)者的角色，啟發(fā)和引導(dǎo)各小組對各自和對方的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，并就案例材料中設(shè)計(jì)的思考題進(jìn)行提問;（6）總結(jié)點(diǎn)評。教師對本次案例討論的焦點(diǎn)、亮點(diǎn)、爭議點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，并給出自我觀點(diǎn)和分析。

3.3 角色扮演教學(xué)模式

角色扮演對案例素材要求較高，所選案例必須人物、事件具體。孫志剛事件人物角色明確，主要有孫志剛本人、同事、警察、收容所人員、定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、記者等。故事情節(jié)清晰，從進(jìn)入收容所到被毆致死，相關(guān)部門撒謊，再到記者披露真相，這其中情節(jié)異常復(fù)雜，暴露了收容制度的嚴(yán)重弊端。

該案例教學(xué)模式的實(shí)施步驟如下：（1）案例背景介紹。以時間為線索梳理孫志剛事件的整個過程，并從政策角度啟發(fā)學(xué)生對該問題的思考;（2）角色模擬表演。每組同學(xué)分別在對孫志剛事件進(jìn)行準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，通過角色扮演模擬孫志剛事件的全過程，使得學(xué)生對孫志剛事件有更加直觀的了解;（3）小組代表發(fā)言。小組代表分別暢談對孫志剛事件的認(rèn)識;（4）案例分析。案例材料圍繞孫志剛事件的起因、過程、披露以及城市收容制度的產(chǎn)生及發(fā)展、城市救助制度出臺的原因及意義等設(shè)計(jì)了系列問題。在該階段，主要圍繞案例材料和案例問題設(shè)計(jì)，教師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用公共政策終結(jié)的理論對城市收容制度終結(jié)的影響要素等進(jìn)行深入分析;（5）總結(jié)點(diǎn)評。教師對本次案例的角色模擬、案例分析過程等進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，培養(yǎng)學(xué)生掌握運(yùn)用政策理論分析實(shí)踐問題的思路和方法。

3.4 匯報(bào)式教學(xué)模式

對于熱點(diǎn)的社會問題，可以采用匯報(bào)式的案例教學(xué)模式。要求每組同學(xué)在課下充分收集相關(guān)材料，編寫教學(xué)案例分析報(bào)告，并通過匯報(bào)答辯的形式，強(qiáng)化對相關(guān)問題的理解。戶籍制度是一個社會熱點(diǎn)問題，從媒體上可以收集到豐富的相關(guān)資料，學(xué)生也能感受到戶籍制度帶來的問題，而且戶籍制度涉及的面比較寬，影響比較大，因此適合每個小組從不同角度來思考該問題。

該案例教學(xué)模式的實(shí)施步驟如下：（1）教師命題。教師根據(jù)課程目標(biāo)和教學(xué)需要，為每組同學(xué)提出案例研究命題;（2）撰寫案例分析報(bào)告。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)小組為單元收集材料，集體撰寫案例分析報(bào)告;（3）小組匯報(bào)。每個小組提供一套因戶籍制度帶來的在教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房等方面問題的案例材料，分析戶籍制度的利弊;（4）答辯。教師和同學(xué)向匯報(bào)小組提問，可以指定匯報(bào)小組任一同學(xué)回答，以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)小組其他成員對案例的理解情況;（5）總結(jié)點(diǎn)評。教師對本次案例匯報(bào)的優(yōu)點(diǎn)及不足進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，并運(yùn)用公共政策理論全面分析案例材料。

總之，無論是何種教學(xué)方法的使用，案例教學(xué)的組織和實(shí)施都需要小組成員的通力合作，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生合作精神和合作能力培養(yǎng)的目標(biāo)。論辯式教學(xué)模式，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)觀點(diǎn)交鋒、活躍課堂氣氛，而且能夠有效避免案例討論中先后發(fā)言者的難度差異;體驗(yàn)式案例教學(xué)模式的案例選擇要切合學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷，學(xué)生有話可說，更能激發(fā)其興趣和參與積極性;角色扮演案例教學(xué)模式，課堂氣氛活躍，學(xué)生體會深刻;匯報(bào)式案例教學(xué)模式可以開發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能，學(xué)生對案例掌握深入，能夠慷慨陳詞。

4 團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式實(shí)施效果分析

基于合作能力培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式是筆者近年來承擔(dān)的《公共政策案例分析》、《公共管理案例分析》等專題案例課程教學(xué)的心得和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，目前仍然處在不斷探索和完善階段。在實(shí)施本教學(xué)模式后，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂教學(xué)氛圍和能力素質(zhì)發(fā)生了變化。

首先，在學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂教學(xué)氛圍方面的變化如下：（1）課堂出勤率大大提高。在教學(xué)過程中，除了病事假等特殊情況，幾乎沒有同學(xué)缺勤。在課堂教學(xué)中，學(xué)生不再僅僅是一個個體，而是作為團(tuán)隊(duì)必不可少的一部分，承擔(dān)著對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)其他成員的責(zé)任，起到了互相監(jiān)督鞭策的作用，因而都能自覺出勤，杜絕了無故曠課的情況;（2）學(xué)生參與度明顯增強(qiáng)。參與度表現(xiàn)在兩個方面，一是學(xué)生自覺主動參與，自愿參與是精力投入的一個表現(xiàn);二是高頻率的發(fā)言，學(xué)生高頻率的發(fā)言表明學(xué)生將注意力和關(guān)注點(diǎn)聚焦于案例并且富有成效地投入了討論[6]。在教學(xué)中，學(xué)生變得更加積極主動，同學(xué)們能夠慷慨陳詞，發(fā)表見解;（3）師生互動性明顯增強(qiáng)。在教學(xué)中，教師走出了三尺講臺的限制，圍繞教室進(jìn)行“旅游”，與學(xué)生打成一片，互動性明顯增強(qiáng);（4）課堂氣氛輕松愉悅。課堂教學(xué)在愉悅的氣氛中進(jìn)行，學(xué)生們的笑聲明顯增多，心情愉悅有助于積極參與;（5）問題討論的延伸程度明顯增強(qiáng)。在案例教學(xué)中，學(xué)生思維得到激活，提出了許多超出案例材料本身的有價值的新觀點(diǎn)、新見解。

其次，在能力素質(zhì)方面，學(xué)生實(shí)現(xiàn)了如下能力素質(zhì)的提升：（1）通過以團(tuán)隊(duì)為單元開展教學(xué)活動，以小組整體成績作為個人學(xué)業(yè)效果評價的重要依據(jù)，有效激發(fā)了學(xué)生的集體責(zé)任感，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識和合作能力;（2）通過小組內(nèi)討論、情景模擬表演、主題發(fā)言、自由辯論、觀點(diǎn)總結(jié)等環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的語言組織與表達(dá)能力，訓(xùn)練了學(xué)生的組織活動能力;（3）通過多種教學(xué)方法對典型案例的剖析，有效培養(yǎng)和訓(xùn)練了學(xué)生獨(dú)立思考問題、有效歸納總結(jié)和分析問題、進(jìn)而解決問題的能力。

總之，團(tuán)隊(duì)合作案例教學(xué)模式的實(shí)施取得了較好的課堂教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的能力培養(yǎng)目標(biāo)。同時，在案例教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，一是個別學(xué)生對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識不強(qiáng)，精力投入不夠，影響團(tuán)隊(duì)整體效能的發(fā)揮，也引起團(tuán)隊(duì)其他同學(xué)的不滿，這需要在今后教學(xué)中及時發(fā)現(xiàn)、有效溝通，這也更加印證了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識的緊迫性;二是課程考核方式有待進(jìn)一步改進(jìn)，應(yīng)該積極探索多元化的課程考核方式，改變卷面筆試考核作為必選項(xiàng)的硬性規(guī)定（目前規(guī)定不低于課程總評成績的50%），對于專題案例教學(xué)課程，學(xué)生的學(xué)業(yè)投入主要集中在課堂討論活動中，筆試難以考察學(xué)生的綜合能力，對于此類課程可以考慮取消或者降低期末卷面考試的比重;三是受制于課程考核成績必須呈正態(tài)分布的硬性規(guī)定，在小規(guī)模班級教學(xué)的情況下，“加工處理”后的課程考核成績往往不能反映學(xué)生實(shí)際學(xué)業(yè)投入度和能力水平。

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