魯明珠+劉瓊+羅春艷

摘 要：體驗(yàn)式旅游帶動(dòng)了以觀光農(nóng)業(yè)園體驗(yàn)、度假區(qū)體驗(yàn)和三農(nóng)旅游體驗(yàn)為主題的旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)。筆者根據(jù)對(duì)懷遠(yuǎn)縣旅游資源和開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的分析認(rèn)為，其旅游業(yè)應(yīng)以發(fā)展體驗(yàn)式旅游為主，并結(jié)合目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展主題，提出在體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的建議以及發(fā)展前景觀望，希望能夠充分發(fā)掘其旅游產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，提升該地區(qū)的綜合經(jīng)濟(jì)水平。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式旅游;旅游產(chǎn)品;獨(dú)特性;產(chǎn)品設(shè)計(jì)

隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入發(fā)展，國(guó)家和地方財(cái)政以及居民收入都有了較大的增長(zhǎng)，一方面地方有更多資金來(lái)發(fā)展旅游業(yè)，另一方面居民在旅游消費(fèi)方面的支出也有更多的增長(zhǎng)。旅游業(yè)作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)展，其前景被廣泛看好。

然而因?yàn)楦鲄^(qū)域在旅游資源存量、價(jià)值發(fā)掘力度方面的差異，政府對(duì)旅游業(yè)整體規(guī)劃和招商引資力度的差異，造成區(qū)域之間旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平上存在不平衡狀況。因此各區(qū)域在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)應(yīng)該針對(duì)各自不同的旅游資源，地方發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)背景作出做客觀詳細(xì)的分析，從而提出正確的發(fā)展對(duì)策。

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)式旅游經(jīng)濟(jì)

未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒和甘哈曼都曾預(yù)告一個(gè)以“休閑者”為中心的特種服務(wù)經(jīng)濟(jì)——“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的到來(lái)，并且表示“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”將成為繼服務(wù)業(yè)之后的又一未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱。這里所說(shuō)的體驗(yàn)，是指企業(yè)以服務(wù)為主，商品為輔，目的在于激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心空間的主動(dòng)性，從而創(chuàng)造難忘的經(jīng)歷的活動(dòng)。由此體驗(yàn)也就成為一種獨(dú)特的創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，使體驗(yàn)成為一種新的價(jià)值源泉。美國(guó)學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩的合著《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)更是認(rèn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。旅游，其本身就是體驗(yàn)的一種主要方式，顯然包含了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的多數(shù)精神要點(diǎn)，因此作為體驗(yàn)展示的主要舞臺(tái)，體驗(yàn)式旅游自然而然地走在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的最前方。

體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品與一般的旅游產(chǎn)品不同，它有著更加鮮明的特征，具體可以歸納為以下四方面：一是個(gè)性化需求，即在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，注重游客的差異化需求，實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)的個(gè)性化;二是主題獨(dú)特鮮明，即在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)有明確新穎的主題，充分調(diào)動(dòng)游客的參與積極性，引起游客深層次的情感或者文化共鳴;三是旅游體驗(yàn)中情節(jié)設(shè)計(jì)，使游客充分參與，形成良好的互動(dòng)氛圍，提升游客的旅游層次;四是旅游體驗(yàn)真實(shí)性，即體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所表現(xiàn)的休閑娛樂(lè)、旅游觀光、勞動(dòng)體驗(yàn)等體驗(yàn)消費(fèi)應(yīng)與真實(shí)的生產(chǎn)活動(dòng)、社會(huì)文化等有機(jī)結(jié)合，避免過(guò)度商業(yè)化使體驗(yàn)失真，降低游客體驗(yàn)質(zhì)量。

二、懷遠(yuǎn)縣體驗(yàn)式旅游發(fā)展方式可行性分析

體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品注重的是個(gè)性化，地域特色化，強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值和精神體驗(yàn)，核心是體驗(yàn)的真實(shí)性。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于對(duì)現(xiàn)有旅游資源中差異化的文化和特色的環(huán)境因素做充分挖掘和合理利用，包括景觀建筑、民俗風(fēng)情、特產(chǎn)風(fēng)物、生產(chǎn)生活形態(tài)或特殊文化形態(tài)等，讓它們?cè)谑袌?chǎng)需求導(dǎo)向下自由靈活地組合成體驗(yàn)產(chǎn)品。其次是對(duì)旅游者特定體驗(yàn)需求的把握，包括娛樂(lè)性、知識(shí)性、參與性、愉悅性、刺激性和成就感、歸屬感等。

懷遠(yuǎn)縣以涂山景區(qū)為軸心，周邊分布有禹墟、天河、荊山、白乳泉、黑虎山等自然景觀資源，同時(shí)擁有馮嘴子花鼓燈原生態(tài)保護(hù)區(qū)、蚌埠閘水利風(fēng)景區(qū)等歷史人文景觀資源;朝禹驚蛟廟會(huì)、大禹生日祭祀會(huì)、三皇廟會(huì)、花鼓燈會(huì)等多種多樣的民俗活動(dòng)，反映了大禹文化和淮河文化結(jié)合的特點(diǎn)，富有獨(dú)特性和代表性。

從旅游資源看，懷遠(yuǎn)縣所擁有的旅游資源豐富，文化底蘊(yùn)深厚，并且符合體驗(yàn)式旅游的資源特點(diǎn)。游客接觸到的環(huán)境與文化因素能夠凸顯出該地區(qū)的特殊歷史、文化、審美等，形成獨(dú)特的體驗(yàn)感受;旅游地社區(qū)居民及生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)具特色，游客進(jìn)入這些場(chǎng)合就明確知道自己會(huì)體驗(yàn)到什么樣的場(chǎng)景，得到平常感受不到的特殊體驗(yàn)。從旅游產(chǎn)品來(lái)看，轄區(qū)內(nèi)擁有一座成熟的4A級(jí)休閑旅游景區(qū)“禾泉農(nóng)莊”，該農(nóng)莊以休閑觀光，生態(tài)旅游為主題，配套機(jī)制成熟;另外，懷遠(yuǎn)縣石榴產(chǎn)業(yè)自古聞名遐邇，以此拉動(dòng)的“采—購(gòu)—游”一體的鄉(xiāng)村體驗(yàn)游也擁有很大市場(chǎng)。從旅游市場(chǎng)來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)入老齡化社會(huì)，老年人對(duì)于休閑觀光等體驗(yàn)式旅游的需求增長(zhǎng)極為迅速，高品質(zhì)休閑游也成為未來(lái)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)?？傮w來(lái)看。懷遠(yuǎn)縣發(fā)展體驗(yàn)式旅游可謂占有天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)。

三、懷遠(yuǎn)體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的探索

懷遠(yuǎn)縣旅游產(chǎn)業(yè)的格局形成，應(yīng)以大禹文化為旗幟，以積沉千年的懷遠(yuǎn)文脈為脈絡(luò)，以懷遠(yuǎn)民風(fēng)、民情、民藝、民俗活動(dòng)為平臺(tái)，以兩山三河風(fēng)景特色產(chǎn)業(yè)為依托，打造鮮明的大禹史跡風(fēng)采，濃郁的懷遠(yuǎn)民俗風(fēng)情，別致的涂荊山水風(fēng)光，使游客真正感受精品文化的真諦、領(lǐng)略精品旅游的快樂(lè)。對(duì)于其旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，筆者認(rèn)為可以著重考慮以下三點(diǎn)：

1.有感染力的主題設(shè)定

體驗(yàn)式旅游需設(shè)定明確的主題，圍繞這一主題展開(kāi)的線索，構(gòu)造完整的體驗(yàn)活動(dòng)。好的主題貫穿旅游活動(dòng)始終，給游客留下深刻印象，提高游者的綜合體驗(yàn)，體現(xiàn)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品價(jià)值。比如針對(duì)淮河文化的傳承，懷遠(yuǎn)縣可以推出以“飲淮河水，品淮河菜，做淮河人”為主題的一日體驗(yàn)活動(dòng)，為游客提供真實(shí)的生活場(chǎng)景，展示淮河人家獨(dú)特的飲食文化和生活習(xí)俗。在果實(shí)收成的季節(jié)，可以推出“石榴采摘大賽”的主題。

2.良好體驗(yàn)環(huán)境的創(chuàng)造

開(kāi)發(fā)者應(yīng)利用已有資源，為旅游者提供真實(shí)或有吸引力的體驗(yàn)環(huán)境。比如，在禹文化風(fēng)景區(qū)，仿造古時(shí)期的房屋，利用高科技的聲光電技術(shù)模擬古時(shí)的生活場(chǎng)景。在民俗文化區(qū)內(nèi)，保持原汁原味的村民生活場(chǎng)景，避免不洋不土的設(shè)計(jì)。

3.完整的體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì)

在設(shè)定的主題下，依靠良好的體驗(yàn)環(huán)境，打造完整的體驗(yàn)過(guò)程，延長(zhǎng)和拓展游客的體驗(yàn)感受，比如可以以時(shí)間為線索，打造一場(chǎng)文化穿越之旅，在大禹時(shí)代體驗(yàn)“三過(guò)家門(mén)而不入”的情景演繹，到淮河文化區(qū)體驗(yàn)古色古香的“一日淮河人”生活，聽(tīng)端公腔，賞花鼓燈，參加熱鬧的廟會(huì)集市，再在現(xiàn)代農(nóng)家體驗(yàn)“一日果園主”，感受豐收的喜悅和勞動(dòng)的快樂(lè)，一日結(jié)束可以在禾泉農(nóng)莊享受難得的休閑時(shí)光。endprint

懷遠(yuǎn)縣的體驗(yàn)式旅游設(shè)計(jì)必須著眼于自身特色資源，秉持資源—產(chǎn)品—市場(chǎng)三位一體的開(kāi)發(fā)理念，深度挖掘資源內(nèi)在能量，形成完整的旅游經(jīng)濟(jì)鏈。

四、懷遠(yuǎn)縣旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

體驗(yàn)式旅游與一般的旅游方式不同，其付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與成本無(wú)關(guān)，而是取決于旅游者在體驗(yàn)中所獲得的滿足程度和享受程度。就如成本為5元的咖啡在咖啡店能買到50元，這中間的價(jià)值提升就來(lái)源于私密舒適的氛圍體驗(yàn)。如果旅游者體驗(yàn)的滿意度和舒適度下降，旅游區(qū)的發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。筆者觀察懷遠(yuǎn)縣的旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀看來(lái)，其主要對(duì)于游者滿意度舒適度產(chǎn)生不利影響的問(wèn)題主要有以下三點(diǎn)：

1.旅游區(qū)資源的保護(hù)不利

作為風(fēng)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境首先要給人以審美愉悅，有視覺(jué)形象的享受。而實(shí)際上懷遠(yuǎn)縣內(nèi)旅游區(qū)現(xiàn)狀大多難如人意。例如涂山風(fēng)景區(qū)雖據(jù)兩山三河，山川格局雄偉，但兩山山腰以上大都裸露著成片風(fēng)化巖，且形態(tài)單調(diào)，貧瘠荒涼。特別是荊山山頂大部分被漫山遍野的私人墳?zāi)垢采w，密密麻麻雜亂不堪。又如大禹等歷史史跡損毀嚴(yán)重，存留很少，現(xiàn)有建筑大多局促簡(jiǎn)陋，粗糙難談美感。

2.資源開(kāi)發(fā)層次低，產(chǎn)業(yè)鏈短

懷遠(yuǎn)縣現(xiàn)有的旅游資源開(kāi)發(fā)層次低，屬于“放養(yǎng)”狀態(tài)，并沒(méi)有形成市場(chǎng)意義上的旅游產(chǎn)品，游客也無(wú)法體驗(yàn)和消費(fèi)，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等配套設(shè)施沒(méi)有系統(tǒng)建設(shè)，已有的配套設(shè)施與旅游風(fēng)景區(qū)的主題和核心資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有內(nèi)涵與形式上關(guān)系。

3.原有文化生態(tài)獨(dú)立性逐漸消失

廟會(huì)花鼓燈等原生態(tài)文化活動(dòng)，基本處在放任自流的狀態(tài)，有的傳統(tǒng)活動(dòng)甚至自生自滅，年輕人缺少傳承民俗活動(dòng)的熱情和意識(shí)，長(zhǎng)期缺乏組織、引導(dǎo)扶持、策劃、創(chuàng)新、發(fā)展，在現(xiàn)代社會(huì)生活條件下，必然江河日下，難成氣候，并最終消失于老百姓的視線。

五、對(duì)策分析

首先，體驗(yàn)經(jīng)歷除了需要主題的引導(dǎo)和積極地參與，外圍環(huán)境的襯托也必不可少。亂糟糟的景區(qū)環(huán)境，必然有違整體和諧氛圍，降低游客體驗(yàn)質(zhì)量。懷遠(yuǎn)縣景區(qū)當(dāng)務(wù)之急是將自然風(fēng)景園林文化融入史跡保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，讓生產(chǎn)、生活、城區(qū)、農(nóng)家、生態(tài)環(huán)境都成為風(fēng)景，拉開(kāi)與周邊地區(qū)的審美反差，使風(fēng)景區(qū)名副其實(shí)。

其次，旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)化包括其核心產(chǎn)品活動(dòng)、附加設(shè)施、服務(wù)和旅游商品等各種要素，為此需要在產(chǎn)品體驗(yàn)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)附加要素進(jìn)行輔助沒(méi)計(jì)，以提升產(chǎn)品的綜合效益。對(duì)于懷遠(yuǎn)縣來(lái)說(shuō)，需要深度挖掘大禹文化，淮河文化產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵(lì)民俗文化的創(chuàng)作創(chuàng)新。加快引進(jìn)旅游項(xiàng)目，提高旅游區(qū)開(kāi)發(fā)審查和建設(shè)項(xiàng)目。利用民間現(xiàn)成的渠道與網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)入風(fēng)景區(qū)市場(chǎng)主體軌道，帶動(dòng)皖北農(nóng)產(chǎn)、土特產(chǎn)規(guī)?；M(jìn)入，有市場(chǎng)針對(duì)性地確定修建項(xiàng)目。

再次，保護(hù)與開(kāi)發(fā)相結(jié)合，保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕莫?dú)立性，一旦失去差異性也就失去了體驗(yàn)旅游的根本。在爭(zhēng)取體驗(yàn)的高經(jīng)濟(jì)附加值中，切勿盲目地投入成本，一味追求高效用的體驗(yàn)，而要把握好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的度。建議懷遠(yuǎn)縣建立起民俗文化保護(hù)區(qū)，完善民俗文化的保護(hù)和繼承機(jī)制，保存其居民原生態(tài)的生活和生產(chǎn)活動(dòng)的真實(shí)性和獨(dú)特性。

六、結(jié)語(yǔ)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須突出體驗(yàn)這種本質(zhì)屬性，表現(xiàn)出多重的體驗(yàn)價(jià)值。懷遠(yuǎn)縣應(yīng)該圍繞其特殊文化、歷史和民俗景觀，加強(qiáng)其帶給游客在審美和愉悅的精神感受，體現(xiàn)個(gè)性化和差異化體驗(yàn)價(jià)值，統(tǒng)籌規(guī)劃，克服開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題，從而充分發(fā)揮其旅游資源的核心價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭遼吉.鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)旅游開(kāi)發(fā)研究[D].東北師范大學(xué)，2013（11）.

[2]賈云龍.旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)研究[D].燕山大學(xué)，2013（5）.

[3]宋艷輝.旅游產(chǎn)業(yè)與縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展研究[D].吉首大學(xué)，2012（6）.

[4]牛君儀.體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品類型及開(kāi)發(fā)研究[J].學(xué)術(shù)交流.2014（1）125- 128.

[5]麗水學(xué)院，思政部，組織部.鄉(xiāng)村民族文化旅游開(kāi)發(fā)的利益結(jié)構(gòu)與制度路徑——基于浙江麗水畬族鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考察[J].黑龍江民族叢刊，2013（5）.

[6]張旭峰.基于旅游資源分析的縣域旅游發(fā)展方向研究—以安徽省蕪湖縣為例[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2011（6）.

[7]徐飛雄，劉娟.論我國(guó)縣域旅游經(jīng)濟(jì)合作[J].衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（6）.

[8]史正山，黃成林.鳳陽(yáng)縣旅游資源開(kāi)發(fā)模式探討[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（11）.

[9]吳文智，莊志民.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新[J].旅游學(xué)刊，2003（6）.endprint