王晨

摘 要：電子商務(wù)近年來(lái)在我國(guó)得到了飛速發(fā)展，一些職業(yè)院校根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展需要，相繼設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，但是在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過(guò)程中凸顯了一些問(wèn)題。本文旨在通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行的綜合分析，找出問(wèn)題的癥結(jié)，提出解決的方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 職業(yè)學(xué)校 人才培養(yǎng)

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)具有安全、便捷、高效等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化。電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，已經(jīng)興盛于世界上很多國(guó)家。

一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

與歐美國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展模式較為落后。中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：截至2012年，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近214萬(wàn)人，此后5年，大約3000多萬(wàn)家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)。從2012年到2013年，電子商務(wù)交易總額從8.1萬(wàn)億激增到10.2萬(wàn)億，增長(zhǎng)幅度超過(guò)20%。電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，源于互?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步及相關(guān)政府政策的扶持。然而在良好產(chǎn)業(yè)前景的背后，卻呈現(xiàn)了這樣的事實(shí)：企業(yè)很難獲得優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。每年電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率低于平均就業(yè)水平，甚至達(dá)不到20%。學(xué)校培育的專業(yè)學(xué)生雖然有一定的理論水平，但是缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)不到企業(yè)要求的用工標(biāo)準(zhǔn)。因而，如何實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)由學(xué)校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，是很多技工類職業(yè)院校面臨的難題。

二、學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一些問(wèn)題

1.課程設(shè)置不合理，注重理論輕技能

很多院校電子商務(wù)專業(yè)成立時(shí)間短，缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的培養(yǎng)往往重視理論的學(xué)習(xí)，而忽視了對(duì)技能的考核。一些職業(yè)院校由于教學(xué)條件限制，缺少電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，難以模擬真實(shí)電子商務(wù)案例，不利于培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才。

2.缺少專業(yè)的教師

由于電子商務(wù)是一門較新的學(xué)科，對(duì)于很多職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，師資力量存在很大的問(wèn)題。很多課程的老師都是從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，難以滿足對(duì)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的硬件條件。

3.培養(yǎng)目標(biāo)不明確

首先很多學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的定位并不準(zhǔn)確，一些學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)列入工商管理學(xué)院、國(guó)際貿(mào)易學(xué)院，甚至計(jì)算機(jī)與科學(xué)學(xué)院，希望將學(xué)生培養(yǎng)成管理型、技術(shù)型、復(fù)合型人才。由于很多專業(yè)并不是很強(qiáng)，多而不精，因而培養(yǎng)出來(lái)的人才沒(méi)有體現(xiàn)出各自的特色。

4.教學(xué)方法較為落后

電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，因此其教學(xué)主體應(yīng)該是現(xiàn)代信息和國(guó)際貿(mào)易。大部分職業(yè)學(xué)院由于軟硬件等因素，教學(xué)方法還很落后，沒(méi)有充分運(yùn)用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足現(xiàn)代電子商務(wù)教育教學(xué)。而且，部分院校所用的教材滯后，跟不上現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。

三、解決問(wèn)題的方法

1.合理設(shè)置課程，注重技能的培養(yǎng)

電子商務(wù)專業(yè)是一門注重實(shí)際操作的專業(yè)，因而在教育教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該注重實(shí)踐操作，注重技能的培養(yǎng)。學(xué)生技能的培養(yǎng)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行：操作程序要規(guī)范；能夠熟練使用各種操作軟件；能夠正確分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果；正確處理實(shí)驗(yàn)信息。

2.加強(qiáng)師資力量

教師是教育教學(xué)的核心，師資力量的強(qiáng)弱直接影響到教學(xué)結(jié)果。電子商務(wù)專業(yè)的特殊性要求專業(yè)教師不但要專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，而且精通實(shí)際操作。目前我國(guó)大部分職業(yè)院校師資和后備力量明顯不足，因而要在電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域突圍而出，必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，可以通過(guò)外聘、進(jìn)修等方式，加強(qiáng)師資力量。

3.培養(yǎng)目標(biāo)要明確

學(xué)校培養(yǎng)人才的目的在于為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)學(xué)校可以主動(dòng)聯(lián)系電子商務(wù)企業(yè)，了解他們的需求，有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，形成自己的專業(yè)特色。學(xué)校還可以與企業(yè)開(kāi)展“訂單式”人才培養(yǎng)，根據(jù)相關(guān)崗位的要求，和企業(yè)共同擬定人才培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才。

4.采用先進(jìn)的教學(xué)方法

目前電子商務(wù)方面出版的書籍還不是很多，教材也是參差不齊。因而選取專業(yè)的教材時(shí)，可以參考國(guó)內(nèi)高等院校相關(guān)專業(yè)的教材資料。在日常教學(xué)中可以緊跟時(shí)代發(fā)展，多多利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等新技術(shù)，完善現(xiàn)代教學(xué)方法。

專業(yè)人才缺失是電子商務(wù)目前發(fā)展的瓶頸，筆者對(duì)職業(yè)院校培養(yǎng)商務(wù)人才過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，提出了建議，希望職業(yè)學(xué)校能夠培養(yǎng)出更多電子商務(wù)專業(yè)的精英型人才。

（作者單位：忻州市高級(jí)技工學(xué)校）